8587 résultats

Liste des résultats de recherche

• Déclaration de services aux citoyennes et aux citoyens / Ministère du Conseil exécutif ; cette publication a été réalisée par la Direction du soutien à la performance organisationnelle du Ministère du Conseil exécutif en collaboration avec la Direction des communications

  Québec (Québec) : Direction des communications du Ministère du Conseil exécutif et du Secrétariat du Conseil du trésor, [2021]

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• Déclaration de services / Secrétariat du Conseil du trésor

  Québec (Québec) : Secrétariat du Conseil du trésor Québec, [2022]

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• Guide d'accessibilité et d'adaptation des services gouvernementaux les services de l'État, c'est aussi pour les personnes handicapées / [rédaction, Pierre Berger... et al.]

  Drummondville] : Office des personnes handicapées du Québec, 2005

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• Politique gouvernementale en cybersécurité : mesures clés / Secrétariat du Conseil du trésor

  Québec (Québec) : Secrétariat du Conseil du trésor, [2020]

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• Présentation des nouveaux relevés dans le dossier financier en ligne : guide de l'utilisateur

  Québec] : Famille Québec, [2019

  Guides et manuels Livres

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• Lignes directrices, planification stratégique au gouvernement du Québec / cette publication a été réalisée par le Secrétariat du Conseil du trésor

  Québec (Québec) : Secrétariat du Conseil du trésor, juin 2017

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• Consultation sur place seulement

  L'e-gouvernement pour la bonne gouvernance dans les pays en développement : l'expérience du projet eFez / Driss Kettani et Bernard Moulin

  Kettani, Driss, auteur

  Québec] : Ottawa ; Le Caire ; Montevideo ; Nairobi ; New Delhi : Presses de l'Université Laval ; Centre de recherches pour le développement international, [2014

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• Gouverner ensemble comment le Web 2.0 améliorera-t-il les services aux citoyens? / par Henri-François Gautrin

  Annexe | Étude comparative sur l'accès à l'information et sur la protection des renseignements personnels dans différents États

  Gautrin, Henri-François

  Québec : Secrétariat du Conseil du trésor], 2012

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• Gouverner ensemble comment le Web 2.0 améliorera-t-il les services aux citoyens? / par Henri-François Gautrin

  Annexe | L'utilisation du Web 2.0 et des réseaux sociaux par le gouvernement du Québec : analyse des résultats d'une consultation effectuée auprès de personnes associées à l'action gouvernementale

  Gautrin, Henri-François

  Québec : Secrétariat du Conseil du trésor], 2012

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• Gouverner ensemble comment le Web 2.0 améliorera-t-il les services aux citoyens? / par Henri-François Gautrin

  Document principal

  Gautrin, Henri-François

  Québec : Secrétariat du Conseil du trésor], 2012

  financières ont amené’administration publique à effectuer d’importantes compressions budgétaires.Cela’oblige à une recherche constante d’efficacité dans’usage des ressources humaines et financières qu’il peut mettre àa disposition des ministères et organismes.De plus,e vieillissement dea population au cours

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• Portrait des services de traitement des plaintes dans les ministères et organismes le Protecteur du citoyen

  Québec : Protecteur du citoyen, 2005

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• Reinventing relationships between state and citizen : digital communications and government online presence optimization strategy, 2016 / Secrétariat à la communication gouvernementale

  Québec (Québec) : Direction des communications du Ministère du Conseil exécutif : Direction des communications du Secrétariat du Conseil du trésor, [2017]

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• Réinventer les relations entre l'État et le citoyen : stratégie d'optimisation des communications numériques et des présences Web gouvernementales, 2016 / cette publication a été réalisée par le Secrétariat à la communication gouvernementale

  Québec (Québec) : Direction des communications du Ministère du Conseil exécutif : Direction des communications du Secrétariat du Conseil du trésor, [2017]

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• Aide-mémoire pour l'élaboration du plan d'amélioration des services aux citoyens : document d'accompagnement pour soutenir les ministères et organismes dans la démarche continue d'amélioration des services aux citoyens

  Montréal : Centre d'expertise sur la prestation de services, Ministère des Relations avec les citoyens et de l'Immigration, 2002

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• Une solution pour simplifier les relations entrre l'état et le citoyen la carte multiservices / Gouvernement du Québec, Conseil des responsables de l'informatique du secteur public

  Québec : Conseil des responsables de l'informatique du secteur public, 2009

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• Réflexion du Protecteur du citoyen sur l'utilisation des caméras de surveillance par des organismes publics dans les lieux publics présentée à la Commission d'accès à l'information

  Québec : Protecteur du citoyen, 2003

  .L'usage d'un dispositif vidéosurveillance risque de porter atteinte àa vie privée, et plus spécifiquement au droit à'anonymat qui en est une composante, rompant ainsia relation de confiance entree citoyen et'État.La seule « commodité » de cette technologie ne peut être un motif justifiant son utilisation dans

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• Cahier synthèse des actes du Colloque : vers une nouvelle relation entre le gouvernement et les citoyens 24, 25 et 26 mai 2005, Centre des congrès de Québec

  Québec ; Montréal : Cefrio, 2005

  , du moins en Wallonie poure compte de qui Mme van Bastelaer est à pied d’œuvre : •’usager n’a pas à savoir qui peutui répondre ; c’est au gouverne- ment àe savoir •es administrations ne doivent plus demander aux usagers des informations dont elles disposent déjà ; il faut se partageres sources de données

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• Guide sur la déclaration de services aux citoyens : modernisation de l'État

  Québec] : Secrétariat du Conseil du trésor Québec, [Centre d'expertise sur la prestation de services], 2005

  .autoroute.gouv.qc.ca/politique/politiqu.html MINISTÈRE DES RELATIONS AVEC LES CITOYENS ET DE L’IMMIGRATION.L’utilisabilité des sites Web gouverne- mentaux etes tests d’utilisation – Aide-mémoire à’usage des webmestres, 2002.http://www.webmaestro.gouv.qc.ca/publications/guides/Utili.pdf MINISTÈRE DES RELATIONS AVEC LES CITOYENS

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• Plan stratégique... Ministère des relations avec les citoyens et de l'immigration, [Direction de la planification stratégique en collaboration avec la Direction des affaires publiques et des communications]

  2001-2004

  Sainte-Foy : le Ministère], 2001

  Publications en série

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• Analyse économique des politiques informationnelles du gouvernement québécois / Daniel J. Caron ; avec la collaboration de Sara Bernardi

  Caron, Daniel J. auteur

  Montréal] : CIRANO, [2020

  ††dont précisément’administration publique numérique) ou du meilleur usage de’information dansa prise de décision, ces enjeux ont étéargement documentés (Cyert & March, 1992 ; Galbraith, 1974) et sont typiques dea bonne gestion des organisations.Les instruments répondent donc à diverses définitions du problème informationnel

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