La voix de l'Est, 4 novembre 2005, Supplément 1

[" v '-y'x- »f£ï 4 m C^h^r p^trop&rlage.In 4 riovembre !.y fill v .4 w>\\ V f s î V i A A Chambre = = des notaires du Québec PAGE 2A -VENDREDI 4 NOVEMBRE 2005 - LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLIREPORTAGE Toujours à l\u2019avant-garde technologique: le Complexe funéraire Le Sieur offre un service innovateur sur Internet Fidèle à sa tradition de précurseur, le Complexe funéraire Le Sieur offre, depuis peu, un service tout à fait révolutionnaire dans le domaine.Il s\u2019agit, en effet, du premier complexe funéraire en Amérique à offrir aux familles qui le désirent un tout nouveau service d\u2019avant-garde: l\u2019assistance aux funérailles d\u2019un proche par l\u2019intermédiaire d\u2019Internet.Comme le spécifie M.Éric Le Sieur: «Aujourd\u2019hui, les membres des familles sont de plus en plus dispersés et ont souvent de la difficulté à se rendre sur place pour assister à la cérémonie funéraire d\u2019un être cher.Nous avons donc pensé offrir aux familles qui le désirent et ce, tout à fait gratuitement, ce tout nouveau service qui leur permet d\u2019assister, en direct sur Internet, aux funérailles qui se déroulent à notre chapelle.Ceux et celles qui le souhaitent pourront même procéder à l\u2019impression d\u2019une photo-souvenir lors du déroulement de la cérémonie.» Évidemment, un mot de passe et un code d\u2019accès, qui seront divulgués aux usagers d\u2019Internet par les familles, seront nécessaires pour accéder à ce service afin de protéger l\u2019intimité des familles.De plus, toujours pour des raisons de discrétion et d\u2019intimité, seuls l\u2019autel et la partie Une vue de la chapelle dans laquelle se déroulent les cérémonies funéraires.avant de la chapelle seront filmés vembre prochain à 13 h, ce service durant la cérémonie.\tInternet sera accessible à toute la population à l\u2019occasion de la céré-Cérémonie de reconnaissance monie de reconnaissance en hom-annuelle sur Internet mage aux personnes décédées dans Toutefois, le dimanche 13 no- l\u2019année.Tous ceux et celles qui le désirent pourront donc faire l\u2019expérience de ce nouveau service sur Internet en assistant en direct à la cérémonie, qui sera présidée par l\u2019Abbé Jean-Guy Laflamme.Le Chœur de l'Amitié sera également présent lors de cet hommage.«Exceptionnellement, les gens n\u2019auront pas besoin de mot de passe pour accéder à la cérémonie.Il leur suffira de faire le www.lesieur.ca», explique M.Le Sieur.Il est également possible d\u2019assister à l\u2019événement en se rendant sur place, au 60, boulevard Pie IX, à Granby, il est préférable toutefois d\u2019appeler pour réserver sa place au 450-777-1414.Nouveau site interactif Parallèlement à l\u2019arrivée de ce service, le Complexe funéraire Le Sieur annonçait le lancement de son nouveau site Internet interactif, entièrement refait.«Ce site interactif permet, entre autres, l\u2019impression des avis de décès et des signets, si populaires auprès des familles.Des canes de sympathies sont aussi disponibles et, bien sûr.c'est par le site Internet que les familles peuvent avoir accès à notre service innovateur d'assistance à la cérémonie funéraire», ajoute M.Le Sieur Les services d\u2019assurance-décès, de pré-arrangements funéraires et même d\u2019achat de cercueils et d\u2019urnes sont également disponibles au www.lesieur.ca.Granby Granite Inc.MONUMENT MENARD 449 Dufferin, Granby 372-7729 (Face au cimetière) Pour toute information, nous pouvons aussi vous rencontrer à votre domicile.Ouvert 6 jours (dimanclie sur rendez-vous) Plusieurs autres modèles sont aussi offerts en spécial DESCRIPTION: Couleur: Mahogany Polie 1 Largeur: 36 }M> Hauteur: 28 po Epaisseur: 8 po i\u201eriuanl: ŸtoflUPtum jusqu \"au 30 novembre 2005 2 295* luxes incluses (Jtuintitr limitée Base:\t42 po x 14 po x 12 po Plus de 200 monuments en inventaire.'