Les affaires : a magazine of business, 1 juillet 1934, Juillet

[" .Comment préparer une maquette d'annonce Sachez maîtriser la peur, votre grande ennemie La méthode Taylor adaptée à l\u2019embalage Ingénieuse manière dont un teinturier- nettoyeur tire partie de la publicité directe Comment une importante bijouterie de Minnéapolis fit un succes de sa (206 \u201c Vente de déménagement \u201d L\u2019art de refuser Paraît le 15 ° 27e de chaque Glanures sur la Loi des Faillites mois 4 WN NO AN FAITES CIRCULER ! \u2026 | NE CACHEZ PAS LA LUMIERE SOUS LE BOISSEAU ! Président Gérant Comptable en chef Chef de service (1) Achats Chef de service (2) Ventes Chef de service (3) Publicité Secrétaire Teneur de livres : Vendeurs a Voyageurs \u2018 commis da Nr Na Na No Na Na Na Na No NN No Na\u201d POINTEZ (V) aprés avoir lu le présent nN S ZA numéro et passez à un compagnon.Tout le monde y gagnera à LIRE REGULIEREMENT 4 a AN \\ \u201cLes \u201cAffaires\u201d 4 N v \u20ac > CA \\ OW N od VOL.VII JUILLET-AOUT = AFFAIRES Revue Mensuelle d\u2019Action Economique.Rendement personnel.\u2014 Administration.\u2014 Organisation.\u2014-Psychologie appliquée aux affaires\u2014Vente\u2014Méthodes de bureau.\u2014- Classification.\u2014 Correspondance commerciale.\u2014 Actualités économiques et commerciales.SOMMAIRE \u2014 JUILLET ET AOUT 1934.ARTICLES:\u2014 Comment préparer une maquette d'annonce.\u2014René Dancourt 122 Faites ceci en 12 secondes.123 Achetez plus de livres.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.eeseneeenenasnnsennnnnnennnnnnnnnnnnn 124 La régénération des races.\u2026.\u2026.serres \u2026124 Glanures sur la Loi des Faillites.\u2014 Alexandre Leclerc.\u2026125 Le service de la clientèle dans les banques: L'art de refuser\u2026\u2026.\u2026127 Volonté et caractère.\u2014 P.-V.Normandy.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026mseseeennnne 128 Organisation des entreprises: Les actions et les obligations.\u2014 ce qu\u2019elles sont, \u2014 P.-V.Normandy.\u2026\u2026\u2026uesersereesiesrasenennnäntnnn 129 Contribution à la connaissance d'autrui: l\u2019étude des lettres, des textes.\u2014 L.Adam.131 Le service du courrier: \u201cVeuillez agréer.\u201d\u201d .\u2026\u2026\u2026\u2026evesrereee vosessseneres 134 La catastrophe.oie 134 Sachez maîtriser la peur, votre grande ennemie.\u2014René Dancourt 135 Quelques-uns de nos collaborateurs.\u2026\u2026\u2026.\u2026.\u2026ccssereenennsenensnennnnnnn 137 Ingénieuse manière dont un nettoyeur-teinturier tire partie de la publicité directe, \u2014 E.-H.Brown, .\u2026\u2026\u2026\u2026crereesnenenenennn 138 L'état des affaires.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026esssrercesrsassensssenss 139 La méthode Taylor adaptée à l\u2019emballage.\u2014 H.-L.Rumpf.\u2026\u2026 140 Les marchés mobiliers.\u2026\u2026.varresesenencacsenres 141 Comment une importante bijouterie de Minnéapolis fit un.succès de sa vente de déménagement \u2014Ernest-AÀ.Denche 142 Régime économique.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026eeeneennnnnnn vo .143 Bibliographie de l'homme d\u2019affaires.\u2026\u2026\u2026\u2026eeresesenens soscssessorcen 144 ANNONCES:\u2014 Ecole Technique de Québec, .\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026\u2026\u2026sssersarseserenmçsteennnnennnnnnnnn 123 L\u2018\u2019Information\u201d .\u201c verse Banque Provinciale du Canada.J.-C.Boulet, Limitée, \u201c Académie Commerciale de Québec, \u2026.\u2026\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026\u2026meereeenennnnns 132 \u201cLe Collectionneur\u201d .Studio ROY \u2026.\u2026.\u2026\u2026\u2026irocrrcrorercrrcrencarenerensrencacnenessenses Bureau Technique Albert Fournier.L.-G.Beaubien & Cie.\u2026\u2026.\u2026.eeereseenennennenne renee ve J.-E.Laflamme, Limitée, .\u2026\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026.\u2026\u2026sesrererneenenennnennnntennensennnnnnnnnn 139 R.Coté & Cie.141 Lagueux & Darveau, Limitée.143 La Photogravure Artistique.RE 144 ep \u201cLes Affaires\u201d est un magazine publié mensuellement par Louis-A.Belisle, A.C.B.A., rédacteur financier du \u201cSoleil\u201d, de 1, avenue Murray, mn, Québec, I.Q.Il est imprimé par Ernest Tremblay, \"146, rue du Pont, a Québec.Affilié à l\u2019Association Générale des Comptables.Les articles que contient cette revue sont protégés par un droit d\u2019auteur.ABONNEMENT Canada.\u2014Un an $2.00 \u2014 Le numéro 20c.\u2014 Etranger .$2.50 N.B.\u2014 Les avis de refus d\u2019abonnement, de méme que les avis de changement d\u2019adresse, ne valent que s\u2019ilÿ sont adressés directement a l\u2019éditeur de la revue, par écrit ou autrement.Tout abonnement est considéré comme renouvelé faute d'avis contraire, QUINZE JOURS avant la date d'expiration inscrite sur la bande.L'AUTRE D'UNE \u201cAFFAIRE\u201d À OUS sommes particulièrement fier de présenter à lecteurs ce numéro de juillet-août chargé d\u2019articles plus nombreux et plus variés que jamais.nos Il ne se passe guère de jour que nous ne recevions des compliments, soit sur l\u2019apparence générale de la revue, soit sur sa tenue littéraire, soit sur l\u2019intérêt, l\u2019à-prolpos et la clarté des renseignements qu\u2019elle présente.Mais comme nos savons que toute oeuvre humaine est perfectible et que \u201cthe man who stopped on the third base to congratulate himself never made a home run\u201d, nous continuons d'aller de l\u2019avant à mesure que les circonstances et nos moyens le permettent, convaincus que nous sommes de la valeur du mot \u201cservice\u201d et du rôle utile et unique qu\u2019une revue comme \u201cLES AFFAIRES\u201d est appelée à jouer chez nous.S°il fallait n\u2019en juger que par l\u2019accueil sympathique que la revue recoit partout, nous pourrions dire que la crise est d\u2019ore ct déjà dissipée, car le nombre de ses lecteurs n\u2019a jamais été si élevé qu'à l'heure présente.Nous tenons à saluer tout particulièrement les nouvelles recrues qui mous sont arrivées en rangs serrés de Trois- Rivières, Nicolet, Plessisville, Drummondville, Victoriaville et St-Hyacinthe dans le cours du mots.À ces nouveaux-venus dans la famille optimiste et dynamique de nos lecteurs nous souhaitons les mêmes joies que nous cxprimait, pas plus tard que cette semaine, l\u2019un de nos plus anciens abonnés: \u201cTe vous félicite, disait-il.Chaque mois, l\u2019un de mes plus grands plaisirs consiste à lire tranquillement votre journal.Ce west pas un catalogue, ce n\u2019est pas un répertoire d'annonces que vous nous offrez, mais un vrai journal \u201cd'idées\u201d.Ne serait-ce que pour le plaisir que sa lecture wm'apporte, je considérerais déjà qu\u2019il vaut son pesant d\u2019or, mais s\u2019il fallait faire le bilan des idées payantes awil m'a fournies, cela équivaudrait à une petite fortune.Je vous assure que je n\u2019ai jamais regretté d\u2019avoir abandonné nombre de périodiques de langue anglaise pour conserver le vôtre qui les remplace tous avantageusement\u201d.Après pareil éloge, je vous l\u2019avoue, tout autre commentaire seroit superflu.14 JUILLET 1934. 122 LES AFFAIRES Québec, Juillet-Août, 1934.Comment préparer une maquette d\u2019annonce OUT récemment, le gérant général d'un des plus grands magasins à rayons de la pro- vince de Québec avouait en toute franchise que l'argent qu'il dépense annuellement pour sa publicité dans les journaux lui rapporte au bas mot 20%.Ft cette maison canadienne-française consacre quelque $80,000 à sa publicité tous les ans.Si donc les leaders du commerce de détail savent retirer 20% de la publicité qu'ils font dans les journaux, autant veut dire que l\u2019annonce est le meilleur placement qui soit.Au point où en sont rendues les choses, quiconque réussit à retirer du 6% sur ses placements se considère chanceux et d'aucuns s\u2019estiment particulièrement favorisés d\u2019avoir pu sauver au moins une partie de leur fortune du naufrage économique des cinq dernières années.Pourtant ceux qui savent tirer parti du placement exceptionnel qu\u2019est 'annonce sont rarissimes.On en rencoritre ani admettent volontiers la valeur de la publicité, mais qui.dirait-on.s\u2019évertuent à se démontrer aue la publicité est inutile et ne ranporte rien.Entre deux quotidiens, dont l'un a 100.000 lecteurs et demande 15 sous la ligne et l\u2019autre 30.000 lecteurs et demande 12 sous la ligne, ils choisiront le second sous prétexte que ça coûte meilleur marché.Au lieu de placer leur annonce dans nn périodique qui atteint une classe particulièrement intéressée à leur produit et dont les lecteurs sont assez fiers pour le relier à la fin de chaque année, ils accéderont aux objurgations d'un vendeur qui placera leur carte d\u2019affaires sur un programme quelconque \u2014 et le programme sera jeté dans la rue une fois la représentation finie.Il v aurait tout un volume à écrire sur la façon dont les annonceurs gasnillent leur argent soit parce qu'ils man- avent de la nlus élémentaire vsvehologie en s'adressant à un publie que lent marchandise n'intéresse nullement.soit an'ils présentent d'une manière stupide leurs services ou leurs produits.Dans les deux cas, le résultat est à peu près le même : l\u2019annonce ne paie pas où ne paie qu\u2019à moitié parce mn'elle est faite sans discernement.En publicité comme en tout autre domaine des affaires, il convient d\u2019obtenir le plus possible.avec le minimum d\u2019argent on d\u2019effart nossible.dans le nlus court temns possible.C\u2019est précisément afin de vous aider à atteindre ce trinle but.chers lecteurs, aue nous continuons aujourd'hui notre série d\u2019articles sur la publicité pratique en étudiant la oré- paration des maguettes ou csauisses d\u2019annonces.Sans nous arrêter à la préparation des maduettes éla- horées \u2014 ce qui concerne surtout ceux aui entrenrennent des campagnes nationales ou internationales de puhlicité \u2014 ve- nons-en tout de suite aux annonces de format moven.du venre de celles que font paraître la plupart des annonceurs locaux.Parmi ces derniers.nous excluons encore les grands magasins.qui possèdent un personnel spécialement préposé à la conception, à la rédaction et à la présentation des an- Nonces.% * Nous l'avons déjà dit dans de précédents articles, l'annonce a pour but d'attirer l'attention du lecteur, de toutenir cette meme attention et, the last but not the least.d'inciter le lecteur à se procurer le produit annoncé.le premier point à considérer est donc d'attirer J'attention.Or, pour attirer l'attention, il faut à tout prix que l'annonce tranche sur le texte environnant, soit par sa disposition originale, de bonnes marges blanches, des caractères spéciaux, ete.soit encore par les illustrations qu'elle contient.Comparez, par exemple, les deux maquettes ci-dessous.La première est une annonce d\u2019émission d\u2019obligations.Bien = = HN Bateau: [wan Wann \u2014_ \u2014\u2014 Ki \u2014\u2014\u2014\u2014 \"0 meme Dong Sign qu'elle soit parmi les meilleures que nous ayons vues dans cette catégorie, on remarquera qu'il est à peine possible de la différencier d'avec la matière à lire dans laquelle elle ira en quelque sorte se noyer.Une annonce de ce genre attire l'oeil des intéressés par son format imposant et les quelques titres en caractères gras qu\u2019elle contient.À côté de cette maquette s\u2019en trouve unc autre dont la physionomie, si l\u2019on peut dire, offre tout ce que l\u2019on peut souhaiter de plus scientifique.Equilibre.format (un quart le page de quotidien).suggestivité, relief.tout, dans cette annonce, est fait pour attirer l\u2019oeil et le porter vers le texte que chaque lecteur parcoturra en entier pour la simple raison qu'il n'est pas trop long.Cette annonce attirera l\u2019attention parce qu'elle sort de l'ordinaire.Nous publions ces deux maquettes à titre documentaire seulement.Ce n\u2019est certes pas tous les jours que l\u2019on annonce une émission ce titres (actions ou obligations) et il arrive encore moins souvent que l\u2019on ait à annoncer du thé en utilisant un quart de page à la fois.Ce sont là des annonces du type dit national qui, cependant.n\u2019en sont pas moins intéressantes au point de vue de la présentation. Québec, Juillet-Août, 1934.LES AFFAIRES 123 L'ANNONCE DU DÉTAILLANT Les besoins du détaillant sont forcément plus modestes.11 ne s'adresse pas à un auditoire nalionul mais locdl.Aussi taut-Il que sa publicité suit adaptée à la mentalité de la population qu'il veut attirer.ll faut aussi qu'elle ne lui coûte pus trop cher.Les détaillants qui annoncent quatre ou cinq jours par semaine doivent [orcément avuir recours à des procédés dont le but est de simplifier leur Lesogne.Le plus souvent, il laut modifier le texte de l'annonce chaque jour ou à chaque date de publication.Les articles que l'un offre aux acheteurs changent quotidiennement et varient à l'infini.Ces annonceurs adoptent généralement une maquette presque standard ct dont on a un bel exemple dans les puges de catalogue.11 va de sui qu\u2019en préparant une annonce genre page de catalogue, les mêmes principes d'équilibre, de lisibilité, d'originalité que l'on préconise pour les annonces nationales peuvent s'appliquer.11 convient de faire ressortir davantage les articles sur lesquels on veut particulièrement attirer l'attention des lecteurs; les aubaines, les \u201cspéciaux\u201d, etc.Le reste de l'annonce, s'il y a un grand nombre d'articles à annoncer, est divisé en carreaux ou autrement afin d'en faciliter la lecture._ ad NUMEROS SPECIAUX DES QUOTIDIENS Îl existe un autre type d'annonces que l\u2019on voit assez frégquemmient et auxquels ceux qui les paient ne semblent pas accorder toute l'attention qu'elles méritent.Nous voulons parler des annonces qui paraissent dans ce que l'on appelle les suppléments ou les numéros spéciaux de nos quotidiens.Un édifice important vient-il à être inauguré ?Aussitôt les gérants de publicité des différents quotidiens s'empressent de recueillir de ceux qui ont contribué à cette construction deux, trois et parfois quatre pages d'annonces pour former un numéro spécial consacré à la maison X.dont l'édifice vient d'être terminé.ll est évident qu\u2019afin de rendre intéressant ce numéro et de faire lire les annonces qu'il contient, le gérant de la publicité du quotidien fait son possible.Articles spéciaux, photos de l'édifice nouveau et de ses propriétaires, tout est mis à contribution pour attirer l'attention des lecteurs sur ces pages bourrées d'annonces.