Les affaires, 20 février 2010, Cahier 1

[" RÉUNIONS.CAHIER ET CONGRÈS | DETACHABLE L'INDUSTRIE PREND LES SOCIETESLES | LE VIRAGE VERT .s MIEUX GEREES | Fe .\u2018 NADA = Un dossier de 15 pages 16 pages spéciales les affa: 250$ | SEMAINE DU 20 AU 26 FÉVRIER 2010 | WWW.LESAFFAIRES.COM | & §£ 3 LES 150 ENTREPRISES LES PLUS ADMIREES GOOGL RAFLE L Les Québécois ont le coup de foudre pour le géant du Web.Au point de déloger Le Cirque du Soleil et le Groupe Jean Coutu ! Un sondage exclusif Les Affaires / Léger Marketing p.12 INVESTIR- Quatre stratégies éprouvées pour tirer profit du CELI p.42 L'ENTREVUE \\ STRATÉGIES Claude Lessard: Les leçons de comment Cossette leadership de doit se transformer | Bernard Lemaire p.32 p.26 VOL.LXXXII, N°07 .- A ye 2 = 151 Le ea spaces | @ Peu importe vos projets d\u2019épargne, épargnez à l\u2019abri de l\u2019impôt.| 07 RBCR 6538 | | | W/® Marques de commerce et marques déposées de la Banque Royale du Canada.Les services de planification financière et les produits de placement comme les fonds communs de placement sont fournis par Fonds d'investissement Royal Inc.5 | \u2018 Une banque de conseils pour vous guider: 0 .Pour ouvrir un CELI, composez le 1 800 463-3863, ou rendez-vous à une succursale ou à rbc.com/investir 5°89483 PP40064924 R08185 Les certificats de placement garanti et les produits de crédit sont offerts par la Banque Royale du Canada.Fonds d'investissement Royal Inc, RBC Gestion d'Actifs Inc., la Banque Royale du Canada, la Société Trust Royal du Canada, la Compagnie Trust Royal et Phillips, Hager & North Gestion de placements Itée sont des entités juridiques distinctes et affiliées.Fonds d'investissement Royal Inc.est inscrit au Québec en tant que cabinet de services financiers. n hh i Hi a $i Je b gh hy hi Tro 36 vw A % 4; i bn gx th! Ee Li Ba Lu Fig fe ae go i i gt : ho : wh \u201d of od i er Ti M ie Hulk WI gs 2 i VE k ge \\ : if wv ah 17 4 iI Erin Li J i 4 ; if.# vi A wu A I nt 9 HE LY A gh 95 4 se, iy 7 ik pi H te # x i A Ÿ i i 0 mw i i hi i UT we 2 46 LA Au ou on HX ay) 1 Fr w Hi i gi iy 2 4 i.+, hv 5j pH: Ee i nt a i hy 2 ge Les de HY a PRG I i iL i bas hais A : i dh ME PH Eat\u201d 1s al 4 3 oh a A ut di \u2018 5 $ Ah i.ad wn x Fe LE Er a Wn Sit fb a 1 Le 12 + 5e x Sy ur 9s i i of qe 3 ë La ts vas Wik ae Ge : a i: UE Py 3 i fi Jai y Hi ii i 3 » i Vics 2 4 i i i i fag i wh Pat On i A pu is hr.a , ra 43 5 z ls is PE 2 pe pat 4 Sei is i pl 5 iy Ne se fie z Thi 7 5 Ponte hy fv i i a 5; 1 i mr rn id #4 te i 3 tang ue 2e i hi bes gr % i & Ae 1! in i Ey hl 1 is i § 5 A Œ Be J a 4 ini i Ha pita 4 he of i i 0 Rr or #5 ! p Lt ed il ] 4 5 i 5 A gil 4e: 34 Ly ES 4 1 fi A i he re i Pa # a va tn jr das na A A fn i 1 4 i Ud vu \u201cA hs i ho bi ni hi ii Gene Wi i Hh » HE ih 4 3 te id ify # Hp le it 4 ay 5 ji 0 i él x sp Hi W 5 a Eu Ru i 2% TE I hie Ti 204 % oh i ih ay A4 bj ih A 7 Ba 2) La 3 ini er 5 6 | He ë 2 i ih à in hr Ha iB Ë a 5: i i 0 tou ja 1 0 Z i ng i 5 i +h Ji P - i i Rg a ins ue He ae Ex Ar ter = Bo noce ee te ee re Ji # Aa ere Ten mY a Co i i Se rE ad sik 2 1 ei 3 i 7 A bi ig a di, SHEE Hay ; ie 7 1 5 +7 ét Le y 7 # re je; oc x SH po 2 s i È i gr ak?oF D ES \u20ac a ¥ 50 5 N ani it je wl yi S J 4 st pe 7 td i 3 Es yi Li Ua a \\ A, Ë eff 5 de A Si Li i ie bu Lf ST Ae a rn À 3 i A pme i) A 4 i EE 7.fs 2 gr wi i t aussi simple, vous me {5 ie écision étai une d ih 8 hy si prendre n comptable agree.nn in d\u2019u br hor Jel i JH n\u2019auriez pa S beso n soit la bonne.ut i e la décisio Savoir décider jf irdecider.ca .hod PS pes 0 bei e savoir-faire pour qu ww.savo x i arr D'ici là, le s CA ont l'intégrité etl ï bi i hs 4 fi ve 6 (38 2 ES A i Tht a ps 3 =; il Pe hy x a at iy i + # bi ds # a pr: Vs § wt Été wi 4 WE hs he 5 i Fo a.58 RE se, He Re 1 i on # £ ie bey I gi db fs 1 43 se ge at Un # UT es ie Fe Ty i i ie 3 ni go! id 4 why i a Ta hz a pe ig: Af AL F J es i, À ip £ i A 4 ST tele 7 se x.bi à 20 A i ë Ve fa 3 Tha 2 5 LE Bs shh il fi a 5 a a f ni - di us cu i hi À 4 a = 5 ge Bi i +5 ; CE (re Wy io hi a \u20184e ne ts Ne Hi 4 i i ys A i £ Br is i A se i.Eee ls RE El LEE Np o 4 bs i = A 7 pi de Fo fab A x ¥ BAL Ly ÿ es TT iv gin Ÿ fes HE uy wa by ii H a qu 9 # J x st, 33 ih i 5 5 = T4 A or Te SONT TE ORE ES i nfl ¥: be jh if rs ë su Es 2 3 fy ni, Sad ad FL A dE En SE, ne su Si i fn i ai at a # ¢ = wn Ti 3; i ed i ÿ rr pin bl y & #0 Ti Je 5 5 ii au ! il i Eu ver 5 i w put aa, SB 2 Ses Ly A i i LE si i \"2 wR 7 yn #2 ù il FT ih A 2 ; 2 a À ; cy \u2014 DE, PE OU vase, EEE EU A, \u201cSE DE 0 \u201c0 TS \u201c SOMMAIRE tendances En manchette 11 12 Le pouls de l\u2019économie 18 Petites et créatives 19 The Economist 20 L'entrevue 22 stratégies 25 Urgence Leadership 26 À l'avant-garde 32 Management 36 Zoom sur l'emploi dans le transport 38 investir REER À surveiller 41 46 52 ss A.° dossiers | Les 50 sociétés les mieux gérées cahier A Réunions et congrès \"55 Vision durable 70 Chroniqueurs René Vézina 6 Jean-Paul Gagné 10 Bernard Mooney 44 Tableaux Les marchés 53 Baromètre des ressources 54 + > Le Top 100 en Bourse 54 Tableau de bord 51 ; Services Z Annonces classées - 76 Carrières 40 Abonnements : 1800 361-7215 » Ese celeb www.lesaffaires.com | les affaires | du 20 au 26 février 2010 « Notre réseau de métro sera toujours handicapé » 3 40 secondes avec.Ces cast SE Gilbert Laporte.Le choix d'un métro sur pneumatiques a été une grave erreur qui ne pourra jamais être corrigée, dit cet expert.par Dominique Froment > dominique.froment@transcontinental.ca Comment se classe le réseau de transport en commun de Montréal par rapport à celui des autres grandes villes du monde ?Le transport en commun, c\u2019est comme le principe des saucisses Hygrade : plus le service est bon, plus les gens l'utilisent et plus les gens l'utilisent, meilleur est le service.À Montréal, le réseau de métro ne dessert qu'une.petite partie du territoire de l\u2019île.Quand on descend aux terminus de Côte-Vertu, d'Angrignon ou d\u2019Honoré-Beaugrand, on est encore loin de Sainte-Anne-de- Bellevue, de Pointe-aux-Trembles ou de Rivière-des-Prairies.D'accord, mais on ne peut quand même pas creuser un tunnel pour le métro jusqu'aux extrémités de l'île ?Voilà le problème.Dans les années 1960, les autorités ont décidé de construire un métro qui roule sur pneumatiques, C\u2019est plus confortable que les roues d'acier, moins bruyant, etc.Le temps a démontré que cela a été une grave erreur, parce que les voitures de métro sur pneumatiques ne peuvent pas rouler à l\u2019extérieur.C\u2019est pourquoi les coûts de construction d\u2019un métro - en tunnel jusqu\u2019aux extrémités de File seraient exorbitants.Devrait-on faire ce que la société chinoise Zhuzhou Electric Locomotive suggère, c'est-à- dire changer le système pneumatique pour des roues d'acier ?On ne peut pas changer les rails 10 mètres la fois.Il faudrait fermer tout le réseau du métro pendant une période d\u2019au moins deux ans.C\u2019est impensable ! N'y a-t-il pas d'autres moyens ?On pourrait toujours construire des stations de transfert.À la dernière station de métro en tunnel, les gens qui voudraient continuer devraient transférer dans un autre métro de surface.Ce n'est pas une solution optimale, mais c\u2019est la seule que je vois.Montréal n'aura donc jamais un réseau nec plus ultra comme Paris ou Londres ?Vous avez bien compris.Notre réseau de métro sera toujours handicapé.Nous devrons vivre avec nos choix.# renez la bonne direction Lo) Nom : Gilbert Laporte Age :60 ans - Fonction : Professeur - titulaire au Service de l'enseignement des méthodes quantitatives .de gestion, et titulaire de ta Chaire de recherche du Cänada en distributique.- Institution :- HEC Montréal Une étude taïwanaise sur le rayonnement des auteurs scientifiques a classé M.Laporte au premier rang mondial dans le domaine de la gestion des opérations.[Photo : Gilles Delisle] (4) rendez-vous du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Cette semaine sur les affaires.com MANAGEMENT Le leadership selon Richard Branson PA TO Le charismatique fondateur du Groupe Virgin, Richard Branson, était de passage a Montréal cette semaine pour parler de leadership.Le milliardaire excentrique a créé sa première entreprise à l\u2019âge de 16 ans.Il dirige aujourd\u2019hui un groupe qui compte plus de 200 entreprises et qui emploie 50 000 personnes dans 29 pays.be Profitez des conseils de celui qui est qualifié de « leader transformationnel ».pe Sur UrgenceLeadership.com 26 février Dossier spécial Cascades présente Dernier droit son bilan annuel pour les REER Après avoir renoué avec la Pas le temps de penser à Bourse Les titres à surveiller sur les marchés Les marchés évoluent rapidement co HE EE a TE Les Rendez-vous financiers Les Affaires 31 mars 2010 Hôtel Omni - Montréal 7ha9h Jacques Parisien Président d'Astral Media Radio et d'Astral Media Affichage Yee Noe ib nih bith pti ad) wm\u201d PENSE et il est parfois difficile de décider s'il faut vendre, acheter ou conserver un titre.Que faire des titres de votre portefeuille ?à Nos journalistes vous présentent chaque jour les opinions des analystes sur certains titres à surveiller.rentabilité au troisième trimestre, = votre REER ?Et si tout était la direction de Cascades avait \u2018 dans l'approche.S\u2019il existait des attentes modestes pour : des façons de vous en occuper le quatrième trimestre.L'heure du sans tracas\u2026 Profitez des bilan a sonné.Le repli saisonnier meilleurs conseils pour y habituel dans l'industrie et | parvenir.Consultez également les temps d'arrêt planifiés pour notre section spéciale pour l'entretien d\u2019équipement ont-ils \u201c tout savoir sur les REER.nui à l\u2019entreprise ?- Sur www.lesaffaires.com/reer Une chance unique de connaître les stratégies des leaders québécois : venez rencontrer Jacques Parisien, président d'Astral Media Radio et d'Astral Media Affichage.Saviez-vous qu'Astral Media, c'est.- Une des plus importantes entreprises média au Canada: Dans notre prochain numéro * 13 années consécutives de croissance rentable: - Des propriétés très ciblées en télévision, en radio et en affichage: * 900 MS de revenu en 20089; - 300 MS de bénéfice avant intérêts, impôts et amortissement en 2009.Le pari vert de Carbon2Green Les dessous de en Afrique l\u2019'hypothèque inversée L'entreprise lavalloise veut produire de En cinq ans, les prêts consentis sous forme l'électricité propre sur le continent africain.d'hypothèque inversée ont doublé au Canada.Un projet prometteur, mais risqué.Nous vous Mais avant de rogner son patrimoine en retirant une présentons le portrait de cette PME dans notre partie de la valeur de sa résidence, le propriétaire rubrique Vision Durable.doit mesurer les coûts liés à cette opération.Venez poser vos questions à Jacques Parisien lors d'un déjeuner, de 7h à9h.\u201c APPELEZ-NOUS > Publicité : 514 392-9000 ou 1 800 361-5479 Services aux abonnés : 1 800 361-7215 AVANT D'INVESTIR INVESTIGUEZ 1 877 525.0337 AUTORITÉ DES MARCHÉS FINANCIERS lautorite.qc.ca EE EEE SES PNR EE REG NPI = ea www.lesaffaires.com | les affaires | du 20 au 26 février 2010 Mécénat Les Desmarais et les Bronfman dans les coulisses du succès d'Alexandre Bilodeau Alexandre Bilodeau, gagnant de la prernière médaille d\u2019or olympique du Canada aux Jeux de Vancouver, a souligné à plusieurs reprises qu\u2019il avait reçu une aide précieuse d\u2019une organisation privée pour le moins discrète et soutenue financièrement par de grands noms du monde des affaires.Les sociétés dont on parle d\u2019espoirs olympiques canadiens profitent de l\u2019appui financier et technique de B2ten, une organisation sans but lucratif qui compte parmi ses administrateurs Stephen R.Bronf- man, petit-fils du fondateur de Seagram.a Langue française ! Branding, mot interdit ! : Attention, publicitaires : si vous affichez le : mot « branding » dans la vitrine de votre À l'instar du skieur québécois, une vingtaine : de l\u2019Office québécois de la langue française agence, vous vous exposez à une poursuite (OQLF), qui vient de décréter que le mot n'est pas francais.C'est ce qui est arrivé à l'agence Solo Com- : munications, située rue Sherbrooke, à Mont- La médaillée d'argent Jennifer Heil fait éga- : lement partie de l'écurie B2ten, ainsi que le fondeur Alexandre Harvey et les patineurs | artistiques Joannie Rochette et Patrick Chan.L'organisme joue un rôle complémentaire au programme du gouvernement canadien « À nous le podium » dans lequel 120 millions de dollars de fonds publics ont été injectés depuis 2004.Par exemple, B2ten - un raccourci pour Business 2010 -, a acheté des bobsleighs dernier cri aux équipes masculine et féminine de bob à deux.Ils paient aussi les services de médecins, d'entraîneurs personnels, de nutritionnistes et de spécialistes divers aux athlètes qu\u2019elles parrainent.Environ 3 millions de dollars ont été dépensés jusqu\u2019à maintenant.Jusqu'au quart des médailles canadiennes pourraient être décrochées par les athlètes parrainés par B2ten, a avancé son cofondateur, le financier.J.D.Miller.L'initiative a attiré l'attention du Wall Street Journal, qui cite le nom de la famille Desmarais parmi les deux douzaines de donateurs de l\u2019organisation.A.Dubuc AAER.9 Fournitures funéraires Victoriaville.AB Pfizer \u2018 8 Aeropian .7 Gaz Métro.24,31 Pharmacies Brunet.\u2026\u2026 ; 13 Agropur 12 Germain (Groupe) A12 Pharmacies Proxim \u2014\u2026\u2026\u202613 Air Canada 79 Gildan 52 Pharmaprix .13 Air Liquide 6 GlaxoSmith-Ktne \u2026 8 Photon etc.ooo oe RE Algorithme Pharma AID Globe Electrique 25 Pomerleau ER A4 | Aliments Dare 13 Google .\u2026\u2026 12.13 Produits Standard.A9 | Apple.13 Great-West 51 Quadra Chemicals Al4 AstraZeneca 8 Home Capital 52 Renaud-Bray 13 i AT&T 20 Home Depot 13 Rio Tinto Alcan 13 Bell .12 Honda \u2026\u2026 12 Rona.12 BHP Billiton 52 Hydro-Québec .13 Sanofi-Aventis 8 i Bio Spectra 32 IMRIS.52 Savoie (Groupe) Als CAE 52 Inoconcepto.79 Sears.13 Canwest 50.79 Interac 10 Secor \u2018 79 Cascades 26.27.28.29.30 Jean Coutu 13 SFK Pate 79 | Cimas Al2 JPMorgan Chase 21 Shaw 50 i Cineplex Galaxy 52 L'Oréal 11 Shoppers Drug Mart.51 + Cirque du Soler 12 L-3 MAS.79 Sierra Wireless 52 Cisco 20 Lab Recherche 79 Silex A15 Coca-Cola 21 Labatt \u2018 17 SONY.irs 12 | Comcast 52 Les Alouettes 70 Sportscene (Groupe) AB ' Cossette.22.23 Maisons Laprise AB Structal Lune 6 | Deloitte .72 McCarthy Tétrault 10 Tenaquip .A4 | Deschénes (Groupe; A7 Moison 17 TMX (Groupe).52 OLGL _ All Montoni A13 Toyota.8 12 Financière Manuvie 51 Mouvement Dessadins 71 Vale SA.52 ; Financière Sun Life 51 Northland Power 9 Walt Disney.\u2018 52 Forensic Technology A2-A3 Pepsi 21 Westjet Airlines.omc.52 * réal.L'OQLF lui a demandé de remplacer le mot « branding » par « choix de marque » sur sa devanture.Cette histoire suscite un tollé dans l\u2019industrie publicitaire au Québec, où 62 entreprises intègrent le mot branding dans letff raison sociale.« L'OQLF perd son temps et devrait mettre ses énergies ailleurs », dit Yves Simard, président de Symio et un des premiers publi- l\u2019œii averti citaires au Québec à s\u2019être spécialisé dans le branding.De son côté, le pdg de Solo, Philippe Jacques, rappelle que l\u2019OQLF a déjà essayé d\u2019imposer le mot « mercatique » en remplacement de marketing pendant les années 1980, avec les résultats qu'on sait.La décision suscite toutefois un débat intéressant sur la définition du branding.« On se rend compte que plusieurs en parlent sans savoir ce que c\u2019est », indique M.Simard.Plusieurs pensent encore que le branding se limite a un logo, alors qu'il touche ala création d\u2019une marque, à sa gestion ainsi qu\u2019à toutes les activités qui en découlent.C\u2019est pourquoi il faut rejeter la suggestion de l'OQLF, selon le président de Symio.S.Dansereau AEE 7A [3] 3 avec ROGER ET SIMON ST-HILAIRE @ FORMATEURS ET CONFÉRENCIERS 235 000 F personnes Font fait et ont vu la différence ! 2 JOURS Vous apprendrez comment.Conclure la vente 495 Répondre aux objections Justifier vos prix/honoraires Qualifier vos prospects Québec : 18-19 mars / 22-23 avr 2010 Argumenter avec aplomb Montréal : 15-16 mars / 12-13 avr.2010 Mieux communiquer Gérer votre temps/clientéle Prospecter Gérance de ver Québec : 19-20-21 avr.2010 Montréal : 23-24-25 fév.2010 Cours de vente Roger St-Hilaire 1-800-463-7246 514 673-1124 = 418 626-7498 [4 TET: RTE TLE TE TOL EY Conférences et séminaires privés disponibles \\ FORMATEURS AGREES Relation.avec la Vous apprendrez comment.1 JOUR Traiter les plaintes 250$ Fidéliser votre clientèle Québec : 24 mars / 27 mai 2010 Communiquer avec tact Montréal : 23 mars / 20 avr.2010 Utiliser le téléphone, les courriels Améliorer votre image Maintenir votre motivation ee aw www.rogersthilaire.com Offre d\u2019une durée limitée.Cette offre s'adresse à toute personne qui transfère, entre le 18 janvier et le 31 mars 2010, 150 000 $ ou plus chez Courtage direct Banque Nationale inc, d'une autre institution que la Banque Nationale du Canada ou de ses filiales et entités de groupe.Les transactions devront être effectuées par l'entremise de nos services électroniques (via le site Internet ou le Courtier vocal interactif) avant le 30 juin 2010.Certaines conditions et restrictions s'appliquent.Courtage direct Banque Nationale inc.est une filiale à part entière de la Banque Nationale du Canada.Elle ne donne aucun conseil et ne formule aucune recommandation en matière de placement.Le client \u2018est seul responsable des conséquences financières de ses décisions de placement.Membre FCPE.« TE TIS OE 11,000.00 10,000.00 1,50$ LA TRANSACTION, JUSQU\u2019À 150 TRANSACTIONS.YI RE TR TE BANQUE NATIONALE COURTAGE DIRECT bnc.ca/cdbn150 (6) chronique René Vézina rene.vezina@transcontinental.ca du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Une hausse du prix du pétrole 5\\pemenriogu \u2026.ne serait pas une malédiction omment se fait-il que les sables bitumineux de l\u2019Athabasca soient maintenant perçus comme une abomination au Québec ?Au point où certains dénoncent le fait que le Canada est en train de devenir le quatrième producteur mondial de pétrole ?Par quel dérapage déplore-t-on aujourd\u2019hui ce qui était une source d\u2019espoir hier ?Résumons.Il y a à peine quatre ans, des représentants de l'Alberta avaient été reçus à bras ouverts au Québec, lorsqu'ils sont venus présenter aux fournisseurs leurs besoins d'équipements et de services pour l\u2019industrie pétrolière.Ils ont signalé au passage qu\u2019il valait mieux faire le travail localement que s\u2019installer là-bas.Nous n'étions pas encore touchés par la récession et la pression sur les salaires faisaient exploser les coûts.Autrement dit, l'Alberta offrait des contrats aux entrepreneurs québécois et des retombées directes ici.C\u2019est ainsi, par exemple, que Structal, une filiale de Canam établie dans la région de Québec, a été chargée de concevoir et de fabriquer un pont en acier qui a ensuite été transporté en pièces détachées dans le nord de l'Alberta.Après ?La planète se réchauffant, l'intérêt s\u2019est refroidi.Les impacts environnementaux des techniques actuelles d\u2019exploitation des sables bitumineux ont terni leur image.Utilisant beaucoup d\u2019eau et émettant beaucoup de gaz à effet de serre, l\u2019industrie pétrolière s\u2019est retrouvée sur la défensive.Puis est survenue la crise, et le prix du pétrole a chuté, tout comme le potentiel de développement, à court terme du moins.Pourtant, on a et on aura encore besoin de pétrole.Je rappelle que les autres pays qui possèdent encore de vastes gisements ne sont pas les plus « commodes ».Le Venezuela, la Russie et les États du Moyen-Orient sont imprévisibles.Dans ce contexte, les réserves de l'Alberta paraissent sécurisantes.Encore faudrait-il gérer les contrecoups environnementaux.Des solutions existent.On peut, par exemple, capter le gaz émis par les immenses bouilloires qui servent à liquéfier le pétrole lourd.Air Liquide, dont le siège canadien est situé à Montréal, a mis au point des techniques éprouvées dans ce domaine.Mais leur application risque de faire grimper la facture.Nous voici donc devant un premier paradoxe : la main sur le cœur, les Québécois se sentent concernés par le réchauffement de la planète, mais ils se déchaînent sur les lignes ouvertes quand le prix du litre d\u2019essence augmente de 10 cents.Or, un pétrole propre coûte plus cher.C'est inévitable.Un nouveau front vient de s'ouvrir.Les revenus tirés du récent boom pétrolier auraient fait gonfler la devise canadienne, ce qui aurait à son tour précipité le déclin du secteur manufacturier.Et repaf ! La thèse est défendable, mais jusqu'ici, elle a surtout été soutenue par ceux qui tiennent à tout prix à discréditer ces fichus sables bitumineux, Après les dégâts écologiques, les dégâts économiques ! Ne restent plus que les invasions de sauterelles et la peste bubonique.Je préfère la vision de Jeff Rubin, l\u2019ancien économiste en chef de la Banque CIBC, qui vient de publier la version française de son livre sur la fin de la mondialisation, Demain, un tout petit monde.Le prix du pétrole brut est condamné à augmenter, dit-il, et plus tôt que prévu.Quand ?« L'ascension recommencera vers la fin de 2010 », dit-il, balayant les arguments de ceux qui affirment que la consommation aux États- Unis et en Europe n'est pas près de se raffermir.C\u2019est oublier, ajoute M.Rubin, la soif grandissante et inextinguible des Chinois et des Indiens.La demande de pétrole augmente au sein même des pays de l\u2019OPEP ! Contrairement à d\u2019autres, Jeff Rubin n\u2019entrevoit pas la « fin du pétrole ».Sauf que la mise en valeur des prochains gisements coûtera cher et catapultera le prix du brut.Résultat ?« Vous voulez savoir comment nous allons vivre ?Regardez en Europe.Les transports en commun sont bien organisés, et ceux qui conduisent possèdent de petites voitures.Les gens sont-ils malheureux pour autant ?Faut-il y voir une catastrophe en devenir ?Pas du tout ! » De plus, si la hausse du prix du pétrole augmente le coût du transport de marchandises et donc des importations, des industries locales qui avaient dû cesser leurs activités redeviendront capables de soutenir la concurrence étrangère.M.Rubin a-t-il raison ?Sommes-nous à la veille d\u2019un choc qui provoquera des ajustements forcés ?Qu'arrivera-t-il de nos approvisionnements de kiwis en hiver ?Du calme ! Au fond, se rabattre sur les pommes, ce n\u2019est pas si douloureux que ça.t eu 4 : 1% 1 4 = Une belle bourde d'Équiterre Chez Équiterre, on n'aime pas Le pétrole extrait des sables bitumineux de l'Athabasca (photo).D'accord, mais il ne faut pas tomber dans la désinformation pour faire triompher ses idées.Ce matin, j'ai reçu un courriel intitulé « Les sables bitumineux auraient causé 55 000 pertes d'emplois au Québec.» Je trouvais assez étonnant que trois universitaires arrivent à ce genre de conclusion marteau.Je suis donc .allé à La source pour consulter l'étude en question.On Leur avait mis des mots dans La bouche.Équiterre a dû émettre \u2018un rectificatif et reconnaître piteuse- \u2018ment qu'on avait plutôt repris les grandes Lignes d'un blogue dé Jean-François Lisée.Vos réactions « Je note que cette étude universitaire, sujette à débat comme je l'indique, n'avait pas été portée à la connaissance du public avant que je ne La cite.Maintenant, elle y est.» - Jean-François Lisée « L'étude à laquelle J.-F.Lisée fait référence est vraiment, mais vraiment limitée, car elle ne tient pas compte de plusieurs effets sur Le secteur manufacturier.» .\u2014 Fuzzybill74 Une confiance bien méritée.Parlez-en à votre conseiller.Fidelity INVESTMENTS ~ À 506887 | PRS www.lesaffaires.com | les affaires | du 20 au 26 février 2010 Immobilier Singapour et Francfort financent nos gratte-ciel Les banques étrangères s'intéressent de plus en plus aux grands immeubles de Montréal.Au centre-ville, les propriétaires du 1250, René-Lévesque Ouest, viennent d'emprunter 15 millions de dollars (M$) à la United Overseas Bank, de Singapour.C\u2019est la première fois que cette institution investit au Québec, et elle serait intéressée à y conclure d\u2019autres financements, selon une source proche de la transaction.Le 1250, René-Lévesque Ouest, un gratte-ciel de 47 étages, est détenu à parts égales par Oxford Properties, une filiale du Régime de retraite des employés municipaux de l\u2019Ontario (OMERS), et par le Government of Singapore Investment Corporation, le fonds souverain de cet Etat asiatique.Sur l\u2019Île-des-Sœurs, ce sont les Allemands qui dominent.Après avoir mis la main sur le Campus Bell en octobre 2008, KanAm Grund vient d\u2019hypothéquer l'immeuble et un terrain adjacent à hauteur de 140 M$ auprès d\u2019une banque de son pays, la Westdeutsche Immobilienbank.SHEN DfES Si 4 En 2008, une autre institution allemande, DekaBank, a prêté 242 M$ a Homburg pour financer l\u2019achat de la Gare centrale de Montréal.Six mois plus tard, cette banque a pris la tête du consortium ayant accordé une hypothèque de 79 M$ aux Saputo pour acheter la tour CIBC.H.Joncas Tana N ptite Le 1250, René- Lévesque Ouest, a Montreal Pourcentage des ménages britanniques qui se sont inscrits au programme de fidélisation qu'Aeroplan exploite dans ce pays depuis 2007.Ses 16,8 millions de membres en font le programme le plus populaire du Royaume-Uni.Aeroplan espère obtenir autant de succès en Italie, où elle lancera Nectar Italia en mars, en partenariat avec Oney Banque Accord.Aeroplan vise Le recrutement de cing millions de membres la première année.L'Europe procure à Aeroplan environ 10 % de son bénéfice d'exploitation.= LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES LEE 7 di Comment trouver de nouveaux clients Montréal : X e49 jui Québec LE COACHING DEUST a (LE \u2018é Comment passer de patron a coach ?Montréal : Assistez à la conférence-lancement du livre de Guy Bourgeois «Ça pourrait être pire! » Invités spéciaux : Marc Fisher, auteur du Mti -Rive-Sud 450 584-2660 \u2014 1-800-361-0666 Millionnaire et Christine Michaud, Salut Bonjour, le 23 février, 19 h 30 au Gesù.Billetterie : 514:861-4036 ou sur le www.admission.com www.guybourgeois.com Ag oi-Quebec, Chambre de sécurité financiére et d\u2019assurance DEVANT: ss (8) actualités du 20 au 26 février 2010 | les affaires Les pharmaceutiques sabrent dans la R-D Santé.Les grands groupes présents au Québec se tournent ves les marchés émergents, où la croissance est plus rapide.par Hugo Joncas > hugo.joncas@transcontinental.ca Les géants pharmaceutiques sabrent dans la recherche et développement (R-D) et nouent des alliances avec des laboratoires externes dans le but de réduire leurs coûts.Depuis la fin janvier, Astra- Zeneca, Pfizer, GlaxoSmith- Kline et Sanofi-Aventis ont coup sur coup profité de la présentation de leurs résultats annuels pour annoncer de telles mesures, qui portent un dur coup à cette industrie dans les pays industrialisés.Le 10 février, la française Sanofi-Aventis a expliqué qu\u2019elle travaillerait en partenariat avec les universités et les instituts de recherche V0 HEC MONTREAL professeur titulaire de management : professeur titulaire NOUVEAU de l'organisation L'utilisation des tableurs électroniques pour la budgétisation 29 et 30 mars 2010-9hà 17h Michel Vézina (M.Sc.gestion, D.Sc.gestion), Les habiletés fondamentales un éclairage à 4 volets 12 et 13 avril 2010 - 9h à 16h Richard Déry (Ph.D.management), Gérer la relève et l'expertise : un impératif pour assurer la survie 26 mars et 26 avril 2010 - 9h à 17h Jean-Luc Chabot (M.Ps.psychologie industrielle et organisationnelle), expert en gestion de la relève Gérer les employés avec succès SÉMINAIRES pour développer de nouvelles molécules.Chez Sanofi-Aven- tis Canada, le directeur des communications, Christian Marcoux, ignore les conséquences de cette décision au Québec.« On sait que l\u2019entreprise veut décentraliser sa R-D, mais nous ne savons pas où ces activités iront.» 29 et 30 mars 2010 - 9h à 17 h François Boulard (M.Ps.psychologie industrielle et organisationnelle), conseiller et chargé de cours NOUVEAU 2 jours 514 340-6001 www.hec.ca/cadresetdirigeants A Laval, 120 employés de l'entreprise sont affectés au développement de nouvelles molécules.Pour sa part, AstraZeneca, qui compte 125 scientifiques à Montréal, veut éliminer 3 500 postes en R-D dans le monde.La porte-parole de l'entreprise à Londres ne pouvait pas dire dans quels pays les réductions de postes seront effectuées.Recycler les molécules Pour conquérir les pays émer- gents, leur nouveau marché de prédilection, les pharmaceutiques ont moins besoin de R-D que de bons départements de marketing et de réseaux de distribution efficaces, explique Marc-André Gagnon, chercheur spécialisé dans l'industrie pharmaceutique à l\u2019Université McGill.« Dans ces pays, il n\u2019y aucune réglementation pour promotion de nouveaux médicaments », dit-il.Dans les pays industrialisés, les nouveaux produits des pharmaceutiques doivent réussir de rigoureuses évaluations pharmaco-économiques afin d'être ajoutés à la liste des médicaments remboursés par les assurances.Voilà qui contrarie les pharmaceutiques.Elles ont la vie plus facile dans les pays émer- gents, selon M.Gagnon.« La- bas, ce n\u2019est pas nécessaire d'avoir une nouvelle molécule à l\u2019effet impressionnant pour obtenir un médicament à succès », dit-il.Des modifications mineures sur une Compressions importantes en R-D d'ici 2014 Entreprise Compressions prévues dans la R-D (en $ US) Pfizer 2 à 3 milliards d'ici 2012 AstraZeneca © Imilierd d'ici 2014 GlaxoSmithKline 400 millions d'ici 2012 Sanofi-Aventis Non précisées, mais elles représenteront une partie importante des compressions totales de 2,7 milliards prévues d'ici 2013.Recherche : Les Affoires substance suffisent à lancer un nouveau produit plus coûteux.Les pharmaceutiques enregistrent ainsi facilement des revenus, sans effectuer de travaux de R-D poussés.M.Gagnon touche à un point sensible.L'accès difficile aux listes de médicaments remboursés est justement un \u201c des principaux griefs de Sa- nofi-Aventis contre le Canada.« De ce côté, le pays doit rattraper un certain retard », dit le porte-parole de l\u2019entreprise, Christian Marcoux.Il cite une étude récente réalisée pour l\u2019industrie, qui avance que le Canada se classe au 205 rang parmi 25 pays en matière Précision d'accès au marché des nouvelles molécules.Cet irritant n\u2019incitera pas les grandes pharmaceutiques à investir ici.Chris Viehbacher, directeur général de Sanofi- Aventis, n\u2019a d\u2019ailleurs pas caché ses intentions lors de la présentation des résultats de l'entreprise.À l\u2019avenir, la croissance de Sanofi-Aventis viendra surtout du Brésil, de la Russie et de la Chine.En France, l'entreprise a supprimé 3 000 emplois selon les syndicats, dont 1 300 postes de scientifiques.Sanofi-Aventis a affiché un bénéfice net de 8,5 milliards d'euros en 2009.1 www.lesaffaires.com Dans le tableau qui accompagnait l\u2019article sur Boralex, à la page 23 de notre dernier numéro, il aurait fallu lire que le parc de production thermique de Boralex comprend une puissance installée de 204 mégawatts (MW) de biomasse et de 14 MW de cogénération au gaz naturel.Nos excuses.« Chers employés, il est inutile d'avoir peur de la grippe.» VOUS AIDER À MIEUX GÉRER LES CRISES, C'EST NOTRE PROFESSION CRHA Ordre des conseillers en ressources humaines agréés PORTAILRH.ORG www.lesaffaires.com \u2018les affaires | du 20 au 26 février 2010 .(9) actualités « Il faut planifier l'éolien au-delà de 2015 » Énergie.L'industrie éolienne demande à Québec de mettre en œuvre une politique après l'appel d'offres de 500 MW.par Hugo Joncas > hugo.joncas@transcontinental.ca Le Québec doit se brancher s\u2019il veut continuer d\u2019être un leader du développement éolien au Canada, disent les représentants de l\u2019industrie.« Nous fonctionnons par appel d'offres: cela donne une très grande impulsion présentement.Cela dit, après 2015, il n\u2019y a plus rien.I] faut s\u2019assurer de planifier le développement éolien par la suite », dit.Jean-François Nolet, directeur des politiques pour le Québec et l\u2019Est du Canada à l'Association canadienne de l'énergie éolienne.Pour l'instant, Québec a décidé de limiter à 10 % la contribution de cette filière à la puissance électrique totale de la province.Pendant ce temps, « l\u2019Ontario se dote d'une politique de rachat garanti et ne se fixe aucune limite », dit M.Nolet.Depuis octobre, la province voisine accorde un tarif de soutien de millions de dollars Montant du prêt accordé en décembre par Investissement Québec à AAER, de Bromont.Le 16 février, l'entreprise a tout de même décidé de se retirer du projet de Northland Power à Mont-Louis, parce qu'elle ne croyait pas être en mesure de Lui fournir les 61 éoliennes à temps.RÉGLEZ VOTRE 5 16 15 iS 26 13,5 ¢ le kilowattheure (kWh) à tout projet éolien, à condition que 50 % du coût du projet soit dépensé en Ontario.Pour les projets au large, le tarif atteint 19 ¢.Tarif plancher pour 500 MW Ici, Québec s\u2019est engagé à accorder un tarif plancher de 12,5 ¢ le kWh pour les projets soumis dans le cadre d\u2019un dernier appel d\u2019offres de 500 mégawatts (MW) destiné aux collectivités.