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RAPPORT ANNUEL 2022-2023 OMBUDSMAN ISSN 2816-9905 ISBN 978-2-9820948-1-9 Dépôtégal — Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2024 Le 16 janvier 2024 Monsieur Jean Houde Président du Conseil d’administration Madame Sophie D’Amours Présidente du Conseil universitaire Madamea Présidente, Monsieure Président
RAPPORT ANNUEL 2021-2022 OMBUDSMAN ISBN 978-2-9820948 Dépôtégal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2022 Dépôtégal – Bibliothèque et Archives Canada, 2022 Le 28 septembre 2022 Monsieur Jean St-Gelais Président du Conseil d’administration Madame Sophie D’Amours Présidente du Conseil universitaire
RAPPORT ANNUEL 2020-2021 OMBUDSMAN ISBN 978-2-9812904-9-6 Dépôtégal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2021 Dépôtégal – Bibliothèque et Archives Canada, 2021 Dans ce rapport,e genre masculin pour désigner des personnes est utilisé sans aucune discrimination et danse seul but d’allégere texte
Rapport annuel 2019-2020 Ombudsman Pavillon Alphonse-Desjardins 418 656-3081 2325, rue de’Université,ocal 3320 Télécopieur : 418 656-3846 Québec (Québec) G1V 0A6 info@ombudsman.ulaval.ca CANADA Le 13 octobre 2020 Madame Sophie D’Amours Présidente du Conseil universitaire Monsieur Jean St-Gelais Président
e 12 mai 2009.Section du dépôtégal RAPPORT ANNUEL DE L'OMBUDSMAN 1998-1999 TABLE DES MATIÈRES 1.Commentaires généraux 2.Les statistiques 2.1 Les dossiers ouverts durant'année 2.2 Les dossiers fermés 2.3 L'action de'Ombudsman 2.3.1 À'égard des plaintes 2.3.2 À'égard des consultations 3.Les problèmes
RAPPORT ANNUEL 2018-2019 OMBUDSMAN ISBN 978-2-9812904-7-2 Dépôtégal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2019 Dépôtégal – Bibliothèque et Archives Canada, 2019 Dans ce rapport,e genre masculin pour désigner des personnes est utilisé sans aucune discrimination et danse seul but d’allégere texte
RAPPORT ANNUEL 2017-2018 OMBUDSMAN ISBN 978-2-9812904-6-5 Dépôtégal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2019 Dépôtégal – Bibliothèque et Archives Canada, 2019 Dans ce rapport,e genre masculin pour désigner des personnes est utilisé sans aucune discrimination et danse seul but d’allégere texte
OMBUDSMAN RAPPORT ANNUEL 2015-2016 ISBN 978-2-9812904-4-1 Dépôtégal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2016 Dépôtégal – Bibliothèque et Archives Canada, 2016 Dans ce rapport,e genre masculin pour désigner des personnes est utilisé sans aucune discrimination et danse seul but d’allégere texte
RAPPORT ANNUEL 2014-2015 OMBUDSMAN SOMMAIRE Dossiers : 466 nouveaux dossiers individuels ont été ouverts; 88 % des dossiers (412/466) sont des consultations; 12 % des dossiers (54/466) sont des plaintes.Demandeurs : 69 % des dossiers (322/466) proviennent des étudiants (candidats à’admission, étudiants de 1er cycle
RAPPORT ANNUEL 2013-2014 OMBUDSMAN SOMMAIRE Dossiers : 440 nouveaux dossiers individuels ont été ouverts; 89 % des dossiers (392/440) sont des consultations; 11 % des dossiers (48/440) sont des plaintes.Demandeurs : 72 % des dossiers (317/440) proviennent des étudiants (candidats à’admission, étudiants de 1er cycle
RAPPORT ANNUEL 2012-2013 OMBUDSMAN OBSERVATIONS ET RECOMMANDATIONS Traitement des dossiers : 384 dossiers ont été traités et fermés pendant cette période.De ce nombre, 26 provenaient des dossiers non complétés’année précédente.Sures 26 dossiers, il y avait 14 plaintes et 12 consultations; 59 % des dossiers
RAPPORT ANNUEL 2011-2012 OMBUDSMAN SOMMAIRE Dossiers : 449 nouveaux dossiers individuels ont été ouverts; 81 % des dossiers (364/449) sont des consultations; 19 % des dossiers (85/449) sont des plaintes.Demandeurs : 78 % des dossiers (351/449) proviennent des étudiants (candidats à’admission, étudiants de 1er cycle
RappoRt annuel 2010-2011 Ombudsman SoMMaIRe 2010 marquea transition entrea fin du mandat du précédent titulaire du poste ete nouveau mandat de’actuelle titulaire,aquelle a été nommée ombudsman en titre à compter du 1er juin 2010.pour faire suite à une décision du Ministère de’Éducation, duoisir
Rapport annuel 2008 • 2009 OMBUDSMAN Université Laval Rapport annuel 2008-2009 Primer’approche humaniste : Défi, vision et action Odette Lagacé, LL.M.Ombudsman 19 novembre 2009 2 Texte descriptif du visuel : La fenêtre verse ciel illustre’ouverture de’Ombudsman, ressource disponible dans
Rapport annuel 2007 • 2008 OMBUDSMAN Université Laval Rapport annuel 2007-2008 Dialogue – Prévention – Responsabilisation : vers une meilleure qualité de vie Odette Lagacé, LL.M.Ombudsman 18 novembre 2008 2 Texte descriptif du visuel : La fenêtre verse ciel illustre’ouverture de’Ombudsman, ressource disponible
Université Laval Rapport annuel 2006-2007 Odette Lagacé Ombudsman 25 octobre 2007 Texte descriptif du visuel : La fenêtre verse ciel illustre’ouverture de’Ombudsman, ressource disponible dans un environnement privé et confidentiel, afin d’explorer et d’identifier des options pour résoudre une difficulté
Université Laval Rapport annuel 2005-2006 « Qu’y a-t-il donc au- dessus dea justice ?l’équité » (Victor Hugo) Odette Lagacé Ombudsman 30 octobre 2006 ISBN 2-9807363-5-X Dépôtégal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2006 Dépôtégal – Bibliothèque nationale du Canada, 2006 FAITS SAILLANTS - 571
Université Laval Rapport annuel 2004-2005 « Écouter et Apprendre » Patrick Robardet Ombudsman 21 octobre 2005 AVIS Dans ce rapport,e genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement pour allégere texte.ISBN 2-9807363-4-1 Dépôtégal – Bibliothèque nationale du Québec, 2005 Dépôtégal