\u2018Toutefois, nous ne pouvons pas dire que les annonceurs qui achètent de l'espace dans ces numéros font leur possible pour que cette annonce porte des fruits.La plupart du temps, il s\u2019en remettent à celui qui vient leur vendre l\u2019espace.Cet agent peut déployer une immense somme de bonne volonté, mais il ne connaît pas toujours quels sont les véritables besoins de l'annonceur, bien que, parfois, il ait beaucoup plus que ce dernier le sens de l'annonce.; Il nous semble qu\u2019en prévision de ces numéros spéciaux dont il est assez facile de prévoir la publication, chaque con- tracteur, quincaillier, entrepreneur-maçon, peintre-décora- teur, tapissier, serrurrier, etc, pourrait se préparer une maquette d'annonce appropriée \u2014 et aussi un texte \u2014 qui sortent un peu de l\u2019ordinaire.À cette fin, il sera toujours avantageux de consulter un expert en publicité et d'avoir sous la main quelques vignettes originales pouvant servir à la fois d'illustration et d'\u201cattrappe-l'oeil\u201d, BRIM vi ren [Fan] Boon) \u2014\u2014\u20140 3 \u2014_\u2014 _\u2014 == ME = _== \u2014 Ainge ter i \u2014\u2014\u2014 mare qe = \u2014 >= L Gr \u2014 BU td RU UL PUR IC UT PTT Ar 40 Les trois maquettes d\u2019annonces que nous publions ci- dessus pourraient, au besoin, servir de modèles.On pourrait également en utiliser le plan dans la présentation des circulaires dont nous parlerons dans un article subséquent.René DANCOURT.FAITES CECI EN 12 SECONDES lies Voici une épreuve de vitesse, que propose la Revue de l'Éfficience : Comptez tous les 4 dans cette série qui sont suivis par un $, à condition que le 8 ne soit pas suivi par un 6 :\u2014 48624683488638 646048748486246 86424874 Il y a beaucoup de chances que vous n\u2019arriverez pas à le faire en 12 secondes et que vous n\u2019aurez pas la réponse exacte du premier coup.Ecole Technique de Québec 185 Boulevard Langelier, Québec Tél.3-3313 Les Cours sont organisés comme suit : 1° COURS TECHNIQUES, 4 années d\u2019études.OUVERTURE DES COURS ' 2° COURS DES METIERS, 2 ou 3 an- LE 5 SEPTEMBRE nées d'études.3° COURS ABREGES D'AUTOMOBILE : ouverture le 5 septembre à 9 hrs, a.m.Examen d\u2019Admission le 8 Août à 9 h.a.m.Prospectus sur demande Nous exigeons un certificat de vaccination récente, 124 LES AFFAIRES Faites-en l'essai Toute personne ayant des fonds à placer a naturellement besoin d\u2019être bien informé par le temps qui court.L\u2019épargnant dont le portefeuille contient des valeurs dépréciées est dans le méme cas.L\u2019INFORMATION, le seul journal financier francais au Canada, pour la modique somme de $2.00 par année, vous renseignera sur la finance et le placement.Fondée en 1920, l'INFORMATION, depuis cette date, a été et reste le guide de milliers d\u2019épargnants et de spéculateurs.Pourquoi \"ne seriez-vous pas du nombre ?AY ED EE ED ER GS NS GD SD ED GY OF G5 GD GN G5 BF SR 6D GN ED Gn Ar OU 6D MR ED Oa ey L'INFORMATION FINANCIERE 651, rue Craig Ouest, MONTREAL.8 0 § : ! Adressez-moi L'INFORMATION.Au bout de ! trente jours vous pourrez in\u2019envoyer un compte de 8 $2.00 pour un abonnement d'un an, excepté si je vous : donnais un avis contraire entre-temps.' ! 1 i ?i \u2019 » eases auvens vecv,s seests savons ésusss Gnsnes 4050as vesese Nests Seeds Ganptt S2204s ennse 1 ABONNEMENTS: Au Canada, $2.00 par année.Etats-Unis 8 et étranger, $2.50.! Québec, Juillet-Août, 1934.ACHETEZ PLUS DE LIVRES Avec les bibliothèques publiques et les librairies qui donnent des ouvrages en pret, on perd l'habitude d acheter des livres.C'est un pas dans une fausse direction.Les bons livres duivent étre achetés et non empruntés écrit la Kevue de l'Efficience.On a plus de plaisir à lire un livre propre, un livre où l'on peut marquer des passages et que l'un pourra reprendre dans un an ou deux.Par sa nature même, un bon livre doit être propriété privée et non pas un objet qui passe tour à tour dans une cinquantaine de familles.Celui qui n\u2019a pas sa bibliothèque n'est pas bien outillé.11 perd beaucoup plus qu\u2019il ne l'imagine.L'argent placé dans de bons livres donne un dividende plus élevé que s'il était placé dans toute autre valeur.1) paie pariois 1000% et même davantage, Si l\u2019on est forcé d'économiser, il est préférable de réduire vingt autres dépenses plutôt que de restreindre l'achat de livres LA REGENERATION DES RACES ITLER a fait savoir au monde qu'il entendait débarrasser la race allemande de tout sang impur, c\u2019est-à-dire étranger.list-ce là une tâche aussi facile qu\u2019on le croit ?la race pure est un mythe, on le sait, aussi bien en Allemagne que de ce cûté-ci de l'Atlantique.Dans \u201cArrowsmith\u201d Sinclair Lewis, écrivain de la République voisine, nous donne une idée de ce que nous appelons \u2018la race américaine\u201d.11 dit, dans ce roman : \u201cMartin était, comme la plupart des habitants de Elks Mills avant l\u2019immigration italo-slave, un pur-sang an- glo-saxon-américain typique, ce qui revient à dire qu\u2019il était le produit de plusieurs croisements entre Allemands, Français, Ibcossais, Irlandais.lén ses veines coulait peut-être un peu de sang espagnol et très probablement un soupçon du sang hétéroclite des Juifs.Mais il y avait chez lui beaucoup d'Anglais, ce dernier étant le produit des croisements entre Breton primitif, Celte, Phénicien, Romain, Allemand, Danois et Suédois.\u201d La race est belle ! Même chez les Canadiens français, les mélanges de races ne sont pas moins curieux.Dans nos veines coule le sang français, formé du sang des multiples races qui ont foulé le sol de la France au cours des âges.À cela s'est adjoint en Amérique du sang indien, anglais, irlandais, écossais.D\u2019aucuns sont appparentés aux anciens Aztèques et Mayas dont plusieurs tribus remontèrent, jadis, jusque vers l\u2019Acadie, où leurs descendants s'allièrent en certains cas à des familles de colons français.PY = \u2014 \u2014 = === = Québec, Juillet-Août, 1934.LES AFFAIRES 125 Glanures sur la Loi des Faillites Par Alexandre LECLERC, C.G.A.APPEÉLONS tout d\u2019abord que cette loi ne s'applique pas aux salariés qui ne gagnent pas plus de $1,500.00 par année, ni aux femmes mariées, pourvu toutefois que ces individus n'exercent pas, par ailleurs, un commerce pour leur propre compte.Dans la province de Québec, elle ne s'applique pas non plus aux agriculteurs qui s'occupent exclusivement de culture du sol.Une législation spéciale sur la faillite était nécessaire à notre commerce moderne si largement édifié sur le crédit: le crédit est un puissant facteur de la production et l'économie politique lui reconnaît à bon droit de multiples avantages., mais c'est un instrument perfectionné dont il ne faut se servir qu'avec d\u2019infinies précautions.L'abus du crédit est une des principales causes de l'acuité et de la persistance des temps difficiles que nous traversons; espérons que les cruelles leçons de cette pénible crise assainieront peuples cet individus pour les années de prospérité qui s\u2019annoncent.Un débiteur insolvable peut tomber sous le coup de cette Loi de deux manières a) Il peut faire unc cession volontaire de ses biens ; b) Ses créanciers peuvent présenter contre lui une pétition en faillite, CESSION AUTORISEE Tout débiteur peut faire une cession autorisée, quand ses dettes atteignent $500.00, pourvu.toutefois, qu\u2019aucune ordonnance de sequestre n'ai été préalablement rendue contre lui.Pour être valide, cette cession doit porter sur tous les biens, être faite à un syndic autorisé, au bénéfice général de tous les créanciers et être présentée dans la forme prescrite.Le législateur a voulu imposer l'emploi des formules qu\u2019il a annexées à la suite du texte de la loi.Comme toute oeuvre humaine, ces formules, qui conviennent aux principaux cas d\u2019une faillite moyenne, ne sont pas parfaites: néanmoins elles ont le mérite de standardiser la pratique et de simplifier les procédures.Te débiteur qui veut faire une cession de ses biens doit d\u2019abord remplir la formnle intitulée : \u2018Cession au bénéfice général des créanciers.\u201d À cette déclaration, il doit adjoindre un état assermenté et détaillé de ses affaires et remettre ces documents au se- questre officiel.PÉTITION DE FAILLITE DES CREANCIERS Les créanciers, à leur tour, peuvent présenter au tribunal une pétition en faillite selon la formule intitulée \u201cPetition des créanciers.\u201d Pour que cette derniére soit valide, il faut que les pétitionnaires détiennent au moins $500.00 de créances non garanties, que le débiteur ait commis un acte de faillite dans les six mois qui précèdent la date de la présentation de la pétition et que le sequestre officielle la dépose.Voici quelques cas où, au sens de cette loi, le débiteur commet un acte de faillite.a) Quand il fait une cession au bénéfice général de ses créanciers.b) Quand il opère un transfert frauduleux pour la totalité ou pour une partie de ses biens.c) Quand, à une réunion de ses créanciers, il exhibe un bilan démontrant son insolvabilité.d) Quand il fait une vente en bloc sans observer les prescriptions de la loi.e) Quand en général il cesse d\u2019honorer ses obligations à leur échéance.Cette pétition des créanciers doit également être signifiée au débiteur et être accompagnée d\u2019un affidavit établissant la vérité et la suffisance des faits qu\u2019elle allègue.LE GARDIEN Lorsque le Tribunal accepte la cession du débiteur ou la pétition en faillite des créanciers, il déclare le débiteur en faillite, rend une ordonnance de sequestre et nomme un gardien.\u2018 Ce personnage ne joue qu\u2019un rôle bien transitoire: il est substitué au débiteur dont les biens sont désormais sous le contrôle de la Cour.Comme garantie du fidèle accomplissement de son mandat, le sequestre officiel l\u2019oblige généralement à lui fournir un cautionnement (bond).Parmi ses principaux devoirs remarquons qu'il doit prendre possession de tous les biens du débiteur (livres, documents, pièces, etc.) et en dresser un inventaire détaillé.Il doit également vérifier la déclaration assermentée des biens par le débiteur, prendre des polices d'assurance sur les biens avec les \u2018pertes payables à lui\u201d (in trust), avertir le gérant de la banque du débiteur et se faire transporter à son nom en fiducie la balance de ce compte, avertir le maître de poste et se faire adresser la malle du débiteur.annoncer dans un journal local et dans le prochain numéro de la \u201cGazette Officielle\u201d.la faillite du débiteur ainsi que la date.l\u2019heure et le lieu de la première assemblée.Cet avertissement doit, de plus, être envoyé par lettre recommandée à l\u2019adresse de cha- fl 126 .LES AFFAIRES que créancier connu, au département de I'Impot sur le Revenu, au département de la Taxe de Vente, au Secrétaire provincial et au Trésorier municipal, dans les cinq jours de sa nomination.Comme on le voit, le failli se voit refuser le privilège de recevoir directement sa correspondance.C\u2019est peut-être ici la seule exception à la règle qui veut que le secret de la correspondance soit sacré et inviolable.Mais le législateur a dû en venir à cette conclusion rigoureuse pour prévenir certains abus préjudiciables aux créanciers: c'est un cas de \u201cnécessité ne connaît pas de lois\u201d et les gardiens comme les syndies ont leur secret professionnel et leur délicatesse habile pour tempérer la rigueur humiliante de cette mesure légale.PREMIERE ASSEMBLEE DES CRÉANCIERS Cette assemblée est présidée par le sequestre officiel (ou son délégué).Le débiteur a été mis en demeure d\u2019y être présent.Les créanciers prennent connaissance des affaires du débiteur et du rapport de l'administration du gardien.Le vote est pris pour la nomination du syndic et des inspecteurs.Une copic de la résolution nommant le syndic est envoyée au sequestre officiel; ce dernier complète la cession du débiteur ou la pétition des créanciers en y insérant le nom du syndic nommé.LE SYNDIC Il est le principal personnage de cette loi.Sa tache consiste à réaliser les biens du débiteur au meilleur des intérêts des créanciers, Nommé par les créanciers et rétribué par eux, il est leur délégué et par conséquent, afin de bien accomplir son mandat, il doit poursuivre autant que possible le but suivant : \u201cprocéder avec diligence et économie.