« Le Québec devrait étudier le modèle des tarifs de soutien comme celui de l\u2019Ontario », estime Jean-François Samray, pdg de l'Association québécoise de la production d\u2019énergie renouvelable.Au cabinet de la ministre des Ressources naturelles et CVEILLE-MATIN UNE HEURE PLUS TÔT.de la Faune, Nathalie Nor- mandeau, l\u2019attaché de presse Christian Tanguay signale que le Plan Nord prévoit le développement de 300 MW supplémentaires.« Le gouvernement prévoit aussi ajouter 100 MW d\u2019éolien pour chaque tranche de1000 MW d\u2019hydroélectricité développée », précise M.Tanguay.Pour la suite des choses, Eric Phaneuf, chef de la direction financiére du fabricant de turbines éoliennes AAER, propose une autre mesure.«Il aurait fallu réserver une tranche de 100 MW pour un turbinier du Québec », soutient M.Phaneuf.I] convient cependant que pour l\u2019instant, cela ne profiterait qu\u2019à son entreprise : AAER, de Bro- mont, est le seul fabricant de turbines canadien.# Québec au secours de Northland Power Investissement Québec offre son aide à Northland Power, qui a de la difficulté à financer un projet de 61 éoliennes en Gas- pésie, évalué à 142 millions de dollars.« I] y a des conditions : il leur faut notamment un préteur bancaire », dit Josée Béland, porte-parole de la société d\u2019État.Elle refuse de préciser si l\u2019aide prendrait la forme d\u2019un prêt ou d\u2019une garantie de prêt.« Les discussions découlent d\u2019une problématique soulevée le printemps dernier par le promoteur de parcs éoliens, selon qui il était difficile d'obtenir du financement pour lancer les activités de construction des parcs », explique Nancy-Sonia Trudelle, porte-parole du ministère du Développement économique, de l\u2019Innovation et de l\u2019Exportation.L'ontarienne Northland Power a remporté un contrat pour un projet éolien de 100 mégawatts (MW) à Mont-Louis lors de l\u2019appel d'offres de 2000 MW d'Hydro-Québec.Cependant, les financiers craignent qu\u2019à un tarif négocié de 73 ¢ le kilowattheure, le projet ne soit peu rentable.Si les éoliennes ne tournent pas avant le 31 décembre, North- land devra payer de lourdes amendes à Hydro-Québec.H.J.iShares: Si vous cherchez toujours a mettre au point des portefeuilles sophistiqués et efficaces pour vos clients, vous avez maintenant encore plus de choix.Nous vous proposons en effet six nouveaux fonds FNB iSharesM® canadiens conçus de façon à procurer une exposition précise, transparente, abordable et liquide.Vous trouverez de plus amples renseignements au iShares.ca.« iShares MSCI Brazil Index Fund (XBZ) « iShares China Index Fund (XCH) « iShares S&P CNX Nifty India Index Fund (XID) « iShares S&P Latin America 40 Index Fund (XLA) « iShares U.S.High Yield Corporate Bond Index Fund (CAD-Hedged) (XHY) « iShares U.S.IG Corporate Bond Index Fund (CAD-Hedged) (XIG) Les fonds iShares™® sont gérés par BlackRock Asset Management Canada Limited.Des commissions, frais de gestion et dépenses peuvent être associés aux placements dans les fonds iShares.Veuillez lire attentivement le prospectus approprié avant d'investir.Les fonds ne sont pas garantis, leur valeur varie fréquemment et leur rendement passé n'est pas indicatif de leur rendement à venir.LE EE (10) commentaire Biotech : Jean-Paul Gagné jean-paul.gagne@transcontinental.ca des solutions à la portée de l\u2019État Ÿ industrie québécoise des biotechnologies traverse des moments difficiles.Un sondage récent réalisé pour BioQuébec révèle que 70 % des entreprises du secteur disposent de liquidités pour financer leurs activités pendant 12 mois seulement.Pire, 24 % d'entre elles en ont pour moins de trois mois et 42 %, pour moins de six mois.En deux ans, le nombre de sociétés de recherche en biotechnologie serait passé de plus de 80 à moins de 40.La situation est dramatique.Et comme la majorité de ces sociétés n\u2019ont pas de revenus, leurs produits n'ayant pas encore été approuvés par les autorités, elles sont placées devant le choix suivant : faire faillite ou vendre le fruit de leur recherche à une société - habituellement étrangère - à un prix ridicule.Le gouvernement du Québec est au courant du dossier, mais a fait bien peu pour aider ce secteur.Pour sa part, l'industrie du capital de risque, qui cherche des rendements rapides, n\u2019est pas intéressée par les biotechs.Pourtant, le secteur de la biotechnologie emploie des milliers de personnes, dont un grand nombre de chercheurs titulaires de maîtrise et de doctorat formés aux frais des contribuables puisque les droits de scolarité qu\u2019ils ont payés étaient insignifiants.Plusieurs ont fait des études postdoctorales, ce qui indique bien le haut niveau de savoir accumulé par les artisans de cette industrie.Si on la laisse dépérir, ces chercheurs iront enrichir notre voisin du Sud.avec notre argent.Bien sûr, le gouvernement n'imprime pas d\u2019argent et ne peut pas répondre aux demandes qui affluent de partout.Par contre, ce sont les industries du savoir qui nous aideront à rester concurrentiels dans la course vers la prospérité, face aux géants américains et européens et aux nouveaux concurrents qui se développent en Asie.Soyons logiques.Ce ne sont pas les vieilles industries qui nous aideront à accroître notre niveau de vie.Il faut établir des priorités et l'industrie des biotechnologies doit certainement en être une, aux côtés des sciences de la santé en général.Québec a annoncé le 8 octobre 2009 une stratégie biopharmaceutique prévoyant une enveloppe de 123 millions de dollars (MS), qui couvre entre autres l'industrie des biotechs.J'AIME Le Bureau de la concurrence du Canada a refusé à Interac de se transformer en organisation à but lucratif.Interac exige des détaillants des frais beaucoup plus bas que ceux des géants Visa et MasterCard, qui veulent lancer leurs cartes de débit au Canada.De plus, le Bureau de la concurrence a demandé que le conseil d\u2019administration d\u2019Interac soit désormais formé d'administrateurs indépendants des institutions financières.Quatre mois plus tard, pas un cent n\u2019est entré dans les coffres des entreprises de biotechnologie.Québec a annoncé qu\u2019il versera les crédits d'impôt remboursables sur une base trimestrielle plutôt qu\u2019annuelle, ce qui procurera des liquidités aux biotechs.Toutefois, le programme n'est pas encore en place.D\u2019autres mesures sont à la portée du gouvernement.L'une d\u2019entre elles consisterait à verser un paiement anticipé, jusqu\u2019à concurrence de 5 M$, aux biotechs qui ont accumulé des pertes fiscales, avec l\u2019assurance que ces fonds serviront à la recherche et aux activités courantes.Selon Yves Rosconi, président de BioQuébec et chef de la direction de Theratechnologies, cette mesure coûterait relativement peu au gouvernement et prolongerait la vie de plusieurs sociétés pour une période de 6 à 12 mois.Toujours sur le plan fiscal, le gouvernement pourrait accorder aux sociétés contrôlées par des étrangers un taux de crédit d'impôt identique à celui dont bénéficient les entreprises à contrôle canadien pour la recherche faite au Québec.Une telle mesure attirerait les investisseurs étrangers dans des projets de recherche réalisés au Québec et consoliderait l\u2019expertise dans la province.On pourrait aussi permettre aux sociétés de biotechnologie d'émettre des actions accréditives, qui donnent droit à un avantage fiscal, comme cela se fait pour l\u2019exploration minière.Québec pourrait également utiliser son programme d'achat de médicaments de 2 milliards de dollars pour inciter les grandes pharmaceutiques à sous-traiter de la recherche à des biotechs québécoises.L'avenir de ces grandes sociétés repose de plus en plus sur les biotechnologies, dans lesquelles elles investissent massivement.Par ailleurs, le fait que plusieurs médicaments d'origine prescrits à de nombreuses personnes (comme le Lipitor et le Plavix) perdront la protection pour leur brevet, réduira les coûts du régime d\u2019assurance - médicaments, ce qui procurerait alors à Québec une marge de manœuvre pour soutenir ses entreprises biotechnologiques.I s\u2019agit là d\u2019un levier dont Québec semble ignorer le potentiel.# Suivez le blogue de Jean-Paul Gagné, au www.lesaffaires.com/jpgagne JE N'AIME PAS On savait que les services de garde subventionnés coûtent une fortune aux contribuables, car les frais de 7 $ par jour payés par les parents couvrent moins de 20 % de leur coût d'exploitation.On apprend maintenant qu'il y a eu des dépassements de coûts dans 17 % des 231 centres de la petite enfance construits depuis 2003, que l\u2019État a absorbé tous ces dépassements et qu\u2019il n\u2019a pas colligé d'information sur les entrepreneurs qui ont fait les travaux.du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com [Illustration : Pierre Micho, michoillustrations.com] MARC-ANDRÉ BLANCHARD Le nouveau président du conseil et chef de la direction de McCarthy Tétrault, Marc- André Blanchard, a su faire sa marque rapidement.A 44 ans, il est le plus jeune dirigeant d\u2019un grand cabinet canadien.M* Blanchard est titulaire d'un baccalauréat en droit de l'Université de Montréal, ainsi que de trois maîtrises, dont deux décernées par l\u2019Université Columbia, et une par la London School of Economics.Reconnu comme un des chefs de file dans le domaine du litige en droit commercial, il s\u2019est aussi distingué comme président de l'exécutif du Parti libéral du Québec de 2000 à 2008.A www.lesaffaires.com les affaires | du 20 au 26 février 2010 Google, l'entreprise la plus admirée des Québécois [Photo : Gildan] La citation « Le marché chinois recèle un immense potentiel, mais nous ne fabriquerons pas nécessairement dans ce pays en raison des coûts élevés d\u2019électricité et d'autres facteurs négatifs .» - Glenn Chamandy.président et chef de la direction, Gitdan L'outil Les Affaires en version numérisée Amateurs de lecteurs numériques, réjouissez-vous ! Les Affaires est désormais disponible en version numérisée sur le site zinio.com.Il suffit de débourser 2,50 $ pour vous procurer la plus récente édition de votre publication économique préférée, ou 48,48 $ pour un abonnement annuel.En plus de proposer 50 000 publications de partout dans le monde, Zinio permet aux éditeurs d'ajouter du contenu multimédia à leurs publications.Zinio offre aussi son service sous forme d'application pour iPhone.Bref, vous n'avez plus de raisons de rater une édition de Les Affaires ! Laka) Une initiative de : les affaires ad En collaboration avec : 4 Knightsbridge nas Nena Vers un déclin durable de la consommation p.12 d'essence L'Oréal choisit le jeu Inoconcepto, une machine p.18 ainventions mm T ; LET'S TALK ABOUT SUSINSSE.Reussir grace a Facebook, Linkedin ANAT EH.L'Oréal a mis en ligne, en janvier, le jeu Reveal (www.reveal-thegame.com) dans lequel les joueurs sont plongés\u2019 dans l'univers du géant du cosmétique.en ligne pour recruter des diplômés Ressources humaines.Cet outil permet au géant du cosmétique d'identifier les candidats qui cadrent avec sa culture.L'Oréal mise sur le jeu en ligne pour reconnai- tre les finissants universitaires prometteurs et combler des postes au sein de l\u2019entreprise.Le géant français du cosmétique a lancé en janvier le jeu Reveal, un environnement 100 % l\u2019Oréal dans lequel le joueur accomplit des missions qui correspondent aux fonctions de l'entreprise : marketing, finance, chaîne d\u2019approvisionnement, R-D, développement des affaires.Selon son pointage, l\u2019Oréal invite ou non le candidat à soumettre sa candidature.« Les réponses auxquelles nous accordons le plus de points correspondent à la culture Nos partenaires : AVOCATS ADENTS DE BREVETS ET DE MARQUES CNN Frome, l'Oréal.Le jeu teste par exemple la propension à rencontrer ses collègues à la cafétéria virtuelle plutôt que de leur laisser des messages téléphoniques », explique Audrey Tremblay, directrice, gestion et développement des ressources humaines.« C'est une expérience inspirante », dit Roger Duguay, vice-président marketing et Capital humain chez Averna, qui a testé à notre demande le jeu Reveal pendant 30 minutes, tout comme sa collegue Sandra Lécuyer, directrice corporative, Capital Humain.« Mais je trouve la facture trop gamine, dit M.Duguay.RSM Richter Chamberland Experts-comptables Plus de 95 % de nos employés sont des hommes habitués a des jeux plus virils.» Sandra Lécuyer y voit un filon pour les 25 à 30 ans.« Ils passent rarement plus de quatre ans au même endroit.Un jeu en ligne adapté à leur âge et à leur degré d\u2019expérience pourrait permettre à un employeur de se démarquer et d'attirer des candidats intéressants.» Reveal ne remplacera toutefois pas l\u2019entrevue.« Nous avons conçu le jeu pour faire connaître nos métiers et pour cultiver notre image innovatrice auprès des jeunes », résume Audrey Tremblay.D.Bérard Bell CAL: Fujitsu (12) tendances en manchette BELL CONTINUE SA DESCENTE | L'an dernier, Bell quittait Le palmarès des 150 pour atterrir au 201° rang: elle est 230° cette année, une baisse de 10 %.Google gagne le cœur des Québécoi d = Fyar \"et Canadian Tire =, qui sont corn par 1 100 % des répondants.du 20 au 26 février 2010 | les affaires www.lesaffaires.com pas Urgel Bourgie, par rapport 19 % de leurs Le Classement.Pour la première fois, une entreprise américaine rafle les honneurs du Palmarès des 150 entreprises les plus admirées Les Affaires / Léger Marketing.par Martine Turenne >martine turenne@transcontinental.ca L'AVIS DE L'EXPERT Nom : D' Karl Moore Titre : Directeur associé au programme de leadership avancé de la Faculté de gestion Desautels de l'Université McGill Ces palmarès de popularité sont-ils importants pour les entreprises ?« C'est agréable d'être bien classé, mais les entreprises ne peuvent rien pour cela.L'important pour les dirigeants est de bien gérer leur société, de la rendre performante dans leur secteur d'activités, d'innover, d'utiliser Les bonnes technologies.En affaires, ce \u201c sont les résultats qui comptent.Cela dit, un bon classement dans ce genre de palmarès peut être important pour le recrutement, Les jeunes veulent être associés à une entreprise qui leur paraît cool.Et c'est également une source de fierté pour Les employés.» ondialisation ou consécration de la place d\u2019Internet dans nos vies ?Quoi qu\u2019il en soit, c\u2019est une entreprise des États-Unis, Google, qui rafle pour la première fois les grands honneurs du palmarès des sociétés les plus admirées.Les entrepreneurs qui ont bâti le Québec Inc.ne sont pas loin derrière : Le Cirque du Soleil est en 2° place et Le Groupe Jean Coutu se classe 3.Depuis les débuts du palmarès, il y a 12 ans, ces deux entreprises s'échangeaient les premières places.Le moteur de recherche le plus utilisé du monde est passé du 7¢ rang en 2009, au 1°\" cette année.Son indice a bondi de 5%.« Y a-t-il une raison de ne pas aimer Google ?» demande Christian Bourque, vice-président, recherche, de Léger Marketing.« On aime ce avec quoi on est en contact quotidiennement », dit Bernard Motulsky, professeur au Département de communication sociale et publique de l\u2019Université du Québec à Montréal.Contrairement à d\u2019autres géants comme Walmart ou Microsoft, « qu'on aime haïr », dit-il, on ne sent pas chez Google, a tort ou a raison, la puissance et la démesure.Google est devenue en 2009 la société préférée des Canadiens.C'est au tour des Québécois cette année.« Le mouvement de mondialisation, déja amorcé, se poursuit », note Christian Bourque.De la même façon, CAA Québec, qui passe de la & à la S° position, est le genre d\u2019entreprise que tout le monde aime.« Elle est du côté des consommateurs, elle est toujours .prête à prendre leur défense et à les aider quand ils ont un pépin », dit Simon Langlois, spécialiste de la sociologie de la consommation et professeur à l\u2019Université Laval.La présence de Sony au 4° rang étonne.La société japonaise n\u2019est plus un modèle d'innovation.Mais sa marque reste forte.Pourcentage des 18-34 ans qui ont une mauvaise opinion d'Apple, par rapport à 2 % de leurs aînés.« Est-ce parce que les produits Apple sont plus chers ?» demande Christian Bourque, de Léger Marketing.« Les boutiques Sony sont très cool, dit le D' Karl Moore, directeur associé de la Faculté Desautels de l'Université McGill.De plus, les ventes de télévisions à écran plat explosent.» L'an dernier, le taux d\u2019appréciation pour l\u2019ensemble des sociétés du palmarès avait grimpé de 4 %, une hausse importante.Cette année, la cote moyenne des entreprises a monté, mais plus modestement, oscillant de 0 à 1%.Les institutions financières jugées sévèrement À l\u2019ère d\u2019Internet, des achats électroniques et des médias sociaux, flâner dans des allées de .cosmétiques ou de livres reste une activité prisée, comme en font foi les gains de popularité des commerces de proximité et des grands magasins.À l'inverse, les institutions financières ont fait les frais de la crise financière.Même si les banques canadiennes n\u2019ont pas connu les tourments de leurs consœurs américaines, leur note a chuté.« En 2008, c\u2019était l\u2019année des banques.C\u2019est le phénomène inverse cette année, dit Christian Bourque.Elles ont été porteuses de mauvaises nouvelles, notamment un accès au crédit plus difficile.» Pour les jeunes, small is beautiful Pour la première fois, les résultats du groupe des 18-34 ans ont été isolés de ceux de leurs aînés.Sept répondants sur dix sont plus critiques envers les entreprises que les 35 ans et plus, dit Christian Bourque.« Seulement 35 sociétés sur 150 trouvent grâce aux yeux des jeunes, surtout des PME.Léger Marketing a établi un indice qui calcule l\u2019écart entre les résultats des moins de 35 ans et les autres répondants.C\u2019est une entreprise techno bien implantée à Montréal, conceptrice de jeux vidéos et pas perçue comme « pas trop grosse », la française Ubisoft, qui obtient l\u2019indice différentiel le plus élevé : 15.Deux fois plus de personnes de 35 ans et plus, soit 31 %, ne connaissent pas cette entreprise.Google a un différentiel de 4, tandis que deux géants de l\u2019agroalimentaire sont dans le rouge : Kraft-Canada (-18) et Agropur (-21).Toyota sur une voie glissante Certains événements permettent d'anticiper les tendances qui marqueront le palmarès l\u2019an prochain.Toyota a subi une chute surprenante cette année, passant du 3¢ au 11 rang.Cela s\u2019est produit avant les derniers rappels en série.« Ce qu\u2019on sait des historiques de rappel, dit Christian Bourque, c\u2019est que l\u2019impact n'est pas négatif pour le fabricant s'ils sont bien faits.» On le souhaite à Toyota.Car, comme le souligne M.Bourque, quand la popularité d\u2019une entreprise commence à décliner, « c\u2019est pour un bon moment et c\u2019est difficile de remonter ».Parlez-en à Bell et à Hydro-Québec, en chute libre depuis plusieurs années, et si impopulaires qu\u2019elles ne figurent plus au palmarès.# ( EN SAVOIR PLUS ) Le facteur fierté Bien Loin de l'utilité des CAA (5°), Honda ou Rona (ex æquo, 6°), c'est La fierté qui explique le succès de sociétés comme Le Cirque du Soleil (2°), Bombardier (17) ou Cascades (20°), dit Simon Langlois, Le spécialiste de la sociologie de La consommation à l'Université Laval.« Ces sociétés ont du prestige, nous en sommes fiers, nous nous reconnaissons en elles.» p G MEV Re RR ARR East www.lesaffaires.com les affaires | du 20 au 26 février 2010 LES PLUS FORTES HAUSSES Variation LES PLUS FORTES BAISSES en manchette tendances Indice Indice _ (43) Variation G @ Indice Indice &) ® Entreprise 2010 2009 2009-2010 Secteur Entreprise 2010 2009 2009-2010 Secteur PharmaclesProdm | 68 2 | 68.58 +10; Ÿ Pharmacie- Hydro-Québec 1.81 19 | 682 72 -10 | Société de services Rio Tinto Alcan tf 70 7 | 63 5 +10 | Industrie Sears i 87 12-1 75 80 -5 | Détail-Grands magasins Home Depot i 88 6 82: 73 © +9 0i Détail-Magasins à rayons Apple i 85 5 | s 84 -4 | Haute technologie Renaud-Bray : 79 2 77 68 +9 : Détail-Magasins à rayons Aliments Dare i 73 3 70 73 -3 i Industrie alimentaire Pharmacies Brunet - .: 80 2 78 70 - +8 | Pharmacie Volkswagen : 80 16 : 64 67 -8 } Automobile O Bonne opinion de l'entreprise en % @ Mauvaise opinion de l'entreprise en % Près des yeux, près du cœur Les commerces de proximité triomphent dans le palmarès.Pharmacies, quincailleries, librairies.Les plus fortes hausses de popularité cette année ne vont pas à des sociétés Internet, de haute technologie ou à des médias sociaux, mais aux commerces de proximité, là où on arpente les allées, où on achète des produits d\u2019utilité quotidienne, et surtout, là où on reconnaît la caissière et le gérant.Dans le top 10 des plus fortes hausses enregistrées cette année du palmarès, on retrouve sept détaillants de proximité, dont les pharmacies Proxim (+10), Home Depot (+9) et Renaud-Bray (+9).« Dans nos sondages, les commerces de proximité cotent plus haut au Québec que dans le reste du Canada, note Christian Bour- que, vice-président, recherche, de Léger Marketing.Au Canada anglais, il y a plus de distance.Ils visitent des bannières tandis que les Québécois visitent des individus.» Le contact humain est la clé de la popularité des commerces de proximité, note Jo Anne Labrecque, professeure agrégée au Service de l'enseignement du marketing à HEC Montréal.À cet égard, les achats sur Internet ne satisfont pas ce besoin, note-t-elle.Lorsqu'on parle de commerce de détail, la personnalisation de la relation est importante, estime Simon Langlois, spécialiste de la sociologie de la consommation et professeur au Département de sociologie à l\u2019Université Laval.Et cela ne signifie pas que le choix est réduit.« Rona offre un service de proximité, mais aussi un grand choix d\u2019articles.» On trouve de tout.De tous les commerces de proximité, les pharmacies remportent la palme de popula- ' rité, avec en tête Le Groupe Jean Coutu (passé du 1\" au 3° rang cette année, en baisse de 1 %) et Pharmaprix (passé de la 10° à la 8 position, en hausse de 3 %).« Les pharmacies ont quelque chose de rassurant », dit Jo Anne Labrecque, qui ne s'étonne pas de la hausse de Proxim, dont les campagnes publicitaires sont axées sur le pharmacien et les conseils qu\u2019il prodigue.« Et dans une pharmacie, il y a plusieurs offres : la santé, oui, mais aussi les cosmétiques et toute une gamme de produits associés au confort, à la beauté.On aime y aller, on s\u2019y sent bien, il y a un attachement, un ancrage dans nos vies.» Les pharmacies sont très présentes dans la publicité, note l'expert en image Bernard Motulsky, professeur à l'Université du Québec a Montréal.« Il y aun rapport entre le classement et l'investissement publicitaire.» Dans le même secteur, on retrouve les librairies, dont la réussite est fondée sur I'environnement proposé aux clients.« Les librairies sont devenues agréables à visiter, elles sont bien éclairées, le design est soigné, il y a du plaisir dans l\u2019achat.Cette dimension est devenue trés importante.IGA [16° au classement, enhausse de 5%], ou Provigo/Loblaws [35¢, en hausse de 6%) accordent maintenant de I'importance au design de leurs succursales et cela porte des fruits », dit Simon Langlois.L'énigme Bureau en Gros Le succès de Bureau en Gros (8¢ au classement, en hausse de 4 %), peut en surprendre plusieurs: la présence du détaillant canadien anglais est assez récente au Québec.« La popularité de Bureau en Gros s'explique par sa promesse tenue, celle du plus bas prix, estime Simon Langlois.Comme avec Walmart, le consommateur sent qu'il en a pour son argent».M.Turenne « S'il y a confusion dans le message, l'impact d'une marque sera dilué » Roland Aubert.Le vice-président, identités et cultures de marques, de Nolin Branding et Design, explique ce qui fait qu'une marque est populaire, ou pas.Les Affaires - Qu'est-ce qui rend une société attrayante ?Roland Aubert - Il y a trois facteurs : la relation d'émotion avec une marque, notre attachement, notre loyauté; comment cette société livre ses promesses; et l'homogénéité, la cohérence de l'expérience avec la marque.S'il y a confusion dans ce message, l'impact sera dilué.L.À.- Par exemple ?R.A.- Prenez La Cage aux Sports : elle offre une expérience très forte dans ses établissements.Mais en épicerie, où elle vend ses produits, cette émotion est diluée.Ce qui n\u2019est pas le cas pour les Rôtisseries Saint-Hubert, qui offrent également toute une gamme de produits en épicerie : le message ne se trouve pas dilué puisque sur le plan émotif, Saint- Hubert est aussi associée à la livraison, donc à la consommation à la maison.L.A.- Êtes-vous surpris de la première place de Google ?R.À.- Leur première position ne m'étonne pas, je suis juste surpris que cela ait pris tant de temps.C'est la marque qu'on utilise le plus.Elle est implantée dans nos vies, on a méme créé un verbe tiré de son nom : googler.Quand nous en sommes la.Et le fait est que Google remplit sa promesse : la recherche.On peut tout y trouver.L.À.- Avez-vous des exemples d'entreprises qui ne tiennent pas leurs promesses ou manquent de cohérence?R.À.- Prenez Zellers (au 116° rang) : ce détaillant nous offre depuis quelques années de très belles campagnes de communication, ce sont des publicités magiques.Or, on ne retrouve pas cette magie dans les succursales.C\u2019est décevant.Et on le voit dans les résultats au palmarès.Quant aux institutions financières, en baisse cette année dans le palmarès, eh bien je dirais sans cynisme que la promesse n\u2019est pas là ! L.A, - La marque Toyota, même si elle a baissé cette année (11° rang), reste tout de même très forte.Peut-on s'attendre une baisse importante à la suite de la récente série de rappels ?R.À.- Je crois que cette histoire est surfaite.Cela ne devrait pas trop nuire à la marque.Toyota jouit d\u2019un capital de confiance très élevé.La crise a été assez bien gérée par les dirigeants.Ce que j'en retiens, ce sont davantage les réactions exagérées du côté américain.M.Turenne La suite de la manchette en page 14 (4) _ __ du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com tendances en manchette Palmarès des 150 entreprises les plus admirées au Québec Effectué en collaboration avec Léger Marketing - Rang Indice Rang .Indice : Rang Indice 2010 +/- Entreprise 2010 2010 +/- Entreprise 2010 2010 +/- Entreprise 2010 1 +6 Google gs 1 4 94 20 0 Cascades 87 2 11 85.: 41 -2 Fruits & Passion Canada 83 2 15 8 2 0 Cirque du Soleil 95 2.3 8 ; 20 -5 DanoneCanada 87 2 11 85 42 +20 CostcoCanada 87 7 6 80 3 -2 Groupe Jean Coutu 95 4 1 91 : 23 +8 TimHortons 91 7 2 84 42 -12 VIARall 87 7 6 80 4 0 Sony 94 3 3 91 24 +2 Re/Max 89 5 6 84 44 +2 Yahoo 86 6 8 80 5 +3 CAAQuébec 93 2 5 91 25 +2 Benjamin Moore 86 2 12 84 45 NC IBM 85 5 10 80 6 +3 Honda 9 4 2 80 26 +14 PostesCanada 91 8 1 83 45 -27 Apple 8 5 10 80 6 -1 Rona 94 4 2 80 27 -10 Nestlé Canada 89 6 5 83 : 47 +3 RoyalLePage 8 4 12 8 8 +4 Bureauen Gros 93 3 4 90 28 +9 IKEA BB 5 7 83 : 48 -20 Agropur 82 2 16 8 8 + Pharmaprix 93 3 4 90 : 29 +19 Motorola 87 4 9 83 49 -8 AlimentationCouche-Tard 85 6 9 79 10 -5 Metro 9% 5 1 89 ; 30 +5 Mazda 89 7 4 80 ; 50 +4 LaCapitale 8 5 1 79 11 -8 Toyota 93 4 3 89 : 31 +37 HameDepot 88 6 6 82 : 51 -7 Lise Watier Cosmétiques 83 4 13 79 12 -2 Uniprix 92 3 5 89 : 32 +5 Télé-Québec 87 5 8 82 : 52 +3 L'Oréal Canada 82 3 15 79 13 +1 Familiprix al 2 7 89 ; -32 -1 Saputo - 87 5 8 82 ; 53 -6 Dansunjardin 81 2 17 79 14 15 Canadian Tire 94 6 0 8 : 34 NC Groupe Juste Pour Rire 86 4 10 82 ; 54 NC LaPresse 86 8 6 78 15 -2 Société Radio-Canada 93 5 2 88 : 35 +17 Provigo/Loblaws 9 9 1 81 : 54 -13 Nissan 8 8 6 78 16 + IGA/Sobeys 92 4 4 88 : 36 +24 Molson 88 7 5 81 : 56 +19 Canadien National 85 7 8 78 17 +5 Bombardier 82 5 3 87 i 36 -1 KraftCanada 8 7 5 81 | 57 -14 YvesRocher 8 6 10 78 18 -2 Les Rotisseries St-Hubert 91 6 3 85 : 36 -2 LaBaie 88 7 5 81 : 58 +16 Reitmans 83 5 12 78 19 -1 Biscuits Leclerc 8 3 9 85 : 39 -16 Archambautt 86 5 9 81 | 59 + Nokia 82 4 14 78 20 +4 Sico 8 2 11 85 | 40 -16 Simons 8 3 13 81 ; 60 NC Samsung 88 3 16 78 Ë Audi Vorsprung durch Technik Dévore la route pour quelques gouttes.b Audi A3 TDI diesel propre 2010 à partir de \u2019 % La Audi A3 TDI.Son moteur 2.0 suralimenté à diesel propre offre une puissance et un couple incroyables.C\u2019est pourtant 5 3 l\u2019un des véhicules les plus éconergétiques du segment des voitures de luxe.\u2018Il consomme peu d\u2019essence et ses émissions Taux de financement de = .: , \u2019 ; % | i is- de gaz sont très faibles.\u2018IL suffit de quelques litres pour aller très loin.Faites un essai routier dès aujourd'hui.4,9 % jusqu'à 72 mois Park Avenue Audi Automobiles Lauzon Prestige Audi Les Automobiles Niquet Les Automobiles Popular Audi Prestige DDO 8755, boulevard Taschereau 2435, boulevard Chomedey 5905, autoroute Transcanadienne 1917, boul.Wilfrid-Laurier 5442, rue Saint-Hubert 46004, boulevard St-Jean kp: Brossard QC Laval QC St-Laurent QC Route 116 Montréal QC Dollard-des-Ormeaux QC | 450445-4811 450 688-1120 514 364-7777 St-Bruno QC 514 270-3566 514 426-7777 \u20ac, www.parkavenueaudi.com www.lauzon.qc.ca www.audiprestige.com 450 653-7553 www.popularaudi.com www.audiprestige.com q www.niquet.com k Aud Canada 2010 Commande du concessionnaire on echange peut être necossaie Selecnon de modetes selon disponibilité Photo à titre indicatif seulement *Le POSE de la Audi A3 TDI 2010 est de 35 300 $ frais de prélivraison et transpart de 2 OOÙ $, ummatricutation, droits, frais administratifs lincluant les frais d'inscription jusqu'à 46 $ au Registre des droits personnels et EF: teels mobiliers), autres tras du concessionaire, autres aptinns et fa 1 sus \"\" Taux de tmancement à l'achat de 4,9 2 jusqu'a /7 mois offert par Audi Finance Sujet à l'approbation de credit ISAC Exemple Audi A3 TDI 2010.prix de détail de 35 300 $ Frais de prelivraison ef transport de 2 000 $, immatriculation, droits, frais adromostratifs linctuant les frais d'inscription 3 jusqu'à 46 $ au Registre des dros personnels ef eels mobiles), a 45 du LONCESSIONNAUE, AUTRES VOLS EL taxes EN SUS Financement sur /7 mais à 678,93 $ par mois Mantant fmancé 47 276.45 $ Obligation totale 48 882.96 S le concessiontaire peut vendre ou louer à prix moindre Visitez votre concessionnaire Auch pour plus de détails \u2018La Audi A3 2 D TDi produnt E 140} chevaux à 4 200 tr/mn et ui couple de 736 h pra 1 750 tr/min Base sur te Guide de consommation de carburant 7009 de Ressources naturelles Canada et sur l'information donnée par les constructeurs dans leurs shes web sur les modeles 7010 Plus de 1 100 kilomètres par reservou information de Ressources naturelles Canada basée sur un taux de consommation de carburant 1.estuné à 4,6 1/100 km (sur autoroute) pour la Auds A3 2.0 TOI à diesel propre, munie d'une boîte automatique B vitesses S Tronie et vite capacité de réservon de 55 [En milieu urbaur, le taux est de 6.7 1/100 km {a consommation d'essence peut varier en fonchon des conditrans routieres, des habitudes du conducteur et de l'équipement additionnel du véhicule Prière de conduite E prudemment et de respecter les lentes de vitesse Madele europeen montre avec eauiperments en option pOuvANT DE pas être disponibles au moment de l\u2018achat « Audi, « A3», « S trome +, « Vorsprung durch Techiik » et l'emblème des quatre anneaux sunt des marques déposées de AUDI AG « ID! diesel propte » est une marque de commerce de AUD) AG Pout en savou plus sur E Audi, voyez votte concessionnaie, compose?le 1 B00 367 AUDI où visitez nous du wwe audi ca .3 www.lesaffaires.com : Méthodologie La détermination des secteurs d'activité et la liste complète des entreprises testées est effectuée en collaboration avec Léger Marketing.Alors que Les Affaires publie les 150 entreprises les plus admirées, un nombre supérieur d'entreprises a été testé.Ainsi, cette année.232 entreprises ont été testées afin de représenter adéquatement les acteurs des différents secteurs d'activités.Pour limiter La durée du questionnaire, le nombre total d'entreprises regroupées par secteurs a été les affaires | du 20 au 26 février 2010 Par la suite, cing échantillons de la population adulte du Québec ont été constitués de façon aléatoire.Chaque répondant a donc répondu pour toutes les entreprises des secteurs faisant partie de son bloc d'entreprises.Au total, Léger Marketing a réalisé 7 607 entrevues, soit au moins 1 500 entrevues par bloc d'entreprises.Les données totales groupées ont donc une marge d'erreur maximale de 2,5 %, et ce 19 fois sur 20.La collecte de données s'est effectuée du 16 décembre 2008 au 8 janvier 2010.