Çtfchctez directement du manufacturier \u2022\tDessin #174 \u2022\tlettrage (nuix.50 lettres) + man de famille \u2022\tInstallation AUSSI DISPONIBLES: Dessus de comptoir et tuile de granite À votre service depuis 1957 Service de lettrage et de réparation au cimetière Accompagner un enfant en deuil Et*» | Collaboration spéciale de Sylvie Bessette, travailleuse sociale et psychothérapeute L\u2019enfant qui vit l\u2019épreuve du deuil a besoin de passer à travers les vives émotions qu\u2019il peut susciter et de les partager avec des adulte?sensibles à sa détresse.En prenant conscience des particularités du deuil chez l\u2019enfant, l\u2019adulte sera plus en mesure de le soutenir Ce qui est différent pour l\u2019enfant, dans le processus et les phases du deuil c\u2019est la durée et l\u2019expression.Le deuil de l\u2019enfant se fera jusqu\u2019à l\u2019âge adulte, voilà pourquoi il est important de se souvenir de la personne décédée en parlant d\u2019elle.Répondez aux questions de l\u2019enfant en donnant des explications courtes, simples.vraies et répétées.L\u2019expression du deuil varie selon : l'âge de l'enfant ou sa maturité.les réactions de la famille et la place de l'enfant dans celle-ci.De 0 à 2 ans, il n\u2019y a aucune com- préhension de la mort, elle est vécue comme une séparation temporaire Entre 3 et 5 ans, l\u2019enfant amorce une compréhension du deuil, la mort est vécue comme un abandon et elle est réversible.De 6 à 8 ans, il comprend le caractère irréversible de la mon.mais le questionne.À partir de 8 ans, la compréhension de la mort est installée, elle est irréversible et universelle.L\u2019enfant réagit maintenant à partir de ses propres émotions et non plus en résonance à celles de ses parents.L'adolescent comprend le deuil comme l\u2019adulte, mais ne le vit pas de la même façon.Il aura envie de créer son rituel d\u2019adieu et de le vivre avec ses pairs Le jeune adulte, quant à lui, porte la charge émotive de la perte de façon constante, contrairement aux adolescents et aux enfants qui sont incapables de supporter la souffrance dans la durée.Ils alternent entre des phases de tristesse et des périodes de jeux.Le vécu du deuil de l\u2019enfant est conditionné par celui de la famille.Il est important de lui procurer un environnement ouven, chaleureux, affectueux et sécuritaire pouvant permettre l\u2019expression des émotions.Plu0 l\u2019enfant sentira qu\u2019il fait partie de la famille en apprenant le décès en même temps que tout le monde et en prenant part aux décisions reliées aux rituels funéraires ou en participant d'une façon quelconque, mieux il se portera.Pour bien accompagner un enfant en deuil, l'adulte aura à faire face à ses inquiétudes, ses peurs et ses idées fausses concernant la mort et les enfants.Comment se préparer à bien vivre la mort ?i ë Réglez les détails de votre succession et simplifiez la vie à votre famille.Il y a naturellement, à l\u2019approche de la mort, le souci de clarifier sa vie.Cela s\u2019exprime d\u2019-abord par le désir de laisser ceux que l\u2019on va quitter en dehors de trop grandes difficultés matérielles, de régler sa succession, de laisser entre de bonnes mains une entreprise ou une association, mais aussi de mettre un terme à des différends avec des personnes de sa famille ou même à l\u2019extérieur de sa famille.Ainsi, quand on pense à notre décès, de multiples éléments nous viennent en tête et trop de choses sont à clarifier pour que l\u2019on se permette d\u2019attendre d\u2019être sur un lit d'hôpital, incapable de faire quoi que ce soit.11 faut profiter du moment où nous sommes sains et saines d\u2019esprit pour régler les détails de notre succession : le testament.la donation, les contrats d'assurance, l\u2019accès aux soins de fin de vie, les arrangements funéraires, l\u2019inventaire de tous les biens, etc.Plus les choses auront été prévues et organisées, plus les malentendus seront évités et plus vous pourrez avoir l\u2019esprit tranquille advenant le cas où vous vous retrouvez en position d\u2019incapacité.Ce n'est pas toujours facile ou agréable de penser à ces éventualités, mais combien de familles ont été déchirées en raison de conflits survenant lors du décès d\u2019un proche.Les moyens sont mis à votre disposition afin de prendre les bonnes décisions: notaires, planificateurs financiers, directeurs de funérailles, etc.II faut prendre le temps de consulter les bonnes personnes.Finalement, après que vous aurez bien planifié votre décès, peut-être trouverez-vous le courage de régler cette chicane qui dure depuis trop longtemps.Bien prévoir son départ grâce aux arrangements funéraires préalables Certains trouvent cette pratique lugubre, seront moindres pour ceux qui restent après alors que d\u2019autres tiennent à organiser eux- notre mort, ce qui permettra d\u2019alléger mêmes leurs arrangements funéraires.Quoi quelque peu les angoisses et le stress causés qu\u2019il en soit, une façon de se préparer à par un décès, l\u2019autre vie est sans contredit de voir à l\u2019organisation des arrangements qui seront de mise lors de notre décès.En fait, les personnes qui prévoient leurs arrangements