\u201d La loi ne lui permet d'accomplir de son propre chef que certains actes routiniers: collecter les clients, donner des re- gus, etc.Pour les actes plus importants, il doit obtenir l'autorisation écrite des inspecteurs, tantôt celle des inspecteurs et du tribunal.Un amendement assez récent à la loi a nommé un contrôleur général des Faillites à Ottawa.Ce personnage rigide et désintéressé a pour tâche de surveiller minutieusement le règlement de chaque faillite et d'empêcher les abus ou irrégularités qui pourraient se produire.Il est rémunéré de ses services au taux de 4% des dividendes aux créanciers.Cette nomination ajoute encore au coût déjà élevé de l'application de cette loi, mais on le sait, tout \u201c\u201cdéboursé n'est pas nécessairement tune dépense.\u201d PREMIERE ASSEMBT/ÉE DES INSPECTEURS Les inspecteurs ont pour tâche d'orienter la conduite du syndic et de protéger les intérêts des créanciers.Leur nombre varie de un a cing.Tæurs assemblées sont tenues sous la présidence du syndic et un procès-verbal pour chacune de leur assemblée est dressé en plusieurs copies: d\u2019ordinaire chaque inspecteur en reçoit une copie.Le syndic doit Québec, Juillet-Août, 1934.également en envoyer une au sequestre officiel et en conserver une au dossier comme pièce justificative de sa conduite.La rémunération des inspecteurs est fixée par la loi pour chaque assemblée : ACTII Honvraires par assemblée $ la$ 5000.%200 5000à 10000.3.00 150004 30.000.400 30.0004 50000.500 50,000 à 100,000.7.50 100,000 et plus.10.00 DIVIDIENDL FINAL La loi stipule que le syndic duit déclarer un dividende chaque fois qu'il a en mains assez de fonds pour payer 10% aux créanciers, et plus souvent si les inspecteurs l\u2019exigent.Mais, en pratique, le syndic ne prépare qu'un premier et dernier dividende.lorsque l'actif est complétement réalisé, 11 fait d'abord accepter ses comptes par les inspecteurs: cela comprend : a) Memoire de frais du gardien ; bb) Déboursés du syndic ; c) Fonoraires des inspecteurs ct du syndic; d) 4% du Montant disponible aux réclamations.(au Contrôleur des T'aillites) les honoraires du syndic, règle générale, ne doivent pas excéder 5% des recettes.\u2018Ce taux peut être réduit par le tribunal à la demande d\u2019un créancier non satisfait.TI peut aussi être augmenté, mais dans ce cas il faut une approbation écrite des inspecteurs et l'autorisation du Tribunal.Toutefois si les honoraires du syndic n\u2019atteignent pas $100, les inspecteurs peuvent lui voter la différence.lorsque le dividende a été préparé, le svndic envoie à chaque créancier les renseignements suivants a) Un avis qu'un bordereau de dividende final a été préparé; SOI b) Un relevé des recettes et des déhoursés.Ce relevé doit mentionner le montant d'intérêts gagnés sur les fonds déposés à la banque : \u2018 c) Une copie du bordereau de dividende final mentionnant les réclamations contestées ainsi que les réserves faites à leur sujet ; d) Un avis qu\u2019il demandera à la cour sa libération à la date mentionnée.Les dividendes sont payés par chèques, quinze jours après que cet avis a été envoyé par la poste, et le svndic peut ensuite se présenter devant le Tribunal pour obtenir sa lihé- ration dans les 30 jours du paiement.Extrait d'une conférence prononcée le 6 juin 1934, devant les membres de l'Association Général des Comptables. Québec, Juillet-Août, 1934.LES AFFAIRES 127 Le service de la clientèle dans les banques \"ART DE REFUSER OUS êtes bon comptable, mais il vous reste encore à apprendre la manière de refuser (a des affaires avec tact\u201d, disait le gérant d'une banque à un nouvel employé.C\u2019est > là une chose importante, mais aussi difficile.Ta banque est loin de pouvoir donner suite à toutes les demandes de crédit qui lui sont présentées ; elle doit éliminer celles qui ne remplissent pas les conditions qu'elle impose.Sur cinq affaires, elle en refuse souvent deux ou les renvoie en demandant des garanties supplémentaires.Dans certains pays, les banques n'acceptent même pas les dépôts de n'importe qui, mais les refusent quand le client ne peut indiquer de références ou lorsque les renseignements pris sur lui sont défavorables.Par conséquent, un gérant a souvent l\u2019occasion de s\u2019exercer dans cet art difficile du refus S'il ne s\u2019y entend pas, les affaires de son établissement en souffriront et il v aura bientôt toute une catégorie de gens qui ne voudront plus rien avoir à faire avec lui.Quiconque pénètre dans une banque, quel que soit le motif qui I'v mène, devrait pouvoir se dire: \u201cvoilà un établissement où je reviens volontiers\u201d.Toute banque qui sait ce qu\u2019est le service de la clientéle.s\u2019efforce d'obtenir ce résultat.Méme le client auquel un crédit a été refusé ne doit pas s\u2019en aller.courrnucé, et sc dire: \u201cA partir de maintenant.nous voilà ennemis, car vous m'avez fâché.\u201d Un jour.dans l\u2019escalier d'une hanque, un homme brisa.d\u2019un cour de canne.la boule de verre de la rampe.parce au\u2019on ne voulait pas lui accorder le crédit au\u2019il demandait.Certes, c\u2019était un homme à plaindre.car il ne pouvait manifestement nas offrir de garanties et, en nutre.il souffrait d\u2019un ébranlement nerveux.Mais il est aussi à plaindre.le malheureux qui siège dans son cabinet directorial du premier étage et qui ne comprend rien à l\u2019art de refuser.Certains qui ne possèdent pas le doigté nécessaire, rejettent le refus sur une autorité supérieure et prétendent n\u2019y être pour rien.comme ce gérant de succursale d\u2019une ban- ave qui priait le quémandeur de revenir le voir une semaine plus tard et qui, sans avoir consulté le siège social, lui disait.lors de la seconde visite: \u201cMontréal ne veut pas.Que voulez-vous que j\u2019y fasse ?\u201d Un autre \u2014 vous en connaissez sans doute de pareils \u2014 allait plus loin encore et feignait d\u2019épouser la cause du client en lui disant: \u201cJ'aurais bien voulu conclure l'affaire.J'ai tout fait pour obtenir l\u2019assentiment de l\u2019administration.mais je n\u2019v ai pas réussi, etc.Vous avez raison, votre affaire est bonne, etc.\u201d Cette tactique frise la couardise et est bâmable.Un gérant qui sait refuser n\u2019a pas besoin de recourir à de tels moyens, mais il prend hardiment la responsabilité de sa dé- ee ge = au cision.Le demandeur doit avoir la satisfaction de s'adresser à quelqu'un qui a son mot a dire et non pas a un simple organe de transmission, a une boite aux lettres.Il est également déplorable de confirmer le client dans l'idée qu'il est victime d\u2019une injustice.Cette tactique est inadmissible, même quand l\u2019employé de la banque et le client sont amis.Le prestige d\u2019une banque exige que son personnel se solidarise avec elle à l\u2019égard du public et agisse en s'inspirant de principes uniformes.Parfois, l'affaire proposée ne rentre pas dans le champ d'activité de la banque en question.On offre une affaire d'hypothèques à une banque commerciale En pareil cas, la chose est simple et le client comprendra parfaitement qu'il ne peut acheter des chapeaux chez un cordonnier.En général, la banque refuse parce que les renseignements ne sont pas bons, les garanties insuffisantes, etc.Il s\u2019agit d'être tout particulièrement prudent et de s'exprimer de manière à ne pas offenser le client, à ne pas le décourager.Le gérant d'une banque avait constaté qu un.client qui demandait un crédit se trouvait dans une situation difri- cile, qu\u2019il avait laissé protester des traites.etc.Il le reçut en lui disant: \u201cNous ne pouvons pas vous donner d'argent : à quoi pensez-vous ?Vous me faites perdre un temps précieux.\u2018C\u2019est de l\u2019outrecuidance, ete.\u201d Ecoutez maintenant la réponse, toute différente, que fit un de ses collègues, dans un cas analogue : \u201cMalgré tout mon désir, je ne puis donner suite à votre demande : ce n\u2019est pas notre argent que nous prêtons, mais celui de nos clients et ils exigent des garanties.Ensuite, nous avons besoin de la confiance qui est, a une banque, ce que la lumière du jour est à une plante.Si nous ne sommes pas prudents dans nos avances.on le saura vite et la confiance disparaîtra.Je ne saurais, sans inquiétude, vous accorder ce crédit.Si je ne me trompe, un protêt où figurait votre signature, a récemment passé par mes mains.\u2018Cela m\u2019a étonné.il doit y avoir quelque chose qui ne va pas.\u201d Il lui conseilla amicalement d'examiner sa situation, de faire appel à un expert comptable et, si son bilan n\u2019était plus équilibré, de se résoudre à une démarche pénible et de demander un concordat à ses créanciers: chose difficile pour un honnête homme, mais voie dans laquelle plus d\u2019une grande entreprise a déjà dû s\u2019engager.Il poursuivit en ces termes: \u2018\u2019Vous accorder un crédit serait vous rendre un mauvais service.Vous seriez, sans doute, renfloué pour quelque temps, mais bientôt, vous seriez revenu au même point et même dans une pire situation, et nous nous trouverions peut-être parmi ceux qui vous presseraient le plus.Je ne puis même pas vous dire de nous proposer d\u2019autres garants.La banque ne courrait pas de risques, mais ce ne serait ni dans notre intérêt ni dans le vôtre.\u201d hi 128 LES AFFAIRES à H Québec, Juillet-Août, 1934.Le gérant conclut en demandant au client de le tenir au courant de ce qu'il aurait fait, l'assurant de l'intérét qu'il portait à sa maison, même s\u2019il refusait l'affaire, ajoutant qu'après l'assainissement, il serait doublement heureux d'examiner toute nouvelle proposition qu'il pourrait lui présenter Je ne crois pas que ce discours puisse [roisser ou blesser le client.Ne se dira-t-il pas plutôt : \u2018Ils ne m'ont pas donné ce que je voulais, mais ce sont des gens corrects.\u201d Quiconque peut amener à parler ainsi les clients dont il repousse les demandes, est en droit d'affirmer qu'il possède l\u2019art de refuser.(Adapté de Succès\u201d) R.VOLONTE ET CARACTERE (Ecrit spécialement pour notre revue) À volonté et la ténacité nécessaires à la réalisation «les grandes choses ou même des choses ordinaires de la vie ressemblent beaucoup aux efforts que fait un nageur pour se maintenir à la surface de l'eau.L'effort de chaque instant est insignifiant, mais dès que cet effort cesse, le nageur s'enfonce.S'il s'énerve, s\u2019il se débat trop, il risque encore de s'enfoncer pour s'être trop fatigué.S'il fait la planche, ses efforts sont à peu près nuls, mais, aussi, il reste sur place ou est entrainé par le courant.Enfin, s\u2019il connaît bien la technique de la nage, s'il a la vigueur physique et l'ambition voulues, il deviendra un champion.Chaque mouvement effectué, chacune des calories qu'il dépensera produira un maximum de résultats\u2014contribuera non seulement à le tenir en surface, mais le fera avancer avec la rapidité des êtres qui ont pour habitat naturel l'eau dans laquelle il évolue.L'homme «l'affaires est un nageur qui, malheureusement, n\u2019évolue pas toujours dans l\u2019argent ! Mais il nage dans un élément beaucoup plus subtil encore : il nage dans sa propre personnalité, Plus il réussira à se dominer.c\u2019est-à-dire à flotter au-dessus de lui-même, plus libres seront ensuite ses mouvements de translation.Et pour s'élever au-dessus de soi-même il faut se connaître, il faut être habitué à soi pareil comme le nageur doit être habitué à l\u2019eau ; il faut pouvoir contrôler chacun des mouvements de son esprit.chacune de ses impulsions, pareil comme le nageur expert réussit à contrôler chacun des mouvements de ses membres en vue de produire un maximum de résultats avec un minimum d\u2019effort.C\u2019est ce qu\u2019en termes modernes, on appelle l'efficience.L'efficience pourrait se définir : la science de savoir s\u2019y prendre pour arriver au meilleur résultat possible.dans le plus court temps possible.avec le minimum d\u2019effort possible.En un mot, c\u2019est pratiquer l\u2019économie dans son travail en l\u2019harmonisant.On arrive à maitriser cette science, pour la tâche qui nous est propre, à force de travail.