À l'aide des plus récentes données de Statistique Canada, les résultats ont été pondérés selon le sexe, l'âge, les régions.le niveau de scolarité et la langue maternelle afin de rendre l'échantillon représentatif de l'ensemble de la population adulte du Québec.La question posée était : « Je vais vous nommer plusieurs noms d'entreprises, et pour chacune d'elles, j'aimerais que vous me disiez si vous avez une BONNE OPINION.une MAUVAISE OPINION, ou si vous ne la connaissez pas.» Comprendre le classement V Bonne opinion de l'entreprise en % +- ® Mauvaise opinion de l'entreprise en % NC ® Ne connaît pas l'entreprise en % 05) en manchette tendance Variation par rapport à 2009 Non-classé l'an dernier L'« Indice 2010 » représente La différence entre les % de bonnes opinions A SALIVE PLUS D'UNE FOIS.RUE PE WRB S D AGDE MESRINE ee RR LE COMTE EDGAR 4 RESTOS, 4 AMBIANCES le château bonne entente 60 ans de tradition & tendance chateaubonneentente.com scindé en cing blocs d'environ quarante entreprises.et de mauvaises opinions.Rang Indice Rang Indice : Rang Indice 2010 +/- Entreprise © 9) @ 2010 2010 +/- Entreprise V ® @ 2010 : 2010 +/- Entreprise V ® @ 2010 61 +26 Pharmacies Brunet 80 2 18 7 81 +2 LaCapitale groupe financier 74 2 24 72 i 121 -19 GAP 73 7 20 86 61 -16 Louis Garneau Sports 80 2 18 78 92 +13 Future Shop 83 12 5 71 : 122 -13 Parmalat Canada 71 5 24 66 63 -5 Microsoft 86 -9 5 77 93 -12 AUments McCain \u201882 11 7 71 123 +7 Standard Life 70 4 26 66 64 -9 WestJet 82 5 13 77 84 -3 Banque TD Canada Trust 78 7 15 71 123 +2 Financiére Manuvie 70 4 26 66 65 -14 Pratt & Whitney Canada 80 3 17 7 95 -4 Banque Scotia 77 6 17° 7 123 +2 Groupe Marie-Claire 70 4 26 68 66 +31 Renaud-Bray 79 2 19 77 95 -13 SunLife 77 6 17 71 | 126 +16 Ameublements Tanguay 69 3 28 66 67 +1 Labatt 84 8 8 76 97 +22 Groupe Sutton 74 3 23 7 à 126 -16 The Body Shop 69 3 28 686 \u201c 68 +17 Proprio Direct 80 4 16 76 97 -10 Urgel Bourgie 74 3 23 71 128 +23 Pharmacies Proxim 68 2 30 66 69 +1 AstralMedia 79 3 18 76 89 -3 Ubisoft 72 1 27 7 128 +4 Germain Larivière 68 2 30 66 70 -17 Mouvement Desjardins 87 12 1 75 100 -11 RBC Banque Royale 80 10 10 70 : 128 -12 Sleeman Unibroue 68 2 30 66 70 -38 Sears 87 12 1 75 101 NC Desjardins Sécuritéfinanc.79 9 12 70 : 131 NC Restaurants Mikes 80 15 5 65 72 NC SAQ 86 11 3 75 101 -23 Dell 79 9 12 70 i 132 +7 Aéroports de Montréal (ADM) 79 14 7 65 72 -15 Subway 86 11 3 75 103 -27 Aldo 77 7 16 7 ; 132 -27 Banque NationaleduCanada 79 14 7 65 74 +5 eBay 81 6 13 75 104 -19 Gaz Métro 74 4 22 70 ; 134 -17 Brault & Martineau 78 13 9 65 75 NC LG 79 4 17 75 105 -34 Dare (Aliments Dare Limitée) 73 3 24 70 135 NC Restaurants Pacini 76 11 13 65 75 +5 LaCapitale assurances gén.79 4 17 75 106 +4 Orléans Express 72 2 26 70 136 +4 TransatA.T.73 8 19 65 77 -19 Vidéotron 84 10 6 74 107 +6 BangueCIBC 78 9 13 69 i 137 -14 $SQGroupe financler 70 5 25 6 78 -18 Lafleur (charcuterie) 83 9 8 74 108 0 SSQAssurances générales 74 5 21 69 138 -15 Promutuel 69 4 27 65 79 NC LAubainerie 80 6 14 74 109 +6 Boutiques Jacob 72 3 25 69 : 139 -3 Amazon 68 3 29 65 79 -16 Weston 80 6 14 746 : 109 -12 SNC-Lavalin 72 3 25 69 | 140 -40 Volkswagen 80 16 4 64 81 -33 AL.VanHoutte 79 5 16 74 : 111 -6 LaCageauxSports 80 12 8 68 : 141 +2 Yellow 79°: 15 6 6 82 +15 Century 21 78 4 18 74 112 +21 Avon Canada 79 11 10 \u201868 142 -21 Telus 77 13 10 64 83 +21 Dollarama 85 12 3 73 113 -23 Otymel 77 9 14 68 : 143 -21 LesRestaurants Scores 75 11 14 64 84 -17 TVA 84 11 5 73 114 -19 Banque ING du Canada 73 5 22 68 144 +2 Raymond Chabot Grant Thomton 66 2 32 64 85.-1 Dumoulin 80 7 13 73 115 +3 Cogeco 72 4 24 68 : 144 -13 Alfred Dallaire 66 2 32 64 85 -22 Banque Laurentienne 80 7 13 73 116 -4 Zellers 82 15 3 67 : 146 NC Desjardins assurances gén.77 14 9 63 87 -21 Samson Bélair/Deloitte & Touche 75 2 23 73 117 -16 LeChäteau(lesboutiques) 78 11 171 67 ; 1467 +10 Rio Tinto Alcan 70 7 23 6 88 +15 Winners 82 10 8 72 118 +7 Tristanw 70 3 27 67 148 -75 Hydro-Québec 81 19 0 62 89 -7 BMOBanquede Montréal 81 9 10 72 119 +21 BestBuy 75 9 16 66 : 149 + Domtar 71 9 20 6 90 -13 Industrielle Alliance 77 5 18 72 120 NC Assur.Bangue Nationale 73 7 20 66 : 150 -21 LaMaison Ogilvy 65 3 32 62 ae) tendances en manchette Les sociétés d'État n'ont plus la cote par Martine Turenne > martine.turenne@transcontinental.ca Elle ne figure même pas au classement, tant elle est loin du 150° rang, mais sa chute n\u2019en est pas moins vertigineuse : la Caisse de dépôt et placement du Québec, bas de laine autrefois chéri et respecté des Québécois, a subi une baisse de 45 %.« On parle de la Caisse une fois par an, au moment de la publication de ses résultats, dit Christian Bourque, vice- président recherche chez Léger Marketing.Et cette année, cela été très difficile pour eux.» Pour sa part, Loto-Québec a été écartée du classement pour la première fois : 1205 l\u2019an dernier, elle est maintenant au 154° rang.Ce qui n\u2019est pas surprenant, vu la nature de son activité, les jeux de hasard, dit le spécialiste en gestion d'image Bernard Motuls- ky, professeur au Département de communication sociale et publique à l\u2019Université du Québec à Montréal.Autre société a\u2019État de plus en plus mal-aimée : Hydro- Québec.Elle est, avec Canadian Tire, la seule société que tous les répondants au sondage ont dit connaître.Ce qui n\u2019est pas une chance dans son cas : la cote de popularité d\u2019Hydro-Québec est en chute libre depuis des années et elle est passée en un an du 73° au 148° rang, une chute specta- La cote de popularité d'Hydro-Québec est en chute libre depuis des années.culaire de 10 %.Pire : 27 % des jeunes de 18-34 ans en ont une mauvaise opinion, lui donnant de loin le pire score du sondage.« Ce sont de très grosses organisations qui font les manchettes avec de mauvaises nouvelles.Alors forcément, on les aime moins », dit M.Motulsky.Donnez-en.Réservation : rsvp@hec.ca www.hec.ca/mba Séances d'information : le mercredi 24 février, à midi (en français) et à 18h (en anglais), au Centre Mont-Royal, 2200, rue Mansfield.MBA intensif.Temps plein (1 an).Offert en français ou en anglais.MBA en action.Temps partiel (3 ans).Offert en français.Le MBA de HEC Montréal figure au Top 10 des meilleurs MBA hors États-Unis du prestigieux palmarès Forbes (2009) et au Top 20 du classement AméricaEconomia (2009).HEC MONTREAL Une nouvelle lignée de gestionnaires Trop opaque et trop controversée Ancienne société chouchou des Québécois, Hydro-Québec est perçue aujourd\u2019hui comme une gigantesque entreprise qui agit un peu comme elle l\u2019entend, dit M.Bour- que.« Elle est opaque, peu sympathique et peu environnementale.La facture qu'elle envoie chaque mois à ses clients ressemble à un compte de taxes.» Pourtant, Hydro-Québec a une plateforme intéressante : celle des énergies vertes, dit Roland Aubert, vice-président, identités et cultures de marques, de Nolin Branding et Design.Mais tous les projets d'Hydro, des barrages aux éoliennes, en passant par de nouvelles lignes de haute tension, deviennent controversés, note Bernard Motulsky.« Ils touchent tout le monde et il y a des réactions systématiques.» Piètre communicatrice Sur le plan de la communication, Hydro-Québec privilégie le silence.La société d\u2019État a remporté une récompense peu enviable en 2009 : le prix de la Noirceur décerné par la Fédération professionnelle des journalistes du Québec, remis « à l'organisme public qui manifeste le moins de transparence et pose le plus d'obstacles à la diffusion de l\u2019information.» « Hydro-Québec manque de transparence », dit Roland Aubert.Elle a été au cœur de la tempête, en 2009, lorsqu'on aappris qu'elle avait approuvé des subventions pour financer la construction d\u2019un terrain de sport au collège .EN SAVOIR PLUS Quelques bizarreries Notre-Dame.Le président d\u2019Hydro-Québec, Thierry Vandal, un ancien éléve, préside le conseil d\u2019administration de l'établissement privé montréalais.Face au tollé, le collège a décidé de remettre la subvention.M.Vandal, de son côté, est resté muet.Cela dit, dans ce cas particulier, faire le mort était peut- être la bonne stratégie, dit M.Motulski.« Hydro ne pouvait pas marquer de points dans cette affaire.L'aspect symbolique était trop fort.Et il y avait apparence de conflit d'intérêts.» Nul besoin d'être aimées Outre ses campagnes de prévention et d\u2019économie d\u2019énergie mettant en vedette les deux prises de courant, Hydro-Québec ne fait pas de publicité sociétale pour améliorer son image publique.Est-ce la bonne stratégie ?« Si elle se lance dans une campagne publicitaire, elle s'attirera des critiques, on l\u2019accusera de dilapider les fonds publics pour mieux faire avaler ses hausses, dit M.Motulsky.Il y aurait un effet boomerang.» La chute de popularité d'Hydro-Québec sera difficile à freiner, dit Roland Aubert.« Un capital de marque est long à bâtir.Et une fois cette marque en baisse de popularité, c\u2019est difficile de renverser la vapeur.» L'amour du public est-il important pour Hydro-Québec, la Caisse de dépôt, ou encore Loto-Québec ?Pas vraiment, répond Bernard Motulsky.« Elles n'ont pas besoin de l'amour du public pour croi- tre et se développer.» 1 Bien que le iPhone connaisse une popularité sans précédent et que la librairie iTunes fracasse des records de vente, Apple est passée du 18° au 45° rang.Pendant ce temps, Sony se maintient au 4° rang.Le résultat plutôt faible de l'entreprise californienne intrigue les experts.Parmi les explications avancées : les produits vedettes d'Apple (iPhone ou iPod), sont connus et appréciés, mais la société elle-même l'est moins.Autre résultat étrange : la Société Radio-Canada passe au 13° rang, en hausse de 3 %, Télé-Québec au 32° rang, également en hausse de 3%, tandis que la chaîne la plus écoutée des Québécois, TVA, dégringole du 67 au 84° rang.« Radio-Canada a un succès d'estime, dit Christian Bourque, vice-président, recherche, de Léger Marketing, tandis que TVA a un succès d'écoute.» se, www.lesaffaires.com \u2018les affaires | du 20 au 26 février 2010 07) en manchette tendances Molson marque des points grâce à l'achat du Canadien de Montréal Industrie brassicole.Ses concurrents Labatt et Sleeman Unibroue font du surplace au palmarès des entreprises les plus admirées.Appelons cela l'effet Canadien.Les frères Andrew, Geoff et Justin Molson achètent le célèbre club de hockey.Immédiatement, le brasseur Molson gagne en estime auprès du public québécois.Molson, dont le nom officiel est Molson Coors Canada, fait un bond de 24 positions au Palmarès des 150 entreprises les plus admirées des Québécois.Elle se place au 36° rang de l'édition 2010, loin devant son rival Labatt, qui stagne au 67¢ rang.Lan dernier, Molson occupait le 60° rang et Labatt le 68 rang.Les trois experts en marketing à qui nous avons parlé s\u2019entendent à propos de l\u2019effet Canadien sur la remontée de l\u2019entreprise brassicole.« Molson, Brasserie Molson et les frères Molson, tout ça est un peu mélangé, croit Jean Gosselin, spécialiste du marketing sportif.Je ne serais pas étonné que la présence des frères Molson dans l\u2019actualité ait aidé la brasserie.» L\u2019achat du Canadien fait vendre de la Molson La société elle-même reconnaît que l'achat du club de hockey a eu son effet.« Cette hausse est liée à l\u2019intérêt renouvelé que portent les Québécois aux activités et aux produits de Molson Coors depuis l'achat des Canadiens par la familie Molson », a dit Marieke Tremblay, vice-présidente, Affaires corporatives, de Molson Coors Canada.Pour Luc Dupont, professeur de communications à l'Université d\u2019Ottawa, cet exemple prouve que « le capital émotionnel d'une marque ne se construit pas uniquement à l\u2019aide de publicité, mais aussi au moyen de relations publiques efficaces.» La bière mal-aimée Pour leur part, les concurrents Labatt et Sleeman Uni- broue font du surplace, loin derriére dans le classement.D'ailleurs, les brasseurs font rarement bonne figure au palmarès, bien qu\u2019ils soient d'importants annonceurs publicitaires.« Le vin a tant gagné d\u2019adeptes au Québec, et d'autre part, la bière continue de produire des annonces sexistes », dit Stéphanie Kennan, présidente de la firme Bang Marketing, pour expliquer ces résultats décevants.A.Dubuc M.Pierre Létourneau, membre d'Agropur coopérative, avec ses petits-enfants, 4° génération de producteurs laitiers.Pour bâtir l\u2019avenir d'Agropur, la plus grande coopérative laitière canadienne, nous comptons sur le savoir-faire incontesté de nos membres, sur des employés passionnés et dédiés et sur des produits innovateurs qui répondent aux besoins de tous les consommateurs.agropur.com (8) BE rs ee du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com tendances le pouls de l\u2019économie Vers un déclin durable de la consommation d'essence aux États-Unis Énergie.Certains experts croient que l'efficacité énergétique et les biocarburants entraîneront une baisse de la demande.par François Normand > francois.normand@transcontinental.ca « Nous ne vendrons jamais plus autant de carburant qu\u2019en 2007 aux États-Unis.» Tony Hayward, le patron de la pétrolière BP, en a surpris plus d\u2019un en déclarant récemment que la consommation d'essence avait atteint un plafond aux États-Unis en raison de l\u2019efficacité énergétique.Les analystes de la Deutsche Bank abondent dans le même sens.Selon cette logique, les véhicules éconergétiques, les bio- carburants et les véhicules électriques exercent une pression à la baisse sur la demande, malgré la croissance économique prévue au cours des prochaines décennies.En 2008, la vente d'essence a chuté de 3,2 % aux États- Unis par rapport à 2007, où la consommation moyenne quotidienne s'établissait à 9,3 millions de barils.En déclin depuis 2005 Les données du Département américain de l'Énergie montrent un léger déclin de la consommation de carburants (automobiles, avions, navires) aux États-Unis, et que cette tendance s\u2019est amorcée bien avant la récession.Ainsi, de 2005 à 2007, la consommation quotidienne a baissé de 0,6 %.Au cours de la même période, la consommation de carburant a aussi La consommation de carburant a diminué aux États-Unis, mais a augmenté en Chine de 2005 à 2007\" ! avions, bateaux et automobiles Source : Energy Information Administration (ETA) décliné au Canada (- 3,4 %) et dans d\u2019autres pays industrialisés, comme le Japon.Parallèlement, elle a continué d'augmenter dans les économies émergentes comme la Chine, où la croissance fulgurante du produit intérieur brut (PIB) et du parc États-Unis % $ automobile nécessitent beaucoup d'énergie.Un retour des véhicules énergivores est possible Carol Montreuil, vice- président, Est du Canada, de l\u2019Institut canadien des produits pétroliers, ne partage pas l'opinion de BP et de la Deutsche Bank.Selon lui, ce type de prévision engage à la prudence, car depuis 10 ans, les spécialistes n'ont pas su anticiper correctement la demande et le prix du pétrole.« Personne n'avait prévu que le baril frôlerait 150 $ US à'l\u2019été 2008, tout comme sa dégringolade par la suite », dit-il.Il cite le retour de l\u2019engouement pour les gros véhicules énergivores aux États-Unis pendant les années 1980 et 1990, et ce, après les deux chocs pétroliers.« Personne n'avait prévu ce changement dans la demande », déplore M.Montreuil.Joseph Doucet, spécialiste en énergie de l'Université de l'Alberta, juge logique le raisonnement du pdg de BP et Deutsche Bank.« L'efficacité croissante des véhicules milite en ce sens, tout comme l\u2019évolution des prix », dit-il.Il croit improbable un retour aux véhicules énergi- vores.M.Doucet pense que la demande mondiale, notamment en Asie, aura tendance à faire augmenter le cours du baril à long terme et à favoriser la recherche de l'efficacité énergétique.Toutefois, cela n'exclut pas des baisses de prix passagères du pétrole lors de périodes de ralentissement économique.# & Desjardins L\u2019ASSUREUR N° 1 ASSURE AUSSI LES VEHICULES COMMERCIAUX Quels que soient les besoins de votre entreprise, Desjardins Assurances générales vous offre des solutions sur mesure.DEMANDEZ UNE SOUMISSION 1 800 463-0331 Desjardins & Cie C'est tout Desjardins qui appuie les entreprises Desjardins Assurances générales a se Roma age EP SN a Inoconcepto, une machine à inventions Création.La PME, dont les accessoires de cuisine ont eu du succès, compte 60 produits prêts à être commercialisés.par Yannick Clérouin > yannick.clerouin@transcontinental.ca Jo-Anne Simard, présidente d\u2019Inoconcepto, est une machine à idées.Cette entrepre- neure dans la jeune quarantaine a conçu 80 produits de consommation : accessoires culinaires, jouets et articles de quincaillerie.Or, ce n'est pas tout d'inventer un bon produit : encore faut-il pouvoir le mettre en marché, ce qui requiert des compétences particulières.S\u2019allier à un distributeur est donc une priorité pour Ino- concepto si elle veut atteindre ses objectifs : commercialiser d\u2019ici cing ans 20 produits qui généreront des ventes de plus de 100 millions de dollars, dont au moins un sera distribué partout dans le monde.Succès commerciaux Unobjectif ambitieux, certes, mais pour tout bon inventeur, rien n\u2019est inimaginable.Depuis sa création, en 2003, Inoconcepto a d\u2019ailleurs connu de bons succès.Sa plus grande réussite commerciale est une spatule en silicone qui se fixe sur le bord des casseroles, de façon à limiter les égouttements sur la surface de cuisson.Ce produit a généré des recettes de plusieurs millions de dollars.D'ici quelques mois, Jo-Anne Simard prévoit commerciali- \u201cser un système d\u2019éclairage extérieur qui peut être contrôlé à l\u2019aide d\u2019une télécommande.Le système diffuse neuf couleurs qui peuvent être changées, au gré des fêtes (Noël, Halloween, etc.).Linventrice a I'environnement à cœur.Elle a conçu un sac en silicone réutilisable qui peut aller au four et qui remplacera, selon elle, les sacs de plastique jetables de type Ziploc utilisés pour les lunchs.« Le sac de silicone est mon prochain produit-vedette, car dans quelques années, les sacs de plastique jetables seront bannis », dit-elle.Inoconcepto a investi plus d'un million de dollars en recherche et développement depuis ses débuts.La PME de Laval compte sept partenaires, dont quelques anges financiers.Une passionnée Le métier d\u2019inventeur n\u2019en est pas un comme les autres, souligne la mère de quatre enfants.« On ne se dit pas un matin : \u201cJe vais devenir inventeur.\u201d C\u2019est une question de tempérament.» M™ Simard a commercialisé sa premiére invention a 18 ans, un tatouage qui se révèle après une séance de bronzage.Ce produit se voulait une solution aux tatouages indélébiles traditionnels.« Je trouvais ridicule de voir les gens regretter de s\u2019être fait tatouer », dit-elle.À la recherche d'un distributeur Depuis, M\" Simard a consacré beaucoup de temps à la mise en marché de ses produits.Elle s\u2019est même rendue chez certains détaillants afin de placer ses créations sur les étalages, comme ses chaussettes inséparables dotées de velcro.Elle veut aujourd\u2019hui s\u2019allier à un distributeur qui accom- ( PROFIL Entreprise: - © \u201cInoconcepto | \u2018Produit : Conception =\" de produits de consommation .Marché : Amérique du Nord La présidente de la PME de Laval, Jo-Anne Simard, prévoit offrir en septembre prochain une formation pour les inventeurs en herbe afin de partager sa passion.plira cette tâche afin qu\u2019elle puisse consacrer la majeure partie de son temps à la création.« Je me sens paralysée parce que je ne peux pas me consacrer uniquement à la conception de produits.» Le partenaire idéal assurerait la distribution de l'ensemble de ses inventions et lui verserait des redevances sur les ventes réalisées (entre 6 et 10% de celles-ci).Trouver la perle rare est un grand défi, car les distributeurs se spécialisent dans des créneaux ou vendent des produits similaires.Starfrit, par exemple, vend des contenants de plastique pour conserver les aliments, lesquels feraient concurrence au sac de silicone d'inoconcepto.La PME compte 60 produits prêts à distribuer, c\u2019est-à-dire que le design est approuvé, le prix établi et l\u2019emballage choisi.M™ Simard a plusieurs dizaines d\u2019autres inventions dans ses cartons.# es « Je me sens paralysée parce que je ne peux pas me consacrer uniquement à La conception de produits », dit Jo-Anne Simard.[Photo : Gilles Deslile) COLLOQUE L'AVENIR ESG UQAM |! Samedi 20 février 2010 320, rue Sainte-Catherine Est Un espace de dialogue entre jeunes leaders et décideurs Réservez dès aujourd\u2019hui ! Parmi les conférenciers Régis Labeaume Maire de Québec Raymond Bachand Ministre des Finances Pauline Marois Chef du Parti Québécois Lx TEUNESSE Renseignements : (514) 933-7595 www.batissonslavenir.com \u201cHS RJCCQ Coût : 45$ \\e 7 des Jeunes chambres de commerce «ON A VU PIRE!» (19) (20) tendances the economist OE du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com L'explosion du trafic sur les appareils sans fil menace Internet Technologies.Tôt ou tard, les opérateurs devront fixer des limites d'utilisation ou imposer une prime à la qualité du service.Le réseau Internet éclatera avant la fin de l\u2019année prochaine, avait prédit en 1995 Bob Metcalfe, un ingénieur de réseau, aujourd\u2019hui converti au capital de risque.À cette époque, à cause de la croissance exponentielle du trafic, les pannes se multipliaient et les firmes de télé- com semblaient dépassées par les événements.Mais ces prévisions ont été rapidement réfutées, et il a dû ravaler ses paroles, et un exemplaire de sa chronique.Capacité déficitaire Le trafic de données sur les réseaux sans fil a explosé.Dans certaines villes, on commence à manquer de capacité.Les esprits pessimistes prédisent une fois de plus l'effondrement du réseau si les opérateurs ne resserrent pas l\u2019utilisation qu\u2019on en fait.Au milieu des années 1990, la demande a été stimulée par l'offre d'ordinateurs personnels à meilleur marché et de modems plus rapides, ainsi que par la naissance du Web.Aujourd'hui, elle est portée par le succès des téléphones intelligents et d'appareils appelés « clés réseau », qui permettent de connecter les ordinateurs portables aux réseaux mobiles.Tout comme cela a été le cas aux premiers jours d\u2019Internet, un débat fait rage quant à la permanence d\u2019une telle croissance.Plusieurs des mêmes acteurs y participent.Internet mobile « croi- tra plus rapidement qu\u2019Internet fixe, et son ampleur dépassera l'imagination », peut-on lire dans un rapport publié récemment par une des plus ferventes analystes de la bulle techno, Mary Meeker, de Morgan Stanley.Cisco, qui détient un droit acquis en tant que premier équipementier de réseau du monde, prévoit que le trafic de données par réseau mobile sera multiplié par 39 d\u2019ici cing ans.Andrew Odlyzko, un professeur de l\u2019Université du Minnesota, qui a prédit correctement un ralentissement de la croissance du trafic d\u2019Internet fixe, est plus prudent, et prédit une contraction de la croissance au cours des deux prochaines années.Pendant ce temps, les opérateurs font des pieds et des mains pour se mettre à jour.La « grande ironie », dit Ben Wood de CCS Insight, une firme d'étude de marché, c\u2019est qu\u2019il y a à peine cinq ans, l\u2019industrie peinait à trouver des clients pour les réseaux dans lesquels elle avait investi des milliards de dollars.Les opérateurs ont réduit les dépenses en immobilisations et offert des forfaits illimités à taux fixe, mais ont été pris au dépourvu quand la demande a décollé.AT&!T, deuxième opérateur mobile aux États-Unis, en est l'exemple le plus criant.Afin d'obtenir les droits exclusifs pour le réseau du iPhone, la société a, à la demande d'Apple, offert un forfait simple à taux fixe.Or, alors qu\u2019elle prévoyait ne vendre que quelques millions d\u2019appareils, son réseau dessert aujourd\u2019hui entre 12 et 14 millions d\u2019utilisateurs d'iPhone.La menace d'un affaissement de la capacité qui planait pendant les années 1990 n\u2019a pas seulement été évitée grâce à un ralentissement de la croissance de la demande, mais aussi grâce à une augmentation majeure de l\u2019offre au terme d\u2019investissements majeurs dans la fibre optique et dans d\u2019autres technologies qui ont permis de faire circuler plus de données par les réseaux.Certains, comme Vodafone en Europe, ont continué d\u2019investir pendant la récession parce qu\u2019ils considèrent la qualité de leur réseau comme un argument de vente important.Des observateurs de J\u2019industrie, comme Ameet Shah, du cabinet-conseil PRTM, prédisent que pour répartir le fardeau de cette tâche, les entreprises partageront des réseaux ou fusionneront.Or, la technologie sans fil ne se raffine pas aussi rapidement que les trousses de connexion Internet fixe durant les années 1990.Le nombre de connexions mobiles aux États-Unis a £5 La demande pour le trafic de données est notamment portée par l'explosion des ventes de téléphones intelligents, comme l'iPhone.[Photo : Bloomberg] explosé, passant de 2,7 millions en 1989 à 277 millions à la mi-2009, Dans l\u2019ensemble, les opérateurs se sont adaptés en érigeant plus de pylônes radio : leur nombre est passé d'environ 3 600 à près de 246 000.Les experts prédisent que pour satisfaire la demande croissante, les opérateurs des pays en développement devront peut-être tripler le nombre de stations de base.En outre, les réseaux sans fil sont différents des réseaux fixes.Dans la plupart des cas, l\u2019usage que fait un abonné de sa connexion fixe a peu d\u2019impact sur les autres internau- tes, puisque chacun possède son propre branchement Nombre, en millions, de connexions mobiles à large bande recensées dans le monde à la fin 2009.Elles généraient un trafic moyen mensuel de 273 mégaoctets.Un an plus tôt, on en comptait 189 millions, pour un trafic moyen mensuel de 175 mégaoctets.Source : Bernstein Research Internet.Cependant, la capacité de transit des données vers un téléphone cellulaire est partagée entre plusieurs appareils.Souvent, un petit groupe d'usagers accapare l\u2019essentiel de la bande passante.C\u2019est notamment le cas du réseau AT&T, où 3 % des abonnés consomment 40 % de la bande.» Les solutions des opérateurs Les opérateurs tenteront de gérer le trafic de toutes sortes de façons.Une des tactiques possibles est d\u2019en déverser une partie vers le téléphone fixe : le iPhone, par exemple, se branche à un réseau Wi-Fi dès que l\u2019occasion se présente.Une autre consiste à tenter de convaincre les ménages d\u2019installer chez eux une station de base sans fil pour la maison.Toutefois, cela pourrait bien ne pas suffire, dit Craig Moffett, de Bernstein Research.Tôt ou tard, dit-il, les opérateurs devront fixer des limites d'utilisation plus sévères.Cela sera certes impopulaire, si on en juge par la réaction outrée du public lorsque AT&T a récemment annoncé qu\u2019elle cherchait des moyens de réduire le trafic de données.Quant à M.Metcalfe, il pourrait bien manger une autre de ses chroniques.« Il est de mon triste devoir de vous informer, écrivait-il en 1993, que l'imminent et retentissant échec de l\u2019informatique mobile sans fil sera, hélas, permanent.» The Economist MES STRATEGIES FINANCIERES SERVENT A CONQUERIR L'UNIVERS.Jacques C316, CMA Chg Fa Vl LY CLOCKS Ly.CLS VST ONE SO SO WNC NOLS RICE xpi 7570 Ta = anim MY A Sekt LST TA a ram ad www.lesaffaites.com | les affaires | du 20 au 26 février 2010 Te Cf A ww Cn (2) the economist tendances Le marketing de cause en plein essor chez les grands annonceurs américains Publicité.De plus en plus d'entreprises ont recours à cette tactique qui Les 107 millions d'Américains qui ont regardé à la télévision le Super Bowl le 7 février n\u2019ont vu aucune publicité de Pepsi.Plutôt que d'investir 20 millions de dollars américains (M$ US) dans une poignée de messages de 30 secondes, la société a décidé de faire cadeau de cette somme.Au moyen de sa campagne Pepsi Refresh, dont le slogan est Refresh Everything (« Tout rafraîchir »), elle demande aux gens de lui faire savoir par l'entremise d'Internet à quelles œuvres caritatives et à quels groupes communautaires elle devrait verser des dons dont la valeur varie de 5000 $ US a 250 000 $ US.Quelques jours avant le match, sa rivale de toujours, Coca-Cola, a elle aussi été prise d\u2019un accès de charité.Elle a promis de remettre 1 $ US aux Boys & Girls Clubs of America, jusqu\u2019à concurrence de 250 000 $ US, chaque fois qu\u2019un internaute regarderait ses publicités du Super Bowl sur sa page Facebook.À ce jour, Pepsi Refresh est probablement l\u2019exemple le plus éloquent de « marketing de cause » - c'est-à-dire une tactique qui vise à élargir sa clientèle en faisant le bien de manière ostensible.Récemment, d\u2019autres entreprises ont tenté l'expérience.C\u2019est notamment le cas de JPMorgan Chase, qui a organisé le Chase Community Une étude menée en 2008 révèle que 79 % des consommateurs seraientprêtsà adopter toute nouvelle marque associée à une bonne cause, par rapport à 66 % en 1993.Giving, un concours dans le cadre duquel de petites associations caritatives se sont disputées des dons totalisant 5 M$ US; de même, American Express et NBC Universal proposaient avec le concours Shine A Light une subvention de 100 000 $ US à une petite entreprise désignée en ligne par les internautes.Combler les consommateurs consciencieux Les experts en marketing affirment que les consommateurs s\u2019efforcent de plus en plus d'associer leurs dépenses à des gestes positifs.Une étude menée en 2008 par le cabinet-conseil Cone révèle que 79 % des consommateurs seraient prêts à adopter toute nouvelle marque associée à une bonne cause, par rapport à 66 % en 1993, et que 38 % avaient déjà acheté un produit associé à une cause, contre seulement 20 % en 1993.pr A VR Tp rs Plutdt que de tenter de fabriquer des produits susceptibles d\u2019être ensuite commercialisés avec la mention éthique, comme on le fait avec les produits dits équitables, les entreprises tentent de plus en plus de mettre de l\u2019avant les valeurs morales qu'elles prêtent à des produits ordinaires, c\u2019est-à-dire leur « générosité intégrée », selon le mot d\u2019un gourou du marketing.La multiplication de ces concours en ligne fait aussi écho à une autre tendance, l\u2019« activisme de salon », une expression désignant tout engagement qui ne coûte rien de plus que quelques clics de souris sur un site Web, et qui permet de se donner bonne conscience.Campagne marketing ou initiative philanthropique ?La stratégie semble efficace à en juger par la prolifération des articles (comme celui-ci) qui s'intéressent à la campagne de Pepsi.Pour sa part, JPMorgan Chase soutient que son concours n\u2019était pas une campagne de marketing, mais simplement une façon plus imaginative de gérer des activités philanthropiques existantes.Si c\u2019est le cas, quelque chose échappe à son équipe de marketing, puisque plusieurs des quelque deux millions de personnes qui se sont inscrites pour voter sur / vise à élargir sa clientèle en redonnant à la collectivité.Au moyen de sa campagne Pepsi Refresh, la société demande aux gens de Lui faire savoir par l'entremise d'Internet à quelles œuvres caritarives et à quels groupes communautaires elle devrait verser des dons dont La valeur varie de 5 000 $ US à 250 000 $ US.[Photo : Bloomberg] Facebook n\u2019étaient pas des clients de Chase.En outre, la couverture favorable générée par les 5 M$ US de dons versés par Chase contrastait étonnamment avec la réaction désabusée suscitée par le lancement à peu près simultané d\u2019une campagne de 500 M$ US destinée à soutenir les petites entreprises.Une formule qui comporte des inconvénients Bien que les concours de popularité en ligne plaisent au public, ils peuvent avoir des conséquences inattendues.Par exemple, Chase a semé l\u2019émoi en excluant de son concours un groupe pro-vie et une entreprise qui milite en faveur de la légalisation du cannabis.En outre, plusieurs sociétés estiment avantageux de s'associer à une cause en particulier.Dix entreprises, dont Gap, Apple, et plus récemment Nike, récoltent des fonds pour la lutte contre le sida dans le cadre d\u2019une entente conclue avec RED, un programme appuyé par la star rock Bono.Plus de =: ere ng ET Li re Er re ak pti ae gs 7 AQU ards) a:qy Es A ue \\ u VF TE TT IEEE ivi 6 oatmeal .: #00 al = ist.140 M $US ont été jusqu'ici recueillis, malgré les craintes de la directrice du programme, Susan Smith Ellis.Celle-ci redoutait qu\u2019« on en ait fait grand cas à l'émission d\u2019Oprah Winfrey, pour ensuite l\u2019oublier ».De même, les efforts de Pepsi visant à promouvoir de saines habitudes de vie par la °wÿ vente de produits santé, et les diverses initiatives de Coca-Cola en faveur de la préservation des réserves d\u2019eau potable dans les pays en développement sont essentiels à la pérennité des activités des deux sociétés.