funéraires facilitent non seulement la tâche aux membres de leur famille, mais s\u2019assurent également que leurs dernières volontés seront respectées.Une personne peut donc négocier ou conclure auprès d\u2019un directeur de funérailles un contrat préalable d\u2019arrangements de services funéraires, plus communément appelé un contrat de préarrangements funéraires.Il est à noter que seuls les titulaires d'un permis de directeur de funérailles (délivré par le ministère de la santé et des Services sociaux) ont le droit de négocier ou de conclure un contrat préalable d\u2019arrangements de services funéraires.Ce contrat doit être mis par écrit et comprendre deux documents distincts : l\u2019un pour les services funéraires, l\u2019autre pour la sépulture.En général, le directeur de funérailles peut accomplir tous les services professionnels se rapportant aux funérailles proprement dites et aux formalités qui s\u2019y rattachent (informer l\u2019institution concernée s\u2019il s\u2019agit d\u2019un don du Voir à ses propres arrangements fu-corps, faire les arrangements pour le ser- néraires, c\u2019est en quelque sorte prévoir les vice religieux, régler les formalités d\u2019inhu-\u2019 solutlohfc poüf é^uVqu'otl afrrie, par arhôün mation).De cette façon,,les préoccqpatiopç par sopçi e{ par é.Cpnomiqpqùr potre famille.< LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLIREPORTAGE - VENDREDI 4 NOVEMBRE 2005 - PAGE 3A PAÇE 4A -VENDREDI 4 NOVEMBRE 2005 - LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLIREPORTAGE e £estament biologique ou O ni de vie\t* directives La mort est.pour plusieurs un sujet tabou ils retardent avec une procrastination inconsciente le moment où ils devront rédiger un testament ou même envisager la maladie sous cet angle tragique.Ce n\u2019est habituellement que lorsqu'ils y sont confrontés qu\u2019ils décident de mettre leurs papiers en ordre et rédiger de tels documents.Or, le Code civil du Québec, cette loi qui gère le rapport des particuliers entre eux, est le droit commun qui traite, entre autres choses, de toutes les questions testamentaires, d\u2019inaptitude ou de testament biologique.Ainsi, lorsqu\u2019une situation de droit commun s\u2019applique et que, par exemple, en matière testamentaire, vous n\u2019avez pas rédigé de testament, ce sera alors le Code civil qui s\u2019appliquera et qui décidera à votre place : vos volontés ne seront donc pas respectées alors que vous auriez pu les exprimer! Le Code civil vous permet donc, en matière de soins médicaux, de décider pour vous-même.C\u2019est d\u2019ailleurs un principe fondamental que l\u2019on retrouve à notre Code, soit le principe de la primauté de la per- sonne humaine par son caractère inviolable et par son droit à l\u2019autonomie de sa personne.Il reconnaît expressément cette liberté d\u2019exprimer sa volonté par l\u2019acceptation ou le refus de soins médicaux, puisse-t-il même avoir des conséquences funestes.C\u2019est pourquoi la volonté d\u2019une personne «capable» peut être exprimée d\u2019avance et ses directives de fin de vie consignées dans un écrit valable que l\u2019on appelle communément le testament biologique.Qu\u2019est-ce qu\u2019un testament biologique ou directives de fin de vie?Le vocable testament biologique est une traduction littérale de l'anglais living will.Mais sa réalité concrète se traduirait plutôt en français par l\u2019expression directives de fin de vie.Mais aux États-Unis, un living will est un écrit dont la forme est habituellement fixée par la loi des différents états américains dans lequel le testateur (soit celui qui écrit le testament biologique) dicte ses volontés dans l\u2019éventualité où il MONUMENTS ROGER FONTAINE inc (membre de l'association des détaillants de monuments du QuébecI Cftoi?c \u2022 Service \u2022 QuaCité Venez constater sur place: \u2022\tLa qualité du granit \u2022\tLe polissage du granit \u2022\tLa forme du monument \u2022\tLa couleur \u2022\tLe dessin \u2022\tLa sculpture \u2022\tLa gravure des noms \u2022\tLes modèles personnalisés sur demande \u2022\tNos prix compétitifs \u2022\tLivraison sans frais LETTRAGE\tNETTOYAGE fait au cimetière\tde monuments Site de démonstration de nos modèles 1530 Girouard Est, Saint-Hyacinthe \u201e\t(sortie 133, autoroute 20) (450) 252-4137 serait dans un état comateux ou neurovégétatif persistant et incapable d\u2019exprimer à ce moment même ses volontés de fin de vie.Plus précisément, ces directives sont fort utiles entre le moment où une personne n\u2019est