à force de commettre des bévues, de les prévoir\u2014ce qui est mieux\u2014, et de les corriger, à force de se renseigner sur les chemins les plus courts qu\u2019il est possible de trouver, à force, en un mot, de s\u2019observer.les employeurs industriels distinguent deux sortes de travailleurs : ceux qui cherchent constamment à améliorer leur rendement, et ceux qui, après avoir pris un pli, une routine, y restent encroûtés pour le reste de leurs jours.L'homme de tête, l'intellectuel qui a vraiment du caractère ou qui veut acquérir cette précieuse qualité, doit donc ne pas être un routinier.Un routinier est une machine\u2014ou, du moins on peut le remplacer aisément par une machine\u2014 et, vous le savez, toutes les machines fabriquées en série se ressemblent.Seul, un numéro les distinguent.Mais, si le génie de plusieurs inventeurs a réussi à produire de merveilleuses machines, si parfois un inventeur à pu produire des appareils uniques au monde, l\u2019application que l\u2019on met à se meubler l'esprit, à orienter nos pensées vers tel ou tel groupe d'idées finit, à la longue, par imprimer sur toute la per- = Recherchez les causes ayant présidé au choix de certains mots.Voyez quel sentiment suppose la présentation de lidée effectuée de cette manière, La forme d'un écrit a aussi son intérêt et le style n'est pas sans signification psychologique.Un poète n'écrit pas comme un pur mathématicien, un homme d'affaires comme un romancier.Distinguez aussi le but que poursuit un auteur en s'exprimant dans un style donné, (ne considère-t-il que la forme vu la pensée avec sa justesse, le préoccupe-t-elle duvantage ?).Cherche-t-il à séduire par l'harmonie des phrases ct des mots, à convaincre par une logique froide, à persuader par un mélange de logique et d'appels sentimentaux ou a émouvoir par l'expression pathétique de ses états d'âme ?Considérons maintenant, plus particulièrement les lettres.Intéressez-vous aux lapsus de plume par lesquels, souvent, se manifeste l'inconscient.Cherchez le pourquoi des majuscules intercalées dans le texte, des virgules supprimées, des soulignements de mots ou phrases, de certains guillemets ou parenthèses.Demandez-vous le pourquoi des lettres doublées ou manquantes, des fins de mots à peine lisibles, des mots appuyés.Ne craignez pas d\u2019émettre des hypothèses et soumettez-les à la vérification des faits.Considérez la façon dont se présente le texte (l\u2019espacement des mots d'une phrase, leur extension en longueur, contrastant avec le reste de l'écrit, peuvent, soit marquer une insistance voulue du rédacteur sur la phrase, soit laisser percer un souci de présentation, c\u2019est-à-dire, peut-être, un souci d\u2019influence.) On peut remarquer, quelquefois, dans un écrit, les moments où la pensée a hésité.Il convient de tenir compte de ce fait qui a parfois une signification psychologique saisissable.Naturellement en toutes ces analyses on ne saurait trop recommander la prudence dans les interprétations et l\u2019ardeur à la vérification des intuitions.; \u201cUne chose excellente sera aussi de comparer entre eux les différents écrits d\u2019un auteur (livres, articles ou lettres) et de voir en quoi ils contribuent à éclairer divers aspects d'une personnalité et se complètent ainsi l\u2019un l\u2019autre.Les deux fiches suivantes montrent ce qu\u2019on peut tirer de quelques articles de revue.Si elles ne doivent pas être prises comme vraies absolument, les renseignements qui y figurent peuvent cependant constituer un guide utile pour entrer en relations avec les personnes étudiées.Chacun se- lon- ses aptitudes sensorielles et intellectuelles retirera un profit variable dé l\u2019étude des écrits.Celle-ci est un bon en- 132 LES AFFAIRES traiînement à l\u2019analyse des mentalités humaines pour peu qu'on possède l'impartialité et le souci de conformité avec le réel.FICHE, DE, MONSIEUR X.Psychologue.Intuitif.Du tact.Du coeur.Homme d'action.Conscient de sa valeur.Homme d'affaires.Sentiment du devoir.Estime pour ceux qui font effort, luttent.tiennent et vainquent.Bonne mémoire.Intérêts pour: la musique, la littérature, la métaphysique, l\u2019économie politique et commerciale.Belle humeur, optimiste, enthousiaste, confiant en lui.Spirituel.Laisse parfois échapper quelques mots amers.Documenté et par cela même plus clairvovant, plus résolu.Connaissance de la langue.de la littérature, de la philosophie.Recherche de l'effet par l'emploi du mot propre.par nature, par goûta) Emploi d'images suggestives.b) Intensification de expression.¢) Exaltation du sentiment.Fondée en 1862.\u2014 Affiliée à l\u2019Université Laval en 1929.ACADEMIE La Principale Ecole Bilingue Commerciale du district Un cours PREPARATOIRE pour enfants de 7 ans ou plus.Un cours PRIMAIRE \u2014 programme du Département de l\u2019Instruction Publique; Un cours SECONDAIRE de 6 ans; Un cours Spécial de COMMERCE (Experts-Comptables C.G.À.) L'Université sanctionne ce cours par un DIPLOME D'ETUDES SPECIALES DE COMMERCE, Un cours COMMERCIAL ABREGE de 2 ou 3 ans; L\u2019ANGLAIS enseigné par des Professeurs de Langue Anglaise Pensionnaires - Demi-Pensionnaires - Externes \u201cJ] fait bon de trouver des jeunes canadiens-frangais si bien \u201cpréparés i la conduite des affaires.Votre Académie \u201cne saurait être trop félicitée pour le bien qu'elle \u201caccomplit auprès de la jeunesse québecoise.\u201d (D'un patron qui emploie un diplomé du Cours Supérieur de Commerce.) PROSPECTUS SUR DEMANDE LE DIRECTEUR Avenue Chauveau Québec, Juillet-Août, 1934, d) Lyrisme.e) Cadence de la phrase.f) Graduation savante dans l'expression des sentiments.g) Effets de style.Réflexions entre parenthèses, citations.FICHE DE MADAME Y.Intelligente.De l'entrain, de l'enthousiasme, de l'humour, de la satire.I£sprit observateur.Connaissances psychologiques.Emancipée (langage, propos).Bon sens, bon goût (d'après elle).Mariée (mère de famille qui s'occupe le soir de ses enfants).Reste femme malgré quelques traits masculins.Philosophe à l'égard de la vie.Critérium établi pour les hommes.Une nuance de mépris pour les femmes actuelles qui.parce qu'elles sont plus libres, se mêlent de choses où elle n'ont aucune compétence.langue familière.liberté de langage.Connaissance de la langue.Aisance du style.Style clair, simple et dynamique.Légéreté de la phrase.Cadence de la phrase.Fmploi de : néologismes ; comparaisons.Renforcement de l'expression pour mieux faire saisir une chose.Répétition d\u2019un mot pour accentuer l\u2019effet.Répétition d'un membre de phrase pour donner une note gaie.Division du texte au moyen de titres très clairs.Remarque sur un article: les questions nécessaires au développement du sujet sont posées à un interlocuteur imaginaire, LES DESSINS SUBCONSCIENTS Nous envisagerons ici ces dessins que l'on effectue négligemment en pensant à autre chose, soit qu'on médite, soit qu'on rêve.Assez rares sont les dessins vraiment significatifs et qui laissent transparaitre la personnalité de l'exécutant.Cela arrive pourtant et l'auteur de ces lignes se souvient d'avoir recueilli un jour un exemplaire fort intéressant.Il s\u2019agissait d'un vague bonhomme à grosse tête avec des yeux grandement ovales et prodigieusement étonnés, des oreilles dé- mésurément allongées, un rond légèrement aplati en guise de corps.Il avait de plus des bras (de simples traits) levés au ciel et surmontés de mains en forme d\u2019éventail.Les jambes, faites de simples traits de cravon, se terminaient Québec, Juillet-\\oût, 1934.par une série de bâtunnets écartés les uns des autres en guise de pieds.le tout donnait l'impression d'un bonhonnne ridicule, surpris de tout et prêt à subir facilement une suggestion.le dessin ut exécuté distraitement par une jeune fille qui l'abandonna ensuite sur la table près de laquelle elle s'était assise réveuse.À l'examen, et pour quelqu'un qui connaissait déjà quelque peu la réalisatrice (car il n'est pas question en ce cas d'aborder un psychisme absolument inconnu mais plutôt de chercher à approfondir un caractère avec tous les moyens possibles) le graphisme révélait l'orgueil de la jeune fille qui, par le ridicule et l'étonnement héat et hon enfant dont elle revétait l'homme, manifestait son idée de supériorité sur le personnage masculim en même temps qu'elle exprimait sa tendance à le mener, si l'on peut dire, par le bout du nez.[es faits ont confirmé les décuctions tirées du graphisme.On ne saurait trop conseiller d'être prudent dans ses interprétations et de toujours s\u2019efforcer de vérifier ses hy- pothéses.Tl faut aussi voir s\u2019il n\u2019y a ou ne peut y avoir d'exemptions aux règles que l'on pose (ce qui arrive lorsqu'une tendance tient en échec une autre sous l'influence d'événements divers).L Vous apprendrez sûrement avec un vif intérêt la publication d\u2019une nouvelle revue pour les collectionneurs.Elle est unique dans son genre car elle est publiée en langues française et anglaise.Elle est la seule en langue française en Amérique qui compte au-delà de 6,000,000 d'habitants d\u2019origine et de langue françaises.Elle s\u2019adresse aux collectionneurs de Timbres-poste, Vieilles Monnaies, Vieux Livres, Vieilles Etampes, Autographes, Objets d'Art, Vieux Meubles, Curiosités et collections de tous genres.Douze mois ont été apportés à la diffusion de cette nouvelle re-ue qui, en outre d'atteindre les collectionneurs d\u2019Amérique, rxyonnera dans tous les pays du monde.Notre liste de distribution dépasse actuellement, 20,000 collectionneurs et tous les courriers nous apportent de nouvelles demandes, de nouvelles adhésions, de nouveaux annonceurs.Les abonnés ont droit à une annonce classée de 20 mots à titre gracieux ou à une note de crédit de $1.00 applicable à leur gré sur le coût d\u2019une annonce.Si la crise que nous subissons affecte tous les commerces, elle vous offre des occasions exceptionnelles de vous procurer à Le Bréviaire des Collectionneurs LES AFFAIRES 133 Voici, néanmoins, pour vous guider dans l'étude délicate des dessins subconscients quelques questions que vous pourrez vous poser.Nature du graphisme ?Que représente-t-il ?ln quoi peut-il réfléter une pensée.un sentiment, une opinion ?ln quoi peut-il symboliser une idée subconsciente, en être la représentation ?Le dessin trahit-il simplement une préoccupation de l'esprit ?x xk Ta connaissance d'autrui est la base sur laquelle peuvent s'édifier votre réussite et votre bonheur.Intéressez- vous donc à la poursuite du mystère humain.Ne passez pas flans la vie sans rien voir, réfléchir ni comprendre.Faites votre chance par l'observation, la lecture, la méditation, le sotici de contact avec le réel, le travail et la sociabilité sincèrement altruiste.T.ADAM.Ingénieur Publicitaire.TH.E.P.(Bruxelles) : Diplômé en Publicité ES.PP.(Paris).2 Noaognima bon compte les désidérata que vous convoitez depuis longtemps.C\u2019est le temps plus que jamais de suivre les revues et d'y annoncer largement.Tarif de publicité sur demande.Parcequ\u2019elle est unique en son genre, qu'elle est la seule en langues française et anglaise en Amérique, qu'elle s'adresre a tous les collectionneurs dans tous les domaines, cette revue souleve un grand intérét.Les demandes affluent de toutes parts, d:s quatre coins de I'univers.A cause des droits d'entrée prohibitifs sur les magazin-s étrangers, un très petit nombre de revues pour collectionneurs pénètrent au Canada.C'est ce qui donne une importance incomparable à ce nouvel organe, le seul en son genre au Canada.Sa publicité ne peut manquer de produire des résultats remarquables, Une section généreuse sera consacrée à la philathélie.Envoyez votre abonnement et votre annonce dès aujourd'hui afin de profiter de l\u2019incomparable diffusion de ce nouveau bréviaire des collectionneurs.Vous en réaliserez des bénéfices trés, appréciables.L'abonnement n\u2019est que deux dollars ($2.00) pas année, 20 cts le numéro.! « PUBLIE PAR L\u2019ARGUS DE LA PRESSE INTERNATIONALE Sous le direction de Raoul Renault, 552 - 854, Première Avenue, Québec. Québec, Juillet-Août, 1934.134 { LES AFFAIRES = \u2014\u2014\u2014 \u2014 Personne ne vous enlèvera la satisfaction d\u2019avoir raison.ne pourra jamais vous rendre plus petit que vous êtes.ne vous fera mettre en colère si vous ne le voulez pas.ne peut vous enlever votre caractère, le meilleur de vous-même.n\u2019arrivera à créer un roman aussi intéressant que la vie elle-même.\u2014\u2014n\u2019arrivera jamais à vous faire autant de tort que vos propres appréhensions.LE SERVICE DU COURRIER \u201cVeuillez agréer.\u201d courrier ordinaire de \u2018\u2019Îormules de politesse\u201d: ni introduction, ni compliment ! Tin téte, l'objet de la communication et une signature pour terminer, C'est en somme une excellente méthode.pour une administration.Mais un homme d'affaires, du moins s'il écrit en français, ne peut guère renoncer à la coquetterie du style épistolaire, qui offre des ressources si variées à la diplomatie com- P LUSIEURS administrations renoncent à charger leur merciale/ Un \u201cmot de la fin\u201d bien tourné laisse dans l'esprit du correspondant une impression qui influence parfois elle aussi sa décision.Il y a compliment et compliment.lLes formules compliquées de jadis sont évidemment supprimées, comme les révérences de cour.Nous en sourions.Par contre, un coup de chapeau discret sera toujours apprécié.E \u2014 (\u201cSucces\u201d) +, Lucien: \u201cVais-je demander à votre mère la permission de vous épouser ?\u201d Armande : \u201cN'allez jamais faire ça ! Elle est veuve et elle pourrait vous garder pour elle.\u201d LA CATASTROPHE Une bonne anecdote de la Revue de l'Efficience Les épaules tombantes, Horace Smith rentrait chez lui.En trainant les pieds, il traversa le vestibule et pénétra dans la cuisine où sa femme était en train de préparer le souper.Le sourire disparut des lèvres de Mme Smith dès qu\u2019elle remarqua l'aspect de son mari.-\u2014Horace! cria-t-elle, Horace Smith se laissa tomber sur une chaise et se mit à fixer le mur devant lui avec un regard absent.\u2014Raconte-moi, chéri, suppliait sa femme.Elle vint près d'Horace et lui prit le menton pour lui relever la tête.Horace s'humecta les lèvres avec sa langue.\u2014Le pire, dit-il tristement, est arrivé.\u2014-Non! s'écria Mme Smith, frappée d'horreur.\u2014Oui! dit Horace.Cet après-midi, juste avant l'heure de fermeture, le patron m\u2019a appelé et m'as donné la mission de confiance que tu sais.\u201cIl commence à être temps que vous me payiez cette facture.\u201d | O1 FI \u201cMon cher ami, ce west pas une question de temps \u2014 c'est une question d'argent.