« Tout rafraîchir », en revanche, est un objectif plus nébuleux.The Economist 5 EE r Cou ® Comptables en management accrédités, (22) tendances l\u2019entrevue Diane Bérard diane.berard@transcontinental.ca du 20 au 26 février 2010 | les affaires www.lesaffaires.com « Je veux ramener l\u2019esprit combatif chez Cossette » e 8 février dernier, Claude Lessard a présenté celui que tout le monde présume être son dauphin, Brett Marchand, le nouveau chef de la direction des opérations globales de Cossette.Les réactions n'ont pas tardé : comment et pourquoi cette agence dont le siège social se trouve encore à Québec a-t-elle pu choisir un unilingue anglophone pour diriger sa destinée ?Un commentaire qui agace Claude Lessard, mais il demeure stoïque.« Brett est la meilleure personne pour orchestrer notre expansion internationale.» Il faut dire que celui qui est toujours pdg et président du conseil de Cossette en a vu d\u2019autres au cours des derniers mois.Bell a choisi de morceler entre trois agences le contrat que Cos- sette détenait en exclusivité depuis des lunes.Un autre client important, GM, a été happé par la crise de l\u2019industrie automobile.Sans compter une crise mondiale pendant laquelle les entreprises ont sabré leurs dépenses publicitaires.Et, pour finir, le 20 juillet 2009, Cossette a été la cible d'une offre d\u2019achat non sollicitée de la part d'un groupe dirigé par François Duffar, l\u2019associé de la première heure de Claude Lessard.Le pdg de Cossette nous a accordé sa première entrevue exclusive depuis la saga Cosmos.Diane Bérard - Faut-il remercier le groupe Cosmos pour son offre d'achat non sollicitée, puisqu'elle a mené à la privatisation de Cossette ?Claude Lessard - (silence) Les remercier ?Cossette doit changer la façon dont elle se perç dit Claude Lessard, pdg et président du conseil.Non.Nous n'avions pas besoin de Cosmos pour prendre cette décision.La nouvelle direction, en poste depuis deux ans et demi, l'a évoquée plusieurs fois en réunion.Et Cosmos le savait, puisque George Morin, un des actionnaires du Groupe Cosmos, a fait partie de l\u2019équipe de direction de Cossette jusqu\u2019en 2007.Si Cossette a quitté la Bourse, c\u2019est parce que son équipe de direction le désirait, et non à la suite de l'offre non sollicitée de Cosmos.MES STRATEGIES FINANCIERES É oit et retrouver ses racines entrepreneuriales, {Photo : Rachel Côté) D.B.- En 2000, Cossette a présenté son entrée en Bourse comme une bénédiction, 10 ans plus tard, c'est sa sortie qui est une bénédiction.C.L.- Les deux affirmations sont vraies.En 2000, lors de l'inscription de Cossette en Bourse, je savais exactement à quoi m\u2019attendre.Mais les règles ont changé.Ce qui était une bonne affaire il y a 10 ans ne l'est plus aujourd'hui.Il fallait consacrer presque la moitié de notre temps à satisfaire les règles Le pourquoi Cossette traverse sa plus grande transformation depuis son entrée en Bourse en 2000.En plus d'avoir renouvelé son équipe de direction, elle a combattu une offre d'achat non sollicitée pour finalement trouver un acheteur qui lui permet de redevenir privée.L'agence publicitaire de Québec ambitionne de devenir internationale.Le chiffre 120 En réponse l'offre d'achat non sollicitée de Cosmos, 120 acheteurs ont été approchés par BMO; 15 d'entre eux se sont montrés intéressés et la direction de Cossette en a rencontré six.de divulgation.Si les règles de 2010 avaient prévaluen 2000, nous n\u2019aurions probablement pas fait le saut en Bourse.D.B.- Pourquoi avoir inscrit Cossette en Bourse ?C.L - Pour financer notre croissance internationale, Nous avions deux choix : se vendre à un groupe étranger ou aller en Bourse pour se donner les moyens de réaliser des acquisitions.Nous avons choisi le second.> EI SERVENT À CONQUÉRIR L'UNIVERS.Jacques Côté, CMA Créez des possibilités devenezcma com (a) h Comptable accrédité J ¢ og.æ I en management à ; pie x ts dp AR Ei.te a A bu www.lesaffaires.com | les affaires | du 20 au 26 février 2010 » D.B.- Cosmos était dirigée par votre associé de la première heure, François Duffar.En affaires, connaît-on vraiment ses associés ?\u2018 C.L.- Depuis les années 1970, Cossette a vu passer une cinquantaine d\u2019associés.Et en 40 ans, il n'y a eu qu'une seule chicane.Cosmos, pour moi, c\u2019est l\u2019exception.D.B.- Avez-vous refusé l'offre de Cosmos pour des raisons personnelles ou professionnelles ?C.L.- Ce n'est pas moi qui ai refusé cette offre, c'est le conseil.L'offre était inéquitable pour les actionnaires.De plus, la nouvelle équipe de direction n'était pas à l\u2019aise avec Cosmos pour acheteur.Le processus d\u2019évaluation a été très rigoureux.Si l'offre de Cosmos avait été raisonnable, je ne m\u2019y serais pas opposé.D.B.- Comment vous sentez-vous maintenant que ces événements sont derrière vous ?C.L.- Comme un médaillé olympique qui oublie d\u2019un seul coup tous les efforts qu\u2019il a dû faire pour gagner.D.B.- Qu'avez-vous trouvé le plus difficile : perdre le contrat de Bell, recevoir une offre d'achat non sollicitée de votre ancien partenaire ou traverser une crise économique ?C.L.- Tout ! Mais avec le recul, je peux vous Les entreprises n\u2019ont ni temps ni argent à gaspiller.C'est pourquoi la HSBC vous offre, dire que ces crises ont tout de méme eu du bon je sais ce que vaut la nouvelle équipe de direction en poste depuis mai 2007.C\u2019est quand les temps sont durs que vous évaluez vos gestionnaires.Je peux vous dire que je ne leur ai pas donné la direction de l\u2019entreprise, ils l\u2019ont gagnée.D.B.- Parlant de nouvelle direction, pourquoi avoir choisi un unilingue anglophone, Brett Marchand, comme chef des opérations de Cossette ?C.L.- Vous pouvez parler et écrire à Brett en français, il le comprend.De plus, il suit des cours depuis deux ans pour apprendre à le parler.Pour moi, c\u2019est important.D.B.- Brett Marchand travaille pour Cossette seulement depuis 2005, pourquoi ne pas avoir choisi un dirigeant élevé dans la « culture Cossette » ?C.L.- La culture Cossette évolue, elle doit s\u2019adapter à la réalité du marché.Après un processus de deux ans, nous avons conclu que Brett était le meilleur candidat pour relever notre défi de transformer Cossette en une entreprise internationale.Il a travaillé à la fois en agence et en entreprise, et cumule plusieurs années d'expérience aux États-Unis.D.B.- Brett Marchand est chef des opérations globales, pourquoi n'est-il pas également chef de la direction ?C.L.- Une étape à la fois.l\u2019entrevue tendances D.B.\u2014 Vous conservez le titre de chef de la direction, éprouvez-vous de la difficulté à lâcher prise ?C.L.- Je n'aime pas cette expression, elle est psychologiquement, émotivement et physiquement péjorative.Je ne lâcherai jamais prise.Mais je n'aurais aucun problème à partir.Sauf que, pour l'instant, mon devoir consiste à appuyer la nouvelle direction afin qu\u2019elle réussisse le plan stratégique qu\u2019èlle a élaboré.Il faut que je me détache du quotidien pour me concentrer sur l'essentiel, c\u2019est-à-dire les relations avec les clients.D.B.- Vous ne voulez plus qu'on décrive Cossette comme une grande entreprise québécoise/canadienne mais plutôt comme une petite entreprise internationale.Expliquez.C.L.- C\u2019est une question d\u2019attitude.Je veux ramener l'esprit combatif chez Cossette, cet esprit qu\u2019on peut perdre lorsqu'on devient important dans son secteur d'activités.Vous ne vous comportez pas de la même façon lorsque vous vous percevez comme une grande entreprise que lorsque vous vous voyez comme le petit qui joue dans la cour des grands.Vous ne consacrez pas la même énergie à faire votre place qu\u2019à la conserver.Cossette doit changer la façon dont elle se perçoit et retrouver ses racines entrepreneuriales.C\u2019est la seule façon de réussir notre plan de croissance des prochaines années.23) Spa\u201d D.B.\u2014- Comment sait-on qu'une entreprise est internationale ?Par la ventilation de son chiffre d'affaires?Le nombre de bureaux à l'étranger ?C.L.- La répartition des revenus est certainement un bon indicateur.Plus de la moitié de ceux de Cossette viendra de l'extérieur du Canada.Le nombre de bureaux étrangers n\u2019est plus une mesure pertinente.Les entreprises centralisent de plus en plus leurs activités.Elles ont un bureau en Europe, un autre en Asie et, parfois, un autre au Moyen-Orient.Alors, puisque nos clients ont un nombre limité d\u2019antennes étrangères, nous pourrons très bien les servir en adoptant la même structure.Ne vous attendez donc pas à ce que Cossette annonce une série d'ouverture de bureaux étrangers.D.B.- En plus de ramener la culture entrepreneuriale, en quoi la nouvelle stratégie de Cossette tranche-t-elle avec le passé ?C.L.- L'époque des acquisitions est révolue.Nous revenons à celle de la croissance organique.D'où l'importance de retrouver notre côté combatif.Suivez Diane Bérard sur.= twitter.com/diane_berard www.lesaffaires.com/blogues/ diane-berard sans frais mensuels, des services bancaires accessibles 24 h, tous les jours.Pas seulement pour une période d'essai, mais tant que vous serez titulaire d\u2019un compte HSBC Direct Entreprises.P Aucuns frais mensuels! \u201c D Possibilité d'émettre et de déposer sans frais jusqu\u2019à 20 chèques par mois Pb Nombre illimité de paiements électroniques sans frais D Accès illimité, sans frais, à des services bancaires par Internet\u201d, au téléphone et au GA?D Un gestionnaire de relations bancaires hautement qualifié au bout du fil Ouvrez un compte HSBC Direct Entreprises dès aujourd\u2019hui : ; [Téléphonez au 1-866-808-4722 Publié par la Banque HSBC Canada ou allez sur hsbc.ca/plusjamaisdefrais.HSBC rene.vezina@transcontinental.ca La mémoire des leaders Nous vous présentons des hommes et des femmes au vécu entrepreneurial exceptionnel.Leurs histoires, et surtout leur leadership, ont façonné et continuent d'influencer le Québec.C'était vers la fin des années 1980.Le président de Cascades, Bernard Lemaire, me faisait faire la tournée de l\u2019usine de Kingsey Falls alors que nous tournions un documentaire sur l\u2019économie québécoise.Entre deux explications, un contremaître s\u2019approche et lui désigne une machine à papier qui fonctionne mal.Bernard Lemaire s'excuse, enlève son veston et se dirige vers la machine devant laquelle il s'accroupit.Les ouvriers lui parlent, ils discutent, ils ont l\u2019air de s'entendre et se donnent la main.Le contremaître revient avec son président vers la caméra et lui dit tout bonnement : « Merci, Bernard ».Cascades était déjà une grande entreprise, mais son président se mélait de problèmes techniques.« Les gars aiment bien me parler et j'aime voir comment cela se passe.Je les connais, les machines.Mais ce n\u2019est pas moi qui vais la réparer ! », nous dit-il.Cascades a été une des premières entreprises québécoises à avoir instauré un régime de participation des employés aux bénéfices.Elle portait déjà le sceau de l\u2019aîné des frères Lemaire.Un leader, un vrai, plus à l\u2019aise dans l'action que dans la dissertation.Encore aujourd'hui, il parle de Cascades avec fierté et émotion.CV La fierté d'un entrepreneur-né Les Affaires \u2014 Si on vous avait dit aux débuts de Cascades que l'entreprise atteindrait la taille qu\u2019elle a aujourd'hui, comment auriez-vous réagi ?Bernard Lemaire - J'aurais dit : « C\u2019est impossible.» Jamais je n'aurais pensé que j'aurais parlé un jour de milliards de dollars ! Avant, lorsque nous avions fait un million, dix millions, puis cent millions, c'était énorme.Aujourd'hui, on parle de milliards, parce que Cascades, c\u2019est quatre milliards de chiffre d\u2019affaires.J'en suis bien fier.L.À.- Vous avez raison d'en être fier, parce que vous y avez joué un rôle important.Je présume que vous allez parler de votre équipe, de vos frères, mais comment évaluer votre rôle dans cette évolution ?B.L.- J'ai eu un héritage : je suis né entrepreneur.J\u2019ai toujours voulu être entrepreneur.J'ai commencé à passer les journaux à 10 ans.Par la suite, quand j'ai commencé mon cours d'ingénieur civil, ce n\u2019était pas pour devenir ingénieur : je voulais devenir entrepreneur en construction, construire des routes, des ponts, etc.Dans la famille, j'étais celui qui voulait pousser.Ce que j'aime, ce sont les projets, voir comment nous pouvons nous développer, quels créneaux nous devons privilégier.I] y aeu mes frères, surtout Laurent, qui me calmaient.Je voulais toujours aller plus loin, aller plus vite.Laurent me modérait.Alain, de son côté, a plus le sens de l'entrepreneur.Ensemble, nous avons fait une bonne équipe pour créer ce qu'est devenue Cascades.L.À.- Comment avez-vous fait tout au long de cette période, pour que les gens autour de vous disent : « Ça va, on embarque avec lui ».B.L.- J'ai le sens de l\u2019équipe.Je savais ce que je voulais faire, mais je savais qu'avec une équipe, nous pouvions aller beaucoup loin.Créer une entreprise, c\u2019est cela.L.À.- Comment avez-vous convaincu vos gens ?B.L.- Nous avons toujours été très engagés avec les employés, avec plein de fêtes et d'organisations, des parties de balle.nous participions beaucoup.Cela a été une de nos forces, de nous mêler à notre monde, mais cela exige de longues journées.Dans le temps des fêtes, cela commençait au début décembre, avec des parties les deux soirs des fins de semaine.J'y allais en disant « Ouf.» mais j'avais du plaisir une fois arrivé sur place.J'étais capable de parler en profondeur de l\u2019entreprise aux employés, quel que soit leur métier.On pouvait jaser, avec une petite bière dans le corps, ça aidait ! Et si quelque chose n\u2019était pas à leur goût, ils me le disaient.Cette atmosphère de participation a permis de réaliser de belles choses.he www.lesaffaires.com ARN A mn tb ie d'épargne-actions (REA) québécois, Cascades \u2018 : compte aujourd'hui près de 12 000 employés.Elle est | présente aux Etats-Unis depuis 1983, et en Europe depuis 1985, a la suite de Uacquisition de l'usine de La Rochette; d'autres acquisitions allaient suivre en Belgique, en Suède, en Allemagne et au Royaume-Uni.Devenu un véritable conglomérat sous linspiration de Bernard: Lemaire, Cascades a diversifié ses activités en investissant les.\u2018 créneaux du papier fin, du carton, de l'emballage, des produits de consommation, et maintenant de l'énergie (grâce à Boralex).Père\u201c de trois grands enfants, il reste très près de rentreptjse qu'il a créé details pièces, iL yar maintenant près de 50 ans.Natasha Girouard TS Re ty on Nom : Bernard Lemaire Âge : 73 ans Fonction : Président du conseil 1 Entreprise : Boralex.Il est également vice-président exécutif du conseil de Cascades.Né en 1936 à Drummondville, il a d'abord joint en 1960 l'entreprise familiale, Drummond Pulp and Fiber, après avoir terminé ses études d'ingénieur.Passionné d'entrepreneuriat, il fonde trois ans plus tard Papiers Cascades, à Kingsey Falls, avec son frère Laurent.Il en demeurera le président jusqu'en 1992.Entre-temps, en 1982, l'entreprise s'était inscrite en Bourse dans la foulée du Régime \u2014 AVOCATS eee AGENTS DE BREVETS ET DE MARQUES \u2026@t tout devient possibie, bef.ca Fier podtenaise dy progremm = Urgence Leederston = @n CP.0000 JERE Xe CER EE [EES - sia wid 7 a D'abord, motiver les gens Les Affaires - Parlez-nous de votre tempérament.Vous avez été le président.C'est beau la participation, mais il faut que les gens suivent.Étiez-vous autoritaire ?Bernard Lemaire - Pas du tout ! Très rarement, je disais « Vous allez faire ça ».Vous pouvez quand-même vous faire comprendre, expliquer pourquoi il est nécessaire d'agir de telle façon.Pour moi, c\u2019est l'approche qui est met Tre tm tent importante.Si vous insultez la personne d\u2019entrée de jeu, elle se sent méprisée et elle ne vous écoutera pas.L.À.- Est-il arrivé des moments clé dans Cascades, où vous avez dû dire aux gens « C'est moi le leader, je sais où il faut aller ».B.L.- Mes plus gros problèmes, c\u2019était mes deux frères ! Je voulais leur raconter mes affaires, mais ils ne voulaient pas tout le temps.Je leur disais, par exemple, « Il faut se diver- 4 sifier ».Oui, il mest arrivé de me tromper.J Parfois ils ont eu raison de m\u2019arréter, d\u2019autres fois on aurait dû y aller.Mais j'étais capable de motiver les gens, capable d'aller en chercher un ou deux, puis nous foncions et nous avancions.Par contre, nous décidions en famille des aspects financiers de nos projets.Je me suis plié à la négociation parce que je n\u2019ai pas toujours raison.Je ne suis pas parfait ! Nous parlons bien fort ensemble, les frères, les gens pensent des fois que nous sommes en train de nous chicaner.Mais après cela, on oublie.Nous sommes toujours restés ensemble.Pendant quelques années, nous avons eu une entente entre actionnai- ~ res, puis elle est arrivée à échéance et nous ne l'avons jamais renouvelée.Si nous n\u2019étions pas contents, nous n\u2019avions qu\u2019à partir avec notre part d\u2019actions et les vendre, mais nous nous sommes toujours entendus.L.À.- Je me rappelle être allé vous voir une fois à Kingsey Falls, pour une entrevue avec vos deux frères.Nous visitions l'usine et il y avait un problème avec une machine.Un Contient l\u2019avenir.contremaître était venu vous parler | et on séntait que vous aimiez cela.Avec le mentorat B.L.- Je l\u2019ai toujours dit, « S'il n\u2019y a pas des leaders de problème, je ne suis pas bien.» J\u2019aime PE ws régler des problèmes.Prendre une en- d aujourd hui, treprise pour la remettre sur pied, j'adore cela ! J\u2019aimais mettre mes mains dans la pâte, dans le temps, quand j'étais capable, mais aujourd\u2019hui, je ne le fais plus.Quand tu emploies 12 000 personnes, tu \u201c es mieux de te demander qui ferait bien le travail.R.Vézina La suite de l'entrevue en page 28 \u2018Notre dossier sur - À 3 -urgenceleadership.com \u2018Visionniez l'entrevue avec.Bernard - \u201cLemaire sur LesAffaires.com = = «+ He wt il pourra prendre la téte ET FAIRE TOURNER | L\u2019ÉCONOMIE D'ICI.jo FONDS.www.fondsftg.com wv | pis he le a TIE \u201ca 8 EN rl mas Fe Reali To RE ENE ods du 20 au 26 février 2010 | les affaires Les Affaires - Parlons d'autres domaines, extérieurs à Cascades : je pense, entre autres, au mandat que le gouvernement du Québec vous a donné pour réduire la paperasse qui paralyse les entreprises.Pourquoi est-ce à vous qu'on a fait appel ?; Bernard Lemaire - Cascades est devenue une grande entreprise avec le temps.Mais quand je vois tout ce qu\u2019il faut faire pour lancer une entreprise aujourd\u2019hui, le pauvre petit entrepreneur est débordé.À l\u2019époque, il fallait 14 ou 17 permis pour démarrer.Ça n'avait pas de bon sens, je me suis dit : « Ils vont tuer les entreprises, il n\u2019y aura plus de nouveaux entrepreneurs ! » Pour partir une entreprise, un gars va voir sa famille pour qu\u2019elle lui prête 20 000 $.mais il aura tout dépensé pour des permis avant même de commencer.J'encouragerais quasiment un petit entrepreneur à se lancer en lui disant « pars, puis le gouvernement courra après toi, parce que si tu attends d\u2019avoir tous tes permis, tu attendras tellement longtemps, ce sera fini avant même que tu puisses commencer.C\u2019est peut-être un peu mieux aujourd'hui.J'ai essayé, cela a aidé.Et nous avons besoin de l\u2019entrepre- neuriat.Ce sont les PME qui créent les emplois.C\u2019est pour cela que je me suis essayé à leur dire : « Donnez donc une chance à ceux qui veulent devenir entrepreneurs.» Cascades, dans ce temps-là, avant qu'on centralise tout, c\u2019était de petites compagnies séparées.Nous savions ce que c\u2019était, des PME.L.A.- Cascades emploie maintenant 12 000 personnes.Vient un moment où il faut déléguer, où on ne peut plus tout faire tout seul.Comment vous Bernard Lemaire et son frère Laurent avaient accueilli le premier ministre du Québec René Lévesque pour une visite de leur usine de Kingsey Falls au début des années 1980.êtes-vous résolus à passer la bâton à un autre ?B.L.- Vous avez choisi votre équipe.Vous savez ce qu\u2019elle sera capable de faire.Elle viendra vous chercher parfois, mais elle apprendra à se débrouiller.Elle deviendra peut-être meilleure que vous.Il faut aussi être patient.Mais la patience a ses limites.J'ai toujours dit : la première erreur, cela passe, la deuxième, oups, faites attention, mais à la troisième, ta job n\u2019est plus certaine.Une erreur, c\u2019est pardonné, personne n'est parfait.Mais une deuxiéme et une troisième erreurs sont plus embétantes.L.A.- Le nom Lemaire, au Québec, est pratiquement devenu un symbole.Vous avez marqué une époque, Cascades est devenue une grande société, vous avez aidé au développement.Qu'est-ce que cela vous fait de savoir que vous êtes devenu un personnage ?B.L.- J'en suis fier.Je suis fier que les gens reconnaissent ce que nous avons fait.Je me rappelle, quand nous avons gagné aux Mercuria- des, je me disais, Maurice Richard était bon au hockey, mais pour une fois, on reconnaît que nous sommes capables de réussir en affaires, les Québécois, et j'en suis fier.Que nous soyons la quatrième plus grande entreprise à fabriquer du papier de toilette en Amérique du Nord, cela ne paraît pas, mais nous sommes partout.J\u2019ai aimé être reconnu.Il y a un peu d'orgueil, mais quand vous .êtes un peu orgueilleux, vous aimez être reconnu.J'ai eu bien des médailles, l\u2019Ordre du Canada, l\u2019Ordre du Québec, la Légion d'honneur, en France.Cela m'a fait plaisir.Je suis fier de ce que j'ai fait, mais l'équipe est là.Certains employés sont avec nous depuis longtemps, certains sont même devenus présidents de groupes.Je suis peut-être l\u2019initiateur, mais s\u2019il n\u2019y avait pas eu d\u2019autres personnes à l\u2019arrière, Cascades ne serait jamais devenue une grande entreprise.Je profite des années qui me restent pour savourer tout ça, car j'ai encore des projets.R.Vézina Lorsque le leadership se conjugue au quotidien la vie est me a mn te ME tante ep de are a ra unten www.lesaffaires.com ! les affaires | du 20 au 26 février 2010 (29) « Nos jeunes entrepreneurs ont de l'avenir » Les Affaires \u2014- Lorsque vous regardez les plus .jeunes, qu'est-ce qui a changé, comment voyez- vous le rôle d'un dirigeant aujourd'hui ?Bernard Lemaire - Quand je regarde les jeunes aujourd\u2019hui, je vois qu\u2019ils sont beaucoup plus instruits.Personnellement, j'investis dans de petites entreprises: Et je regarde ces jeunes-là, je me mêle à eux, ils ont de l'enthousiasme, j'essaie de les aider.Mais je leur dis toujours: « Il y a des sacrifices à faire.Ne pensez pas que cela se fait rapidement, il faut s\u2019engager.».Ils possèdent les capacités pour réussir.L.A.\u2014 Aujourd'hui, quelles qualités faut-il pour être un bon leader ?- B.L.= Il faut naitre entrepreneur.Cela ne s\u2019apprend pas.Il faut l'avoir dans les gênes.C\u2019est dommage, mais pas une upiversité ne vous I'apprend, vous pouvez tout connaitre, mais si vous ne 'étes pas.Un leader, c\u2019est quelqu\u2019un qui s\u2019installe en avant pour que le monde suive.Après, soyez prudent, n\u2019allez pas trop vite dans les premiers pas, c\u2019est facile de se trouver devant une embûche, mais c\u2019est difficile de se relever.Une bonne éducation est absolument essentielle aux jeunes.Avec une bonne formation, vous allez avancer, mais doucement : ne jamais dépenser votre premier million sur un bateau ou une maison.Ton premier million, il faut qu'il reste là.Après, il vous permettra d\u2019en faire d\u2019autres.Pendant longtemps, chez nous, on ne se payait pas de salaires, mais on réinvestissait dans l'entreprise.Première des choses, quand tu te paies trop de luxe, tu travailles moins ! Alors il faut que tu travailles.Et il te faut une bonne santé.Les heures sont longues.Il y a dustress.Il faut le contrôler, sinon le stress tue.Moi, j'étais optimiste.I] y avait toujours une porte de sortie.Autrement, vous serez paralysé et vous ne ferez plus rien.Un entrepreneur qui possède ces qualités réussira.L.A.- Vous regardez le Québec d'aujourd'hui, y en a-t-il encore, des gens qui se lèvent au-dessus de la mêlée, des leaders, pour faire, dans leur genre, ce que vous avez fait ?B.L.- Bien sûr.Moi, je suis un optimiste.Je pense qu'il y en a, et nous avons des résultats au Québec.Malgré la crise qu'on vient de traverser, nous nous en sommes sortis mieux que les autres.Avant, le Québec était toujours dans le trou le plus creux.Quand il y avait une crise, on avait le taux de chômage le plus élevé, c'était toujours une catastrophe.Je pense que nos jeunes entrepreneurs ont de l'avenir, mais il leur faut une vision large.Cascades est aux Etats-Unis et en Europe.Nous n'avons pas 50 % de nos affaires au Québec.Je donne I'exemple : les éoliennes que nous possédons partout en France sont gérées a King- sey Falls.Et je pense au gars de Garda [Stéphane Crétier], il a commencé ici, avec les Caisses populaires, il a foncé, puis il a un contrat de 100 millions pour protéger les Anglais en Irak, il a pris de l'expansion.Il y en a d\u2019autres, de la nouvelle génération, et c\u2019est plus facile de réaliser des choses aujourd\u2019hui.R.Vézina Lire la suite en page 30 www.cn.ca Bernard (en haut), dans les premières années de Papiers Cascades, avec ses deux frères (à droite) et lors de l'entrée en Bourse de Cascades en 1983 (en bas).Li LE CHEMIN DE FER DE L'AMERIQUE DU NORD # fom ea mY re a ppp a Tm = mr et Vem nl + JES (30) du 20 au 26 février 2010 | les affaires www.lesaffaires.com Urgence Des projets, encore et toujours, pour vivre Les Affaires - Vous retournez de temps en temps à Kingsey Falls.Qu'est-ce qui vous fait le plus plaisir quand les gens parlent de vous ?Bernard Lemaire - Les employés m\u2019appellent tous Bernard, même les plus jeunes, et ils me parlent directement.Le temps passe tellement vite.Les parents de nos jeunes gestionnaires en place ont souvent travaillé pour moi.Et n'oubliez pas que Kingsey Falls, c\u2019est un petit village de 2 000 habitants, mais dans le temps, il y avait 700 ou 800 personnes, et nous avions 600 ou700 employés.Aujourd'hui, Cascades a 1 400 employés à Kingsey.On n'aura pas besoin d'aller ailleurs pour trouver la relève.Elle sera là.L.À.- Et comment voyez-vous le développement de Cascades ?B.L.- Je rêve encore, je vois encore des choses que nous pourrions faire, des entreprises que nous pourrions acquérir, Cascades peut grandir encore, énormément.Et tous les cadres qui sont là ont pris l\u2019habitude de voir grandir l\u2019entreprise.C\u2019est dans leurs habitudes de faire grandir, d\u2019acheter\u2026 Ils arrivent tous avec des idées.Mon petit frère Alain, qui a le budget pour le développement, a du mal à refuser, parce qu\u2019ils veulent tous aller plus loin.C\u2019est déjà dans l\u2019idée du monde, de continuer.Cela va continuer.L.A.- Lorsque les gens vont se rappeler de Bernard Lemaire, que vont-ils dire ?Qu'est-ce que vous aimeriez qu'ils disent ?B.L.- Qu'ils disent que j'étais honnête, que j'étais enthousiaste, que j'étais un gars d\u2019entregent, un gars facile à contacter, un bon vivant, de bonne humeur.J'ai toujours aimé me Bernard Lemaire : « Je vois encore des choses que nous pourrions faire, des entreprises que nous pourrions acquérir.» mêler au monde, et devant mes employés, j'essayais d\u2019être de bonne humeur, même s\u2019il y avait des problèmes.J\u2019étais fier, mais je partageais ma fierté avec les gens, Je me rappelle, on a implanté le partage des profits la première journée que nous avons commencé à \u201c Savoir décider ; ame question 2 leadership faire de l\u2019argent, et nous avons toujours partagé avec les employés.Et cela se poursuit.Quand vous êtes capable de partager, vous recevez l'appréciation du monde, vous ne gardez pas tout pour vous.C'est ce qu\u2019ils diront.Je vais toujours rester le même.Je me retire, mais je me mêle encore aux activités, et si j'en ai l\u2019occasion, je vais aller aux parties avec les gens, puis ils viendront me voir.Il y en a que je ne connais pas beaucoup, de la deuxième ou de la troisième génération, alors ce n\u2019est pas pareil, mais Cascades existe depuis 50 ans.C'est ce que j'ai aimé le plus, c\u2019est où j'ai travaillé le plus, cela me donne de la fierté et je pense que cela m'aide à continuer à vivre.R.Vézina Prochaine parution de la série La mémoire des leaders le 6 mars, avec Jean de Grandpré.Aesuffaires.com restau francois.normand@transcontinental.ca Gaz Métro sutveille avec beaucoup d'intérêt le développement des gaz de schiste dans le nord-est des États-Unis, car ils pourraient devenir une source d\u2019approvisionnement du marché québécois.«Il n\u2019est pas impossible que le grand bassin de la région de Marcellus [à cheval sur plusieurs États américains, dont New York, la Pennsylvanie et l\u2019Ohio] devienne une source d\u2019approvisionnement pour Gaz Métro », nous a récemment révélé sa pdg Sophie Brochu.Le gaz de schiste est emprisonné dans une roche sédimentaire.Il s\u2019agit donc d'une source non traditionnelle de gaz naturel.Depuis 18 mois, le développement de ces.gisements a propulsé l\u2019offre de gaz aux États-Unis et fait chuter les prix en Amérique du Nord.Historiquement, cette source d\u2019énergie était coûteuse à produire.Cependant, les nouvelles technologies et le forage horizontal, plus productif, ont fait chuté les coûts, selon l'Office national de l'énergie.Actuellement, le gaz naturel vendu au Québec provient de l'Ouest canadien.Gaz Métro s\u2019approvisionne aussi en Ontario, où Une partie du gaz vient de Chicago.Ces nouvelles sources de gaz naturel changent la donne pour Gaz Métro, qui tente sans succès depuis une vingtaine d'années de diversifier ses approvisionnements.Il y a d\u2019abord eu le projet Cartier.Celui-ci prévoyait la construction d'un gazoduc entre le Québecetle Nouveau- Brunswick, pour acheminer le gaz de l'Atlantique.Cartier n\u2019a pas fonctionné : les réserves étaient moins importantes que prévues.Gaz Métro a ensuite développé le projet Rabaska, à Lévis, cette fois pour importer du gaz naturel liquéfié par le fleuve Saint-Laurent.Si Rabaska est toujours en vie, sa réalisation est incertaine.Les réserves de l'Ouest canadien déclinent La production des gaz de schiste dans le nord-est des États-Unis est un scénario inespéré pour Gaz Métro.« Il est fort probable que cela devienne un jour la principale source d\u2019approvision- nement de Gaz Métro, prédit Pierre Olivier-Pineau, spécialiste en énergie à HEC Montréal.Les réserves de gaz de l'Ouest canadien déclinent, et le développement des sources non traditionnelle ne pourra pas rétablir l\u2019offre », précise M.Pineau.Cela dit, même si le nord- est devenait une source de gaz, Gaz Métro ne construira pas de gazoducs dans l\u2019immédiat.« Nous tenterons d\u2019abord d\u2019inverser le flux des pipelines existants », explique M™ Brochu.Deux gazoducs lient le Québec a ce marché : Iroquois et Portland Natural Gas Transmission System.Ils permettent d'exporter respectivement du gaz dans les régions de New York et Boston.F Qualifications Responsabilités Conditions de travail Effort physique Effort mental Zone de gaz de schistes dans le nord-est de l'Amérique du Nord ~~ - New York IN Bassins de gaz schistes [7] Formation schisteuse du dévonien/ mississippien [Source : Office national de l'énergie | Comparez leur travail pour mieux le chiffrer L\u2019équité salariale est un droit fondamental qui doit être respecté por tous les employeurs du Québec.Même s'ils occupent des emplois différents, un homme et une femme dont le travail est comparable doivent recevoir le même salaire.Le décompte est commencé: Comme employeur, vous avez jusqu'au.; ; 31 décembre 2010 pour vous conformer à lo loi.Informez-vous au | 888 528-8765 ou au WWW.CES.gOUY.9C.00.Commission de l'équité salariale Québec 4 Ï { are (32) stratégies du 20 au 26 février 2010 | les affaires : www.lesaffaires.com PS Ce Sr mB Sr SE » Comment Photon etc.peut régler la crise des isotopes médicaux par Dominique Froment > dominique.froment@transcontinental.ca Série a l'avant-garde Pour rester à l'avant-garde, les entreprises doivent faire preuve de créativité, d'adaptabilité et d'innovation.Découvrez des initiatives inspirantes qui permettent \u2018à des sociétés de se démarquer.6 Une partie de la solution à la crise mondiale des isotopes médicaux passé peut-être par la caméra la plus sensible du monde, inventée par la PME montréalaise Photon etc.Cette caméra permettra de réduire la quantité d\u2019isotopes nécessaire pour détecter des tumeurs.Le domaine de l'aérospatiale s\u2019était d\u2019abord intéressé à la caméra mise au point par Sébastien Blais-Ouellette, fondateur de l\u2019entreprise.Toutefois, celui-ci focalise maintenant sur le marché de l\u2019instrumentation médicale.Lors de son séjour au California Institute of Technology, le MIT de la côte Ouest, en 2002, M.Blais-Ouellette a inventé un filtre optique qui analyse les couleurs sans altérer la qualité de l'image, contrairement à la spectroscopie, qui la détruit, précise-t-il.