plus en mesure de consentir et/ou d\u2019exprimer ses volontés et le moment de son décès.Bien entendu, il existe autant de formes de testaments biologiques qu\u2019il existe d\u2019états.Mais au Québec, le testament biologique n\u2019a pas de formalisme imposé par la loi.11 n\u2019en reste pas moins qu\u2019il permet à son auteur de laisser par écrit, ou autrement s\u2019il le désire, des directives qui respectent fidèlement ses volontés advenant son incapacité à les exprimer.Au Québec, c\u2019est le Code civil du Québec qui nous permet de manifester ainsi nos volontés de fin de vie.Plus particulièrement nous pouvons affirmer que c\u2019est l\u2019article 12 du Code çivil qui nous permet de consentir ou refuser des soins en tenant compte dans la mesure du possible des volontés exprimées par le testateur Ledit article se lit comme suit en ce qui a trait au consentement pour autrui : «Celui qui consent à des soins pour autrui ou qui les refuse est tenu d\u2019agir dans le seul intérêt de cette personne en tenant compte, dans la mesure du possible, des volontés que cette dernière a pu manifester.S\u2019il exprime un consentement, il doit s\u2019assurer que les soins seront bénéfiques, malgré la gravité et la permanence de certains de leurs effets, qu\u2019ils sont opportuns dans les circonstances et que les risques présentés ne sont pas hors de proportion avec le bienfait qu\u2019on en espère».Or, toute la question liée à l\u2019opportunité et à la proportionnalité des soins à une période où la mort est imminente devient une question fort théorique lorsque le médecin traitant est formel quant à son pronostic et à l\u2019issue fatale de l\u2019état de santé du testateur biologique.Comme la sagesse populaire le dit et avec raison : les paroles s\u2019envolent mais les écrits restent ! Un testament biologique écrit devient donc la manifestation de la volonté de fin de vie et demeure un document de référence à l\u2019occasion d\u2019un événement où les sentiments viennent souvent altérer et paralyser la capacité de jugement de «l\u2019exécuteur testamentaire biologique» troublé par les émotions Un testament biologique est donc l\u2019expression de la volonté de fin de vie d\u2019une personne devenue incapable de consentir à des soins entre le moment où cette personne n\u2019est plus en mesure de consentir soit d\u2019accepter ou de refuser des soins et le moment de son décès.Qui devrait faire un testament biologique?Toutes les personnes soucieuses de voir leur volonté de fin de vie respectée.Toutefois, la rédaction d\u2019un testament biologique lorsqu\u2019une personne est en parfaite santé peut être beaucoup plus difficile à interpréter qu\u2019un testament biologique rédigé lorsque le patient est malade et est informé avec précision de la tournure prévisible des événements.Par exemple, un patient en phase terminale, atteint d\u2019un cancer du poumon, peut plus facilement exprimer ce qu\u2019il ne veut pas comme traitement (simple soulagement ou traitement agressif), alors qu\u2019une personne en bonne santé peut difficilement savoir ce qu elle voudrait dans le futur considérant qu elle ne connaît pas les conséquences d\u2019une maladie non présente ou ayant peu d\u2019influence à ce moment dans sa vie.Lorsque le patient se trouve en phase terminale ou préterminale au moment de rédiger son testament de vie, il lui est plus facile d\u2019ètre précis et spécifique dans l\u2019expression de ses volontés.Que se passe-t-il si une personne n\u2019a pas de testament biologique?Un tiers, soit votre mandataire, tuteur, curateur, conjoint, un proche parent ou toute autre personne démontrant un intérêt particulier pour vous pourrait prendre des décisions concernant votre santé à votre place.Si vous n\u2019avez pas de mandat en cas d\u2019inaptitude ou si celui-ci n\u2019est pas homologué, c\u2019est alors le tiers qui prendra des décisions concernant votre santé.Pourquoi nommer un exécuteur testamentaire biologique Il n\u2019est pas obligatoire de nommer un exécuteur testamentaire biologique dans son testament biologique.Cependant, afin de vous assurer que vos volontés soient comprises et transmises à la bonne personne au moment opportun, il est préférable de nommer précisément un exécuteur testamentaire biologique et un remplaçant dans votre testament biologique capable de représenter fidèlement vos volontés de fin de vie.Le testament biologique peut être révisé en tout temps par son auteur.Il faut le relire souvent lorsque les événements de la vie modifient