\u201d COUPON D'ABONNEMENT LES AFFAIRES 1 MURRAY (1) QUEBEC, P.Q.Ci-inclus mon chéque (ou mandat-poste) au montant de $.en paiement de.mois dabonnement aux \u201cAFFAIRES\u201d.IMPORTANT: 6 mois d\u2019abonnement $1.00 1 an d\u2019abonnement $2.00 20c le numéro.Nom.cov cir tir eit tie ee vee ea ce Adresse.Occupation.cov cov oun tree i Québec, Juillet-Août, 1934.LES AFFAIRES 135 SACHEZ MAITRISER LA PEUR, VOTRE GRANDE ENNEMIE Par René DANCOURT.se ~~ = 1 la crainte est le commencement de la sagesse, la peur, par contre, est souvent le preiude a mnombrables deceptions.Nous disons d'un marmot maladil, qui reste assis bien tranquille sur son siège que c'est un enfunt sage.Sil lallait appliquer le même qualificatif aux adultes, les véritables hommes d'affaires seraient les plus mauvais garnements du monde ! Ceci revient à dire que pour réussir dans les affaires il ne faut pas être sage au sens écolier du mot, mais faire montre de sugesse \u2014 ce qui n'est pas du tout la même chose, Or la sagesse la plus élémentaire \u2014 que, dans le langage de tout le monde, on appelle le bon sens \u2014 nous enseigne que pour transiger avec les hommes il ne faut pas avoir froid aux yeux.S'il est un domaine où la peur n'est pas le commencement de la sagesse, c'est bien le domaine des affaires.On a dit avec raison que la peur était l'un des pires ennemis de l'humanité.Au temps de l\u2019homme des cavernes, les plus peureux ont pu éviter nomentanément la dent des terribles carnassiers qui peuplaient alors le monde.Ces hommes avaient raison de s'effrayer.Mais, de nos jours où les luttes ne se font plus à coup de matraques mais à coup d'idées, à coup de magnétisme personnel, la peur n'a de place que dans l'esprit des demi-civilisés, de ceux dont l'esprit est resté à l'âge du silex taillé, xk ok Comme la timidité, dont M.André Maurois vous a entretenus ici même le mois passé, la peur est une maladie qui atteint non seulement l'esprit, mais aussi le corps.Ses effets s'étendent de l'indigestion chronique à la prostation nerveuse.Mais c'est en particulier sur l'esprit qu\u2019elle exerce ses ravages.L'un des premiers effets de la peur est de donner prise à l'inquiétude, de lui ouvrir toutes grandes les portes de l\u2019esprit.lt, lorsque l'inquiétude et les tracas se cramponnent à cheval sur un esprit qui leur donne asile, cet esprit, fût-il destiné à briller d'un éclat sans pareil, se voit bientôt astreint à patauger dans le bourbier de l\u2019inertie.La peur et les tracas ont causé la ruine de milliers et de milliers de gens et réduit à l\u2019esclavage des esprits dont l'humanité était en droit d'attendre les plus grands services.Sans nous attarder aux conséquences biologiques et morales dont le cortège escorte partout la peur, nous allons immédiatement essayer d\u2019esquisser contre cet ennemi commun un plan de contre-offensive.L'un des attributs de la vie est de s'adapter à son milieu et de réagir contre les agents extérieurs qui la menacent.Si nous voulons demeurer réellement des êtres vivants et agissants, il faut à tout prix que nous a Ng sachions quels moyens employer pour vaincre la peur.Ces moyens, que sont-ils ?Un seul, à notre sens, peut nous amener à triompher de cet envahissant ennemi et ce moyen: c'est l'evercice constant de lu volonté, Avant d'aller plus loin, disons que la volonté offre une certaine analogie avec une nébuleuse spirale: elle est for- meée de deux branches, l\u2019une positive, que nous appellerons Ja volonté agissante, l'autre négative, que nous appellerons la volonté d'inertie.1] va de soi que pour arriver à vaincre la peur c'est le dogue de la volonté agissante qu'il faut lancer à ses trousses.De plus, il faut s'v prendre au bon moment.Voici une petite comparaison qui illustrera.mieux que toute autre ce que nous voulons dite pour \u2018s\u2019y prendre au bon moment\u201d.11 est cinq heures de l'après-midi.Votre journée est terminée et, afin de vous détendre les nerfs, vous allumez une cigarette en causant avec un copain.Par mégarde, vous jetez l'allumette qui vient de vous servir dans le panier à rebuts.Immédiatement, le papier s\u2019enflamme.Ln soi, le feu du panier à rebuts n\u2019est pas grand'chose.Mais vous savez fort bien que s'il n'est pas éteint immédiatement, le feu se coirimuniquera aux hoisures, puis au mobilier, puis à tout l\u2019édifice et peut-être aux édifices voisins, causant de ce fait des dégâts considérables.Tin homme sage que vous êtes, vous allez sur le champs jeter un haquet d'eau sur le panier à rebuts ou étouffer les flammes en retournant tout simplement le panier la gueule en bas.La façon de procéder pour vaincre la peur et bien d\u2019autres déficiences humaines ne diffère aucunement de celle dont vous vous servez à l\u2019égard du panier à rebuts subitement embrasé.Votre premier souci devra être de pressentir l\u2019arrivée de la peur.Ensuite, conscient du danger qu\u2019il y aurait de laisser envahir votre esprit par ses infiltrations pernicieuses et de leur laisser prendre les proportions d\u2019une conflagration mentale dont l'issue restera longtemps problématique, vous étoufferez ce monstre avant même qu\u2019il n\u2019éclose.En attaquant à ses débuts \u2014 au stage du panier à rebuts \u2014 l\u2019incendie de la peur.vous arriverez à maîtriser facilement ses conséquences et le remède sera très facile à appliquer.Mais comment se rendre compte que l\u2019on est victime de la peur ?Au début de cet article, nous avons donné quelques-uns des effets de la peur, mais nous n\u2019avons pas encore dit ce que c'était. Québec, Juillet-Août, 1934.136 LES AFFAIRES La peur et sa pius importante filiale, l'inquiétude, pourraient etre assimilées à une bobine d'induction qui, avec un faible courant, peut pruduire des decharges lulgurantes.biles amplifient et amplifent constamment la signification des moindres événements.Plus on s'y arrête, plus on les couve longtemps, plus ardue devient la tâche de les bannir.L imagination est la mére nouriciere de la peur et des tracas ; cest elle qui fournit le courant inducteur, Un événement vient-il à se produire dont vous redoutez les conséquences qu'aussitôt la folle du logis mobilise toutes ses réserves pour vous moter ce que, dans le langage populaire, on appelle \u201cun Québec\u201d.Llle étale en face de votre esprit ce qui pourrait arriver de facheux, de plus facheux.lit comme vous avez peur qu'il vous arrive quelque chose de tâcheux, vous vous sentez bientôt envahir par les tracas et l inquiétude dont le poids ne tarde pas à vous alourdir considérablement et à ralentir votre marche en avant sur le chemin du succés.Ce que nous venons de dire est facile à démontrer.Si vous vous adonnez aux sports, vous avez certainement dû, soit au collège, soit ailleurs, prendre part à une compétition de saut en hauteur.Supposons que vous voilà rendu à l'épreuve éliminatoire.Vous n'êtes plus que deux.Votre adversaire n\u2019a pas peur.Il se sait capable de bondir par-dessus la barre.Au départ, il rassemble ses forces, 1l se concentre, il s\u2019élance et \u2014 houp-la! le voici qui vole pardessus la barre.Vous venez apres Jui.Pour votre malheur, vous constatez tout à coup que la barre est peut-être un peu haute pour vos capacités.Pendant que vous regardez, que vous admirez même, la souple performance de votre adversaire, votre imagination dresse devant votre esprit ces mots fatals: \u201cTout d'un coup que ton pied s'accrocherait dans la barre ?\" Un firisson imperceptible vous court sous la peau et l'inquiétude s'empare de vous.Le signal du départ \u2014 de votre départ \u2014 est donné.Vous vous élancez sur la piste, mais votre esprit est divisé.Vous ne pouvez vous concentrer.Vous ne pouvez obtenir de vos muscles, pourtant aussi bien modelés et peut-être mieux entraînés que ceux de l'adversaire, tout l'effort qu'ils peuvent donner.Puisque le sort en est jeté, vous avancez quand même et, une fois rendu devant la barre, vous sautez \u2014 mais, avec le poids de votre corps, vous enlevez le poids bien plus lourd encore de la peur \u2014 vos pierls touchent et c'est.l'échec.Pourtant, si vous avez si piteusement échoué est-ce parce que cette compétition était au-dessus de vos forces ?Que non pas.Déjà, à l'entraînement, vous avez pu faire aussi bien et même mieux.Vous n'avez pas tenté l'inipossi- Lie, seulement, vous avez chargé vos épaules d'un lest mutile que vous auriez pu tout aussi bien laisser sur la ligne de .départ.Lorsque votre imagination vous a diaboriquement soui- flé à loreule: \u2019lout d'un coup que tes pieds touchent la barre ° vous aviez une excellente occasion de mettre en action votre volunté agissante et de tourner la gueule en bas le pamer ou une étincelle venait de mettre le feu.Si, à ce moment, vous aviez conscienimment exercé votre volonté à concentrer votre esprit sur des pensées de triomphe, si vous avjez maintenu ce même esprit sur le chemin du je puis el je veu, \\e fardeau, les boulets de l'inquiétude, de la peur et des tracas seraient restés en arrière de vous.L imagination est l'une des facultés maitresses de l'homme.Elle a doté notre siècle de bienfaits matériels que nous envieraient les rois d'autrefois, s'il leur était donné de revenir sur la terre.l\u2019artout, nous voyons les visions des réveurs de naguère transformées en réalités.Mais, de mé- me que l'eau qui fait tourner le moulin et aide à transformer le blé en farine peut noyer le meunier, de même aussi l'imagination nous fournit des moyens de destruction comme des moyens de création.Dès que votre imagination menacera de donner asile à la peur, adoptez pour ligne de conduite de la ramener à l'instant même sur le droit chemin, sur le chemin du bon sens, rejetez au loin les semences de crainte et de tracas qui pourraient trop facilement germer dans le terrain fertile de votre esprit.La peur est le chiendent de l'intelligence, La vie est ainsi faite que nous ne savons jamais au- jourd'hui ce qui se produira demain, que nous ne savons méme pas maintenant ce qui surviendra tout à l'heure.C'est justement cette ignorance de l'avenir qui permet à l'imagination d'échafauder les plus mirifiques théories.l£t si l'imagination se lance dans la voie descendante, elle pourra attacher à chaque entreprise tout un cortege d'épouvantails capables de faire reculer les plus audacieux.Mais l'imagination n'est pas seule à dire son mot dans l'organisation de la vie mentale.Ses écarts peuvent être rectifiés par le jugement, par le simple gros bon sens.Il n'est pas nécessaire d'être rendu à 60 ans pour savoir que quand l'imagination se mêle d'envisager l'avenir, les choses au sujet desquelles nous nous tracassons le plus n'arrivent jamais de la façon dont nous nous l\u2019étions imaginé.Si elles finissent par se produire \u2014 car hien souvent il ne se produit rien \u2014 du moins font-elles toujours beaucoup moins de mal que nous nous l'étions tout d\u2019abord figuré.LA PHOTOGRAPHIE DONT VOUS SEREZ SATISFAIT Vous l'obtiendrez au STUDIO ROY 220, GRANDE ALLEE \u201cImmeuble Claridge\u201d Confiez vos nous irements de AsO gmimerce Bureau technique Fournier 934, rue Ste-Catherine Est, Montréal.\u201cPROSPECTUS GEEATIN- I .A ee ee Québec, Juillet-Août, 1934.LES AFFAIRES Chaque homme possède en lui-même d'amples réserves pour faire face aux problèmes d'aujourd'hui et en trouver la solution.les anciens s'en doutaient bien lorsqu'ils conclurent qu™a chaque jour suffit sa peine\u201d.Mais, lorsque nous nous mélons de vouloir régler les problèmes de demain et ceux d'après demain, nous nous lestons d'un fardeau que l'esprit humain n'est guère fait pour supporter.Le livreur qui dépose cent morceaux de glace de 40 H- vres un peu partout dans la ville au cours d'une matinée pourrait sans surtaxer ses forces en placer quelques-uns de 60 livres ici et 1a.Mais si le même homme essaie de lever d'un seul coup toute la charge qu'emporte sa voiture, il s'éreintera à coup sûr et, ce qui est plus, il ne pourra pas même faire broncher d\u2019un pouce le fardeau auquel il s\u2019attaque.À quiconque viendra vous dire qu'en songeant aux pro- hlèmes de demain vous en préparez la solution, répondez en citant cet exemple du livreur de glace.Pour résumer, disons que la peur est un feu de paille qu'allume une étincelle jaillie de imagination.Ce feu pourrait devenir menaçant, mais s'il est étouffé dès sa naissance par une volonté énergique et un jugement bien étavé, ses ravages se limiteront à peu de chose pour ne pas dire rien du tout.Fn répétant le procédé chaque fois que surgissent des pensées dévrimantes.chaque fois que l'hésitation ou l'indécision viennent essaver de retarder vos progrès, vous arriverez à posséder le contrôle absolu de vous-même, vous ne perdrez pas de temps à songer aux vétilles et vos énergies pourront se canaliser vers les choses qui en valent réellement la peinc.Aucun \u201cgringueux\u201d n'est devenu riche en épargnant de l'argent par $1.000.Tl a pu songer à ce chiffre, mais ses nremières économies ont été des sous, des dix sous et des $1.Une année bien remplie est composée de jours hien remplis.Tit chaque jour bien emplové est formé d'heures bien emplovées.Ceci revient à dire aue pour vaincre la peur et arriver au succès if faut entreprendre peu à la fois.mais faire bien ce que l'on fait.Seul ne peut pas celui qui ne veut pas.RENÉ DANCOURT.C.-H.Branchaud .L.-T.desRivieres J.-D.Herdt L.-G.Beaubien A.-S.Beaubien Pour vos placements, consultez-nous.|.G.BEAUBIEN & CIE Membres de la Bourse de Montréal.Banquiers en valeurs mobilières 70, RUE ST-PIERRE, QUEBEC.\u2014 Tél.*2-1521 Montréal Ottawa Trois-Rivières Paris (France) 4444444444 44464044446044444040040000ACA0O YTV Quelques-uns de nos Collaborateurs ADAM, L., Ingénieur Publicitaire, 1.H.E.P., (Bruxelles), E.S.P.P.(Paris) \u2014Montréal.BROWN, E.-H.CASTONGUAY, EMILE, gérant, \u201cL'Evénement\u201d, de Québec.COTE, J.