« Grâce à ma caméra, on peut voir la nature des objets, alors que la spectroscopie donne seulement de l'information point par point.» Plusieurs débouchés médicaux Cette technologie s'applique à plusieurs domaines, mais Photon etc.a choisi l'imagerie médicale, un marché de plusieurs milliards de dollars.Or, c'est un créneau long à percer, à cause des nombreuses autorisations à obtenir et du scepticisme du milieu médical face aux nouvelles technologies.La PME, qui loge dans un immeuble industriel du quartier La Petite-Patrie servant à la fois de fonderie de zinc, d'ateliers d'artistes et d\u2019accélérateur d'entreprises médicales, cible les disciplines de la dermatologie, de l'ophtalmologie et de endoscopie.En dermatologie, la caméra analyse le taux moléculaire (oxygène, mélanine, lipides, etc.) de la peau.« Flle peut détecter un changement dans le contenu moléculaire, ce qui est très utile au médecin », dit M.Blais-Ouellette.En attendant que ce marché génère des revenus suffisants, Photon etc.exploite celui Sébastien Blais-Ouellette, un docteur en astrophysique, discute avec Électricité de France, qui veut utiliser sa caméra pour analyser les matériaux des panneaux photovoltaïques.[Photo : G.Delisle] de l\u2019astronomie.« Nous avons reçu plusieurs prêts et subventions des gouvernements, mais il est inutile de courir après des investisseurs privés, ils ne comprendraient pas ce que nous faisons », estime M.Blais-Ouellette, actionnaire majoritaire de Photon etc.La PME, qui emploie 17 personnes, dont plusieurs ingénieurs, vend des filtres et des caméras à des laboratoires de recherche en astronomie et en nanotechnologie au Chili, en France, en Australie et dans plusieurs autres pays.« Ce n\u2019est pas un marché très important, mais nous nous sommes fait une niche.» Une caméra normale coûte entre 60 000 et 70 000 dollars américains, et jusqu'à 120 000 dollars si elle est à infrarouge.Une des grandes découvertes de 2009 \u201c Olivier Daigle, un employé de Photon, a poussé l'innovation de M.Blais-Ouellette plus loin.Il voulait améliorer la sensibilité des caméras scientifiques (Electron Multiplying Charge Coupled Device).Il est retourné à l\u2019Université de Montréal faire son doctorat sur le sujet.Le résultat a dépassé les attentes : il a inventé la caméra la plus sensible du monde.Celle-ci a été classée parmiles 10 découvertes de l\u2019année 2009 par le magazine Québec Science.Cette caméra, pour laquelle Photon détient les droits, peut détecter plus facilement une tumeur.« Le spectre lumineux d'une tumeur, qui présente un taux d'oxygène plus élevé que la normale, est différent de celui d\u2019un tissu sain », explique M.Blais-Ouellette.Et si on introduit des substances fluorescentes qui vont se loger dans les tissus cancéreux, ceux-ci paraissent plus brillants que les autres à la caméra.Comme cette technologie améliore une technologie existante, l\u2019astrophysicien pense pouvoir la commercialiser dès cette année.Un séjour en Californie M.Blais-Ouellette a terminé son doctorat en astrophysique à l\u2019Université de Montréal et à l\u2019Université Aix-Marseille III en 2000.Il a >> En vidéo : Bio Spectra et ses produits nettoyants à l'assaut du monde Depuis Le lancement des produits Attitude, en 2006, ta PME montréalaise a connu Une croissance de ses ventes .de-2 000 %.Dès ses débuts, Bio Spectra s'est attaquée au marché international.Elle exporte notamment en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.Pour appuyer sa croissance, elle développera ses marchés et de nouveaux produits.Nous avons rencontré Jean-François Bernier, le président de Bio Spectra.Suivez-nous sur Twitter Pour tout savoir sur nos activités, retrouvez-nous à l'adresse www.twitter.com/alavantgarde sur lesaffaires.com/avantgarde e- æ (ov) Nom : Sébastien Blais-Ouellette Âge : 38 ans Titre : Président Entreprise : Photon etc.Produits : Caméra scientifique et filtres optiques Marché ; International Site Web : www.photonetc.com Lors d'un séjour au California Institute of Technology.M.Blais-Ouellette a inventé un filtre optique qui analyse les couleurs sans altérer la qualité de l'image.poursuivi des études postdoctorales à San Francisco avant de recevoir une offre du California Institute of Technology pour travailler sur la prochaine génération de télescopes.Pendant qu'il était encore en Californie, il a fondé Photon etc.en 2002, avec Eric Roberge, un CMA de Montréal qui est aujourd\u2019hui vice- président de la société.En 2004, M.Blais- Ouellette est revenu à Montréal pour exploiter commercialement le filtre optique qu'il avait mis au point en Californie.» Jean-François Bernier, président de Bio Spectra.Pendant sa première année d'existence, en 2006, la PME vendait 150 000 unités de ses produits nettoyants.En 2009, elle en a vendu trois mitlions d'unités.Soyez à l\u2019avant-garde ! Partez à la découverte de gens et d\u2019entreprises qui réinventent aujourd\u2019hui et préparent demain en consultant www.lesaffaires.com/avantgarde CED -:scrtce par @) see lesaffaires.redaction@transcontinental.ca Jean vient de perdre son emploi de contremaître dans une usine après 25 ans de service.Il a débuté comme opérateur et a gravi les échelons au fil des ans.Il aborde maintenant le marché du travail avec beaucoup d\u2019appréhension.Il n\u2019a qu\u2019un diplôme d\u2019études secondaires et sa seule expérience de travail était dans un secteur en décroissance.Il se demande quel employeur voudra bien de lui.Cette situation fictive décrit un phénomène observé depuis plusieurs années, soit une rupture du contrat traditionnel qui lie 'employeur et le salarié.Peu d'entreprises peuvent aujourd\u2019hui garantir la sécurité d'emploi à vie à leurs employés en échange de leur loyauté.Le concept de carrière est en mutation.Passer toute sa vie professionnelle chez un seul employeur, obtenir la stabilité rattachée à un poste ou progresser grâce à la mobilité verticale sont des phénomènes moins fréquents qu'auparavant.On constate maintenant une diversité de cheminements de carrière marqués par des changements fréquents d\u2019employeur et même de métier.I] est donc primordial d\u2019investir dans le développement LA GESTION RENOUVELÉE DES CENTRES DE * Belron Canada + Fido Solutions « ING Direct Découvrez les meilleures pratiques de l\u2019industrie avec : ou (514) 392-4116 www.lesaffaires.com/evenements Partenaire des compétences et de l'em- ployabilité afin de réduire la vulnérabilité des personnes face au marché du travail.Historiquement, cette responsabilité relevait de l\u2019employeur, mais elle doit dorénavant être partagée.Les qualités recherchées Selon une enquête réalisée par le Conference Board, les entreprises canadiennes recherchent les éléments suivants chez les candidats : compétences académiques, qualités personnelles et esprit d'équipe.Sur le plan des compétences académiques, les entreprises recherchent des personnes qui sont en mesure de communiquer, de penser, de faire preuve de jugement et de logique, et surtout, des individus qui ne cessent pas de se développer et d'apprendre.En ce qui a trait aux qualités personnelles, les employeurs sont en quête des personnes qui ont une attitude positive, qui ont le sens des responsabilités et qui font preuve de souplesse face au changement.Au chapitre de l'esprit d'équipe, les entreprises souhaitent embaucher des personnes qui sont capables de CONTACTS CLIENTS - L'Oréal Canada Ministère du tourisme du Québec Primus Telecommunications Canada * Société de l'assurance automobile du Québec * TELUS comprendre la stratégie de l\u2019organisation et d\u2019y contribuer, de bien s\u2019intégrer à la culture du groupe et de travailler en conséquence, de planifier et de prendre des décisions avec ses collègues, et-enfin, de faire des conces- sipns pour que le groupe obtienne des résultats.Faire le bilan de ses compétences Le contexte change et les entreprises doivent s'adapter constamment, ce qui exige une grande flexibilité de la part des travailleurs.Pour relever les nouveaux défis du contexte économique actuel, il devient essentiel d'adopter une attitude proactive et de s'assurer d'être en tout temps séduisant pour les employeurs.Il importe de bien se connaître, de faire le bilan de ses compétences (dont celles qui peuvent répondre aux besoins d\u2019autres employeurs) et.de prendre les mesures qui s'imposent pour répondre aux nouvelles exigences du marché de l\u2019emploi.1 Jean-François Ouellet, CRIA, est consultant en développement organisationnel chez Adecco Services-Conseils RH.En collaboration avec A TELUS AEITS OSQCP n'ernationsis + AQU té TT ns RE nat LUE EN me ee AY Matin ACTA RL TINY (RO OR OEE IN J SA SY TAR es TREN SEAT a = a ca .\u2026.www.lesaffaires.com les affaires | du 20 au 26 février 2010 0 Le ] yesaf on 1 colle i A { wel Tanne LJ du train-train i> Un CELI pour tous les goûts Shaw veut-elle conquérir l'empire p.46 Canwest ?Comment financer vos projets grâce au REER p.42 Le chiffre Cing fonds négociés en Bourse pour faire le tour du monde REER.Ces placements offrent à peu de frais une exposition diversifiée à l'économie mondiale.v Part des revenus de Research In Motion réalisés à l'étranger.Les investisseurs sous-estiment le potentiel des marchés internationaux pour RIM, surtout en Chine, où l'entreprise de Waterloo lancera une offensive en 2010 avec son nouveau partenaire China Telecom, selon Richard Tse, de la Financiere Banque Nationale.par Marie-Claude Morin > marie-claude.morin@transcontinental.ca Choisir parmi les nombreux fonds négociés en Bourse (FNB) vous donne le tournis ?Trois experts vous livrent leurs coups de coeur pour ajouter une saveur internationale à votre portefeuille.Hélène Gagné, associée de PWL Capital, suggère de commencer une telle stratégie avec le iShares CDN MSCI EAFE.« Ce FNB offre une exposition diversifiée à l\u2019économie mondiale, hors de l'Amérique du Nord, sans risque de change », explique-t-elle.De son côté, Dan Hallett, directeur chez HighView Financial Group, recommande le Vanguard FTSE All-World ex-US.Ce fonds combine les marchés développés et les marchés émergents, une caractéristique peu commune qu\u2019il apprécie.De plus, ses frais de gestion annuels sont de 0,25 % seulement, ce qui lui confère un excellent rapport qualité-prix.En Bourse Le retour des rachats d'actions Une douzaine d'entreprises américaines ont annoncé depuis le début de l'année qu'elles veulent racheter plus de 22 milliards de dollars américains M.Hallett suggère aussi le Claymore International Fun- NB (symbole) eee de leurs actions.Ces rachats sont de damental, un FNB dont la composition repose sur la valeur mw ee bon augure, car ils montrent que les fondamentale de 1 000 entreprises dont le siège social est Vanguard PUS Lo : entreprises sont plus optimistes, estime établi dans 25 pays ou régions autres que les États-Unis.AU EU) SE aS ou re Uris: Mark Hulbert, auteur du Hulbert Financial Le poids de ces sociétés dans le FNB dépend de leurs divi- lr grationat excluant les Fa valeur Digest.En revanche, Megan Barnett.dendes, de leurs ventes, de leurs liquidités et de leur valeur cv ents ca entale Ce du site Minyanville, rappelle que les entreprises n'ont pas toujours bon flair.comptable, en plus de leur évaluation boursière.« Cette méthodologie a généré des rendements supérieurs aux prin- Les rachats d'actions avaient atteint un record de 571 milliards de dollars en 2007.lors du sommet boursier.Des rachats d'actions de plus de 1 milliard de dollars pour : \u2019 Société Montant du rachat Philip Morris Int.(PM) 120 GS US UnitedHealth (UNH) 39GSUS WellPoint (WLP) 3,5 GSUS Coigate-Palmolive (CL) 31 GSUS Amazon.com (AMZN) 10 GS US Source Bloomberg cipaux indices boursiers », commente M.Hallett.Mm Gagné suggere également le iShares CDN MSCI Emerging Markets, qui donne accès à des marchés émergents porteurs de croissance, mais qui sont aussi volatils.« Ce produit convient bien aux investisseurs dynamiques, qui ont un horizon de placement plus long », précise M™ Gagné.Dans tous les cas, un tel fonds ne devrait pas, selon elle, représenter plus de 3 ou 4 % d\u2019un portefeuille.Enfin, Esko Mickels, analysté chez Morningstar, suggère le fonds Claymore Broad Emerging Markets, qui combine une exposition aux marchés émergents à une position contre le dollar américain.Ce fonds investit uniquement dans le FNB américain Vanguard Emerging markets.« Le fonds Claymore représente une solution intéressante pour les investisseurs canadiens qui n\u2019ont pas de compte américain », dit M.Mickels.Ceux qui ont un tel compte peuvent acheter directement le fonds Vanguard, dont les frais s\u2019établissent à 0,27 %, par rapport à 0,65 % pour le fonds de Claymore.1 pla ments de nos clients \u2014 une combinaison pour investir sans pour autant cesser de dormir.Le Plan du Groupe Investors\u201c peut vous aider a prospérer maintenant, et pour longtemps.u-www.groupeinvestors.com ou faites le 1-866-791-2178 3 Le Plan iver un bureau pres de chez vous.pure Le a iE Groupe | ie deco Investors- va (42) LE oo du 20 au 26 février 2010 | les affaires www.lesaffaires.com investir SR mm we a Un CELI pour tous les goûts Épargne.Nos spécialistes vous suggèrent des stratégies et des produits financiers pour votre compte d'épargne libre d'impôt.par Michel Van de Walle > lesaffaires.redaction@transcontinental.ca rs & 0 a\u2018 ay £3 Nombre de Canadiens.en millions, qui ont ouvert un CELT entre le 1° janvier et te 30 juin 2009.x Source : BMO Marchés des capitaux Montant, en milliards de dollars, déposé dans les CELI par les Canadiens entre le 1\u201d janvier et Le 30 juin 2009.Source BMO Marchés des capitaux oilà un peu plus d\u2019un an que le compte d'épargne libre d'impôt, le CELL, a été instauré par le gouvernement fédéral.On peut y déposer jusqu'à 5 000 $ chaque année.Les sommes placées ne sont pas déductibles des revenus, contrairement au régime enregistré d'épargne-retraite (REER), mais tous les gains fructifient à l\u2019abri de l\u2019impôt.Le CELI est considéré comme un complément au REER et peut accueillir presque tous les types de placements, comme le REER.Même si d\u2019après d'Hélène Gagné, gestionnaire de portefeuilles chez PWL Capital, le CELI « c\u2019est bien, mais ce n'est pas la plus grande invention depuis les boutons à quatre trous », le nouvel abri fiscal peut vous donner un sérieux coup de pouce pour réaliser différents projets.À l'aide de spécialistes, nous vous présentons quelques-unes des utilisations potentielles du CELL 1.Comme fonds d'urgence De tous les types d'utilisation qui peuvent étre faites du CELI, celle voulant qu\u2019il serve de fonds d\u2019'urgence en cas de perte d'emploi, d\u2019une dépense importante imprévue, etc.) est celle qui fait le moins l'unanimité chez nos spécialistes.« La première raison d'ouvrir un CELI, c\u2019est d\u2019avoir des revenus à l\u2019abri de l'impôt.Or, le considérer comme un fonds d'urgence signifie qu\u2019on utilise des placements à très court terme, qui ne rapportent presque rien.Le CELI ne devrait pas être utilisé pour cela », affirme Hélène Gagné, de PWL Capital.Jean-Rémy Deschênes, responsable Affaires, Gestion de patrimoine, au Mouvement Desjardins, convient que le CELI peut servir de coussin en cas de coups durs.« On peut comparer le CELI au fonds de roulement d\u2019une entreprise, tandis que le REER est plutôt destiné aux placements pour le long terme », dit-il.Toutefois, pour les urgences, il pense que le recours à une simple marge de crédit pourrait répondre aux besoins.Si on veut d\u2019abord utiliser son CELI comme fonds de dépannage, il faudra que l'argent qu\u2019on y place soit aisément accessible et liquide, soulignent nos spécialistes.Des certificats de placement garanti (CPG) rachetables en tout temps ou des obligations d\u2019épargne des gouvernements sont les outils les plus aisément encaissables.Toutefois, ils ne rapportent presque rien (à peine 0,20 % pour des CPG rachetables en tout temps).Certaines institutions offrent cependant des CELI qui procurent un rendement supérieur.Steve Deschenaux, planificateur financier à la Banque de Montréal, signale que son institution offre un compte CELI qui rapporte 1,25 %.Chez ING Direct, le compte CELI procure un rendement de 3 %. F5 4 SES Vous planifiez un voyage en Asie, vous voulez rénover la salle de bain ou encore mettre de l\u2019argent de côté pour acheter une maison d\u2019ici trois ans ?Le CELI peut s'avérer un outil intéressant, car il est très flexible, souligne Natalie Hotte, fiscaliste et planificatrice financière chez Gestion privée 1859, une filiale de la Banque Nationale.« On peut déposer et retirer de l'argent quand on le désire, dit-elle.Puisque les rendements sont à l\u2019abri de l'impôt, on peut avoir des placements sûrs qui rapportent des intérêts.» Rappelons que les revenus d'intérêt hors CELI sont entièrement imposables, contrairement aux dividendes et aux gains en capital.S'il est une utilisation du CELI qui rallie tous nos spécialistes, c\u2019est bien celle de déversoir pour l'épargne après avoir épuisé les droits de contribution au REER.« Toute l\u2019épargne dont on dispose une fois que notre espace REER est complétement occupé doit être placé dans un CELI, avant d\u2019être conservé dans un compte non enregistré », dit M.Deschenaux.M\"\u201c Gagné estime elle aussi qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une « belle utilisation du CELI », notamment pour Le CELI peut aussi constituer un abri fort intéressant pour les retraités qui, à 71 ans et plus, doivent retirer de l'argent de leur .REER, selon nos experts.He « S\u2019ils n\u2019ont pas besoin de tous leurs revenus (prestations des gouvernements, rente d\u2019un régime privé, etc.), ils peuvent utiliser le CELI pour y placer leurs surplus », dit Hélène Gagné, de PWL Capital.Les placements pourront toutefois s\u2019apparenter à ceux du fonds enregistré de revenu de retraite (FERR), en ce sens qu\u2019on pourra prévoir des produits plus prudents et liquides, en cas de besoin.«On peut comparerle CELTau fonds de roulement d\u2019une entreprise, tandis que le REER est plutôt destiné aux placements à long terme.» \u201cve reassess \u2014 Jean-Rémy Deschénes, responsable Affaires, Gestion de patrimoine, Mouvement Desjardins 2.Pour financer un projet important Si l'horizon de placement est de trois ans seulement, y placer des obligations dont l'échéance arrive au moment prévu du retrait permet d'empocher des intérêts tout en étant certain de récupérer sa mise de départ, explique Hélène Gagné.Les billets à terme de trois ans, liés aux marchés boursiers, sont une solution, signale Jean-Rémy Deschénes, de Desjardins.On récupère le capital à I'échéance et on espére obtenir un rendement supérieur a un CPG.Les taux vont augmenter Steve Deschenaux propose de se tourner vers les fonds communs d\u2019obligations ou d\u2019hypo- les personnes qui ont des revenus élevés et dont les contributions REER sont plafonnées à 18 % du salaire.C'est souvent le cas des épargnants dans la cinquantaine et dont l'horizon de placement, en vue de la retraite, peut être d\u2019une bonne dizaine d'années.Les types de placement dans le CELI pourront alors être semblables à ceux du RFER, dit M.Deschénes, soit une combinaison de revenu fixe et d'actions, selon le profil de chacun.4, Pour ceux qui ont /1 ans et plus Et ce qui est intéressant, souligne Jean-Rémy Deschênes, c\u2019est que les retraits du CELI n\u2019ont aucune incidence sur les Prestations de la sécurité de la vieillesse que verse le gouvernement fédéral.« Contrairement aux revenus d'un FERR qui viennent réduire, au-delà d\u2019un certain niveau, les prestations gouvernementales, l'argent retiré d'un CELI n\u2019a aucun impact », rappelle-t-il.Miser sur les dividendes des actions privilégiées Puisque les retraités font davantage appel, par prudence, à des titres qui rapportent des in- « La première raison d'ouvrirun CELT, nn.c'est d'avoir des revenus à l'abri de l'impôt.Or, le considérer comme un fonds d'urgence signifie qu'on utilise se.+++ 2 a+ des placements à très courtterme, qui ne rapportent presque rien.» \u2014 Hélène Gagné, gestionnaire de portefeuilles chez PWL Capital 4 0 6 0 2 0 a a as .investir thèques qui versent des distributions régulières.Toutefois, Hélène Gagné hésite à suggérer ces produits : si comme prévu, les taux d\u2019intérêt augmentent au cours des prochaines années, la valeur marchande de ces fonds diminuera, rappelle-t-elle.Le CELI peut aussi servir à accumuler une mise de fonds pour l\u2019achat d\u2019une maison.Certains de nos spécialistes estiment qu\u2019une stratégie utilisant le régime d\u2019accession à la propriété (RAP), qui fait appel au REER, peut être plus intéressante selon les circonstances» Le montant retiré du REER devra toutefois être remboursé dans un délai de 15 ans, une contrainte que n\u2019a pas le CELI.3.Pour ceux qui ont contribué le maximum à leur REER Natalie Hotte, de Gestion privée 1859, met en garde contre l\u2019utilisation du CELI pour des placements boursiers spéculatifs.Si les gains obtenus dans le CELI sont à l\u2019abri du fisc, on ne peut toutefois pas utiliser les pertes subies pour réduire ses gains en capital.Par ailleurs, les pertes subies sur les marchés ne pourront pas être ajoutées à vos droits de contribution les années suivantes, contrairement à ce qui se produit lorsque vous retirez de l\u2019argent du CELI.térêts (CPG et obligations), le CELI devient \"un abri préférable au compte d'épargne ou aux placements non enregistrés, dit M.Des- chenaux.« Il peut aussi être intéressant d\u2019y - placer des actions privilégiées qui rapportent \u2018 des dividendes afin de ne pas payer d'impôt # sur ces revenus réguliers », précise-t-il.M\" Gagné souligne que les retraités næ doivent pas oublier les nouvelles règles de fractionnement du revenu entre conjoints, qui permettent d'économiser beaucoup d'impôt, «Il faut d\u2019abord optimiser le fractionnement des revenus de retraite avant de considérer le CELI », dit-elle.a Le CELI en un coup d'œil Contribution annuelle maximale! 5 000 $ Contributions déductibles d'impôt Non Impôt sur les revenus de placement Non = Impôt sur les retraits Non Possibilité de reporter les droits de cotisation inutilisés Oui = Récupération des droits de cotisation h oui Ce après un retrait Âge maximal pour contribuer \u201cAucun Âge minimal auquel il faut - commencer à retirer ses placements AUCUN 1 La contribution maximale est indexée en fonction de l'inflation, par tranches de 500 $.Source Les Affaires al (44) | investir ch ronique Bernard Mooney bernard.mooney@transcontinental.ca du 20 au 26 février 2010 | les affaires | REER les réponses à vos questions otre webinaire intitulé « Vous enrichir grâce à votre REER » qui a eu lieu le 10 février a été = un grand succès.Plusieurs centaines de personnes y ont participé et de nombreuses questions nous ont été soumises, si bien que nous avons manqué de temps.C\u2019est pourquoi je consacre cette chronique aux questions les plus fréquentes auxquelles je n\u2019ai pas eu le temps de répondre.Je remercie chaleureusement tous les participants au webinaire.Déduire le plus d\u2019impôt possible Madone Dubé : « J'ai gagné 58 000 $ en 2009 et j'ai le droit de contribuer jusqu'à 25 000 $ à mon REER pour 2009.Serait-il avantageux de placer plus de 5 000 $ dans mon REER pour 2009 ?L'objectif, si j'ai bien compris les avantages du REER, est d'obtenir le remboursement d'impôt le plus élevé possible.» Dans votre situation, la meilleure façon de maximiser vos économies d'impôt serait de contribuer suffisamment à votre REER pour passer à un palier d\u2019imposition inférieur.Ainsi, avec des revenus de 58 000 $ en 2009, votre taux d'imposition combiné (fédéral et provincial) est de 38,4 %.Si votre revenu imposable est abaissé à 40 725 $ ou moins, votre taux d'imposition passera à 32,5 %, ce qui représente une économie importante.En fait, c\u2019est au fédéral que le taux baissera; il passera de 18,4 à 12,5 %.Pour que votre taux marginal baisse au Québec, votre revenu imposable doit être de 35 000 $ ou moins (il passera alors de 20 à 16 %)., Attention : ces taux marginaux sont calculés à partir du revenu imposable pour la personne célibataire sans personne à charge, et ne tien- dé.nent compte d\u2019aucun autre crédit d\u2019impôt que le crédit personnel de base.Pour établir la contribution REER optimale en fonction de vos revenus gagnés, vous devriez calculer approximativement, à l\u2019aide d'une déclaration de revenus, votre revenu imposable en tenant compte des déductions qui s'appliquent à votre cas.Maxime Lessard : « Peut-on reporter une déduction fiscale, si on pense gagner un revenu plus élevé dans quelques années et passer à un palier d'imposition supérieur ?Si oui, y a-t-il une limite de temps pour effectuer ce report ?» Vous n\u2019êtes pas tenu de déduire immédiatement votre contribution.Vous pouvez donc demander votre déduction fiscale pour une autre année.Il n\u2019y a pas de limite de temps.Les placements étrangers Deimy : « Est-ce que je peux conserver des actions américaines dans mon CELI et dans mon REER ?» Depuis 2005, il n\u2019y a plus de plafond concernant les placements étrangers.Cela signifie que vous pouvez investir 100 % de votre REER et de votre CELI dans des titres américains ou internationaux.Fonds négociés en Bourse Mario Goudreau : « Où puis-je me procurer des fonds négociés en Bourse à peu de frais.Dois-je obligatoirement passer par un courtier ?» Les fonds négociés en Bourse (FNB) se transigent en Bourse comme tout autre titre.Vous devez donc passer par un courtier en valeurs mobilières.Et si vous voulez payer le moins de commissions possible, vous devriez faire appel à un courtier escompteur.Il est d\u2019ailleurs très simple d'acheter des FNB par l'entremise d\u2019un compte de courtage en ligne.Il n'y a pas d\u2019achat minimum requis, quoique votre capital investi devrait étre suffisamment élevé pour que votre gain potentiel soit supérieur aux commissions payées.REER ou hypotheque ?Julie Langevin : « Est-il préférable d'investir davantage dans notre REER ou de rembourser notre hypothéque lorsqu'on dispose de liquidités ?» Plusieurs participants m'ont posé cette question.Commençons par la réponse théorique : si vous pensez réaliser un taux de rendement plus élevé dans votre REER que votre taux hypothécaire, vous devriez privilégier votre REER.Par exemple, si le taux d'intérêt de votre hypothèque est de 4 % et que vous pensez obtenir un rendement de 8 % avec votre REER (en investissant par exemple à la Bourse), vous devriez investir dans le REER avant de rembourser votre hypothèque.Cependant, en pratique, le choix n\u2019est pas toujours aussi facile.Tandis que le coût de votre hypothèque est connu, le taux de rendement de votre REER est hypothétique.De plus, certaines personnes privilégient le remboursement rapide de l'hypothèque de façon à se débarrasser de cette dette encombrante à leurs yeux.Cette position se défend.Si vous avez une vision à long terme, je vous conseillerais, si vous en avez les moyens, de faire les deux : bâtir un REER solide au fil des ans tout en réduisant systématiquement votre hypothèque.Autrement dit, ne mettez pas toutes vos liquidités dans votre REER, ni dans le remboursement de votre hypothèque.34% Pourcentage maximum du revenu annuel que les contribuables canadiens devraient pouvoir contribuer.C\u2019est une des mesures que l'Institut C.D.Howe suggère au gouvernement fédéral d'adopter dans son prochain budget afiñ de faciliter l'épargne-retraite.La contribution maximale au REER est présentement fixée à 18 % du revenu gagné l'année précédente.La proposition de l'Institut ferait ainsi passer le montant maximum de la contribution de 22 000 à 42 000 $.Régime d\u2019accession a la propriété (RAP) Odette Ruest : « Pour un jeune qui achète une maison, est-il rentable de consacrer un gros montant du REER (20 000 $) au régime d'accession à la propriété (RAP), et de le rembourser ensuite grâce au remboursement d'impôts ?» Cela peut être une bonne stratégie, car de cette façon vous rembourserez plus rapidement votre REER, et vous atténuerez la perte d'appréciation provoquée par le retrait du capital pour acheter votre maison.Patrick Rebelo : « Si j'achète un multiplex que je n'habite pas et que je suis locataire dans une autre propriété, puis-je « raper », puisque je n\u2019ai jamais habité dans une résidence principale ?» www.lesaffaires.com + BANQUE Au Collège, c\u2019est payant d\u2019utiliser notre banque.Pourquoi improviser dans le recrutement de vos administrateurs ?Découvrez la Banque des ASC avec plus de 250 profils ! www.banqueadministrateurs.com 1] igi MM COLLEGE DES ADMINISTRATEURS DE SOCIETES www.cas.ulaval.ca ETE rn + em A mak A suit ! com si de de- rte | | i ft 4 4 www.lesaffaires.com ' les affaires | du 20 au 26 février 2010 » Vous ne pouvez pas utiliser le RAP pour acheter ce multiplex si vous n\u2019avez pas l\u2019intention de l\u2019habiter.Par contre, vous pourriez acheter ce multiplex et être admissible au régime pour acheter une autre propriété et y résider.Pour se prévaloir du RAP, il faut être reconnu comme « acheteur d\u2019une première maison ».Vous ne remplissez pas ce critère si vous avez déjà possédé et habité, au cours des cing dernières années (y compris l\u2019année en cours), une maison qui était votre résidence principale.Vous pouvez donc utiliser le RAP plus d\u2019une fois, tant que vous aurez entièrement remboursé les fonds retirés de votre REER la fois précédente.Michel Dion : « Peut-on se payer des intérêts quand on rembourse son RAP ?» Non.Dans le cadre du RAP, vous ne remboursez que le capital retiré et vous avez 15 ans pour le faire.Si vous avez retiré 15 000 $ de votre REER pour acheter une maison, vous devrez rembourser au moins 1 000 $ par an.Fonds des travailleurs Aline Yempie : « Est-ce une bonne idée d'investir dans des fonds fiscalisés comme Fondaction CSN ?» C\u2019est une autre question qui revient souvent.Les fonds des travailleurs (il y en a deux, le Fonds de solidarité FTQ et le Fondaction CSN) ne conviennent pas à tous les investisseurs.Compte tenu des faibles rendements potentiels et des contraintes de rachat, ces fonds sont conseillés seulement lorsque vous êtes a cing ans ou moins de la retraite.Retraits du REER Martin Desaulniers : « Si nos revenus d'emploi étaient peu élevés au cours de la dernière année, peut-on retirer un montant d'un REER, sans payer beaucoup d'impôts, et le rembourser l\u2019année suivante lorsque nos revenus seront plus élevés, et obtenir alors un remboursement d'impôt plus élevé ?» Vous pouvez retirer de l'argent de votre REER à tout moment.Votre institution financière déduira un certain pourcentage d\u2019impôt au moment du retrait.Vous devrez déclarer le retrait comme étant un revenu.Plus votre revenu annuel est faible, plus le coût fiscal sera bas.Par contre, vous perdrez vos droits de contribution sur le montant qui aura été retiré du REER.Retraits du FERR Lorette Fontaine : « Comment est établi le montant minimum que nous devons retirer du FERR ?» Tél, : 514,393.1193 7 HOTELS SUITES 1193, Place Phillips, Montréal (Québec) H3B 3C9 1.866.393.1193 Téléc.:514,393.1192 wwwisquarephillips¥com AE ge Le montant que vous devez retirer correspond à une fraction de la valeur de votre FERR (fonds enregistré de revenu de retraite) au début de l\u2019année.À 71 ans, vous devez retirer 7 % de votre FERR, et ce pourcentage augmente jusqu\u2019à 20 % à 94 ans.CELI Patrick Cretot : « Peut-on avoir plusieurs CELI?» Oui, a condition de ne pas dépasser le plafond de cotisation.Notez que les institutions financiéres ne vous préviendront pas si vous dépassez les limites.Dans ce cas, le montant excédentaire sera assorti d\u2019une pénalité de 1% par mois.Le plafond de cotisation est de 5 000 $ par an et les droits de contribution inutilisés peuvent être reportés indéfiniment.Vous n\u2019êtes pas tenu d\u2019avoir ouvert un CELI pour bénéficier des droits inutilisés.Si vous n\u2019avez pas contribué en 2009 et que vous aviez 18 ans, votre plafond en 2010 est de 10 000 $.chronique (45) En vrac Jacques Bédard : « Faut-il avoir 18 ans pour contribuer au CELI etauREER ?» # Contrairement à ce que j'ai mentionné lors du webinaire, il n\u2019y a pas d'âge minimum pour avoir un REER.Il faut toutefois avoir gagné un revenu admissible l\u2019année précédant la contribution et posséder un numéro d\u2019assurance sociale.Par contre, il faut avoir 18 ans pour ouvrir un CELL Mathieu Daigle : « Qu'est-ce qu'une contribution en nature ?» Cela signifie que vous contribuez autre chose que de l\u2019argent comptant a votre REER.Par exemple, vous pouvez transférer dans votre REER des actions que vous détenez déjà.Pour ce faire, il faut absolument détenir un REER autogéré.Lorsque vous faites une telle opération, le fisc considère que vous avez vendu vos actions, avec la particularité que si vous réalisez un gain en capital, il sera imposable, tandis que si vous subissez une perte, il ne sera pas possible de la déduire d\u2019autres gains.