nos perceptions, nos besoins, nos alliances avec notre famille et nos amis.N\u2019hésitez pas à en parler autour de vous et d\u2019en discuter ouvertement avec votre exécuteur testamentaire biologique et avec ceux susceptibles de pouvoir remplir éventuellement ce rôle. I Nous vous accompagnons dans l\u2019épreuve NOUVEAUX SERVICES DE SUIVI DE DEE 11 ÉÉÉfcï': ^ ¦* Quelles que soient vos croyances ou vos valeurs personnelles, vivre un deuil nTest jamais une expérience facile.C\u2019est pour cette raison que Les résidences et les jardins funéraires Bessette vous offrent des services de soutien au deuil auprès de spécialistes formés à cet effet.Parce que nous croyons qu\u2019il est important de voir s\u2019ouvrir de nouvelles portes suite au décès d\u2019une personne aimée.comme Une Continuité.LES RÉSIDENCES ET LES JARDINS FUNÉRAIRES Bessette LE VRAI SENS DES VALEURS www.famillebessette.com 'HMÉ Y I BROMONT I ROXTON POND SIÈGE SOCIAL : 997, rue Des Colombes à Granby VALCOURT 450 777-1171 WATERLOO 1 888 730-6666 8 PAGE 6A - VENDREDI 4 NOVEMBRE 2005 - LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLIREPORTAGE ¦M, Le registre de famille Le registre de famille assure la bonne marche du règlement de la succession.De plus, il facilite et accélère le déroulement des diverses procédures.En outre, il évite toute complication ou confusion possible.Le registre de famille doit être rempli avec soin et laissé à la disposition d\u2019un membre de la famille ou de l\u2019exécuteur testamentaire.Pour réaliser un registre de famille complet, on fera l'inventaire de tous nos biens meubles et immeubles, titres ou documents importants, et on fournira des indications précises quant à l\u2019endroit où ils sont conservés.Le registre de famille comprend l\u2019état civil du détenteur, l\u2019état civil du conjoint, les noms et coordonnées des enfants et ceux des proches parents avec le lien de parenté.Y sont également inscrits les renseignements bancaires, la localisation et le numéro du coffret de sûreté, des renseignements sur les cartes de crédit ainsi que sur les associations et corporations professionnelles, la localisation des titres et des documents importants, des informations sur les assurances-vie, les valeurs mobilières et les biens immobiliers.On y trouvera aussi les coordonnées du notaire et de l\u2019exécuteur testamentaire, les arrangements préalables de services funéraires et de sépulture, les coordonnées de la maison funéraire, et le lieux de sépulture.Finalement, les dernières volontés du détenteur relativement à ses funérailles et à sa sépulture ainsi que les volontés du conjoint relativement à ses funérailles et à sa sépulture feront partie du registre de famille.Quand doit-on prendre un arrangement préalable ?Il n\u2019est jamais trop tôt pour prendre un arrangement préalable.Comme il permet de planifier les funérailles et la sépulture, il épargne aux survivants une tâche lourde et ingrate en cas de décès sans préarrangement.Tout comme pour l\u2019as-surance-vie, en planifiant l\u2019arrangement préalable le plus tôt possible, on obtient un tarif plus avantageux, permettant ainsi d\u2019épargner sur les coûts globaux.De même, on est assuré que nos volontés seront connues et respectées.En fait, en optant pour ce type de planification, on retire une tranquillité d\u2019esprit : il n\u2019y a plus de soucis à se faire pour les proches qui seront dispensés des démarches fastidieuses.De nos jours, les familles sont souvent dispersées, parfois même au-delà des frontières.Il est donc préférable de régler à l\u2019avance les détails de nos funérailles.Arrangements préalables de services funéraires et de sépulture -\tServices funéraires : tous les biens et services fournis en rapport avec le décès, à l\u2019exception d\u2019une sépulture et de son entretien.-\tSépulture: concession, compartiment ou tout autre espace dans un cimetière, un colombarium, un mausolée ou autre endroit servant aux mêmes fins.La Loi sur les arrangements préalables de services funéraires et de sépulture, administrée par l\u2019Office de la protection du consommateur (OPC), régit ce secteur d\u2019activité et prévoit plusieurs règles à cette pratique.Elle ne s\u2019applique toutefois que pour les contrats conclus du vivant de la personne qui doit en bénéficier et qui sont payables en tout ou en partie avant le décès de cette personne.En ce domaine, ta principale particularité est le long délai écoulé entre la signature et l\u2019exécution d\u2019un contrat (délai moyen de 10 à 15 