-B., Professeur au Séminaire de Rimouski et journaliste.DENCHE, ERNEST-A.FOURNIER, ALBERT, conseil en brevets et marques.Procureur de brevets d'invention, Montréal.FRIGON, AUGUSTIN, Directeur général de l'Enseignement technique de la Province de Québec.GAGNE, EDOUARD-S., comptable, de Québec.GRATTON, VALMORE \u2014 B.A.L.S.C., ancien rédacteur de l\u2019Annuaire Statistique de la province de Québec; ancien statisticien de Montreal Light Heat & Power et de Northern Electric; Président de Technical Research Service, Limited; collaborateur de l'Actualité Economique; professeur à l\u2019Ecole des Hautes Etudes Commerciale, de Montréal.GUIMONT, PAUL-HENRI \u2014 M.À.(Harvard).Diplômé de Harvard en Economie Politique et en Statistique.LAPLANTE, RODOLPHE, Diplômé en Journalisme, Licencié en Sci Sociales, Economiq et Politiques, Publiciste à la Banque Provinciale du Canada.LORRAIN, LEON, directeur de la publicité de la Banque Canadienne Nationale; chargé de cours à l\u2019Ecole des Hautes Etudes Commerciales, de Montréal.MARQUIS, G.-E., chef du Bureau des Statistiques de la Province de Québec; membre fondateur de la Société des Arts, Sciences et Lettres; fondateur des Guides Historiques de Québec.: MINGUY, NAPOLEON, chef de la publicité de la Compagnie P.-T.Légaré, de Quebec.MINVILLE, ESDRAS, li ié en sci com iales; professeur à l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales; collaborateur de \u201cL\u2019Actualité Economique\u201d, de Montréal.MONTPETIT, EDOUARD, Chevalier de la Légion d\u2019Honneur; secrétaire-général de l\u2019Université de Montréal; professeur à l\u2019Ecole des Hautes Etudes Commerciales, de Montréal.MORIN, L.-P., comptable agréé, de Québec.PALASIS, Rév.Frère, titulaire du cours supérieur de commerce à l\u2019Académie Commerciale, de Québec.PAPILLON, JEAN-MARIE, Ingénieur Publicitaire, I.H.E.P, (Bruxelles).Technicien-Psychologue, Montréal.PATENAUDE, A.-W., président de I'Association d\u2019Entraine- ment des Vendeurs, de Montréal.RACINE, ULYSSE, Vice-Président et Gérant des Ventes, Les Industries Mont-Royal, Inc.Montréal.RENAULT, RAOUL, journaliste et publiciste, ancien directeur des \u201cAffaires\u201d, Québec.STE-MARIE, PIERRE, Professeur agrée à l\u2019Ecole des Hautes Etudes Commerciales de Montréal.VIAU, HENRI, L.L.C., C.A., comptable agréé, de Montréal.TASCHEREAU, ROBERT, L.L.D., C.R., M.P.P., Professeur agrégé à l'Université Laval.137 138 LES AFFAIRES Québec, Juillet-Août, 1934.== Ingénieuse manière dont un nettoyeur-teinturier tire parti de la publicité directe Par E-H, (Service erclusif à notre revue.Reproduction même partielle interdite.) =\u2014\u2014\u2014 NVESTIR $12,000 dans un atelier de teinturerie et de nettoyage à sec dans une localité ol ia population n'est que de 5,000 ames et tirer de cette industrie un bénéfice raisonnable est un tout autre problème que de faire la même chose dans une grande ville.Lorsque, dans la petite ville, il y a la concurrence par dessus le marché, l'aventure comporte des risques innombrables.Tout d\u2019abord, les risques encourus sont plus grands qu'ailleurs du fait que l'habitant d'une petite ville n\u2019est pas aussi fier de son apparence que l\u2019homme d'affaires de la grande ville: il ne tient pas autant que ce dernier à ce que ses habits soient soigneusement pressés.Cela n\u2019est pas de nature à lui faire tort autant qu\u2019au citadin parce que la clientèle de l'homme d\u2019affaires des petits centres se compose principalement de cultivateurs qui sont encore moins correctement vêtus que lui.I! s'ensuit que le problème du petit net- toveur de campagne ne consiste pas simplement à s\u2019annoncer.il lui faut de plus essaver de rendre les hommes plus fiers dans sa localité.C'est justement ce que fait O.-A.Thrasher.de Mt.Pleasant, Texas \u2014 une ville de 5,500 âmes.M.Thrasher essaie d\u2019enseigner aux gens de sa localité l'importance d\u2019être rorrectement vêtus tout le temps.Pour cela.il a recours à deux movens.L'un de ces moyens consiste à envoyer à ses prosnectés des lettres directes, écrites au clavigraphe, en termes absolument personnels.Les lettres imprimées.selon Ini.n'ont que peu de valeur parce que le villageois préfère être traité comme une connaissance, pareil comme il traite ses propres clients à lui.M.Thrasher envoie d\u2019abord quatre ou cinq lettres personnelles chaque année et il ajoute à cela des b-ochures d'annonce tous les mois.LETTRES ENVOYÉES DEF L'EXTEÉRIEUR Parmi les nouveautés qui lui ont valu beaucoup, M.Thrasher emploie une méthode qui a grandement attiré l'attention de ses clients et dont voici le secret.Lorsqu'il assiste à une convention, par exemple, il se procure d\u2019avance du vapier à lettres et des enveloppes de l'hôtel où il séjournera pendant la convention et il fait écrire par sa sténographe.dans ses moments libres, de courtes lettres de salutation pour les expédier plus tard à tous les clients qui sont sur sa liste d'expédition.Ces lettres, M.Thrasher les emporte avec lui ct, une fois rendu à destination.il les jette à la poste, avec , le résultat qu'à son retour des dizaines de clients viennent le remercier d'avoir songé à eux pendant son absence.BROWN Voici une lettre typique qu'il a envoyée récemment alors qu'il assistait à la convention des nettoyeurs-teinturiers.Chère Madame Ledoux: Je vous écris pour vous mettre au courant que j'ussiste actuellement à la convention nationale des neltoveurs-teinluriers.Je me suis rendu ici afin de voir quels sont les meilleurs procédés pour le nettoyage et pour voir les outillages modernes dont on se sert, afin qu'il me soit possible de vous donner un meilleur service \u2014 ce à quoi je tiens beaucoup.Dans quelques jours je serai de retour avec quelques idées nouvelles et meilleures relatives au nettowage.Veuilles agréer l'expression de mes sentiments dévoués et respectueux ct me croire, Madame, Votre dévoué, O.-H.THRASHER.M.\"Thrasher envoie aussi des lettres spéciales à ses clients dans le temps de Noël et du Jour de l'An.les gens qui sont de passage pour quelques jours à Mt.Pleasant recoivent invariablement une de ses communications caractéristiques.Voici une exemple de ces lettres envoyées aux visiteurs : Lo Cher Monsieur Saindon : Je suis heureux d'apprendre que vous venez cet été passer quelques jours dans notre ville.Il me fera.plaisir de rendre votre séjour ici aussi agréable que possible en vous aidant à raffraîchir vos vêtements au besoin.Vous souhaitant encore beaucoup de suc- ces dans vos affaires pour le prochain terme, je demeure, Cordialement vôtre, O.-H.THRASHER.Les nouveaux venus dans la localité sont vite mis au courant du fait que M.Thrasher est en mesure de satisfaire à tous leurs besoins en fait de nettoyage à sec et teinture.Aucune des lettres envoyées n\u2019est rédigée \u201cprécieusement\u201d ou \u201cen termes\u201d.Au contraire, elles sont présentées en langage de tous les jours \u2014 le langage que l\u2019habitant de la petite ville est habitué d\u2019entendre \u2014 et elles sonnent une Québec, Juillet-Août, 1934.note personnelle qui ne peut manquer d'attirer la sympathie des clients.* x x La seconde méthode qu'emploie M.Thrasher pour familiariser les gens de sa localité avec importance du nettoyage et de la teinture des vêtements consiste à tenir chaque année une sorte d\u2019exposition, ou mieux de visite d'atelier qu'il appelle \"open shop week\u201d.\u201cles gens ne comprennent pas que tenir leurs vêtements nettoyés et pressés en prolonge la durée\u201d, dit-il.\u201cEt les neuf dixièmes des gens ne savent pas comment leurs vêtements sont nettoyés ou teints.Je sais que si je puis les amener à visiter mon atelier et à venir voir de leurs propres veux ce qui se passe lorsque je nettoie à sec ou teins leurs vêtements, leurs tapis, leurs rideaux, ces gens seront frappés du soin méticuleux que je mets à exécuter ce travail.Non seulement cela contribuera à stimuler mon commerce, mais cela leur rendra service.À chaque année, pendant la semaine de la visite des ateliers, j'ai remporté beaucoup de succès et, en accroissant le nombre de mes clients, j'ai vu grossir mon chiffre d\u2019affaires.\u201d Afin d'inciter les gens à visiter son atelier pendant la semaine consacrée à cette fin, M.Thrasher offre de petites récompenses en argent \u2014 des prix.Il s\u2019arrange avec le propriétaire du cinéma local et les billets numérotés de ce dernier servent au tirage des prix qui.cela va de soi.a lieu au théâtre même.Ie propriétaire du théâtre partage les frais de ce tirage avec M.Thrasher parce que la chose lui attire.temporairement du moins, une clientèle plus forte.Pendant la durée de cet arrangement, des vues fixes et animées de l'atelier de nettoyage sont montrées à l\u2019écran \u2014 tout cela sans qu\u2019il en coûte à M.Thrasher beaucoup plus que les frais du film et des plaques de vues fixes.Pendant cette semaine de la visite d'atelier, des guides \u2014 en l'occurence les contremaîtres et le patron lui-même \u2014 montrent aux visiteurs et visiteuses les machines et tout l'outillage en opération.Ce qui se passe, chaque opération est soigneusement expliquée et l'attention des visiteurs est attirée sur l\u2019importance de tenir chaque tissus \u2014 qu'il s'agisse de vêtements, rideaux, tapis ou autres textiles \u2014 net et sain pour lui conserver ses qualités de durée et de longue vie.\u201cTout le monde se connaît ici\u201d, dit-on dans les petites villes.Il y a dans ce dicton populaire suffisamment de vérité pour que le succès d\u2019une petite entreprise soit assuré à celui qui veut y traiter les gens d'une façon toute personnelle dans les localités peu populeuses.Les lettres \u201cpersonnelles\u201d de M.Thrasher et sa semaine de visite des ateliers lui permettent de voir et de rencontrer ses clients personnellement et cela suffit pour que son commerce soit de plus en plus prospère.= - LES AFFAIRES 139 L\u2019ETAT DES AFFAIRES \u2018 UAND on jette un coup d\u2019oeil rétrospectif sur la premiere moitié de l\u2019année courante, on se rend compte que, pour insensibles qu\u2019ils aient été au jour le jour, les progrès accomplis sur le chemin du relèvement économique n'en sont pas moins remarquables pour l\u2019ensemble du pays.; (CE \u2018C\u2019est ainsi qu\u2019à l\u2019item de notre commerce exférieür-on constate une augmentation d'environ 45% dans nosijsipor- tations et un accroissement de quelque 50% dans nos exportations lorsqu\u2019on établit la comparaison avec les six Pre- miers mois de l'an passé.EE Il y a un gain de 40% au moins dans la production de nos papeteries et de 23% dans le chiffre des wagons chargés, Nos entreprises minières ont pu accroître de 72% le montant des dividendes payés à leurs actionnaires, cependant que nos exportations de cuivre et de nickel atteignaient deux fois le chiffre du premier semestre de 1933.Ailleurs, on note à peu près partout d\u2019étonnants progrès.Dans la métallurgie, il y a deux fois plus d'activité que l\u2019an dernier aux aciéries canadiennes; la valeur des contrats de construction a presque doublé; il y a amélioration de 25% dans la production de l\u2019énergie électrique et accroissement de 90% dans la production des camions et autos.Notre commerce de bois, après plusieurs années de stagnation, s\u2019est soudainement ressaisi et, au cours des\u2019 six premiers mois de l\u2019année en cours, nous avons pu exporter à peu près deux fois plus de bois de sciage que durant la première moitié de l\u2019an dernier ; l\u2019accroissement est d\u2019exactement 77% de ce côté.Il y a aussi de grands progrès d\u2019accomplis dans le domaine de la main-d'oeuvre.En juin dernier, le nombre des chômeurs a diminué de 18,6% alors que pendant le même mois de 1933 il y avait eu réduction de seulement 5.1%.Au début de juin, l\u2019un des rares points sombres de notre situation économique était la sécheresse qui menagait de compromettre gravement la récolte.Depuis, d\u2019abondantes averses sont ventes à temps conjurer cette menace et redonner aux cultivateurs \u2014 en particulier à ceux de l\u2019ouest \u2014 l'espérance d\u2019une moisson rémunératrice.Rien ne peut maintenant entraver la reprise graduelle des affaires, qui se ressentiront certainement, en outre de la dépense de $40,000,000 que le gouvernement fédéral doit faire au cours des douze prochain mois.SE Lflamme, Zow Tél: 2-5109 15, Sault-au-Matelot QUEBEC 140 LES AFFAIRES Québec, Juillet-Août, 1934.La Méthode Taylor Adaptée à l'Emballage Par H.L.RUMPF, Organisateur Conseil.ES méthodes modernes de l\u2019urgamsation scientifique du travail trouvent dans les travaux d\u2019emballage d\u2019heureuses adaptations qui permettent réellement d\u2019assurer le rendement maximum dans le minimum de temps et sous le moindre effort.C\u2019est ainsi qu\u2019on peut réaliser de larges écononnes dans le travail, courant et simple, qui consiste à mettre des objets dans un carton, à envelopper ce dernier dans une feuille de papier et à ficeler le paquet.Envisageons tout d\u2019abord l\u2019exemple de ce travail se faisant \u201cnormalement\u201d, c\u2019est-à-dire sans que le chef ait songé à donner aux employés chargés de cette occupation les moindres instructions, si ce n\u2019est de vagues prescriptions en vue d\u2019économiser le papier et la ficelle.Mais il n\u2019avait jamais songé à s\u2019abaisser jusqu\u2019à considérer lui- même les modalités d\u2019une occupation aussi enfantine, Des préoccupation plus sérieuses l\u2019absorbaient.Bref, un comptoir derrière la caisse était prévu pour ce travail.Une paire de grands ciseaux et une pelote de ficelle voisinaient rarement et toujours bien luin de la portée de qui en avait besoin ; rangées sur une planche sous lu table, des mains de papier d\u2019un format uniforme étaient a la disposition du versunnel chargé de la confection des emballages.Une simple station de quelques instants aupres de ce comptoir démontra rapidement l\u2019inéluctable nécessité de l\u2019organiser sur des bases rationnelles.En premier lieu, une observation attentive et suivie de la façon de procéder s\u2019imposa afin de constater les fautes d'exécution et de rechercher les moyens d\u2019y remédier.C\u2019est ainsi qu\u2019en ce qui concerne le papier, on se rendra compte des pertes \u2018u tenws consécutives à la mise à dimension et des déchets produits par les coupes dans tes feuillets.Le remplacement des mains ou des rames de papier par un\u2019 rouleau posé sur un axe avec tranchoir per- inettant la coupe rapide à la dimension voulue évitera ces inconvénients.De même pour éviter de jouer au cache- cache avec la pelote de ficelle, il suffira de l\u2019enfiler dans une longue tringle suspendue au-dessus du comptoir j quelle que soit sa place, l\u2019employé pourra, dans ces conditions, attirer rapidement a lui l\u2019extrémité de la ficelle et la sectionner à longueur grâce à un coupoir fixé devant lui au rebord du \u2018comptoir.