# Notre prochain webinaire Je vous invite à participer à notre prochain webinaire, qui portera sur l'art de s'enrichir à la Bourse.Il aura lieu Le mercredi 17 mars, à midi.Vous pouvez vous inscrire dès maintenant sur notre site, à l'adresse suivante : lesaffaires.com/evenements.PERSPECTIVES ECONOMIQUES 2010 Place limitées.table d'accueil.Orateur : François Beauregard, CFA Premier vice-président Conseiller en placement Le mardi 2 mars 2010 18 h 15 à 19 h 30 1250, boul.René-Lévesque Ouest Niveau Mezzanine Montréal (Québec) H3B 4W8 R.S.V.P.auprès de Hans Lanoix au 514.989.4826 ou à Hans.Lanoix@RichardsonGMP.com Un billet de stationnement vous sera remis à la INVITATION DE L'ÉQUIPE BEAUREGARD FARINA TOURANGEAU REARXXXR 4 ii © RICHARDSON GMP 00060 DOGO XT Richardson GMP Limitée est membre du FCPE.investir \u201c> = (46) investir reer FINANCER TROIS PROJETS GRÂCE AU REER du 20 au 26 février 2010 | les affaires www.lesaffaires.com 1.Acheter une maison Finances personnelles.Nos conseils pour évaluer si vous auriez avantage à utiliser le régime d'accession à la propriété.par Christine Destandes > lesaffaires.redaction@transcontinental.ca Vous avez trouvé la maison de vos rêves et songez à financer en partie son achat en puisant dans votre régime enregistré d\u2019épargne- retraite (REER), grâce au régime d'accession -à la propriété (RAP) ?Avant de vous lancer tête baissée dans ce projet, prenez le temps d\u2019en peser le pour et le contre.Créé en 1992, le RAP permet aux ménages canadiens de puiser dans leur REER pour faire une mise de fonds destinée à l\u2019achat ou à la construction d\u2019une maison sans avoir à payer d\u2019impôt sur les retraits.Depuis janvier 2009, un contribuable peut retirer jusqu\u2019à 25 000 $ de son REER (auparavant, le retrait maximum était de 20 000 $).Un couple peut donc retirer jusqu\u2019à 50 000 $, de façon à réduire l'emprunt hypothécaire.Vous devez considérer différents points pour évaluer s\u2019il est avantageux, dans votre situation, de vous servir du RAP.Car n'oubliez pas que l'argent retiré du REER représente autant d'épargne qui ne fructifiera pas.Vous devez d\u2019abord tenir compte de votre profil d\u2019investisseur, dit Nathalie Amzallag, planificatrice financière chez TD Waterhouse.Si vous êtes plutôt du type prudent et que votre épargne est placée dans des dépôts à terme, qui rapportent peu, « il est clair qu\u2019il sera intéressant d'utiliser le RAP », dit-elle.Deuxième point : si vous avez un profil d'investisseur plus audacieux et que votre \u2018épargne placée dans votre REER vous procure des rendements attrayants, il peut être moins avantageux de « raper », d'autant plus que les taux d'intérêt sont bas actuellement.En effet, il peut être plus intéressant d\u2019'emprunter davantage à un taux de 4 %, plutôt que de puiser dans son REER, où l'épargne rapporte un rendement plus élevé.Enfin, il faut aussi tenir compte de l\u2019assurance prêt hypothécaire de la Société canadienne d\u2019hypothèques et de logement (SCHL).Celle-ci est obligatoire pour tout prêt hypothécaire octroyé par une institution financière lorsque l\u2019apport personnel de l'emprunteur est inférieur à 20 % du montant total du prêt.Avec 2.Financer son entre Le REER peut servir à financer les activités le votre entreprise.Cette opération jugée coûteuse et complexe peut permettre tant de démarrer une entreprise, que de financer son £xpansion ou de renflouer son capital.Concrètement, l'entrepreneur ou le professionnel peut retirer de l\u2019argent de son REER pour acheter une participation dans une société privée.Il ne paiera pas d'impôt sur ce retrait.Il est cependant interdit de financer une société contrôlée par une personne liée, comme un conjoint, un frère ou une sœur.Les entrepreneurs peuvent aussi transférer les actions de leur société privée dans leur REER.Ce transfert équivaut à une contribution.Si les actions de la société valent 10 000 $, le professionnel contribue 10 000 $ à son REER.Le montant du transfert est illimité si l\u2019entrepreneur détient moins de 10 % des parts de la société.Mais s\u2019il détient entre 10 et 50 % du capital, le transfert ne pourra pas dépasser 25 000 $.Contrairement au régime d\u2019accession à la propriété (RAP) et au régime d\u2019encouragement à l'éducation permanente (REEP), le transfert d'actions de sociétés privées dans le REFR ne nécessite aucun remboursement.Les titres sont détenus dans le régime comme s\u2019il s'agissait de titres cotés.une mise de fonds qui représente 5% du prêt, l'assurance coûtera 2,75 % du capital emprunté.Si la mise de fonds s\u2019élève à 10 %, la prime d'assurance sera réduite à 2 %.En résumé, puiser dans votre REER pour gonfler votre mise de fonds peut réduire les frais à payer à la SCHL.Mais une fois de plus, vous devez vous demander si vos placements peuvent rapporter davantage.Rembourser plus vite ?Le RAP oblige cependant le contribuable à rembourser le retrait dans un délai de 15 ans.rise 1] est pertinent de recourir à cette stratégie dans deux cas : quand le coût de financement de l\u2019entreprise est supérieur au rendement espéré dans le REER, ou quand les bénéfices d'entreprise sont plus élevés que les gains prévus dans le REER.L'entrepreneur devra faire preuve de détermination, car la mise en place d'une telle structure est assez complexe.« Les frais afférents peuvent s'élever à quelques milliers de dollars », explique Patrick Saint-Onge, fiscaliste chez Corriveau Saint-Onge.Cette structure est donc habituellement mise + en place lorsque de nombreux investisseurs 7 Le remboursement débute la deuxième année civile qui suit celle du retrait, et doit équivaloir chaque année à au moins le quinzième du montant prélevé.« Cependant, l\u2019épargnant peut rembourser le retrait du REER aussi rapidement qu\u2019il le souhaite, précise M'\u201d\u201d* Amzallag.Et s\u2019il en la capacité financière, il devrait rembourser l'argent du REER le plus vite possible pour profiter de l\u2019appréciation du capital à l'abri d'impôt.» # Le RAP en bref But : Financer l'achat d'une maison qui sera le Lieu principal de résidence.Conditions : Lors de l'achat ou de la construction d'une première maison, ou si l'épargnant n'a pas été propriétaire au cours des cing années précédentes, y compris l'année en cours, Retrait maximal du REER : 25 000 $ Début des remboursements : Deuxième année civile suivant celle du retrait Minimum remboursable par an : Le quinzième du montant prélevé.Délai pour rembourser : 15 ans; remboursement automatique au décès Moment pour puiser dans le REER : Au moins 90 jours après La contribution.veulent utiliser leur REER.Il peut s'agir d'un groupe d'employés, par exemple.Autre embûche : « Les banques ne sont pas très pressées de libérer les fonds, car il y a eu trop de fraudes », dit M.Saint-Onge.C.D.À lire à La page 48 Projet no 3 : Retourner aux études grâce à son REER Cette série vous est présentée par : $ om ) à née [ loir ; du Ï i 3} \u2018ser our abri + | l\u2019abri de l\u2019impôt.Ww | Pour ouvrir un CELI, composez [ le 1 800 463-3863 ou rendez-vous à rbc.com/investir Ce qui est vraiment bien avec un compte d\u2019épargne libre d'impôt, c\u2019est que vos placements et vos économies fructifient plus rapidement à l\u2019abri de l\u2019impôt.Vous pouvez ouvrir un CELI en y déposant seulement 100 $ ou opter pour des cotisations automatiques de 25 $ ou plus par mois.Communiquez avec un conseiller dès aujourd\u2019hui.Quels que soient vos objectifs à court ou à long terme, RBC\u201d vous donne des conseils adaptés à vos besoins \u2014 des conseils à votre image.Une banque de conseils pour vous guider.\u201d : Peu importe vos projets ; d'épargne, épargnez à a i & vancouver 2010 OK GRAND PARTENAIRE NATIONAL 3.= ma ¥ sont des entités juridiques distinctes et affiliées.Fonds d\u2019investissement Royal Inc.est inscrit au Québec en tant que cabinet de services financiers.\u201c 2005, COVAN.Utilisée sous licence.\u201c/® Marques de commerce et marques déposées de la Banque Royale du Canada.Les services de planification financière et les produits de placement comme les fonds communs de placement sont fournis par Fonds d\u2019investissement Royal Inc.Les certificats de placement garanti et les produits de crédit sont offerts par la Banque Royale du Canada.Fonds d'investissement Royal Inc, RBC Gestion d\u2019Actifs Inc., la Banque Royale du Canada, la Société Trust Royal du Canada, la Compagnie Trust Royal et Phillips, Hager & North Gestion de placements Itég. Us) a _ _ du 20 au 26 février 2010 | les affaires www.lesaffaires.com investir reer FINANCER TROIS PROJETS GRÂCE AUX REER -3.Retourner aux études Finances personnelles.Le régime d encouragement a l'éducation permanente vous permet de retirer j jusqu a 20 000 s Bissonnette, président de Services Financiers Planifax.Au Québec, la rémunération est en partie liée au niveau de scolarité.Ainsi, en supposant que la rémunération moyenne de l\u2019ensemble des travailleurs québécois est 100, les dipl6- més universitaires auront une rémunération de 138,6, tandis que la rémunération des per- dements dans notre REER, il sera logique de faire appel à ce régime », affirme Daniel d\u2019un diplôme nous procurera une augmentation de revenu supérieure à la perte de rend'encouragement à l\u2019éducation permanente (REEP).« Si on croit que l'obtention Le REER peut vous aider à financer un retour aux études, dans le cadre du régime ee RS SR INSTITUT Pp DES ADMINISTRATEURS sonnes sans diplôme d\u2019études DE SOCIÉTÉS secondaires sera de 70,8, in- } dique l\u2019Annuaire québécois SECTION DU QUEBEC des statistiques du travail.Les modalités du programme Le REFP permet de retirer jusqu'à 10 000 $ par an de son REER pour financer une formation ou des études à temps plein.Ces retraits ne peuvent être effectués sur plus de quatre ans et ne doivent pas dépasser 20 000 $.« Le REFP peut servir à fi- DEVENEZ MEMBRE DÈS AUJOURD'HUI! - @ www.lasquebec.ca e a Formation continue nancer vos études ou celles de votre conjoint, mais pas celles de vos enfants », précise M.Bissonnette.lité de puiser a différents mo- « Le REEP offre la possibi- tant retiré du REER doit être remboursé dans un délai de 10 ans, et il faut verser au moins un dixième de la somme prélevée chaque année.C.Deslandes Petits-déjeuners mensuels et réseautage ments de notre vie dans le REER, ce qui permet de planifier notre progression sco- Notre dossier sur = Information continue Articles en-provenance du Québec laire », explique Nathalie lesaffaires.com .zZallag, planicatrice n- P ir pl et publications nationales nanciére chez TD Water- les REER.consultez | ae aveu house.En effet, vous pouvez notre section spéciale : aa ES participer anouveau au REEP lesaffaires.com/reer = Représentation des intérêts des membres l'année qui suit celleoù vous > Téléchargez i .ape er avez remboursé votre solde gratuitement Prise de position et liens privilégiés avec du REEP au complet.notre Guide REER.l'Autorité des marchés financiers Comme c'est le cas pourle Évitez les erreurs régime d\u2019accession à la pro- en consultant nos priété (RAP), le contribuable doit respecter des modalités de remboursement, sinon les retraits seront imposables.Dans le cas du REEP, le mon- capsules-conseils.> Six critéres pour choisir Les meilleurs fonds communs.= Ajout de visibilité et d\u2019expérience pour nos membres Banque d\u2019administrateurs et projets-pilotes de relève au sein des conseils d\u2019administration \u2018But: Financer des études à temps plein au un prograririe ide formation admissible, ; \u201cRetrait maximal : 20 000 sur une période \u201cde quatre ans, et au plus 10 000 $ par an.#.\u2019 \u2018 Début des remboursements : Deuxième année cite : après la fin des études ou cinquième année qui-suit Ë votre premier retrait REEP, si vous êtes toujours aux étude / Modalités du remboursement : Au moins un dixième \u201cde la somme prélevée par an, pendant une périodede 10a ans remboursement automatique au décès.{ Participation : Autant de fois qu'on veut.tant.\u201cAe montant dû dans le cadre du précédent REP a Affichez votre profil dans la Banque d\u2019administrateurs - IAS Québec, la source de référen gratuite pour le coruteme it d\u2019administrateurs.www.administréteursduquébec Abonnement individuel: 395$ par année Abonnement du conseil d'administration à partir de 2000$ par année Tarifs préférentiels pour les OBNL \u201cintégralement remboursé.© p po Moment pour puiser dans Le REER: Au mains $0jours T.438.380.1065 après la contribution au REER.a tre de au pe.im an Pn dti da ie et SE de pals cir Site = LE FONDS| Fier partenaire d'affaires INVESTIT ICI de VAN SURF RÉGION DE QUÉBEC QUÉBEC 797, boul.Lebourgneuf, bureau 110 Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 17h Édifice Marie-Guyard (Complexe G) 1035, rue De La Chevrotière Heures d'ouverture: du lundi au vendredi de 8h30 à 18h LÉVIS 5790, boul.Étienne-Dallaire, bureau 104-B Heures d'ouverture: du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 17h La valeur de l'action fluctue.Pour des renseign®ments détaillés sur les actions du Fonds, consultez le prospectus disponible à nos bureaux et sur notre site Internet.FONDS yo de solidarité FTQ 418 628-FONDS (3663) 1800 567-FONDS (3663) www.fondsftg.com v 4 e Go) oe du 20 au 26 février 2010 | les affaires | investir Shaw veut-elle conquérir l'empire Canwest ?Médias.Elle pourrait débourser j jusqu'à 1,3 milliard de dollars pour mettre la main sur les chaînes de télévision de Canwest.par Dominique Beauchamp > dominique.beauchamp@transcontinental.ca L'achat de 20 % de Canwest à mettre la main sur l\u2019en- C\u2019est du moinsl'avisde Ran- Shaw pourrait débourser Global (Tor-C., CGS, 0,17 $) le prélude à un investisse- semble des chaînes du télé- dal Rudniski, analyste chez jusqu\u2019à L,3 milliard de dollars par Shaw Communications ment plusimportant quivise diffuseur privé.Credit Suisse, qui avance que pour devenir l\u2019unique pro- - .priétaire de l\u2019ensemble des chaînes de télé de Canwest.La prise de participation de Shaw, annoncée le 12 février, n\u2019était qu\u2019un premier pas, dit M.Rudniski.Les analystes évaluent que Shaw injectera entre 100 et 200 millions de dollars (M$) pour aider le télédiffuseur à se libérer de la protection de la loi sur la faillite d'ici six mois.Pour être l\u2019unique propriétaire des chaînes de télé de Canwest, Shaw devra toutefois racheter la part de 65 % que détient Goldman Sachs (Tor, SJR.B, 19,60 $) n\u2019est que ea Canwest Media Group.M.Rudniski évalue qu'il en coûterait au moins 750 M$ pour racheter la part de Goldman Sachs.Il est dans l'intérêt de Shaw d\u2019agir rapidement, avance-t-il, car la convention d'actionnaires qui lie Canwest et la banque Goldman Sachs garantit à celle-ci un rendement sur son investissement d'au moins 17 %.Plus Shaw attend, plus l\u2019achat de la participation de Goldman Sachs pourrait coûter cher.Une transaction de cette ampleur serait rentable pour Shaw, juge M.Rudniski, car les chaînes de Canwest produiront un bénéfice d\u2019exploitation de 274 M$ en 2010.Cela augmenterait de 0,10 à 0,15 $ le bénéfice par action de Shaw.Shaw pourrait partager la facture avec Corus Entertain- U U dans Canwest Media Group, 3 qui englobe le réseau Global 5 ENTREPRENEURS et 23 chaînes spécialisées.= EDITION Canwest Global chapeaute 0 a 2010 Partenaire média : les affaires ment (Tor, CJR.B, 18,25 $), le télédiffuseur que contrôle aussi la famille Shaw, avance Benjamin Mogil, analyste chez Thomas Weisel.Par exemple, Corus pourrait acquérir la part de Goldman Sachs ou les chaines spécialisées qui l\u2019intéresse, dit-il.Une ombre d'incertitude en Bourse Cependant, à court terme, l'incertitude qui entoure la nature de la transaction et la stratégie de Shaw nuiront à son titre, croit M.Rudniski, qui abaisse de 24 à 22 $ son cours cible d\u2019un an sur l\u2019action de Shaw.Le titre risque de perdre l\u2019évaluation supérieure que lui conféraient les marges et les dividendes élevés de Shaw, croit Maher Yaghi, de Valeurs mobilières Desjardins.Il faut dire que l\u2019échec de l\u2019union AOL-Time-Warner et les ratés de celle de Bell et CTVglobemedia ont discrédité la stratégie consistant à détenir à la fois le contenu média et des canaux de distribution.Certains analystes sont toutefois prêts à accorder le bénéfice du doute à Shaw, qui a montré son opportunisme dans le passé.Un câblodistributeur qui possède du contenu différencié qu'il peut diffuser sur diverses plateformes bénéficiera d\u2019un avantage à long terme, croit Tim Casey, analyste chez BMO Marchés des capitaux.Surtout que Shaw s'apprête à offrir un service sans fil, comme le font ses rivales Rogers et Vidéotron.1 Autres partenaires: | Bell DÉFI \u20ac de l'antrepreneuriat jeunesse du gouvernement du Québec F.MARTIN EAU © Deloitte.Samson Bélair/Deloitte & Touche DC A ne pas manquer dans la prochaine édition Le 5\u20ac volet de la série Les 8 défis des dirigeants TI De plus, participez au blogue d\u2019Alain McKenna sur les affaires.com © Desjardins Conjuguer avoirs et êtres Présenté par : Microsoft Parce que c'est l'affaire de tous _ D SE TIC PTA St hé ir Pet Ae ocr aR ert ines A WE + rares en hve AT ban La nah | j | re ie et Ww, rs er re ae rar as { * | | ; ib cm tr tabi An ee Lm at AY AEs 1 La mm ré Métis AR act joe Pa et train oe an ARS www.lesaffaires.com de bord Une page de repères, de recommandations et de prévisions d'analystes financiers sur certains titres qui font l'actualité.Source : Bloomberg, données en date du 15 février 2010 SHOPPERS DRUG MART Tor, SC Cours cible 1 an 43,45 $ 50,12 $ 16 analystes recommandent : B Acheter M Conserver WE Vendre FINANCIÈRE MANUVIE Tor, MFC Cours cible 1 an 18,98 $ 22,23 $ les affaires | du 20 au 26 février 2010 LES CONSEILS DES ANALYSTES SUR LES TITRES DE : 15 analystes recommandent : M Acheter @ Conserver BW Vendre D investir GREAT-WEST Tor.GWO Cours cible 1] an 26,92 $ 28,75 $ 9 analystes recommandent : B® Acheter B® Conserver MW Vendre FINANCIERE SUN LIFE Tor., SLF Cours cible 1 an 30,11 $ 35,15 $ 13 analystes recommandent : B Acheter ® Conserver = Vendre \u201cQuand vous en avez besoin Si vous étes travailleurs autonomes et vivez au Québec, vous pourriez désormais > bénéficier de nouvelles prestations en vous inscrivant au régime de l\u2019assurance- emploi.Grâce au Plan d\u2019action économique du Canada, vous n\u2019avez plus à choisir entre votre famille et votre travail.Voici les nouvelles prestations offertes : 0 + Prestations de maladie * Prestations de compassion Appelez ou visitez le site Web pour en savoir plus.plandaction.gc.ca 1 800 O-Canada se PLAN « D'ACTION ÉCONOMIQUE DU CANADA i+ Canada - Sa (G2) investir les marchés CE À SURVEILLER SRR HO 3 HOT CAE PMR IS Tor, CAE 10 \u2018ft m'a \u2018'm'j '\u2018j'a's* VARIATION UN MOIS :+ 2,9% UN AN :+ 39,1 % VAL.BOURS.: 2,4 GS COURS-BEN.:14,8 DIV.:1,3% 1000 $ INVESTI IL Y A TROIS ANS VAUT 759 $ L\u20ac secteur militaire aide CAE à maintenir sa rentabilité malgré la morosité du secteur de l'aviation civile, comme le montrent les résultats de son troisième trimestre, qui sont légèrement supérieurs aux attentes.« La direction prévoit toujours 20 commandes de simulateurs civils pendant l'exercice 2010, ce qui nous surprend », note Benoit Poirier, de Valeurs mobilières Desjardins.CAE n'a jamais raté ses prévisions, souligne-t-il.M.-C.M., Sierra Wireless SASSI Tor.SW 14 12 10 8 6 4 2 f m a m j j a s o n dj VARIATION UN MOIS :- 20,1% UNAN:+126,6 % VAL.BOURS.: 302 MS COURS-BEN.:S.0.DIV.:S.0.1000 $ INVESTI IL Y A TROIS ANS VAUT 557 $ La pression s'accentue sur les marges bénéficiaires du fournisseur d'équipement de télécommunications.L'entreprise de Vancouver a affiché un bénéfice par action ajusté de 0,09 $ à son dernier trimestre, au-dessous des 0,17 $ attendus, et prévoit enregistrer 0,11 $ au prochain trimestre.Deepak Chopra, de Genuity, sabre du tiers ses prévisions de bénéfice par action pour 2010, à 0,62 $, et abaisse sa cible d'un an de 14,50 $ à 10 $.Il ne recommande plus le titre.M.-C.M.- Walt Disney EEE NY.DIS 35 32 29 26 23 20 17 14 f m a m j j a s o n d |j VARIATION UN MOIS : - 1,7 % UN AN : + 71,5 % VAL.BOURS.: 56 G$US C.-BEN.:15,9 DIV.:1,2% 1000 $ US INVESTI IL Y A TROIS ANS VAUT 912 $ US lc Walt Disney a traversé la récession avec brio et peut maintenant compter sur une embellie, dit Jeffrey Logsdon, analyste chez BMO Marchés des capitaux.« Nous demeurons optimistes à l'égard du titre en raison de la qualité de l'équipe de direction et de La solidité du bilan », écrivait-il au lendemain de la publication des résultats du premier trimestre gas le 31 décembre.Le titre du géant du divertissement pourrait atteindre 38 $ US d'ici 15 mois, selon l'analyste.B.M.x; Source : Bloomberg, fermeture du 12-02-2010 TEE si Gildan (Vêtements de sport EEE Tor.cr.oo 80 \u201cf'm'a \u2018'm\u2019'j j'a's'o'n'a'j' - VARIATION UN MOIS :+13,3% UN AN :+ 195,3 % VAL.BOURS.: 3,2 G$ COURS-BÉN.: 25,4 DIV.:S.0.1000 $ INVESTI IL Y À TROIS ANS VAUT 848 $ Gildan a accru ses ventes de 20 %, à 220 millions de dollars (MS), à son premier trimestre terminé en décembre, tout en améliorant sa marge brute de 870 points de base.L'entreprise a augmenté de 83 % ses ventes internationales, à 18 M$.Satisfait, Claude Proulx, de BMO Marchés des capitaux, bonifie son ratio d'évaluation de 15 à 16 fois le bénéfice prévu en 2011.Par conséquent, sa cible d'un an passe de 27 à 29,50 $.M.-C.M, du 20 au 26 février 2010 | les affaires www.lesaffaires.com Groupe TMX Tor.X 38 36 \\ 34 32 30 28 \u2018f'm'a'm'j'j'a\u2019\u2018s'o'\u2018n'd'\u2019j' VARIATION UN MOIS :- 8,0% UN AN :- 8,3 % VAL.BOURS.: 2,2 G$ COURS-BEN.:20,8 DIV.:52% 1000 $ INVESTI IL Y A TROIS ANS VAUT 658 $ Groupe TMX a connu un bon quatrième trimestre, mais la pression sur les frais de transactions, résultat d'une plus grande concurrence, inquiète les experts.Les activités de compensation, d'émission et de négociation de produits financiers et de denrées croitront à long terme, mais ne progressent pas assez pour compenser l'érosion des revenus de transactions, écrit John Reucassel, analyste chez BMO Marchés des capitaux.M.-C.M.RONDE SECAM EL MARCHÉS D'AUJOURD'HUI ?FORMATIONS Actions (1 semaine) Montréal : 27 mars, 08 mai, 19 juin et 14 août Québec : 20 février, 05 juin - Victoriaville : 27 février Options (2 ou 3 jours) Montréal : 10 avril, 21 août et 04 décembre Investisseur actif (2 x 3 heures) Boucherville : 13 mars - Québec : 24 avril, 30 octobre Venez apprendre comment font les professionnels et comment vous pouvez faire de même.CONFÉRENCES ÉDUCATIVES GRATUITES À 19H Webinaires: 23 février et 15 mars - Laval : 10 mars Montréal : 17 mars - Québec : 23 mars RÉJEAN PAUL, négociant à temps plein et président de Daytrader Canada inc.ZVI cg 14 666-0304 « 1877 290-012 www.daytradercanada.com ZOOM Vague d'achats parmi les producteurs d'engrais Depuis janvier, l\u2019industrie mondiale de la production d'engrais a été le théâtre de quatre transactions majeures totalisant 11,8 milliards de dollars américains.Cette consolidation est de bon augure, car moins il y a de producteurs, plus leur pouvoir d'imposer des prix est élevé, explique Stéphane Gagnon, gestionnaire au Fonds des professionnels.« Les transactions indiquent que les cours des producteurs sont attrayants.Les acquéreurs misent aussi sur une croissance de la demande d'engrais à long terme », précise-t-il.Par contre, les ambitions de deux nouveaux acteurs, BHP Billiton et Vale SA, influeront sur le marché de la potasse à long terme.Ces deux géants miniers ont les moyens d'accroître sensiblement la production et donc l\u2019offre mondiale d\u2019engrais, dit Joël Jackson, de BMO Marchés des capitaux.« L'intérêt pour BHP et Vale d\u2019exploiter de nouveaux gisements dépendra des cours de la potasse d'ici 5 210 ans.A court terme, les titres des producteurs bénéficieront plutôt de la remontée des cours des engrais », indique Horst Hueniken, analyste chez Thomas Weisel Partners Canada.D.B.Transactions récentes dans l'industrie des engrais Acquéreur Cible Valeur de la transaction Yara Terra Industries 41GSUS Vale SA \u2018Activités brésiliennes 38 GSUS de Bunge Agrium CF Industries 3,6 GS US BHP Billiton Athabaska Potash 322 MS US Source : Les Affaires SUR L'ÉCRAN RADAR NOUVEAUX SOMMETS\" ; > Fonds de revenu Cineplex Galaxy (Tor, CGX.UN, 18,60 $) : Tura Quettawal, de Scotia Capitaux, a relevé de 20 à 21 $ son cours cible sur Le titre du plus grand exploitant canadien de salles de cinéma.| > Home Capital (Tor.HCG, 44,69 $) : Le prêteur hypothécaire a accru de 33 % son bénéfice net en 2009.Il à atteint 144,5 millions de dollars, un record._ > Westjet Airlines (Tor, WTA, 13,85 $) : L'analyste Walter Spracklin, de RBC, a commencé à suivre le transporteur aérien, Il à établi un cours cible de 17 $ et une recommandation « surperformant », NOUVEAUX CREUX! ; > Comcast (NY, CCS, 15,18 $ US) : La concurrence risque de s'intensifier dans le secteur de la câblodistribution.Googte a annoncé qu'il déploierait un réseau de fibre optique 100 fois plus rapide que ceux auxquels la plupart des Américains ont accès.1 Sommets et creux des 52 dernières semaines, en date du 12-02-2010.IS EE C0 RATE À DÉCOUVRIR IMRIS fait sa marque dans les salles d'opération IMRIS (Tor., IM) croit pouvoir tirer profit de la complexification des opérations chirurgicales.L'entreprise de Winnipeg table sur un avantage concurrentiel non négligeable : ses systèmes d'imagerie sont mobiles et peuvent être utilisés en salle d'opération au besoin.Approuvé par la Food and Drug Administration (FDA) depuis janvier 2005, le IMRISneuro (pour les neurochirurgies) a trouvé environ 35 preneurs jusqu'à maintenant: il a fait son entrée en Europe en janvier 2010.L'entreprise commence la commercialisation de ses deux autres systèmes, le IMRISNV (chirurgies neurovasculaires) et le IMRIScardio (chirurgies cardiaques).Début février, IMRIS a acquis NeuroArm Surgical, une entreprise de Calgary gui a développé un robot pour les microchirurgies du cerveau.POTENTIEL - L'entreprise, en Bourse depuis novembre 2007, a enregistré un premier bénéfice trimestriel (0,02 $ par action) en décembre 2009.> Carnet de commandes de 89 millions de dollars au 31 décembre 2009, en hausse de 32 % par rapport à l'année précédente.RISQUES - Long cycle de livraison qui fait fluctuer les revenus.- Les hôpitaux américains limitent leurs achats.CHIFFRES CLÉS COURS RÉCENT .6,27 $ VAR.DEPUIS UNMOIS.22,9 % REVENUS (12 DERN.MOIS) \u2026 44,4 M$ VALEUR BOURSIERE.205 M$ ws wd =r ey i, Ci A i bid AE acs BGS RY em = a asain «aN: ean en er opt mm ee» Sox et Re oS ot - www.lesaffaires.com les affaires | du du 20 au 26 février 2010 er) les marchés investif RAR RT NET Monde (MSCI) Etats-Unis (S&P 500) Canada (S&P/TSX) 1000 1250 12 500 wi 800 1000 3 10 000 600 750 400! $'m'a'm'j'j;'a's'o'n'a'j'- 500} 4 'm'a'm'j' \u2018a\u2019 s'o n'd'j 7500: +\u2018 m a'm'ji'i'a'°s o\u2018n'a\u2019\u2018j' 900 1175 00 12-05-2010 : 797,50 12-05-2010: 1 075,51 12-05-2010: 11 469,81 UN MOIS : - 5,97 % 850 TN UNMOIS:-§34% + 1° TNA UNMOIS: - 2,84 % .11500 UN AN : + 26,56 % 800 Ç UN AN : + 28,770 % 1075 UN AN : + 30,65 % 750 f i ! ; } } \u201c1025 : : ! ! ! 11000 | i i ! i 15janv.22 29 Sfév.12 15janv.22 20.5fév.12 15janv.22 29 Sfév.12 INDICES Fermeture Variation INDICES Fermeture Variation _- INDICES Fermet Variation BOURSIERS 12-022010 Llsemaine En2010 lan 3ans BOURSIERS 12-022010 lsemaine En2010 lan 3ans BOURSIERS 1:022010 1semaine En2010 lan dans points % % % % points % ._% % points % % % -% MSCI Mondial 797,50 8,44 107 -4,20: 26,56} -25,20 S&P 500 107551 9,32 087 -355 28,77, -26,11 S&P/TSXind.composé 1146981 24669 220: 235) 3065] -1384 MSCI EA.E.O.744,38 7,99 1,09{ 516! 2394 -3500 S&P moyenne cap.715,96 1887 2,71! -147 4052 -1662 S&P/TSX 60 67129 1479 225i -316| 2711) -11,90 MSCI marchés émer.4074110 85642 2,15| -554 5068| 248 S&P petite cap.324,05 8,72 2,77 -258 37,02 -22,36 S&P/TSX moyennes cap.73729 1449 200; 058] 4536] -1887 Francfort (Dax) 5500,39 66,05 1.22] -7671 24,79] 2094 Dow Jones 30 ind.1009914 86,91 0,87: -3,15 27,311 -20,90 S&P/TSX petites cap.57735 1616 288.056j 5745| -2366 Hong-Kong (H.S.) 2026869 60361} 307 -733; 5322] -L45 Dow Jones transport 391756 95,36 2,49 -4,44 31,15 -23,27 TSX Croissance 149875 4334 298: -144 6364| -5L51 Londres (F.T.100) 5142,45 81,53 161 -5,00; 2237 -1989 Dow Jones serv.publics 364,55 -4,90 -1,33: -8,41 -054; 2324 LES SECTEURS DU S&P/TSX Mexique (IPC) 3100574 375,01 122| -3,47| 6017] 883 Russell 2000 610,72 17,74 299: -235 35,59; -25,35 Cons.discrétionnaire 91334 1400 156 160} 2270} -32,42 Paris (CAC) \u20183599,07 35,31 0,99 -8,57 2141} -3701 Nasdaq (comp.) 2183,53 4241 198: -3,77 41,63; -12,53 Cons.de base 152981 276 018 -104 827) -1174 Tokyo (Nikkei 225) 1009219 -263,79 |-255| -4,31i 30,98 -43,54 NYSE (comp) 6874,56 9181 1.35: -4,32 30,78: -2713 Énergie 269503 2219 083 5,59 3293| -13,86 Finance 153479 3685 246.-215| 53,02| -23,27 , Industrie 110461 1339 123; -259| 2805! -12,50 ST R AT E G I E D E P O R T E F E U I L L E Matériaux 2980.95 122,04 4,27 -1,30, 1925| 16,02 Serv.aux collectivités 1662,38 874 053.-231| 1401) -543 Soins de la santé 31527 103 033.-288| 1084| -3959 Techno.de l'information 27562 822 307: 580; 2470| -571 Télécommunications 73369 2147 301: 108! 268i 2017 Le stratège Peter Gibson prévoit d'autres gains Bourse.L'expert de CIBC croit cependant que d'autres turbulences surviendront.par Dominique Beauchamp > dominique.beauchamp@transcontinental.ca Peter Gibson, le stratège de Marchés mondiaux CIBC, a été élu meilleur analyste quantitatif à 14 reprises depuis 1994 par les financiers sondés par Brendan Woods International.De passage récemment à Montréal, l\u2019expert de 51 ans nous a expliqué pourquoi il prévoit d\u2019autres gains boursiers.Les taux et la Bourse Tant que les taux américains de 10 ans resteront entre 3,3 et 4,6 %, la Bourse continuera de progresser, prédit le modèle élaboré par M.Gibson.« La durée de la reprise boursière dépendra du temps qu'il faudra pour que les taux de 10 ans atteignent le plafond de 4,6 % », explique-t-il.Ses cibles pour le S&P/TSX (une fourchette de 12 300 à 12 800 points) et le S&P 500 (1 225 points) d'ici la fin de 2010, sont porteurs de gains de 10 à 14 % pour ces indices.Si ce taux repère, qui donne le pouls des investisseurs obligataires, tombait sous 3,3 %, cela signifierait que la reprise économique déraille et que le risque de déflation s\u2019accentue.En revanche, si les taux de 10 ans dépassaient 4,6 %, cela montrerait que les investisseurs obligataires craignent une reprise de l'inflation, ce « Nous sommes encore dans un long mouvement baissier », dit Peter Gibson, de Marchés mondiaux CIBC.[Photo : Gilles Delisle] qui obligerait la banque centrale américaine à relever rapidement son taux directeur et replongerait l'économie en récession.« La direction des taux dicte le rendement futur de la Bourse, puisque le rendement que procurent les obligations fait concurrence au rendement des actions », explique M.Gibson.Son modèle suggère donc de favoriser les actions jusqu'à ce que les taux de 10 ans atteignent 4,6 %.Décennie perdue Ce n\u2019est pas par hasard que la Bourse américaine a procuré un rendement annuel composé de seulement 1,4 % depuis la crise des devises asiatiques de 1998, dit M.Gibson.Cette décennie perdue reflète le fait que les États-Unis flirtent avec la déflation depuis ce moment-là.« Bien que la Bourse ait regagné 60 % de sa valeur depuis mars 2009, nous sommes encore dans ce long mouvement baissier.Le comportement des taux américains et de l\u2019économie chinoise déterminera si le mouvement baissier actuel dépassera sa moyenne historique de 13 à 14 ans », dit-il.Le mouvement baissier de 1998 à 2009 cache une grande volatilité des cours, puisqu'il a été ponctué par un bond de 57 % entre 1998 et 2000, une chute de 50 % entre 2001 et 2003, un rebond de 94 % entre 2004 et 2007 et une rechute de 57 % entre 2008 et 2009.Ces turbulences perdureront, puisque les importantes dettes des gouvernements accentuent la sensibilité des investisseurs obligataires au danger de l\u2019inflation.Les États-Unis et la Chine Le meilleur moyen dont les États-Unis disposent pour remédier à leur lourd endettement est de maintenir des taux artificiellement bas afin de stimuler leur économie, affirme M.Gibson.En agissant ainsi, les États-Unis affaiblissent leur monnaie par rapport aux autres de devises.Cela oblige leurs partenaires à maintenir des taux faibles, afin d\u2019éviter que leur propre monnaie ne s\u2019apprécie trop face au dollar américain, et ne nuise à leurs exportations.Puisque la devise chinoise est liée au billet vert, la Chine perd le plein contrôle de sa politique monétaire.La diminution des taux américains a donc pour effet de gonfler ses liquidités, qui se retrouvent dans le marché immobilier.« Quand la bulle chinoise éclatera, l\u2019an prochain peut- être, le dollar américain redeviendra un refuge.Cela redonnera à la Banque centrale américaine la flexibilité d\u2019abaisser ses taux, pour protéger son économie », conclut M.Gibson.