ans) qui pose des questions relatives à la conservation des sommes versées, à la modification ou à l\u2019annulation du contrat et à son exécution.Permis requis de directeur de funérailles.Seuls les titulaires d\u2019un permis de directeur de funérailles (délivré par le ministère de la Santé et des Services sociaux) ont le droit de négocier ou de conclure un contrat d\u2019arrangements préalables de services funéraires.Les directeurs de funérailles ne sont pas assujettis à l\u2019obligation de détenir un permis de commerçant itinérant pour les contrats conclus dans le cadre habituel de leur commerce.Disponibilité de la liste des prix Les entreprises funéraires doivent mettre à la disposition des clients une liste détaillée et à jour du prix des biens et des services qu elles offrent à chacune de leurs places d\u2019affaires.Les services funéraires comprennent tous les biens et services fournis en rapport avec le décès, à l\u2019excépuon d\u2019une sépulture et de son entretien La sépulture est une concession, un compartiment ou tout autre espace dans un cimetière, un columbarium, un mausolée ou un endroit servant aux mêmes fins.Contrats écrits et distincts Les contrats d\u2019arrangements préalables de services funéraires et les contrats de sépulture doivent : être conclus par écrit et faire l\u2019objet de deux contrats distincts.Chacun de ces contrats doit obligatoirement contenir diverses mentions obligatoires en vertu de la loi, notamment en ce qui concerne les modalités de paiement, le régime de dépôt en fiducie des sommes confiées au vendeur et les conditions d'annulation du contrat.Ils doivent indiquer: -\tle nom et l\u2019adresse de l\u2019acheteur et du vendeur (ainsi que ceux de son représentant si le contrat est conclu ailleurs qu\u2019à la place d\u2019affaires du vendeur); -\tle contrat de services funéraires doit renfermer en plus la description et le prix de chaque bien et de chaque service ainsi que les taxes applicables.Il doit également renfermer le total à débourser pour les biens, le total des services et le montant total du contrat; -\tle contrat de sépulture doit préciser le prix et la description de la sépulture (emplacement, dimensions, etc.) ainsi que le prix et la description des services d\u2019entretien.Copie du contrat remis à une tierce personne.Après la signature des pootrats, en plus de remettre un doublé dés contrats à l\u2019acheteur, le com- merçant doit, dans les 10 jours suivant la signature, en remettre une autre copie à une tierce personne désignée par l\u2019acheteur.Son nom doit figurer dans les contrats.Si le consommateur ne veut pas désigner de tierce personne, une clause à cet effet, signée par lui.doit apparaître dans le contrat.Protection contre la sollicitation abusive Pour protéger les consommateurs contre toute forme de sollicitation abusive, le gouvernement a décrété un engagement volontaire relatif aux règles de conduite en matière de vente d\u2019arrangements préalables de services funéraires ou de sépulture qui s\u2019applique à tous les vendeurs de préarrangements funéraires du Québec, itinérants et autres.Selon cet engagement; - Il est interdit de faire de la sollicitation de contrats par téléphone ou dans les hôpitaux, résidences pour personnes âgées, centres d\u2019accueil et autres institutions similaires, sauf à la demande expresse des personnes ou de leur fondé de pouvoir.De plus, aucune sollicitation ne doit être faite auprès d\u2019une personne malade, de sa famille ou de ses proches, ou encore d\u2019une personne qui vient de perdre un être cher, -\tLes seules visites à domicile permises doivent avoir été autorisées à l'avance par le consommateur, avoir lieu au moins 24 heures après cette autorisation et se dérouler entre 9 h 30 et 22 h.Leur durée ne doit jamais dépasser deux heures.Enfin, le vendeur doit quitter la résidence du consommateur dès que celui-ci le lui demande; -\tLe vendeur doit remettre toute l\u2019information pertinente, dans un langage que le consommateur comprend et il lui est formellement interdit d\u2019user de pressions, d\u2019insistance ou de harcèlement.Si le consommateur a refusé de signer un contrat, le vendeur ne peut entrer ou tenter d\u2019entrer en contact avec lui dans l\u2019année qui suit son refus.Annulation de contrat et autres règles La loi prévoit aussi : -\tdes mécanismes visant à assurer une conservation rigoureuse des fonds par les commerçants; -\tdes modalités relatives à la récupération des sommes versées.Ces conditions diffèrent selon le type