\u2018 T1 est évident que cette amélioration s\u2019inspirera des circonstances particulières du cas étudié.C\u2019est ainsi que dans l\u2019exemple cité les dimensions variables des colis à envelopper justifiaient le papier d'emballage en rouleau.Dans d\u2019autres circonstances, pour envelopper par exemple des boîtes identiques, il y aurait lieu de prévoir la mise à disposition de l\u2019ouvrière d\u2019un paquet de feuilles préalablement coupées aux dimensions voulues.Quoi qu\u2019il en soit, ces modifications étant conçues et réalisées, on placera devant le comptoir le personnel que l'on juge être nécessaire à la confection des paquets.Les articles à empaqueter seront placés à un des bouts du, comptoir ou sur une table prévue à l\u2019arrière d\u2019où les ouvrières les prendront au fur et à mesure.C\u2019est à ce moment que s\u2019imposera une observation des plus strictes et d\u2019autant plus délicate qu\u2019on aura intérêt à y procéder à l\u2019insu des ouvrières, afin de reconnaître leur façon normale de travailler.Ayant eu soin de distinguer l'ouvrière la plus habile, on procédera ensuite aux opération de chrunonrétrage de son travail.lu\u2014L'ouvrière fait demi-tour pour predre le lot d\u2019articles (3 objets à emballer par exemple) et les dépose sur le comptoire a sa droite.6\u201d 2o\u2014Flle prend de la main droite le papier d\u2019emballage du rouleau en le déchirant à dimension et pose le morceau devant ellé.\u2026\u2026\u2026.\u2026.\u2026.\u2026\u2026rceene 3\u201d Su\u2014lèlle prend un des objets et l\u2019enroule dans le papier 5\u201d do\u2014Flle pose le premier paquet a sa gauche.2\u201d 50, 60.7o0\u2014Mèêmes opérations pour le second article.10\u201d 8o\u2014Pour le troisième article qui doit être mis en carton, recherche du carton sur les rayons sous la table (allée et venue, recherche, pose sur le comptoir et ouverture du couvercle).10\u201d Qo\u2014Introduction de Varticle dans le carton (pose de l\u2019article de la main droite, nliage dans la boîte, fermeture du couvercle).7\u201d 10o\u2014L'ouvrière prend ensuite une feuille coupée suffisamment grande pour envelopper le tout\u2026\u2026\u2026 4\u201d 1!1o\u2014Elle pose le carton dessus et met sur le carton les deux autres paquets.Elle fait le paquet du tout.11\u201d 12o\u2014Flle coupe la ficelle à longueur, ficelle le paquet et le remet à la vendeuse qui attend devant le comptoir après avoir débité a la caisse.14\u201d Total oe eee 112\u201d Ce chronométrage ne sera pas terminé qu\u2019on aura déjà pressenti que Te mode d\u2019opérer que l\u2019on jugeait parfait l\u2019instant d'avant est susceptible \u201cd\u2019améliorations importantes.C'est ainsi qu\u2019en l\u2019étudiant par la suite à tête reposée, on se rendra compte que l\u2019ouvrière aurait eu avantage à faire [0 Québec, Juillet-Août, 1934.demi-tour à gauche pour mettre les paquets à sa gauche, laissant amsi plus rapidement libre la main droite pour prendre le papier dembailage.On remarquera également 1e Lenps perdu par sute de la division du travail en trois La simple lecture du chro- Dans series pour les trois articles.nométrage aura suggéré centaines simplifications.1 exemple ci-dessus, Un activera un mode opératoire suivant : lu\u2014Lyouvrière considère les articles et va chercher le carton (So).ln revenant elle prend les articles et les pose avec le carton à gauche.Zo\u2014lille prend du rouleau en coupant à dimensions les trois feuillets de papier dont elle à besoin, le plus grand en premier (20, 60, 100).Jo\u2014llle prend un des objets, l\u2019enroule dans le papier et le laisse devant elle (30, 40).4o\u2014Mêmie opération pour le second objet 5o\u2014T'andis qu\u2019elle pose le carton devant elle et en ouvre le couvercle de la main gauche, elle prend le troisième article qu\u2019elle plie dans la boite et ferme le couvercle (90).\u2026.\u2026.\u2026\u2026\u2026ireneceeneenmennnessss Go\u2014klle met les objets sur de carton et enveloppe le tout avec la grande feuille préalablement coupée sur laquelle se trouve le carton (100, 110).7o\u2014lille coupe la ficelle à longueur, ficelle le paquet et le remet à la vendeuse qui attend devant le comptoir après avoir débité à la caisse.Au total Soit une économie de 13 secondes.C\u2019est peu, pense-t- on; un tel résultat ne mérite pas un effort aussi considérable, d\u2019autant plus qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une partie infime de l\u2019entreprise.ll faut se détromper ! Pour le cas pris en exemple, cette économie de main- d'oeuvre de 1/%, sur trois employées travaillant effectivement sept heures par jour à faire des paquets et payées 25c, de l\u2019heure, se solde au bout de l\u2019année par une augment tation de bénéfice de près $800.\u2018Total appréciable, d\u2019autant plus que, si l\u2019on sait regarder, ce sera dans toutes les parties du magasin que les méthodes d'organisation scientifique du travail permettront de faire des bénéfices semblables.Petits bénéfices ?On duit se souvenir que les petits ruisseaux font les grandes rivières et que ce sont les petits bénéfices qui assurent la prospérité des entreprises.Nous avons intentionnellement choisi pour ce premier article un cas particulièrement simple, mais des problèmes sensiblement plus compliqués se présentent couramment en ce qui concerne l\u2019empaquetage, l\u2019emballage et la manutention.Une judicieuse adaptation des principes d'organisation scientifique du travail permet de les résoudre heureusement.\u201cEmballages\u201d RUMPF.8\u201d Si d\u2019aucuns négligent leurs affaires, c\u2019est à celui qui suivra de près les siennes qu'ira la plus forte somme de bénéfices.LES AFFAIRES 141 LES MARCHES MOBILIERS ES marchés mobiliers sont restés dans le marasme au L cours du mois dernier et malgré qu\u2019en mai l'on pût déjà discerner un ralentissement sérieux de l'activité, la contraction a encore été plus forte en juin.Ceci s'applique à tous les marchés canadiens et aussi aux marchés les plus importants des Etats-Unis.À la Bourse de Montréal, la tendance a été à la baisse et, à la fin du mois, des 124 valeurs différentes qui étaient apparues au tableau, 24 comptaient des gains, 60 étaient en recul, trois se trouvaient au même point qu'à la fin de mai, et 27 avaient été négociées en lots inférieurs à l\u2019unité conventionnelle.Le total des actions échangées au cours du mois fut de 244,643, contre 313,343 en mai et 1,570 en juin 1933.11 y eut pour $243,775 d'obligations d\u2019échangées, contre $360,635 en mai et $732,050 en juin 1933.Sur le Curb de Montréal, l'orientation des cours a également été à la baisse, le nombre des reculs étant de 64 contre seulement 46 gains, mais l\u2019activité a été supérieure à celle du mois de mai.Le total des transactions a atteint, en effet, 1,094,464 actions contre 1,746,121 en mai.A Toronto, la valeur des actions miniéres négociées en juin a été de $17,526,047 contre $18,606,267 durant le mois de mai.Il y eut 20,622,114 actions d\u2019échangées contre 22,573,766 en mai.On aura une idée de la stagnation qui règne à Wall Street en constatant que les transactions de tout le mois de juin 1934 n'ont pas même atteint celles d\u2019une seule semaine du même mois de l\u2019an passé ; celle finissant le 22 juin 1933, pendant laquelle 26,540,236 actions furent négociées.Il faut toutefois tenir compte du fait que l\u2019an dernier les marchés mobiliers étaient en pleine période de hausse durant le mois sous considération, hausse qui atteignit son apogée au cours du mois de juillet.Il est rassurant de constater qu'en règle générale les valeurs se maintiennent et que pendant les périodes de baisse l\u2019activité diminue, alors qu'elle s'accroit dès qu\u2019un mouvement de hausse semble vouloir se dessiner.Des observateurs sérieux entrevoient une reprise pour bientôt en Bourse, mais le marché de New-York étant maintenant soumis à un contrôle sévère, tout mouvement de hausse devra désormais résulter uniquement de la demande réelle qui vient du public.Les fluctuations qui en résulteront ne seront peut-être pas très étendues, mais elles n\u2019auront rien d'artificiel et ce sera à l\u2019avantage de tout le monde.Service d'informations financières sur toutes valeurs mobilières GRATUITEMENT R.COTE & Cie 65, rue St-Pierre Courtier Tél.: 2-2796 VALEURS MINIERES Exécution d'ordre par fils privé, direct sur les marchés Service complet de cotations sur les Bourses de MONTREAL \u2014 TORONTO \u2014 NEW-YORK m\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014PW;; 142 LES AFFAIRES Québec, Juillet-Août, 1934.Comment une importante bijouterie de Minnéapolis fit un succès de sa vente de déménagement Par ERNEST-A.DENCHE (Exclusif à notre revue.Reproduction même partielle interdite.) \"OUVERTURE officielle de la nouvelle bijouterie de J.-B.Hudson, Inc.ne fut pas laissée au hasard, Cette ancienne maison quittait le quartier où elle avait grandi pour aller s'établir en plein centre des affaires, à Minnéapolis, Minnesota, E.-U.Cet important événement fut annoncé à grand renfort de publicité directe.Chaque dépliant, chaque circulaire envoyée à la clientèle sélect de la firme Hudson était, en réalité, un petit chef- d'oeuvre d'art typographique.D'apparence sobre et digne, chaque annonce par sa disposition et son style reflétait la force et l'esprit progressiste d'une maison vénérable et solide, existant depuis longtemps.La campagne embrassa trois envois aux clients, D'abord un dépliant de \u2018huit pages, imprimé sur papier \u201cfranche nature\u201d de 814 par 11\u201d chacune.Ce dépliant fut expédié dans une grande enveloppe de même matériel et envoyé au tarif des lettres cachetées.Chaque enveloppe fut adressée à la main, par une sténographe, afin de donner à la lettre un cachet plus personnel.En première page du dépliant se voyait l'écusson embossé de la firme Hludson.Au-dessous on pouvait lire un bref mot d\u2019ordre du fondateur.\u201cLa confiance dans l'intégrité et le bon goût d\u2019une maison est ce qui invite le plus à faire affaire avec elle JOSIAH-BELL HUDSON\u201d La seconde et la troisième pages étaient gravées, La moitié de la seconde page était occupée par une eau-forte de l'entrée somptueuse du nouveau local.Le reste n'était rien moins qu'un petit chef-d'oeuvre de littérature, du genre que les femmes aiment habituellement le plus.Sous l'eau-forte, on lisait en ces termes la glorification de la pierre précieuse à l\u2019état brut : \u201cDu quartz informe, mais blanc comme l\u2019albâtre, le mineur détache un jour un grain de carbone cristallisé.Ses angles rudes sont clivés par un artisan habile, qui en moule les dimensions avec une science consommée, en polit les facettes et finalement le transfigure en le plus précieux de tous les joyaux.Puis, une fois enchâssé, les écluses s'ouvrent enfin et, de cette gemme naguère informe, jaillit un déluge de scintillements dont la beauté n\u2019a rien de comparable.\u201d La troisième page de ce dépliant offrait une prose un peu moins littéraire, se rapportant aux méthodes de vente de la firme Hudson.Néanmoins, bien que plus prosaiques que le premier, les paragraphes qui suivent restent néanmoins très dignes \u2014 aussi dignes que le plus digne des Anglais d'outre-mer.\u201cLa transformation du diamant bruit en joyaux offre une certuine analogie avec l\u2019histoire de la fondation, de la croussance, du succès de la firme J.-B.Hudson Inc.dont le large portail invite aujourd'hui nos amis, anciens el nouveaux, au couronnement d'un quart de siècle de suprématie dans l'art de la joaillerie.\u201cLe nouveau magasin Hudson offre toute la munificence voulue pour créer l'atmosphère qui convient à la vente des joyaux précieux.C'est un monument à lu mémoire de Josiah- Bell Hudson, qui fonda ce commerce et le fit prospérer grâce à sa profonde connaissance des pierres précieuses aussi bien que des qualités précieuses qui font le succès.