# PERFORMANCE SECTORIELLE (un mois) en % Technologies de l'information 12,50 Télécommunications Consommation discrétionnaire 288 0,32 Finance Consommation de base Services aux collectivités Santé Industrie \u2014_ -5,93 Énergie Matériaux LE MEILLEUR SECTEUR DEPUIS UN MOIS Technologies 300 de l'information 275 12-02-2010: 275,62 ANT UN MOIS : + 12,50 % 250 UN AN : + 24,70 % 225 : i i ! i : 15 janv.22 29 5 fév.12 Ve: Le meilleur titre et le pire A OPEN TEXT (OTC): 48.48 $ UN MOIS: +16,8% UN AN: + 8,8% V MACDONALD DETTWILER (MDA) : 39,50 $ UN MOIS: - 0,4% UN AN:+ ns i LE PIRE SECTEUR DEPUIS UN MOIS Matériaux 3600 12-02-2010:2 980,95 3200 UN MOIS : - 6,87 % UN AN: + 19,25 % 2800 2400 ! ! i ! A 15 janv.22 29 Sfév.12 Le meilleur titre et le pire À OSISKO MINING (OSK) : 8,70 $ UN MOIS : + 5,5% UN AN + 79 % V SILVER STANDARD RES.(SSO} : 18,68 $ UN MOIS: - 22,4 % UN AN:- 246% Source : Bloomberg, fermeture du 12-02-2010 Le Top 100 Les Affaires 500\" Entreprises québécoises et canadiennes Symbole Ferm.ry \u2018 boursier 12 fév.($) Aliments Maple Leaf MFI 11,47 Astral Media ACM.A 34,80 Banque CIBC CM 65,15 Banque Laurentienne du Canada LB 40,35 Banque Nationale du Canada NA 58,42 Banque Royale du Canada RY 55,49 Banque Scotia - BNS 47,15 Banque TD (Groupe financier) TD 65,42 BCE (Bell Canada Entreprises) BCE 29,13 BMO Groupe financier BMO 53.98 BMTC {Groupe} GBT.A 31.00 .Bombardier BBD.B 5,43 CAE CAE 9,20 Canadien Pacifique (Chemin de fer) CP 51.48 Canam (Groupe) CAM 740 Cascades CAS 8,36 71 (Groupe) GIB.A 14,58 CN (Canadien Nâtional) CNR 54,00 Cogeco CGO 32,95 Couche-Tard (Alimentation) ATD.B 20,10 Dollarama DOL 20,80 Domtar UFS 52.95 Exfo EXF 594 Garda World GW 9,58 Gaz Métro GZM.U 16,28 Genivar GNV.U 26.20 George Weston WN 69,50 Gestion ACE Aviation ACE A \u201c6,44 GLY GLV.A 9,00 Goodfellow GDL 11,50 Hartco HCI 3,97 Héroux-Devtek HRX 5,15 Iamgold .IMG 15,46 Industrielle Alliance IAG 33.30 Intact (Corporation financière) IFC 38,80 IPL IPLA 4,55 Jean Coutu (Groupe) PJC.A 9,59 Lassonde (Industries) LAS.A 51.98 Le Chateau CTUA 12,80 Manuvie (Financiére) MFC 18.98 Magasins Hart HIS 1.45 Mega Brands MB - 0.62 Metro MRU.A 39.10 Mines Agnico-Eagle AEM 61,47 Molson Canada TPX.B 41,97 Pages Jaunes (Fonds de revenu) YLOU 567 Power Corporation du Canada POW 28,50 Quebecor QBR.B 30.83 Quincaillerie Richelieu RCH 22,31 Reitmans (Canada) RETA 16.25 Rogers Communications RCI.B 34,90 Papa \u2019 RON 15,75 Saputo SAP 30,46 Sears Canada SCC 25.95 SNC-Lavalin (Groupe) SNC 50,50 Sportscene (Groupe) SPS.A 12,50 Sun Lite (Financière) SLF 30,11 TELUS T 33.62 Tembec TMB 1,23 Transat AT.TRZB 21,60 Transcontinental TCL.A 12,59 TransForce TF1 8,15 Uni-Sélect UNS 27,50 Velan VLN 14.90 Wajax (Fonds de revenu) WJXU ~~ 23.06 Multinationales Prdsentes au Québec Symb.boursier Alcoa Can.(Alcoa, New York) AA A220 Can.{AXA ADS, New York) AXA Belt Helicopter (Textron, New York) TXT Bridgestone Firestone Can.(Bridgestone, Tokyo) 5108 Bureau en Gros (Staples, Nasdaq} SPLS + Coca-Cola (Coca-Cola, New York) .KO Compass Can.(Compass Group PLC, Londres} CPG Costco (Les entrepdts) (Costco, Nasdaq) cost?CSC Canada (Computer Sciences, NY, CSC) CsC -DMR Conseil (Fujitsu-LTD ADR, Tokyo) FJTSY Electrolux (Electrolux AB, Stockholm) ELUXB Ericsson Can.(LM Exjesson ADR, Nasdaq) ERIC Esterline CMC Electronique (Esterline, NY, ESL) ELS = Falconbridge (Xstrata PLC, Londres) XTA Financière Standard Life (Stand, Life PLC, Londres) SL/ Goodyear Can.(Goodyear Tire, New York) GT Home Depot Can.(Home Depot, New York) \u2019 HD IBM Can, (IBM, New York) IBM t Can, (Kraft Foods, New York) KFT L'Oréal Can.(L'Oréal, France) - - OR Labatt (La brasserie) (InBev, Bruxelles) ABI McDonald's du Canada (Mcdonald, New York) MCD Mèrck (Frosst Can.) (Merck, New York) MRK Mittal Can.(Arcelor Mittal, New York).MT Pfizer (Pfizer, New York) PFE Rio Tinto Alcan (Rio Tinto PLC, Londres) RIO Rolls-Royce Can.(Rolls-Royce Group, Londres) RR Securitas Can.(Securitas AB, Stockholm) SECUB Thomas & Betts.(Thomas Betts, New York) TNB vor (Genuine Parts, New York) GPC MWrkoft (Ubisoft, Paris) UBI UPS Can.(UPS, New York) UPS Veolia Service à l'environnement (Veolia, New York) VE Wal-Mart Can.(Wal-Mart, New York) WMT us, Variation 1 semaine 1 mois 3mols \u201cEn2009 lan $ % % % % 0.20 1.8 8,6 15 17 14,7 0,22 06 08 10,0 4,6 336 1.41 2,2 -0,5 -0,9 -44 42,7 1,00 2,5 -2,2 -0.9 -5,6 43,8 0,94 16 -1,2 -3,0 -3,0 60.3 2,51 4,7 12 -3.9 -16 86.2 158 35 23 27 -42 60.8 2,50 4,0 3,3 -18 -0.8 76.1 0,53 19 50 74 0.4 115 1.88 3,6 08 4,9 -3.3 814 -0,50 -18 -10,5 170 3,3 69,4 -0,02 -0.4 -2.5 16.5 13.1 65.1 0,36 41, \u2018 28 6,1 4,9 215 1,19 2,4 -5,1 0.3 -9,4 36,2 -0,04 -0,5 28 5,3 38 9,0 0.72 9.4 -9,3 -3,8 -65 194,4 0,03 02 0.3 109 2,4 485 0.47 0.9 -18 -5.4 -5,8 22,2 0,75 2,3 6,3 311 14,9 27,2 -0,40 -2.0 -28 45 -35 54.0 0,12 0.5 -2,3 75 -6.9 - -0.84 -16 -75 .-46 -9.0 231,8 0,38 6.8 117 50.8 474 212 0.19 2.0 -6.8 -3.3 -6,4 631,3 0,20 12 -2,3 11 -07 85 -0.13 -05 -37 -0.6 -31 11.4 -0,12 -0.2 1,0 22,0 38 8.6 0.25 4,0 3.0 9.9 9.2 112 -0,03 -0,3 0.0 0.2 0.2 295 0.21 19 -06 21.2 45 64.5 1.08 37,4 37,8 68.9 39.8 41,8 0.04 ° 0.8 1.0 -13 3.0 13.4 0,58 40 -9.1 -20,3 -6,4 58,6 1,59 5.0 11 14.9 3.4 74.8 0,56 15 3.0 11,0 4,4 35,7 -0,15 -3.2 -4,2 379 -7.0 548 0,10 11 -42 6.9 -12 118 -0.22 -0.4 35 12.5 -19 316 -0.92 -6.7 -8,6 73 -6.2 56,1 -0.26 -1.4 -6.6 -5,4 -18 8,3 0,19 15,1 51 -46 4,3 8.2 0,01 16 -19.5 -55.4 -40,4 -235 -1,04 -26 14 15,0 -03 28 3,19 55 51 -3.6 8.0 74 -2,24 -51 -9.4 12,7 -116 -1355 0.39 74 6.0 8.0 5,4 2.0 0.64 2,3 0.4 8,2 -2,4 34,6 0,60 2.0 79 14,2 13.3 65.0 -0,44 -19 -20 28 -08 234 0.16 1.0 -15 0,3 -3.0 456 1.85 5,6 10,7 70 6.8 -0.7 0.16 1.0 -3.8 3.0 19 335 0.46 15 1,9 5,3 -0.8 43,8 1.43 5.8 -09 12.2 72 28.8 0.37 0,7 -2,9 26 -6,5 415 0.00 0.0 136 8.6 20 20 -0,55 -18 -75 76 -0.5 36.2 0.99 3.0 0.0 25 -14 11 0,12 10,8 -3,1 36.7 -3.9 15,0 0.35 16 -96 385 24 102.1 -0,33 -26 17 -0.1 26 455 -0.05 -0.6 23 15,6 -3.0 940 -1,88 -6.4 107 00 -11.0 30 -0.55 -3.6 -5.0 13.3 2.3 24.6 0,68 3.0 11 26,5 5,6 20.1 .Variation - Devise Ferm.lsemaine 1mois 3mois En2009 12 fév.$ % \u2018\"% % % SUS 13,28 01 08 -150 0.8 -176 SUS 19,92 0.1 06 -162 -18,3 -15,9 SUS 1832 -06 -31 -163 -75 -2.6 Yens 146500 -300 20 -58 38 99 SUS 24.18 07 30 -3,7 79 -1,7 $US 5398 09 17-41 44 -5,3 Livre 45050 05 01 -1,4 11.0 12 SUS 58.28 07 12 08 -20 0.2 SUS 5127 -01 -02 -8.4 -50 -109 SUS 569,00 30 05 -81 6,0 -45 Cour 14910 -44 -29 -166 -17,9 -11.0 SUS 9,98 0.3 31 -13 -5,5 8,6 SUS 4735 -07 15 -47 -07 -62 Livre 100500 550 58 -151 -26 -10,4 Livre 192,70 -15 -08 -95 -13.2 -11.0 SUS 1328 06 51 -116 -7,4 -58 SUS 29.00 1,0 36 15 6.1 02 SUS 12400 05 04 -59 -2,4 -5,3 SUS 29.09 0.7 23 17 81 70 Euro 76.62 35 48 -11 5,3 -18 Euro 36.16 21 61 33- 110 -07 $US 63,59 02 03 21 0.0 18 $US 36.92 0.2 05 65 115 10 SUS ,3743 -06 -17 -191 07 -18,2 SUS 1780 -02 -09 -8,7 12 -21 Livre 3206,00 1700 56 -99 3,4 -5,4 Livre\u2019 50650 27.2 57 2.3 8.4 48 Cour.- 75,10 04 05 4,2 114 72 SUS 34,58 0.4 11 11 -8.0 -3.4° $US 38,19 05 13 -15 4,2 0.6 Euro 944 -04 -42 -8.1 -116 -4,9 SUS 5615 11 -18 93 -10 21 SUS 32.44 03 09 -105 -49 13 $US 5290 -06 -10 -15 -06 -1,0 1 Les plus importants employeurs au Québec inscrits en Bourse, selon le classement Les Affaires 500.Rend.ann.Vol,quot.Div.ann.52 semaines 3ans% moyen (00) % Haut Bas -41 1125 14 12,06 7,30 -6,4 * 1801 14 3590 2272 -95 15481 5,3 71.48 3651 13.4 798 36 44,00 23.80 15 7402 4,2 6470 30,40 4,6 40336 356 6310 2552 1,3 29618 4,2 48,83 2399 17 26033 37 70.00 32.37 14 33743 6,0 2925 2294 -3,7 24767 5,2 56.24 2405 22.4 24 13 3485 1800 6.4 99235 1.8 564 2.22 -8,8 7113 13 - 948 6.05 -5.9 5239 1,9 5818 32,36 -7,0 550 2,2 795 4,54 -15.2 3419 18 9.80 170 14,4 13031 0.0 15,22 8,64 1.3 10093 2,0 5914 3785 -2,9 174 12 33.24 19.32 -6,6 3972 07 22,24 11.86 - 1414 0,0 24,07 15,00 -22.9 383 0.0 62,12 7,80 -108 470 -00 6,26 3.09 -20.7 920 0.0 11.80 1.11 6,8 540 76 1718 12,69 28,5 533 5,7 2774 19.18 1,2 1921 21 7131 5275 -37,7 1102 0.0 7.16 4,22 - 370 0.0 9,88 5,26 -12,6 23 52 11,75 5,52 26,7 79 0.0 3.98 1.52 -13,2 119 0.0 5.96 3.60 15,5 43428 0,4 2185 808 0.0 2111 2.9 3373 1375 -5,9 3598 33 3904 2617 -16.1 82 28 4.95 2.00 -12,3 4184 19 10,94 716 13,5 52 2.1 5898 32,50 15 231 55 14,52 6.60 -197 88326 2,7 26.50 902 -327 v B81 0.0 1.74 1,15 -71,0 13407 00 2.02 0.30 2.4 4475 17 40,47 33,02 95 10868 0.3 7732 5080 -43 501 25 5499 40.25 -14.0 36556 14.1 6.69 4,70 -6,6 10211 41 3108 1470 -71 936 06 3083 1481 -0,9 220 16 2350 13,86 -5,6 1203 4,4 1763 8.96 -0.8 27188 3,3 3514 2540 -132 3069 0.0 1679 1016 16.1 3882 19 3110 19,53 -36 2247 00 26.28 1705 135 \u20184437 12 5489 2635 - 2 48 13.00 9,50 -13,7 19810 48 3850 1497 -128 8959 57 3650 2912 -69,3 500 0.0 1,39 0.50 -13.3 1287 0.0 24.98 651 -15,3 1310 25 14,16 5,42 -8.6 1926 49 8,89 278 12 117 17 3302 2045 0.0 45 2.1 1600 1020 * 02 359 78 -2365 1095 lan Rend.ann.Div.ann.52 semaines % 3 ans % % Haut 775 -25.6 0.9 17.60 4.97 333 -19.2 23 28,83 7,04 165.9 -26.6 04 23 46 3,57 256 -16,4 11 181300 1220.00 536 -2.6 14 2600 14.35 231 72 3.0 59,45 37,44 355 174 29 47010 27500 386 20 12 61,25 38,17 295 -19 0.0 58.36 31.11 588 113 1] 66100 30300 113.0 2.4 2,7 185.00 56.50 159 -16.2 16 10.92 738 336 -51 25 51.25 28.34 1425 .-98 06 130250 28875 -41 -107 , 61 237.00\" 12350 919 -19,4 0.0 18,84 3,17 367 -84 31 29.44 17,49 321 97 18 13425 8285 15.4 -16 4.0 3010 -2081 458 03 18 8022 46,00 80.0 5.4 0.6 37,29 1866 119 156 35 6575 50,44 28.4 -15 4,1 4156 20.05 44,0 -6,9 17 49,41 16,28 22,1 -7.6 40 20.36 11.62 100,2 14,4 09 378200 132177 55.4 2.9 00 53000 24281 92 \u201c35 41 77135 5825 331 -12.5 0.0 38.55 19.76 15.2 -4,7 4,2 39,75 24,93 -22,7 -162 0.0 1773 9.10 25,2 -6.2 33 63,38 3799 385 -20.8 4.4 40,00 19.14 137 50 21 55,20 47,00 du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com Ratio cours- bén.22,9 11.2 24.9 10.8 11,8 17.2 14,2 14,2 11,6 168 12,1 11.3 13,3 18.5 11.6 75 12.8 16.6 2,9 12,7 946 106,4 117 128 19,7 25,0 8.5 16.7 8.9 31,4 13.1 18.0 45,5 16,3 23 9.8 234 118 2446 76 14.8 93 16.2 16.8 16.8 13.6 17,9 13.4 23,9 10.5 30,4 > 10.0 25,4 78 12.0 10,3 8.4 Ratio Bas cours-bén, 47.0 214 177 154 235 102 161 65,9 51.5 64.5 Le dollar canadien EN EURO 12-02-2010: 0,6984 $ UN MOIS : + 5,13 % EN DOLLAR US 12-02-2010: 0,9519 $ UNMOIS:-111% 0,98 0.70 096 0,69 0.68 094 0.67 092 066 11 janw.12 fév.11 janw.12 févr ry .Marchés monétaires CANADA 15fév.18 jan.Taux d'escompte Banque du Can, (21 avril 09)! 050 050 Taux cible des prêts à un jour (21 avril 09)! 0.25 0,25 Taux préférentiel (21 avril 09)! } 225 225 Bons du Trésor (3mois}?016 017 Bons du Trésor Gmoisf 023 026 Acceptations bancaires 3 mois (3mois}?044 044 Argent à demande?025 025 ETATS-UNIS 15fév.18jan.Taux d'escompte (16 décembre 08) 050 050 Taux cible des Federal Funds (16 déc, 08) ! 025 025 Taux préférentiel {16 décernbre 08) ! 3.25 3,25 Bons du Trésor {3mois) 0095 0095 (6mois) 0173 0173 Papier commercial (90jours) 032 032 Eurodotlars (80 jours) 055 055 1 Date du dernier changement.2 Achat minimum de 1 MS.Rendement des obligations (En %.selon l'échéance en nombre d'années) 1 5 10 20 30 Gouvernement du Canada 056 252 3:46 409 407 Province d'Ontario 071 283 404 474 4,76 Province de Québec 071 284 412 482 486 Municipalités du Québec 101 324 457 527 531 Entreprises can.(A) 116 356 493 568 583 Oblig.démembrées Canada! 061 273 382 435 423 Oblig.démembrées Québec: 076 305 448 508 502 Gouvernement des États-Unis 0,39 234 368 405 465 Rendements offerts auxinstitutions.Le rendement pour l'échéance d'un an suppose le versement semi-annuel des intérêts.En fonction d'un versement annuel des intérêts, le rendement à l'échéance serait moins élevé.1 Une obligation démembrée est une obligation dont les coupons et le résidu sont vendus séparément en fonction d'une valeur entièrement escomptée.Source : Fiera Capital Baromètre des ressources Variation Ferm: lsem.2010 lan 12-02-2010 % % % METAUX Aluminium (S US la Livre 092 382 -791 5085 Argent (S US l'once] 1557 284 -836 1646 Cuivre 1S US la livre: 308 858 -743 101.22 Nickel 1S US la tvre 837 637 -014 8209 Oris US lonce: 108200 227 -051 1471 Palladium S US l'once: 41600 190 301 4265 Platine -S US l'once 150500 272 585 9531 Plomb :S VS la Lvre 094 805 -1315 8326 Uranium 1S US la Lyre! 4225 000 -506 -1011 Zinc 1S US la livre; i S98 1269 -1425 9171 PETROLEETGAZ = West Texas Inter.iS US lÉrartére « 74,34 183 -659 113.72 Brent SUS le banl.livré à Montréal) 7509 168 -638 5902 Essence NYMEX ¢ US par gallon) 19170 203 -666 4737 Gaz naturel i$ le gj, en Alberta) 504 -473 -B20 588 BOIS D'ŒUVRE re 2x4 sap., pin, épin.-S US.1000 pmp;* 382.00 106 16.11 44.15 Panneaux OSB SUS par 1000p12 22500 000 465 1307 a PÂTES ET PAPIERS | KramBlanchie BUS atone; BT036 320 © 492 2702 Papier journal stand.SUS latonne} 53356 143 422 -2588 INDICE RJ/CRB 26792 362 546 2570 1 Prix des métaux au Marché des métaux de Londres (LME) (sauf indication contraire).-2.Prix à Londres, 2° séance.3 Prix selon Metal Bulletin.4 Sapin.pin et épinette, prix des contrats à terme de Chicago.5 Prix dans le Midwest américain 6 Indice de prix PIX NBSK calculé par Fæx Indexes.7 Indice de prix PIX US Newsprint 30 Lb calculé par Feex Indexes.Source Bloomberg Ces rendements référent à la fermeture du 12 février 2010.Ev Que LE Fs pb = Ean Rte ae [ PR a Te as ATI AAS AT WTI Te UE ST) NTT OI % = OG) = UJ ee (2h ODN dT WwW =~ RRS Is y NS www.lesaffaires.com ' les affaires | du 20 au 26 février 2010 (55) REUNIONS ET CONGRES SE REUNIR y SANS NUIRE A LA PLANETE Plusieurs centres de congrès québécois ont choisi de prendre le virage de l'éco-responsabilité.Ces précurseurs peuvent vous guider dans l'organisation d'un événement vert.PLUS Saint-Hyacinthe investit massivement pour redéfinir son image de marque.p.64 [Photomontage : Les Affaires] = [Rr Re & \u2014 ' (56) \u201cdossiers réunions et congrès du 20 au 26 février 2010 | les affaires www.lesaffaires.com L'industrie devra prendre le virage vert Stratégies.Les établissements de congrès et organisateurs d'événements qui tardent à adopter | par Claudine Hébert > dossiers@transcontinental.cat « Quantité de déchets, en kilos, \u201cque produit en moyenne un délégué pendant un congrès de trois jours, soit cing fois plus de ce qu'il consomme au quotidien.# Source United States Environmental Protection Agency n événement carbo quoi ?Carboneutre ?» Tourisme Montréal avoue avoir été pris par surprise lorsque le comité du Meeting Profes- sionnal International lui a demandé quelles étaient ses dispositions en matière d'événements carboneutres, c\u2019est-à-dire qui compensent par l'achat de crédits de carbone les émissions polluantes émises par la tenue de l\u2019événement.Ce regroupement international de planificateurs d\u2019événements, qui étudiait sérieusement la candidature de Montréal pour la tenue de son méga congrès en 2007, souhaitait compenser ses émissions de GES.« Un petit nombre de nos employés savait de quoi il s\u2019agissait, mais nous avons compris qu\u2019il fallait réagir vite.I] n\u2019était pas question de perdre cet événement international de 3700 délégués au profit d\u2019une autre destination.Nous sommes donc passés à l\u2019ère du carboneutre et nous avons remporté notre pari», raconte Pierre Bellerose, vice-président aux relations publiques à Tourisme Montréal.Cette expérience a persuadé l'organisme que l\u2019adoption de mesures éco-responsables devenait un impératif pour continuer à évoluer dans le marché du congrès et des événements.Croissance de la demande Ceci dit, la demande pour les événements carboneutres reste encore marginale.En revanche, plusieurs autres pratiques vertes (recyclage, compostage, achat local\u2026), elles, sont de plus en plus recherchées par les organisateurs d'événements.Plusieurs font désormais partie des critères de sélection de nombreux organisateurs d'événements.Le Centre de congrès de Saint-Hyacinthe et celui de Québec peuvent en témoigner.Leurs pratiques d\u2019éco-gestion constituent des avantages solides face à leurs concurrents.« Un avantage qui nous a fait bénéficier d\u2019une publicité nationale et internationale qui n\u2019a pas de prix », souligne Ann Cantin, directrice des communications au Centre des congrès de Québec.L'Hôtel des Seigneurs et son centre de ATMEL pair congrès décrochent 10 % d\u2019événements annuels de plus grâce aux forfaits écolos qu\u2019elle a mis en place il y a quatre ans.« L'établissement recrute même des clients qui ne venaient jamais à l'hôtel auparavant », rapporte fièrement Bill Churma, directeur de l\u2019établissement maskoutain.Tourisme Sherbrooke commence, elle aussi, à récolter les retombées de son tournant vert.Son guide de fournisseurs éco-responsables, mis à la disposition des organisateurs, vient de lui permettre de décrocher un événement d'envergure nationale.Le congrès annuel de la fibrose kystique aura lieu en 20H.Pression sociale et obligations réglementaires Depuis janvier 2008, tous les organismes liés à l'administration publique gouvernementale sont assujettis à la Loi sur le développement durable au Québec.Ce que cela veut dire ?Qu'il s'agisse d\u2019un congrès, d\u2019une réunion, d'une formation.tout ce beau monde, y compris les sociétés d\u2019État, doivent opter pour des établissements qui recyclent, compostent, se préoccupent de leur consommation d\u2019énergie.+ J à.1 1 some, APS gagnez sur tous les plans! esaffaires.com _ les affaires | du 20 au 26 février 2010 » La machine gouvernementale n\u2019est pas seule à agir ainsi.Les associations et les entre- vi prises liés au secteur de l\u2019environnement, tout comme les grandes organisations et les sociétés soucieuses de leur image, se montrent davantage pointilleuses sur le comportement éco-responsable des lieux où ils tiennent leurs rendez-vous d\u2019affaires.« Depuis trois ans, au moins un congrès sur 10, de 1 000 participants et plus, est présenté sous une bannière éco-responsable », soutient Marie-Claude Dubois, présidente de l'Association des bureaux de congrès du Québec (ABCQ), I.responsable du dossier environnement.a En somme, prendre le virage vert ne profite si pas qu'à la planète et à ses habitants.Il fait vendre, constatent les précurseurs éco- responsables de l\u2019industrie du congrès et événements d\u2019affaires au Québec.Ceux qui veulent continuer de croire qu'un événement éco-responsable constitue une source d\u2019en- .i nuis, qu'il nuit à l'expérience du participant et surtout qu\u2019il coûte plus cher à organiser risquent de sentir bientôt la soupe chaude.t mn remap poe : (57) réunions et congrès dossiers Une nouvelle certification en gestion d'événements Pour éviter le galvaudage de l\u2019appellation « éco-responsable », le Québec est en voie de se doter d\u2019une norme de gestion d\u2019événements responsable (BNQ 9700).Nous ne sommes d\u2019ailleurs pas les seuls : nos voisins du sud travaillent, eux aussi, à définir ce que doit être un événement vert.Un organisme privé, le The Green Meeting Industry Council, gère ces nouvelles règles américaines.Le projet de certification volontaire québécois devrait voir le jour d'ici le mois de mai au plus tard.Dirigé par le Regroupement québécois des femmes en environnement et le Bureau des normes du Québec, ce processus de normalisation comprend également plusieurs organisations, telles que Hydro-Québec, Loto-Québec, les villes de Montréal et de Québec à titre de partenaires majeurs financiers.Un programme complémentaire « La norme sera exigeante », prévient Caroline Voyer, directrice générale du Réseau des femmes en environnement, qui chapeaute le Conseil québécois des événe- ments éco-responsables.« Il faudra davantage qu\u2019un dépôt de bacs de recyclage dans les salles de réunions ou le service de café équitable pour être accrédité », précise-t- elle.Les organisations qui souhaitent obtenir le logo de la gestion d'événements respon- Dépassez-vous, profitez du Momentum! sables seront soumises à une série de critères qui permettront de calculer l'impact de l'événement sur l\u2019environnement, sur l\u2019équité sociale et l\u2019économie de la région.Cette norme complètera d\u2019autres programmes volontaires, comme Clé verte (système d'estimation écologique créé par l'Association des hôteliers du Canada) et Réser-Vert (programme de reconnaissance en développement durable pour l'hôtellerie québécoise).Depuis 2009, ce sont les agents de la Corporation de l'industrie touristique du Québec (CITQ) qui s\u2019assurent, tous les deux ans, que les établissements respectent les exigences de ces deux programmes.Une vingtaine d'individus, d'organisations et lieux d'événements sont en mesure d\u2019obtenir la nouvelle certification, soutient M™ Voyer.Le Regroupement des femmes en environnement, qui offre de la formation éco-responsable aux villes, aux ONG et organismes depuis 10 ans, proposera une formation portant sur la norme pour guider les autres.Mm Voyer est convaincue que cette nouvelle certification sera un puissant outil marketing pour les établissements qui seront les premiers a s\u2019en doter.Bien quelle ne soit pas une fin en soi, la norme deviendra une référence, un agent multiplicateur qui aura son effet d'entraînement.« Et dans ce marché émergent, mieux vaut être dans le wagon de tête que de suivre le convoi », conclut-elle.C.H.Huit raisons de se convertir > L'événement éco-responsable réduit les impacts sur l'environnement en limitant la surconsommation de ressources ainsi que la génération de déchets et l'émission de gaz à effet de serre (GES).>Il contribue au rôle social de l'organisation.Il améliore son image auprès des médias, des participants et partenaires.> Il peut faciliter la collaboration des partenaires financiers.> Il motive Les employés et les bénévoles.> Il permet de réduire les coûts, comme ceux qui sont liés à l'impression de documents et aux envois postaux.> Il sensibilise les participants, les fournisseurs et les partenaires.>Il stimule l'offre de produits et de services éco-responsables.> Il facilite l'implantation d'une démarche de développement durable au sein de l'organisation.C.H.Source : Conseil québécois des événements écoresponsales.Saisissez les occasions clés uniques que vous offre la région de Québec tant au niveau de ses infrastructures qu'au niveau de ses attraits touristiques.Québec réunit tous les avantages d'une destination d'affaires de premier choix.Nos délégués commerciaux sont des experts en logistique ; ils se greffent à votre équipe dès la première communication et transforment les séjours d'affaires en souvenirs durables.ici, le Momentum crée la réussite! Sébastien Cornellier, délégué commercial sebastien.cornellier@quebecregion.com 418 641-6654, poste 5446 Régis Fleury, délégué commercial regis.fleury@quebecregion.com 418 641-6654, poste 5424 Ville et région ° Rea Bult Crashed Ice ss A o ; Une publicité de l'Office du tc.0sre de Québes se PE - (58) du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com A dossiers réunions et congrès | Cinq destinations pour des réunions vertes par Claudine Hébert > dossiers@transcontinental.ca MONTRÉAL Une approche à la carte Il aura suffi du congrès car- boneutre du Meeting Profes- sionnal International (MPI), en 2007, pour que l\u2019industrie montréalaise des congrès et des événements se mobilise afin de faire de la métropole une destination éco-respon- sable de premier choix.Tout d\u2019abord, le Palais des congrès, qui offre un service d'accompagnement payant pour la tenue d\u2019événements verts.« Nous avons privilégié l\u2019approche des services à la carte plutôt que les forfaits.Nous croyons que cette formule permet à chaque organisateur de réduire l\u2019empreinte écologique de son événement en choisissant des options qui répondent à ses besoins », mentionne Jessica Lacasse, porte-parole du Palais des congrès.Un guide de planification en ligne L'établissement a aussi décidé de rendre disponible gratuitement sur son site Web un guide de planification pour aider les organisateurs dans leurs démarches, qu\u2019il s'agisse de la réduction des déchets, du recyclage des matières, de la gestion des matières dangereuses ou des L'EXPÉRIENCE DU CLIENT Le Palais des congrès de Montréal [Photo : Bob Fisher] déplacements des délégués.Plus de 10 % des événe- ments qui ont lieu au Palais chaque année se déroulent sous le signe du respect de l'environnement, ce qui représente près d\u2019une cinquantaine d\u2019événements depuis l\u2019instauration du service.« Je ne crois pas que le Palais obtienne davantage de congrès et d'événements en raison de ses pratiques vertes, mais si nous n\u2019offrions Nom : Mario Goncalves, président du Conseil de l'enveloppe du bâtiment du Québec et coprésident de la 12° Conférence canadienne sur la science et la technologie du bâtiment tenue au Palais des congrès en mai 2009 « Pour la première fois en mai dernier.cette conférence nationale bisannuelle de trois jours était éco-responsable.Et c'est parce que le Palais des congrès offrait ce service que notre organisation l'avait i sélectionné.Grâce à son concours, nous avons convaincu nos exposants de réduire leurs déchets et d'éliminer les babioles en plastique.Nous avons utilisé des sacs | recyclables.Nous avons fait appel à Carbone Boréal, le programme de compensation de GES par la plantation d'arbres de l'Université du Québec à Chicoutimi.Ce qui a abouti à la plantation de 585 arbres.Notre démarche éco-responsable a été très appréciée par nos délégués architectes.La majorité des 300 participants ont tellement aimé que le défi d'en faire autant, sinon plus, a été lancé au comité organisateur de Winnipeg, qui doit planifier La conférence de 2011.» PRT Ul Doar eX Lei 1 cé PE ( US x FX ANT repousse s ses limites | - La Voix de Est Un autre été magique à la Dame de Coeur LA AA LE 2 OS \"La montagne qui marche vers l\u2019émerveillement 1 La Pensée de Bago GRANDS SPECTACLES DE LA | pas cette possibilité, nous perdrions certainement des appels d'offres », poursuit M\"* Lacasse.Faire ses devoirs Chez Tourisme Montréal, l'expérience avec le MPI s\u2019est transformée en une volonté de faire de la gestion responsable sa mission.« Mais avant de dire à nos hôteliers, à nos restaurateurs et à nos fournisseurs de penser développement durable, il fallait d\u2019abord le faire », explique Pierre Bel- lerose, vice-président aux relations publiques de l\u2019organisme.Outre l'élaboration d\u2019un guide vert qui ne cesse d\u2019évoluer depuis deux ans, Tourisme Montréal s\u2019apprête à embaucher un expert pour aider ses membres à adopter des pratiques vertes.En attendant, le comité vert de Tourisme Montréal multiplie les efforts pour atteindre ses objectifs, ce que la National Geographic Society, affiliée à la célèbre revue du même nom, a reconnu, en accordant à Montréal le privilège d\u2019être la première grande ville du monde à signer sa Charte de géotouris- me.Un honneur officialisé en 2007 qui montre l'engagement de la ville à mettre en valeur son caractère vert tout en réduisant et en compensant l'empreinte du tourisme sur sa physionomie.1 Saison OD cami bt oe ace mr mat 12 Beau temps, mauvais temps, PRET CRI rr Pr rie 450-549-5828 aa ne mito enn Ht ig etes Me fl ot Tan TR www.lesaffaires.com les affaires | du 20 au 26 février 2010 LAVAL Un réseau de partenaires Consciente de la demande émergente pour les événe- ments et congrès plus respectueux de l'environnement, l\u2019équipe de Tourisme Laval a retroussé ses manches.« Avant de perdre des événe- ments face à la concurrence, nous nous sommes dotés d'un outil pour mieux encadrer les organisateurs qui exigent maintenant d\u2019être éco-res- ponsables », explique Andrée Courteau, directrice de Tourisme Laval.Depuis deux ans, l\u2019organisme offre son Guide de l\u2019événement vert.Disponible gratuitement sur son site Web, cette boîte à outils va jusqu\u2019à offrir des exemples de cartes postales virtuelles qui pouvent servir à inviter les délégués à s'inscrire à l'événement.Mais avant de s'engager dans la voie du développement du- i « Li 4 www.lesaffaires.com les affaires | du 20 au 26 février 2010 0 1 (6) réunions et congrès dossiers CHICOUTIMI Au choix: Le pe at eee rm Lu Le La, écolo , Fr x ou zero [hex Monteregie déchet ?oo TE événements À l'Hôtel Chicoutimi, au Sa- guenay, inutile de demander et ré U n 0 nN S Mik affai [s S que votre événement d\u2019affaires soit vert.« Ici, tous les événements sont zéro déchet », déclare Annie Tremblay, porte-parole de l\u2019établissement qui emploie une éco-conseillère à temps plein depuis octobre 2007.Politique d\u2019achat de nourriture locale, fabrication de savons biodégradables sur place, soutien des fournisseurs locaux et artistes de la région, associé au programme Carbone-Boréal de l\u2019Université du Québec à Chicoutimi, l'hôtel se veut un modèle en matière de développement durable.Seul l\u2019organisation d'un événement zéro carbone coûte un supplément, dit Mm Tremblay.C.HL'EXPERIENCE DU CLIENT Nom : ! Chantal Allinger.présidente | de (Académie de médecine vétérinaire « Outre la localisation centrale et le fait que la ville soit le noyau académique de la médecine vétérinaire, | c'est d'abord la | réputation de l'Hôtel ! des Seigneurs de Saint-Hyacinthe qui nous incite à y tenir notre événement de 1000 délégués depuis | les quatre dernières années.Son concept de | gestion responsable ! nous encourage à vouloir aller plus Loin.On accorde des réductions à ceux qui s'inscrivent en ligne.On décerne un prix à l'exposant le plus vert.| On Loue un camion afin de récupérer le matériel usagé des vétérinaires accumulé au cours de l'année.L'an dernier, nous avons même déplacements de nos délégués, Ce qui nous a permis de planter 306 arbres.» | | compensé les | | th +¥ (62) ; \u2018dossiers réunions et congrès A Ma ques\u201d ra AFFAIRES Te en UE rain et après-midi) - I he reunio 12 JG [A ® dif pg 4 ternet sans f haute vitesse Au x ob = ®tationnement À PARTIR DE IRONY poi 467-4477 Ya du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com GRETA: Un bottin vert qui rapporte gros a Sherbrooke Sherbrooke ne jouit pas des mémes avantages que les grandes villes du pays pour attirer des congrès nationaux.En revanche, elle dispose d'un guide des événements éco- responsables qui commence à rapporter.Il y a quelques semaines, Tourisme Sherbrooke a courtisé la Fondation canadienne de la fibrose kystique en vue de son congrès national prévu en 2011.Cet événement réunira plus de 200 médecins et chercheurs., Au départ, l\u2019organisatrice de l'événement, qui vit à Ottawa, n\u2019était pas emballée par la destination.« J'avais beau lui vanter les attraits de Sherbrooke, ses infrastructures, son rayonnement dans le milieu de la santé, l\u2019organisatrice du congrès faisait la sourde oreille.Jusqu'à ce que je lui parle de notre bottin vert », dit Marie-Claude Dubois, coordonnatrice aux congrès et tourisme d\u2019affaires de Tourisme Sherbrooke.Mis en place en 2007, ce guide dresse une liste des fournisseurs qui prônent des pratiques de développement durable : compostage, recyclage, achat de produits locaux, faibles émissions de gaz à effet de serre.Tourisme Sherbrooke a donc traduit son guide vert pour séduire, avec succès, l\u2019organisatrice du congrès sur la fibrose kystique.Avant même que l'organisatrice ait fini de visiter l\u2019hôtel Delta et les meilleurs restaurants en ville, l'entente était signée.Une première Bien qu\u2019elle soit consciente du travail de sensibilisation qui reste à faire, M™ Dubois se réjouit des résultats obtenus jusqu\u2019à maintenant.Deux événements de plus de 1 000 délégués qui auront lieu ce printemps afficheront « zéro carbone », du jamais vu à Sherbrooke.L'Hôtel Delta joue un rôle clé dans la promotion de l'écoresponsabilité à Sherbrooke.En 1998, il a été un des premiers hôtels du Québec à gérer de façon écores- ponsable ses matières résiduelles.Aujourd'hui, plus de 80 % de ces matières sont revalorisées.C.HL'EXPÉRIENCE DU GLIENT LL NES ps 1 eer - Nom : Alain Larouche, directeur général de Tourisme Cantons-de-l'Est « Au printemps 2008, nous avons décidé d'organiser un premier gala régional de tourisme « zéro déchet ».Nous avons privilégié l'Hôtel Delta de Sherbrooke.qui maîtrisait déjà bien le concept.Évidemment, il y avait La crainte de l'inconnu.Dans quoi nous embarquions-nous ?Comment nos 300 convives réagiraient-ils ?Invitations transmises par Internet, élimination du programme souvenir imprimé, uniquement des produits régionaux au menu, etc.Notre comité, tout comme nos invités, ont constaté que chaque geste a fait une différence.Ce qui nous a motivés à conserver ces pratiques et à les appliquer lors des galas suivants tenus dans d'autres hôtels.Et ce n'est pas vrai que cela coûte plus cher; au contraire, nous avons économisé beaucoup en frais d'impression de documents.Il ne nous reste plus qu'à trouver une solution durable pour les trophées ! » 7 te Creme\u201d Salle de réception dans vignoble à l\u2019Européenne avec 18 terrasses en pierre et 4 étages de celliers médiévaux.Un site exceptionnel.