de contrat annulé (services funéraires ou de sépulture) et selon qu'il a été conclu chez le vendeur ou ailleurs.S\u2019adresser au bureau régional de l\u2019OPC : -\tPour obtenir plus d\u2019information; -\tPour connaître les conditions et les modalités d\u2019annulation selon les types de contrats ; -\tPour porter plainte contre un commerçant; -\tDe façon, générale, pour mettre fin à un contrat de services funéraires ou de sépulture, l\u2019acheteur doit faire parvenir au vendeur le formulaire de résolution qui doit être joint à la copie du contrat, ou envoyer un avis écrit indiquant son intention de mettre fin au contrat et ce, à l\u2019intérieur des délais stricts prévus par la loi. > .?.T :;5tv:«UP^'-| ?fe'.ra \"\u2019«ÜV, IM*».Os m ,L_ h r V' ** t, ' ^ m » ¦ J?r ' 'aner-civm Avec tous les services intégrés sous un même toit : Chapelle Salle de réception Columbarium Crématorium sur place -\tAire de jeux pour les enfants -\tAccès direct au cimetière -\tBureau du cimetière sur place \\ » S Julie Girardot Jacques Girardot c//(\u20ac ahhrocfie fiamaine, un service à la /auteur c/e vos attentes.c/e/iuis 76 ans.470, rue Dufferin Granby (Québec) J2G 9G2 Tel.: (450) 372-4498 Téléc.: (450) 372-2738 COMPLEXE@GIRARDOT-MENARD.COM PAGE 8A - VENDREDI 4 NOVEMBRE 2005 - LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLIREPORTAGE La résolution d\u2019un deuil peut nous transformer et nous permettre d\u2019accéder à une vie meilleure Collaboration spéciale d\u2019Hazel Thompson, psychothérapeute Aujourd\u2019hui, je remercie TUni-vers de tout mon cœur pour tous les cadeaux que j'ai reçus à travers la résolution du deuil de la mort de ma fille.Je n\u2019aurais pas pu deviner cela il y a 17 ans ! Au contraire, je devais traverser le choc, le déni, dépasser les résistances pour vivre le désespoir, la rage, la culpabilité et la peur de devenir folle.Je me suis permis de crier à l\u2019injustice et de plonger dans des océans de larmes avant de refaire surface avec l\u2019envie de vivre et de faire en sorte que ces deuils n\u2019aient pas été vécus en vain.Finalement, j'ai appris que le deuil est avant tout un travail qui n\u2019est pas de tout repos.Il nécessite une volonté de se découvrir, de s\u2019aimer, de s\u2019apprivoiser et de se respecter pour arriver à transformer les souffrances en cadeaux.Ce deuil majeur, la perte de mon enfant, m\u2019a aussi amenée à compléter et harmoniser des deuils du passé.J\u2019ai eu besoin d\u2019aide et j\u2019ai participé à des groupes d\u2019entraide pour démêler les souffrances du présent et celles appartenant au passé.J\u2019avais besoin d\u2019outils pour comprendre ce qui se passait en moi et apprendre à mieux vivre les émotions liées au deuil et les traverser.Comme la chenille qui est émerveillée et étonnée de voir sa propre transformation en papillon, j\u2019ai été émerveillée de voir ma vie, mes valeurs et mes buts se transformer au fur et à mesure que j\u2019explorais le contenu de mon deuil et que je sentais mon cœur s\u2019ouvrir.Lorsque je traversais mon deuil, il était parfois difficile de me rappeler que j\u2019avais le droit de pleurer et de rire - ou bien d\u2019ètre en colère et de bénir - ou encore que la mort fait partie de la vie et qu\u2019à travers mes souffrances, il y avait de belles choses à découvrir ! Finalement, mes deuils m\u2019ont changée à tout jamais et j\u2019ai découvert mon propre arc-en-ciel tout au fond de moi.Je peux dire que le deuil de ma fille m\u2019a permis de toucher des « étoiles » dans un ciel magnifique peinturé d\u2019arcs-en-ciel de lumière, d\u2019amour, de paix, de sérénité, de foi.de cadeaux infiniment bons et de confiance en la Vie.Et, après tout, peut-être bien que mon arc-en-ciel a toujours été là et il y sera toujours ! Comment vivre un deuil Le deuil demeure une expérience parmi les plus bouleversantes à vivre.Il consiste en une manifestation ouverte de vos pensées et de vos sentiments relative au décès d\u2019un proche.Pleurer la mort d\u2019un proche est tout à fait normal.Cela témoigne de l\u2019amour que vous avez éprouvé pour lui.Vous devez pleurer la personne chère aussi longtemps et fort que vous en avez besoin, sans attendre d\u2019autres consolations que des bras, une épaule ou un regard attendrissant.Il n\u2019existe pas de solution miracle pour alléger l\u2019énorme souffrance engendrée par la perte d\u2019un être cher.Il y a un temps pour chaque chose.On est porté à croire que le deuil se termine avec les funérailles, mais les endeuillés savent bien qu\u2019il n\u2019en est rien.C\u2019est un processus qui comprend trois phases : Le choc: Le temps des premières réactions liées à la perte doit se vivre.Elles peuvent* être ressenties à différents degrés d\u2019intensité (brutal ou tempéré) et de durée (court ou persistant).Le choc dure quelques heures ou quelques jours.Le soutien de vos proches et le besoin de cheminer vers les funérailles aident beaucoup à atténuer l\u2019effet de choc.Le détachement: Il est normal que la coupure irréversible des liens se fasse en plusieurs étapes.