\u201cA ses superbes traditions la maison Hudson joint maintenant des ressources plus vastes et une ambiance plus appropriée afin de doter la ville de Minnéapolis d\u2019une des plus chics joailleries du continent.\u201d Dans le coin de droite, en bas de cette page, se trouvait une seconde eau-forte illustrant le magasin tel qu\u2019il était dix ans auparavant.Les pages de ce«lépliant ne furent pas coupées du haut, de sorte que l'impression fut faite sur un seul côté, les autres pages restant en blanc.x * Le second imprimé fut intelligemment présenté dans le style moderne.Nous disons intelligemment parce que ce nouveau dépliant était extrêmement \u201clisible\u201d, ses illustrations aussi nettes qu'un son de cloche, la disposition agréable à l\u2019oeil et le texte étincelant de clarté.La première page était ornée d\u2019une dame parée de bijoux.\u201cDes bijoux magnifiques \u2014 magnifiquement enchâssés\u2019' lisait-On en un texte imprimé en gris sous lequel se trouvait une belle couleur jaune-or.Puis 150 mots, ou à peu près, étaient consacrés à décrire pittoresquement les avantages du nouveau local. Québec, Juillet-Août, 1934.2 LES HUMBLES ORIGINES DE LA PERLE Mais dans les deux pages du centre \u2014 c'est là que le rédacteur du dépliant fit montre de sa parfaite connaissance de la langue.À lire ce texte, il était évident que son auteur pouvait décrire \u2014 et faire ressentir à ses lecteurs ou lectrices \u2014 les joies que procure la possession d\u2019un rare joyaux.Voici en quels termes il (ou elle) paie à la perle un superbe tribut \u201cA l\u2019origine, un grain de sable se loge par accident entre les valves d\u2019un mollusque.Puis le mollusque exprime sa détresse en recouvrant ce corps étranger d\u2019une mince couche de nacre, dans un vain effort pour apaiser l\u2019irritation qu\u2019il lui cause.Pendant de longs mois \u2014 des années \u2014 l\u2019animal lutte contre cet ennemi.Puis, soudain, un corps humain, svelte et souple, descend dans les profondeurs de l'Océan, des mains avides dépouillent un banc d'huîtres que l\u2019on va ouvrir à la surface, ct d\u2019un rude mollusque s'échappe tout à coup le trésor \u2014 assez précieux pour rançonner un monarque: assez rare pour courommer ume reine \u2014 la perle.\u201d : boo ETT LES BIJOUX A TRAVERS LES AGES Vient ensuite une description fascinante des progrès de la bijouterie à travers les âges.Lisez ce texte qui pourra vous servir à l\u2019occasion : \u2018Dans les commencements, c\u2019est un sauvage à demi nu qui enfile des coquillages, des pierres coloriées.des dents d'animaux sur un cordon arossier fait d'herbes marines.Vient ensuite Partisan arec, qui martèle ses pépites d\u2019or et d'argent et les incruste d\u2019escarboucles et de turquoises.de iade ct labis-lazuli pour en fabrianer des colliers lourds; des haunmiers brillants et des bommeaux d\u2019épées invincibles.Puis cest Porfèvre du mmoven-âae aui se-transborte d\u2019un fief à l\u2019autre.et finalement arrivent les biioutiers modernes aui faconnent le cristal, le marbre et les métaux étincelants.\u201d Les paragraphes suivants comparaient ces souvenirs d\u2019antan avec la croissance soutenué de la firme Hudson.Bien que poussant peut-être nn veu loin la métaphore.on v disait aue, de même au\u2019une entreprise bien établie survit à la nerte d\u2019un homme indispensable.de même aussi les jovaux survivent à leurs vendeurs et à leurs acheteurs \u2014 ceci.évidemment, afin de démontrer ane les pierres précieuses sont encore plus durables que la vie humaine et les institutions humaines.LES AFFAIRES 143 Enfin, en dernière page de couverture de ce dépliant, le rédacteur revenait à des mots plus terre à terre, et l'on pouvait lire: Un magasin de service parfait\u201d \u2014 le texte de cette page était strictement commercial.L'INVITATION FORMELLE Après avoir reçu ce dépliant, toutes les résidentes de Minneapolis qui se trouvaient sur la liste d'envois de la firme Hudson se demandèrent ce qui viendrait ensuite.Ces personnes n'eurent pas à attendre longtemps.Quelques jours avant l'ouverture officielle chaque dame reçut ce qui, à première vue, semblait une invitation à un mariage.En décachetant l'enveloppe, elle s'aperçut qu'il s'agissait d'une invitation.gravée, d\u2019être présente au magasin lors de l'ouverture officielle.Tes deux superbes dépliants qu'elle avait reçus avaient déjà piqué sa curiosité, de sorte qu\u2019elle se sentit plus disposée à faire une visite au jour dit.I.'invitation seule aurait pu la laisser indifférente parce qu\u2019elle ne disait rien du magnifique magasin.; Et vous avez là la preuve qu\u2019en faisant de la publicité par correspondance de la publicité directe \u2014 il est toujours préférable d'envoyer des lettres de relance.REGIME ECONOMIQUE L n\u2019en coute pas tant que l\u2019on pense pour faire vivre une famille et ce n\u2019est peut-être nas sans surprise qu\u2019on apprendra qu\u2019avec vingt-sept centins par jour il est possible de nourrir très hygiéniquement une famille de cinq personnes, Des professeurs de l\u2019Université de Columbia, Ftats- Unis, ont élaboré un régime très bien balancé et suffisant pour chaque personne et dont le prix de revient reste cependant insignifiant.Voici quelques menus typiques préparés par le chef de l\u2019Université: déjeûner: céréales, bananes, lait et sucre, pain grillé et beurre, un verre de lait pour chaque enfant.Diner: macaroni et fromage, pommes de terre pilées, pain et beurre, un verre de lait pour chaque enfant.Souper : foie et pommes de terre au four; salade au choux et carottes, assaisonnée au lait caillé; pain d\u2019épice avec crème fouettée, un verre de lait pour chaque enfant.A ueux Edifice Financial QUEBEC Tél.: 2-8271 144 LES AFFAIRES Québec, Juillet-Août, 1934.BIBLIOGRAPHIE DE L'HOMME D'AFFAIRES LE BREVIAIRE DU VOYAGEUR (Vingt \u201ctuyaux\u201d pour augmenter le chiffre d\u2019affaires), par Herbert N.Casson, adapté par Maurice Torfs (aux éditions de la REVUE DE L\u2019EEFI- CIENCE, 15, rue de la Loi, Bruxelles; collect.\u201cLes Carnets du Succès\u201d, 5 francs l\u2019exemplaire).Le 3e fascicule des \u201cCarnets du Succès\u201d est dédié aux voyageurs de Commerce.La dépression économique a rendu leur tâche particulièrement aride, puisqu\u2019ils constituent les troupes de choc des affaires.L'exercice de leur profession exige, par ailleurs, une série de connaissances très spéciales, tant psychologiques que techniques.Pour vendre, il est indispensable, actuellement de déployer le plus grand nombre de qualités.Sous une forme agréable, facile à lire, dans une présentation agréable, \u201cle Bréviaire du Voyageur\u201d indique aux intéressés une longue série de \u201ctuyaux\u201d, de suggestions, de conseils qui doivent leur permettre d\u2019enlever plus sûrement des commandes, Où, quand, comment faut-il aborder le client ?Quelles offres faut-il lui faire et comment faut-il les lui faire ?De quels argunrents faut-il user pour faire valoir la marchandise et pour enlever un ordre plus important?C\u2019est tout cela, et plusieurs autres points encore, que développe ce petit ouvrage, tout animé d'un esprit réconfortant, .et contagieux.* kk * \u201cANALYSE DES FACTEURS DE LA PRODUCTION\u201d, par Ernest HYMANS, Ingénieurs de l\u2019Ecole Polytechnique de Delft, Membre du Comité National de l\u2019Organisation Française.\u2014 Prix: 8 francs franco, \u2014 DELMAS-EDITEUR-PARIS, 7, rue de Madrid \u2014 Paris (VIIIIème) \u2014 C.C.Post.: Paris 76-89.Beaucoup d\u2019industriels ont tendance à confondre chronométrage et organisation scientifique.Or, le chronométrage n\u2019est que la mesure, l'analyse quantitative du travail, et ne doit intervenir qu\u2019en tout dernier lieu, après que l\u2019analyse qualitative, ayant déé- termimé les meilleures méthodes de production, aura permis de réaliser des économies qui seront gérréralement les plus sub- tantielles, : L'analyse qualitative ne doit donc pas porter seulement sur le temps qui n\u2019est qu\u2019un des facteurs de la production, mais aussi sur chacun des facteurs qui interviennent dans celle-ci.L\u2019auteur résume en un historique très instructif l\u2019évolution des méthores d'analvse de la production et donne un très grand nom- Ire d'exemples d\u2019application de ces méthodes aux facteurs industriels les plus divers (découpage de tôles, fonderie, émaillage, briques réfractaires, impression d\u2019étoffes, charbonnage, verrerie, ete.) Table des matières \u2014 I) Phases successives de l'analyse de la production.\u2014 II) Applications d'analyse: a) untilisation de matière première.\u2014 b) analyse des rebuts, \u2014 \u20ac) utilisation de la surface.\u2014 d) utilisation des volumes, \u2014 e) utlisisation des installations dans le temps.\u2014 f) analyse qualitative du travail des ouvriers, \u2014 III) Instruments d\u2019analyse: chronomètre, chonographe.cinéma, j , * x kx \u201cSYSTEME NERVEUX DES ENTREPRISES\", par JEAN COUTROT, Ingénieur E.P.\u2014 Membre du Comité National de l'Organisation Française, du Comité de Coordination des Transports en Commun de la Région Parisienne, de l\u2019Association Française de Normalisation.\u2014 Brochure 21 x 27 \u2014 43 pages, 34 figures, 1934.\u2014 Prix 15 francs franco.\u2014 Delmas- Editeur-Paris, 7, rue de Madrid, Paris (Sième) \u2014 Compte de chèque postaux PARIS 76-89.Les Chefs d'entreprise qui prodiguent leurs soins aux affaires courantes n\u2019ont pas toujours le temps ni la documentation nécessaires pour s\u2019occuper de la structure même de cette entreprise: la structure seule pourtant peut assurer aux réactions de celle- ci l'automaticité et la souplesse qui économiseront ensuite la plus grosse part du travail de direction.Souvent l'on croit aussi qu\u2019une organisation suffisamment précise est quelque chose de compliqué et de coûteux qui risque d\u2019alourdir et d\u2019ossifier l\u2019affaire à laquelle elle s'applique.L'auteur démontre que, sans ajouter une écriture supplémentaire à celles qui sont toujours indispensables pour calculer la paie des ouvriers et le prix de revient des commandes, il est possible de prévoir dans le plus grand détail la succession des opérations industrielles ou administratives, leur coordination et leur contrôle.Il cite un grand nombre d'exemples empruntés à une, pratique de l\u2019organisation scientifique étendue aux industries les plus diverses.L'auteur prouve enfin que, pratiquement, dans tous les cas, il est possible de doter une entreprise d'un système nerveux, assurant dans le délai le plus court et avec le minimum de frais, les réactions les plus économiques et les plus salutaires aux événe- nrents quotidiens du dedans et du dehors, Extrait de la Table de Matières.\u2014 Enregistrement et prévision \u2014 avantages \u2014 schéma d\u2019un planning \u2014 champ d'application \u2014 réalisation matérielle \u2014 tableaux standards \u2014 nécessité d'un planning pour les usines ne travaillant pas en série\u2014exemples d'application à différentes industries: bâtiment, filature, tissage, construction mécanique, transformation du papier, construction automobile, construction et réparation de wagons et locomotives, mines, verreries, entretien du matériel \u2014 travaux administratifs et intellectuels, etc.combinaisons de plannings \u2014 déviations par rapport aux prévisions initiales \u2014 cas difficiles \u2026 cas faciles \u2014 conclusions : organisation et outillage.560 ST-VALLIER ?f DRAWINGS | vi - CUT hciegrRos QUEBEC a | ELECTROS TEREOS STEREOS i a > prets +++ 4400 $0000000000000000000000000000000000000000000000000000¢ Pleine VALEUR N OS clients reçoivent toute la valeur pour leur argent .pesage correct, service prompt et le maximum de qualité.C OMME dans toute autre marchandise, les qualités du charbon varient.il est donc de la plus haute importance que vous donniez votre commande à une maison de confiance, reconnue depuis longtemps par sa parfaite honorabilité, une maison comme la nôtre de qui vous recevrez un service rapide et la pleine valeur pour votre argent.NOTRE ANTHRACITE GALLOIS est soigneusement choisi \u2014 bien préparé \u2014 contient un haut pourcentage de calories \u2014 sûr et économique.: Il donnera satisfaction aux plus exigeants.THE CANADIAN IMPORT COMPANY LIMITED 83, RUE DALHOUSIE TEL.2-1221 217, RUE ST-JEAN MONTREAL: 319 Board of Trade 0 V/A7/AÆBRNEN EAN E NE MANQUEZ PAS DE LIRE LE MOIS PROCHAI : Les études commerciales supérieures aux Etats-Unis.- - - Chas-F.Thwing.Ce que vous devez retirer de la vie des affaires \u2014René Dancourt.La refrancisation de notre presse.- - - - Louis-A.Belisle.Ce que signifie pour le public le nouveau contrôle des marchés mobiliers américains.- - H.-F.de Lottinville.Notre numéro d\u2019août-septembre traitera de plusieurs questions relatives à l\u2019enseignement, en particulier de l\u2019enseignement commercial.On y trouvera, en outre, comme à l'ordinaire, de nombreux articles se rapportant à à la pratique courante des affaires.- - - - - - RESERVEZ d\u2019avance votre EXEMPLAIRE des \u201cAFFAIRES\u201d ou ABONNEZ-VOUS dès AUJOURD'HUI.__$200 PAR AN.Yaa. ue EE \u2014\u2014 = \u2014 22 \u2014 - ae ie ace 1 tnt are + Kr nie im zen sens - ze.com 2 - - ce se > es es see i i | 7s RR RR mé RR ps 325 Ro RS es es ie = 2 2 = = ss ce ie ses = >= 66 es es se es RRR es ee es e \\ SE 3 se re es ce ce ee i = = se a = 5%, 5 ce = 3 2 2 2 Ro se mes = ses es ses see ses ses es = = se ses es es O QUE LA SOIE ie es = = = ie 99 wv = A NR aN = see RR RR es se ce ce es se ses cs ee rs es = i i i = = = qi a x var "]