À l\u2019occasion, le détachement est simple et soulève peu de difficultés.Il peut aussi soulever plusieurs perturbations.Parfois, un deuil peut faire ressortir des conflits intérieurs refoulés depuis longtemps.Le rétablissement: Le détachement s\u2019accompagne d\u2019une adaptation à votre nouvelle situation.Il comprend des passages pénibles : remises en question, troubles fonctionnels, peur de l\u2019avenir, états d\u2019espoir, de doute et de désespoir, etc.La plupan des gens s\u2019acclimatent à leur nouvelle réalité et le deuil devrait se terminer par un rétablissement permettant une reprise de vie normale.Personne ne réagit de la même manière : chaque deuil reste unique.Exprimez-vous et extériorisez vos émotions.Résoudre un deuil nécessite un parcours rempli d'étapes incontournables.Limportant, c\u2019est de vous respecter et de prendre le temps de vivre les émotions ressenties.Pour vous aider, les gens qui vous entourent peuvent : vous écouter, être avec vous, garder le silence, s\u2019informer de vos besoins et de vos désirs, vous aider à vous occuper de vous-mème, vous rappeler vos responsabilités et certaines démarches et vous parler discrètement de la personne disparue si vous le souhaitez.Source site internet des Résidences et jardins funéraires Bessette Planification successorale et détention de biens à l\u2019extérieur du Québec De plus en plus de Québécois possèdent des biens ou ont de la famille à l\u2019extérieur du Québec.En raison de leur proximité avec le Québec, les Etats-Unis et l\u2019Ontario sont des exemples de juridictions que l\u2019on doit considérer fréquemment.La possession de biens ou l\u2019existence d\u2019héritiers à l\u2019extérieur du Québec peut également présenter une difficulté additionnelle dans l\u2019élaboration d\u2019une planification successorale.Le fait de planifier sa succession est le moyen de laisser un bon souvenir aux personnes qui nous sont chères, de leur léguer un héritage qui réponde à nos désirs et de donner un sens aux efforts de toute une vie.Or, chaque situation est unique et, d\u2019une famille à l\u2019autre, des éléments différents sont à prendre en considération, d\u2019où l\u2019importance de faire appel aux services d\u2019un professionnel de la planification fiscale et financière.Dans le cas de possession de biens à l\u2019extérieur du Québec, il importe par exemple d\u2019être informé sur les règles régissant les conflits de lois de même que les pertinences des conventions fiscales.Par ailleurs, il faut également tenir compte des aspects fiscaux et légaux reliés à la présence d\u2019héritiers potentiels dans un autre pays ou une autre province que le Québec.Bref, voilà beaucoup de termes qu\u2019il faut démystifier lors d\u2019une planification successorale, et ce, particulièrement dans le cas de biens à l\u2019extérieur du Québec.Faites confiance à un planificateur financier qui saura bien vous conseiller et vous laisser l\u2019esprit tranquille.lAagenLa Les différentes formes de testamen letestament olographe Ce testament doit être écrit en entier par le testateur et signé par lui, autrement Que par moyen techniQuc.On ne peut donc utiliser de formulaire, de machine à écrire ou d'ordinateur.Aucun témoin n\u2019est requis pour ce type de testament.Il est sage de le dater, même si ce n'est pas essentiel pour en assurer la validité.Le testament devant témoinsj Il n'est pas obligatoire Que ce testament soit écrit de la main du testateur.Par exemple, il peut être dactylo- k Monique Saurette 262, rue Desjardins Nord Granby Tel.: 372-6631 \u2022 Téléc.: 372 1313 Courriel : ms@notarius.nei Monique Saurette.Notaire Jacques E.Robert.Notaire NOTAIRE 255, rue Robinson sud (angle Notre-Dame), Granby Téléphone (450) 375-0107 Télécopieur (450) 375-0944 M Michel Brunet, Licendié endroit, D.D.N.Conseiller juridique et Notaire Cessionnaire des greffes Mr Jacques De Rop M\u2019 Marcel St-Pierre M- Jean-Paul Matton Tél.: 777-7005 Téléc.: 777-6065 Courriel : llemieux