Évènements corporatifs, mariages, visites et dégustations.Vignoble Cha a besppelle He .Agnès Vineyard À www.vindeglace.com & à Sutton-QC 450-538-0303 : y- lo- raz ne uit re, du ti- 3a- 1rs te ite on dis te- le InterContinental Hotels Group C\u2019est le temps d'être récompensé Accumulez 3 points pour chaque tranche de 1 $US que vous dépensez, grâce au programme Priority Club Meeting Rewards, lors de réunions admissibles* dans plus de 151 établissements de marque IHG au Canada et plus de 3 600 hotels dans le monde entier.C'est le moyen le plus rapide d'accumuler des points, de les échanger et d'atteindre le statut Elite.Les récompenses ne cessent de se multiplier.ADHÉREZ MAINTENANT! priorityclub.com/meetingrewards Holiday Inn Offre des commodités telles que des installations de réunion bien gérées, l'accès gratuit à Internet haute vitesse, des restaurants, des chambres bien aménagées et 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ee Paks = Seah due \u2014 A Lo 64 \u2018dossiers réunions et congrès VISITE GUIDÉE seems du 20 au 26 février 2010 | les affaires www.lesaffaires.com Saint-Hyacinthe revient en force Revitalisation.La région compte s'approprier le troisième rang des destinations de tourisme d'affaires au Québec.par Claudine Hébert > dossiers@transcontinental.ca Surveillez bien Saint-Hya- cinthe.Cette ville de Monté- régie est en train de redéfinir son image de marque en tourisme d\u2019affaires.L'offre hôte- _liére s'enrichit, de nombreux commerces ouvrent leurs portes ou sont agrandis, et le centre-ville s'embellit.L'objectif est clair : s\u2019approprier le troisiéme rang des destinations des réunions et congrès au Québec, après Montréal et Québec.Saint- Hyacinthe est devancée actuellement par Gatineau, Laval et Sherbrooke.Plus de 100 000 congressistes par an Depuis près de 20 ans, Saint- Hyacinthe occupe une place importante sur l\u2019échiquier des événements d'envergure au Québec : elle accueille plus de 100 000 congressistes par an, principalement dans le cadre d'activités organisées par des associations.« C\u2019est sans compter les centaines de milliers de visiteurs attirés par les exposi- \u2018tions tenues dans la région », dit Nancy Lambert, adjointe au tourisme et aux congrès de la Ville de Saint-Hyacinthe.Les retombées directes du tourisme d\u2019affaires y sont évaluées à 16 millions par an.Coup de barre Toutefois, un coup de barre s'impose, car la région doit affronter la concurrence de nouveaux acteurs sur le marché du tourisme d\u2019affaires, tels que Lévis, Victoriaville et Boucherville.Le Bureau de tourisme et des congrès, le Centre local de développement Les Mas- koutains, la Société de développement du centre-ville, la Corporation de développement commercial, la Ville de Saint-Hyacinthe sont autant d\u2019acteurs qui se sont mobilisés pour rajeunir l'image de la ville.« Je n\u2019avais jamais vu une telle synergie», souligne M\" Lambert.Plus de 115 nouvelles chambres, dont les 94 du nouveau Holiday Inn Express du centre commercial Complexe M, se sont ajoutées depuis l\u2019été dernier, soit une hausse de 31 % du parc hôtelier.Saint- Hyacinthe compte déjà sur un parc hôtelier trois fois plus important que ceux d\u2019autres villes de même taille.Autre bonne nouvelle : l'Hôtel des Seigneurs, qui célèbre cette année son 35° anniversaire, compte rénover ses 290 chambres au cours des prochains mois.« Une mise à jour technologique de nos fo MANOIR SAINT-SAUVEUR VILLÉGIATURE, SPA, CONGRÈS Le fr fe 1 800 361-0505 manoir-saint-sauveur.com Saint-Hyacinthe veut mettre davantage en valeur ses multiples attraits, dont son centre-ville historique, qui est visité par seulement 1 congressiste sur 20.[Photo : Patrick Deslandes] installations de réunions et congrès figure aussi au programme », dit Bill Churma, directeur général de l\u2019établissement.L'annonce officielle de la mise en chantier de ces travaux, qui devraient coûter plus de 10 millions de dollars, est prévue d'ici juin.Il s\u2019agit d'un investissement clé pour le rajeunissement de l\u2019image de Saint-Hyacinthe comme destination d\u2019affaires, d\u2019autant plus que cet hôtel abrite le centre de congrés de 100 000 pieds carrés.Aucune amélioration majeure n\u2019y a été apportée depuis 10 ans.Des ambassadeurs Pour atteindre ses objectifs, Saint-Hyacinthe veut développer davantage le marché des événements et des congrès auprès de la clientèle privée.Pour ce faire, elle compte profiter de son statut de technopole agroalimen- taire pour mettre en place un réseau d\u2019ambassadeurs qui vanteront l'accueil et les nouvelles infrastructures.La destination maskoutaine veut également mettre davantage en valeur ses multiples attraits, dont son centre-ville 125 Nombre d'événements de 50 nuitées et plus par an.9 Nombre d'événements de nature internationale par an.80 % Proportion des retombées touristiques liées au tourisme d'affaires dans la région maskoutaine.historique.À peine 1 congressiste sur 20 visite le cœur de la ville.« La plupart des congressistes croient que Saint-Hyacinthe se limite à l\u2019autoroute 20 », dit Nancy Lambert.Les commerçants, les hôteliers et la Ville ont commencé récemment à discuter de la création d\u2019une navette qui reliera le secteur des congrès au centre-ville.1 LE CENTRE DES CONGRÈS DES LAURENTIDES 21 000 pieds carrés 250 chambres et suites 20 salles de conférence 2 salles de bal 20 salles de soins au SPA es- les ue > à cy Its, nt is- ne ur ex Les affaires du 20 au 26 février 2010 (65) réunions et congrès dossiers Une offre hôtelière améliorée L'offre hôtelière de Saint-Hya- cinthe vient d\u2019augmenter de 31 %, ce qui porte la capacité d'accueil de la région à près de 600 chambres.« C\u2019était devenu nécessaire », dit Sylvain Laliberté, directeur général du Bureau de tourisme et des congrès de Saint-Hyacinthe.Chaque année, la région maskoutaine perdait une vingtaine de congrès au profit de Boucherville et de Drum- mondville, parce qu\u2019elle ne disposait pas de suffisamment de chambres, dit M.Laliberté.C'est un des facteurs d\u2019une fuite commerciale estimée à 150 millions de dollars par la communauté d\u2019affaires de Saint-Hyacinthe Le principal ajout hôtelier a été la construction du Holiday Inn Express, un établissement de 94 chambres, dont 32 suites.Cet hôtel, le premier au Québec qui satisfait aux nombres environnementales LEED (Leadership in Energy L'hôtel Le Dauphin s'est agrandi d'une vingtaine de chambres et suites, ce qui porte le nombre total de chambres à 96.and Environmental Design), est situé à moins de 2 km du centre des congrès.Pour sa part, l'hôtel Le Dauphin s\u2019est agrandi d\u2019une vingtaine de chambres et suites, ce qui porte le nombre total de chambres à 96.Le Dauphin est lui aussi situé à proximité du centre des congrès de l'Hôtel des Seigneurs.Grâce à leur mobilier et à leurs stores de bois, les chambres du Dauphin ont des allures d\u2019appartements urbains.Chacune est équipée d\u2019un ordinateur.L'amélioration de l\u2019offre hôtelière maskoutaine n\u2019est pas terminée, puisque l\u2019Hôtel des Seigneurs envisage un projet de rénovation de l\u2019ordre de 10 millions de dollars.C.Hune LIEU UNIQUE ! ly -®® Pt \u201d hr univers époustouflant pour Pd « vos événements, banqu 1 Mt Le Ce 11 F9 SERVICE DE TRAITEUR ET ACTIVITÉS SUR LA THÉMATIQUE DE L'ESPACE TOURISME LAVAL 2150, Autoroute des Laurentides COSMODOME cosmodome.org 1: 450 978.3600 :: 1 800 565.2267 VOUS ORGANISEZ Faites qu\u2019il soit mémorable, incontournable et surtout.rentable! Les temps changent, l'industrie des congrès aussi.La formule gagnante des années passées n'est plus forcément gage de succès.Que faire alors pour vous adapter, assurer la réussite de votre événement et vous démarquer?N'ayez crainte: Tourisme Laval a créé pour vous le guide Congrès et paracongrès, 26 pages de précieux conseils et d'idées originales pour vous aider à concevoir un contenu qui se démarque et offrir à vos congressistes une expérience mémorable.Voilà un autre outil simple et pratique que vous offre Le Simplificateur™ de Tourisme Laval.Téléchargez GRATUITEMENT votre guide au leSimplificateur.com/incontournable ou appelez-nous au | 877 6 FACILE (1! 877 632-2453) TOURISME LAVAL SIMPLIFICATEUR Pour mieux réussir vos congrès, événements et réunions & (66) \u2018doss 2) du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com ST I rs réunions et congrès \u201cRS DR VISITE GUIDÉE : SAINT-HYACINTHE Dix adresses qui vous surprendront par Claudine Hébert > dossiers@transcontinental.ca 1 Découvrir La ville Une visite guidée d'environ 120 minutes, en autocar, présentée comme activité pour le conjoint ou activité complémentaire pour les délégués.« Plusieurs pensent que Saint- Hyacinthe se résume à l'autoroute 20.Les visiteurs sont toujours étormés de découvrir la vitalité du cœur de la ville », souligne Nancy Lambert, du Bureau de tourisme et congrès.Le tour permet de découvrir de nombreux com- De la dégustation d'huiles et de vinaigres à La confection et à «l'animation de marionnettes géantes, Saint- Hyacinthe et sa région réservent d'étonnantes 3 Faire des découvertes culinaires surprises aux organisa- ; 1 ve merces, dont le marché central, où l\u2019on peut se procurer des teurs d'événements en pâtisseries et des fromages fins, et la brasserie artisanale le L'épicerie fine Les Passions de Manon, qui vend des huiles quête d'activités inusi- Bilboquet, très populaire pour les 5 à 7.d'olives et des vinaigres venant du monde entier, vaut le détour.tées pour leurs délé- ww.tourismesainthyacinthe.qc.ca La propriétaire, Manon Robert, organise des dégustations pour des groupes de 20 personnes ou moins.Une activité originale pour un 5à 7 www.lespassionsdemanon.com gués ou les conjoints.2 Visiter les religieuses cloitrées La visite de la chapelle des sœurs cloîtrées du Précieux-Sang suscite beaucoup d'intérêt.Les participants assistent à la messe et rencontrent les religieuses (qui ne font plus vœu 4 Jouer au golf 9 Savourer de silence).Une sortie de jour pour les accompagnateurs.avec un bâton les prod uits ¥ www.tourismesainthyacinthe.qc.ca du terroir 7 RENAISSANCE TIN planification tranquillité SC LU endroit stratégique succes ®) Nous faisons la différence! T 514.352.1818 + F 514.352.9962 7550, www.centrerenaissance.com CENTRE DES CONGRÈS ET BANQUETS pit ATR, eu! M boul.Henri-Bourassa Est, Montréal, Québec HIE 1P2 de hockey Aux organisations et entreprises qui notent une baisse de la participation a leur tournoi de golf annuel, le club de golf La Providence a concocté une solution intéressante.En plus du parcours régulier, on offre la possibilité d\u2019un parcours ludique de neuf trous.Cette activité invite les joueurs à franchir le green équipés d\u2019un sac de golf contenant deux fers, un bâton de hockey, une raquette de tennis et des flèches.Le parcours anti-golf permet de doubler le nombre de participants, Saint-Hyacinthe a désormais son vignoble en bordure de l\u2019autoroute 20.La fabrication des nectars rouges et blancs s'effectue au sous-sol de la boutique Terroir Etcetera, un commerce qui vend seulement des aliments manufacturés ou produits au Québec.L'endroit abrite également un bistro qui offre un menu du terroir, un service de traiteur aux bouchées dignes de grands restaurants urbains, ainsi que des espaces de réunion qui 6 Réveiller l'artiste qui sommeille en vous Besoin d'idées pour consolider votre équipe ?Le Théâtre de la Dame de cœur offre une activité originale.Cette troupe de marionnettistes établie à Upton invite les gens à confectionner et à mettre en scène des marionnettes géantes.Cette activité d\u2019une journée exploite les forces créatrices, de com- conseils à 300 personnes, et dure le peuvent accueillir jusqu\u2019à même temps que le par- 325 convives en formule munication et de coopéra- intérêts communs cours régulier.cocktail.tion des participants.www.golflaprovidence.com www.terroiretc.ca www.damedecoeur.com ia hs Alain Choquette es pouvoirs magiques B ennouse-g Amusant Motivant Un rendez-vous marquant qui stimulera vos troupes LJ alainchoquette.ca LIX y7 X47] poste 230 J 2 a UI www.lesaffaires.com | les affaires | du 20 au 26 février 2010 » _ (67) réunions et congrès dossiers > 10 Mieux travailler en équipe À La Présentation, la pro- tion.Cette coach met une v 7 Visiter la ferme du vétérinaire La campagne maskoutaine grouille d'activités pour les événements en marge des congrès et les rencontres d\u2019affaires.Parmi les valeurs sûres, il y a la table champêtre de La Rabouillère, à Saint-Valérien.Cette ferme, gérée par un vétérinaire, dispose de quatre salles pour la tenue de réunions, d'ateliers de formation, de rencontres stratégiques et de repas champêtre.www.larabouillere.com :» 8 Goûter à des cactus ! La visite des Serres du Cactus Fleuri, à Sainte- Madeleine, fait partie des attractions très prisées par les délégués de congrès.Ce producteur, qui fait pousser plus de 300 000 cactus et plantes grasses annuellement, accueille les groupes de 10 à 50 personnes.Il propose des dégustations de cactus et des ateliers d\u2019agencement de mini- jardin a rapporter a la maison.www.cactusfleuri.com v 9 Se familiariser avec les oiseaux Depuis bientôt 15 ans, Chouette à voir !, à Saint-Jude, reçoit des milliers de visiteurs fascinés par les oiseaux de proie.Géré par l'Union québécoise de réhabilitation des oiseaux de proie, ce lieu permet de se familiariser avec les espèces aviaires de la province.Cette sortie est une activité agréable pour les conjoints.Chouette à voir ! est ouvert de juin à la mi-septembre.Hors saison, des animateurs peuvent se déplacer sur demande avec quelques espèces d'oiseaux lors de congrès ou de réunions d'affaires.www.ugrop.gc.ca .En + 5 ain aa! Gaia u priétaire de l'École d\u2019équitation 1101 et de service-con- seils Chevauthier, Diane Authier, mise sur l'approche trentaine de chevaux à la disposition des groupes.L'activité, qui se déroule sous le toit du manège de la médiation chevaline d'équitation, peut durer une afin de susciter le travail demie ou une journée.d'équipe et la communica- www.chevauthier.com VOUS INSPIRER EN AFFAIRES C\u2019EST DANS NOTRE NATURE La ville de Gatineau et la région de l'Outaouais maîtrisent l'art de recevoir en matière de réunions et de congrès.FAIRMONT LE CHÂTEAU MONTEBELLO ***** @pemnp-e Fairmont Le Château Montebello, villégiature toute saison sur les berges de la rivière des Outaouais, à mi-chemin entre Montréal et Ottawa, est la vraie expérience canadienne.= 211 chambres, deux restaurants, deux bars et BBQ extérieur en saison: Bm 19 salles de réunion [pouvant accommoder jusqu'à 320 personnes); m Plus de 40 activités disponibles sur le site incluant golf et spa.Fairmont LE CHATEAU MONTEBELLO Bureau des ventes 392, rue Notre-Dame, Montebello, Qc 819 423-3012 / 1 866 662-6060 rfp-lem@fairmont.com / www.fairmont.com/montebello PLANIFIEZ VOTRE PROCHAIN EVENEMENT A GATINEAU ET EN OUTAOUAIS! 1866 595-8005 // WWW.REUNIONOUTAOUAIS.COM[y QUEBEC l'OUTAOUAIS LE Se | vivez-le! rr RIVIERE DES OUTAQUAIS ONTARIO KINGST TORONTO ed of Bl ka am ov < (68) \u2018dossiers réunions et congrès Vive la lumière naturelle pour contrer la grisaille par Claudine Hébert > dossiers@transcontinental.ca Ne laissez pas la dépression saisonnière, qui affecte une personne sur quatre, compromettre la réussite \u201cde vos événements d'affaires.Conviez vos troupes dans un lieu gorgé de lumière naturelle.Dix salles lumineuses qui donneront du pep à vos rencontres.HILTON GARDEN INN, MONTRÉAL Capacité d'accueil : de 55 à 150 personnes Particularités : la salle Charles de Bleury, au ll\u2018étage, dispose d'un vestiaire, d\u2019un bar avec comptoir en granit et d\u2019un salon privé.La vue sur le centre-ville et la Place des arts donne à cette pièce au plancher bois franc et au haut plafond un cadre élégant à vos réunions.Événements: conférences de presse, lancements de produits, réunions stratégiques, réunions du conseil d\u2019admi- \u2018nistration, présentations, déjeuners d\u2019affaires et diverses célébrations.www.hiltongardenmontreal.com LA PINSONNIERE, LA MALBAIE Capacité d'accueil : de 30 à 70 personnes La salle Boréale, 4 du Nordik Spa, à Chelsea La salle Soutana III.duFairmont Tremblant, à Mont-Tremblant A a AE Particularités : ce Relais & Châteaux de Charlevoix vous convie à un rendez-vous intime avec le fleuve Saint-Lau- rent et ses glaces.Vitrée sur toute la longueur d\u2019un mur, la salle du Fleuve dispose d'un éclairage naturel plein sud et d\u2019une terrasse très prisée pour les pauses lors de la belle saison.Événements : cette salle au panorama bucolique sert régulièrement à des présentations et à des lancements de produits, à des conférences et à des réunions stratégiques.www.lapinsonnière.com WESTIN MONTRÉAL Capacité d'accueil : de 350 à 500 personnes Particularités : difficile de trancher entre les salles Fortifications et Montréal, deux salles de bal magnifiques du nouveau Westin du centre- ville.Dans les deux cas, l\u2019établissement n\u2019a pas lésiné sur la fenestration.Ces deux grandes salles, situées au 7\u201c et 9¢ étage, sont pourvues de baies vitrées de 3 mètres de haut, des deux côtés de la salle.La salle des Fortifications dispose même d\u2019une terrasse.Événements : dotées d'équipements audio-visuels der- nier-cri, ces deux salles se prêtent aux réunions de toutes sortes, y compris plénières, ateliers, conférences et des repas d'affaires d\u2019envergure.www.westinmontreal.com du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com L'AUBERGE DU CHATEAU BROMONT, BROMONT Capacité d'accueil : de 145 à 250 personnes.Particularités : la salle Côté Jardin, fenêtrée sur trois côtés, jouit d\u2019une vue superbe sans obstacle sur le golf et la montagne de ski Bromont.Cette pièce, récemment rénovée, dispose d\u2019un accès direct à la terrasse.Événements : cette salle sert à des réunions d\u2019affaires, à des activités de formation, à des conférences et à des lancements de produits.www.chateaubromont.com À L'ESTRIMONT, SUITES ET SPA, ORFORD Capacité d'accueil : de 160 à 240 personnes Particularités : dotée de six fenêtres larges et hautes, la salle Orford offre à ses occupants une vue imprenable sur le mont Orford.Son orientation, à l\u2019ouest, garantit beaucoup de lumière pour les événements de l\u2019après-midi.Elle est aussi la plus grande et la plus moderne des salles de l\u2019établissement.Événements : Coup de cœur pour la plupart des organisateurs, cette salle accueille régulièrement des repas d'affaires, des réunions et des événements de prestige.www.estrimont.ca HILTON QUÉBEC Capacité d'accueil : de 50 à 180 personnes Particularités : aménagée au 23 étage de l'hôtel, la salle Plaines dispose d\u2019un mur vitré qui offre une vue imprenable La salle Charles de Bleury duHilton Garden Inn, à Montréal sur le parlement de Québec et les Plaines d'Abraham.Luminosité naturelle et tranquillité garanties.Événements : cette salle est principalement utilisée pour des déjeuners, des banquets, des réunions et des présentations de conférenciers.Voisin du Club exécutif, cette proximité est très appréciée de la clientèle qui souhaite disposer du salon exécutif avant de diriger ses convives vers la salle.www.hiltonguebec.com SALLE MANOIR MONTMORENCY, QUEBEC Capacité d'accueil : de 40 à 125 personnes Particularités : juché près des chutes, le Manoir Montmorency offre à ses clients d'affaires huit salles au charme ancestral toutes généreusement fenêtrées.Grâce à sa disposition en angle, notre salle vedette, le salon Geor- ges-Henri-Lévesque, est celle qui offre le plus beau panorama : chutes Montmorency, fleuve Saint-Laurent et île d'Orléans.Événements : Grâce à son décor, cette salle donne à vos événements une touche de prestige.Elle est régulièrement utilisée pour des conférences et des présentations de nouveaux produits, des formations, des réunions de conseils d'administration et des conférences de presse.www.sepag.com FAIRMONT TREMBLANT, MONT-TREMBLANT Capacité d'accueil : de 34 à 125 personnes Particularités : la salle Sou- tana III, à proximité d\u2019une magnifique terrasse privée, fait partie de l'aile de l'hôtel qui a été réaménagée pour mieux répondre aux besoins v Les salles Fortifications et Montréal du Westin Montréal des plus petits événements d\u2019affaires.Baignée de lumière, la pièce propose à la fois une vue sur la montagne et le village alpin de la station.Événements la salle Soutana II est utilisée pour des conférences, des rencontres stratégiques, des réunions du conseil et pour des repas d\u2019affaires.La présence de la terrasse permet la tenue de barbecue.www.fairmont.com NORDIK SPA, CHELSEA Capacité d'accueil : de 80 à 100 personnes Particularités : logée à l\u2019enseigne du populaire spa nordique aux abords du parc de la Gatineau, la salle Boréale, vitrée sur deux côtés, offre un lieu tout à fait champêtre pour vos événements.Conçue et pensée pour les rendezvous d\u2019affaires, la pièce dispose d\u2019équipement audio-vi- suel, d\u2019un foyer et d\u2019un lounge avec bar.Événements : la salle est très prisée pour les réunions stratégiques, les présentations de conférenciers, les présentations de produits et les repas d\u2019affaires.www.lenordik.com THÉÂTRE MARCELLIN- CHAMPAGNAT, LAVAL Capacité d'accueil : de 150 à 500 personnes Particularités : située au cœur du Vieux Saint-Vincent-de- Paul, la salle de spectacle le Foyer dispose d\u2019une fenestration qui couvre deux étages.De la mezzanine, les convives peuvent contempler, au loin, Montréal.Service de bar et traiteur sur place.Événements : munie d\u2019équipements et d\u2019installations avant-gardistes, cette salle lavalloise accueille régulièrement des réunions d\u2019affaires, pm ts re, ne il- A 26 février 2010 (69) les affaires | du 20 au réunions et congrès dossiers v Salle Orford, à l'Estrimont Suites et Spa, Orford Salle Plaines, < Hilton Québec des lancements de produits, puits de lumières regorge de Notre dossier sur des conférences de presse, luminosité naturelle.Sasitua- lesaffaires.com des remises de prix, descock- tion permet de voir auloin les tails dinatoires et des ban- Montérégiennes et plusieurs uo quets.sommets des Cantons-de- Réunions www.theatremc.ca l'Est.La cuisine et le bar exclu- et congres sifs a cette salle conférent au Notre dossier complet .lieu une ambiance intime.sur lesaffaires.com.HOTEL DES SEIGNEURS, Evénements : unique dans Plus, d'autres salles SAINT-HYACINTHE toute la région maskoutaine, baignées de clarté Capacité d'accueil:de 240à cette salle est sollicitée pour pour des réunions 300 personnes des lunchs d\u2019affaires avec lumineuses ! Particularités trônant au 14° étage de l'hôtel, cette salle truffée de fenêtres et de conférenciers et autres évé- nements de marque.www.hoteldesseigneurs.com 2 ee oN HOTEL DES SEIGNEURS SATIN HYACIN I HE Réunion - Congrès - Exposition Organisez votre prochaine réunion ou événement à @ l'Hôtel des Seigneurs et ÉCONOMISEZ '@ LAUREAT NATIONAL Le plus grand centre de congrés et complexe hotelier régional au Québec LES GRANDS PRIX DU TOURISME QUÉBECOIS 2009 Obtenez un RABAIS de 10% sur votre compte-maître* OU Une pause-café GRATUITE pour votre groupe* [ 4 Communiquez avec Corinne pour obtenir tous les détails de nos forfaits écolos et réunions.Réservez sans tarder au 450 778-4838 Johnson, Saint x J28 7K7 } 0 Gil, *Offre en vigueur jusqu'au 31 mai 2010.S'applique uniquement sur de nouvelles réservations.Cette promotion ne peut être jumelée à aucune autre.D'autres restrictions peuvent s'imposer.Pour un congrès écoresponsable Plusieurs possibilités s\u2019offrent à vous : forfaits écolos avec des volets objectif zéro déchet, éducatif ou carbone neutre, hôtel! LEED ou encore adhérant au programme Clé verte de l'Association des hôtels du Canada.» Le plus important complexe hôtelier et centre de congrès en région » L\u2019accessibilité, la proximité et la diversité pour vos événements d\u2019affaires » Une vie urbaine animée > La Technopole agroalimentaire Pour obtenir gratuitement conseils, soutien et assistance dans l'organisation de vos prochaines rencontres, contactez-nous.1 800 849-7276 tourismesainthyacinthe.qc.ca Bureau de @ EEN ~N Ville de de Saint-Hyacinthe Saint-Hyacinthe Suing Hyacnig nopol ville.st-hyacinthe.qc.ca cld-lesmaskoutains.gc.ca \u2014 DURABLE du 20 au 26 février 2010 | les affaires www.lesaffaires.com Trois organisations engagées, trois réussites mesurables Stratégies.Le virage vert adopté par les Alouettes, par le Mouvement Desjardins et par le cabinet de consultation Deloite a engendré des bénéfices tangibles.Voici comment elles ont relevé ce défi.par Carole le Hirez > carole.lehirez@transcontinental.ca Les Alouettes contribuent à la biodiversité n octobre 2006, le président des Alouettes de Montréal, Larry Smith, a frappé à près de 300 portes du quartier Milton- Park pour répondre aux questions des résidants sur le projet d\u2019agrandissement du stade, qui comptera 5 000 places supplé- \u201cmentaires une fois que les travaux de la phase 2 seront terminés.Le processus de consultation de la population a duré près de quatre ans.Des arbres devaient être déplacés, d'autres abattus.L'entreprise a travaillé main dans la main avec ic milieu, entre autres avec les Amis de la montagne, afin de sauvegarder la biodiversité dans le secteur.« Pour chaque arbre abattu, nous avons décidé d'en planter trois.Notre objectif est de .ne pas de nous limiter au strict minimum demandé par la loi.Nous sommes des leaders dans le domaine du sport.Nous nous devons de l\u2019être aussi sur le plan environnemental », indique Mark Weightman, vice-président, opérations et événements.Une équipe carboneutre Grâce à l\u2019aide de la Fondation David Suzuki, les Alouettes sont devenues en 2008 la première équipe professionnelle carboneutre du Canada.Une démarche qui a donné lieu à deux mesures concrètes.La première vise à compenser les GES émis par les activités des l\u2019équipe, qui achète des crédits de carbone de * 450 tonnes de CO, par an, soit l\u2019_équivalent d\u2019une centaine de voitures pendant un an.La deuxième mesure concerne la réduction des déchets.L'organisation a mis sur pied un plan de réduction des déchets générés par les quelque 200 000 spectateurs qui fréquentent le stade chaque saison.La première année, 16 % des déchets ont été détournés des sites d\u2019enfouissement.En 2009, cette proportion atteignait 40 %, et elle devrait encore croître en 2010.Pour y parvenir, il a fallu revoir les façons de faire en profondeur.Un exemple : l'équipe d'entretien a été divisée en trois.La première commence par ramasser les plastiques laissés dans les tribunes après les matchs, puis la deuxième équipe collecte les papiers.La dernière se charge des matières non recyclables.Environ 85 % de tous les déchets sont ainsi triés à la source.Les fournisseurs ont suivi le mouvement : le Groupe Compass, qui s\u2019occupe de l\u2019alimentation, a réduit au maximum ses emballages.On a changé les ampoules dans les coursives et les toilettes pour des produits moins éner- givores.Les plans d\u2019agrandissement du stade \u2018centenaire intègrent d\u2019ailleurs plusieurs critères de construction LEED.La mise en vente des billets de saison a servi d'occasion d'inciter les quelque 18 000 abonnés à utiliser le transport en commun.« Nous croyons que nous pouvons avoir un effet d'entraînement en donnant l\u2019exemple », dit M.Weightman.Cela se fait par de la publicité sur le site Internet et dans les courriers de rappel envoyés aux abonnés.Faire encore plus Si les retombées pour l\u2019entreprise sont importantes en termes d'image, certains coûts ont augmenté à la suite de la mise en place du plan de développement durable.La facture de l\u2019entretien ménager, par exemple, a grimpé de près de 10 %.Prochaine étape : le compostage.La création de sites pour le traitement des déchets organiques sur le territoire de Montréal ouvre de nouvelles perspectives.« On ne peut jamais dire : Je suis vert, affirme le vice-président.Il faut toujours aller de l'avant.H y a toujours quelque chose de plus à faire.» 1 LOTO QUÉBEC L\u2014 Partenaire officiel! \u2014 RioTinto Alcan @ STM les affaires Conférence | | Entreprise et développement durable initiatives volontaires Sous la présidence de Pierre Marc Johnson, Avocat-conseil, Heenan Blaikie Ne manquez pas cette occasion unique de réseautage et de perfectionnement professionnel.Inscrivez-vous dès maintenant et profitez du tarif « Réservez tôt » ! Lee (esisre Rl Montréal 26 et 27 avril 2010 Entre droit et 5° édition Pour plus d'information, visitez le site officiel de la conférence www.cedd.ca -\u2014 www.lesaffaires.com les affaires | du 20 au 26 février 2010 an entreprises durables et responsables Vision durable REA, Mark Weightman, des Alouettes de Montréal [Photo : Gilles Delisle] Le défi : faire participer les fournisseurs en les engageant « Le défi principal est de changer les habitudes des gens.Les Alouettes donnent beaucoup de services en impartition à des sous-traitants : sécurité, alimentation, entretien ménager.Ils ont l'habitude de faire Les choses d'une certaine façon depuis des années.S'ils ne voient pas la raison du changement, ils rechignent à le faire.Il faut les motiver et vérifier sans cesse qu'ils font bien ce qu'on leur demande pour ne pas avoir à faire les coins ronds à la mi-saison.Nous avons donc invité les sous-traitants à faire partie de La planification.Le plan de développement durable décrit leur engagement pour contribuer au bilan environnemental.L'exercice est renouvelé chaque année, pour voir ce qu'on peut améliorer.» - Mark Weightman Pour Desjardins, l'important 3 c'est de commencer Cet automne, Desjardins a produit son premier rapport de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) selon les lignes de la Global Reporting Initiative (GRI).« Nous avons plus de 450 services.Vous imaginez la complexité pour rassembler les données \u2018dans chacun de ces secteurs ! », dit Pauline d'Am- boise, vice-présidente à la Coopération et Secrétariat général.« La priorité est d'alimenter les indicateurs et de mettre en place des processus de gestion qui permettent d\u2019obtenir des données fiables », dit M™ d\u2019Amboise.Desjardins n\u2019a pas hésité à passer en revue ses actions dans plusieurs domaines, comme le recyclage, afin de s'assurer que ses données étaient rigoureuses et pour ne pas divulguer des performances incomplètes.« L'idée n\u2019est pas de montrer patte blanche et d\u2019être parfait.On attend d'un rapport de RSE qu'il reflète l'évolution des efforts d\u2019une entreprise.» Le rapport de RSE, qui a été dévoilé en octobre dans le cadre de la Semaine de la coopération, a été téléchargé plus de 550 fois par des visiteurs de l\u2019extérieur sur le site Web de l'institution financière.Pas si mal, pour une publication qui n'a rien d\u2019une livre de chevet ! Un outil de comparaison Produire un rapport selon les normes du GRI a permis à Desjardins de se comparer à l\u2019industrie.La démarche permet également de faire le lien entre RSE et développement durable.Depuis 2008, Desjardins mène une réflexion sur la façon d'intégrer les pratiques de responsabilité sociale à son offre de services financiers.Les options retenues seront incorporées au plan stratégique 2010-2012 de l\u2019institution.À la gamme de fonds éthiques créée depuis 2006 s'ajouteront de nouveaux produits : des primes d'assurance moins chères pour voitures hybrides et pour immeubles LEED, des produits de micro- finance, des cartes de crédit à vocation sociale, qui offrent des « bonidollars » convertibles en points de carbone pour compenser les GES émis lors de voyages d'affaires, etc.« Nous voulons développer des produits qui appuieront le changement social souhaité, dit M™ d\u2019Amboise.Lobjectif est d'accompagner nos membres dans leurs choix d\u2019équipements et de fournitures qui ont un impact sur leur empreinte environnementale.» C.L.H.Pauline d'Amboise, de Desjardins [Ph.: M.Martel] Deux conditions essentielles « La première condition pour réussir le virage vers le développement durable est de bien intégrer cette notion dans les pratiques commerciales, en s'en servant pour améliorer son offre de produits et de services et en faisant un avantage concurrentiel.Les entreprises devraient avant tout fonder leur réflexion sur le concept de cycle de vie du produit.Pour éviter les faux pas, il faut voir comment on peut améliorer la chaîne en entier.Il faut le faire avec beaucoup de rigueur.On y parvient en cernant clairement les mesures de performance et de reddition de comptes.Une autre condition essentielle pour Hi réussir le virage vert consiste à faire 4 adhérer le personnel à la démarche dès le départ, afin d'aller chercher des idées d'amélioration et des suggestions auprès des personnes qui auront à les mettre en œuvre.Les changements seront beaucoup plus faciles à implanter par la suite.» * - Pauliné dAmboise LA FONDATION DE LA FAUNE DU QUEBEC.dE \u201cA de VOTRE PARTENAIRE POUR L'ANNÉE INTERNATIONALE DE LA BIODIVERSITÉ * Rio Tinto Alcan (biodiversité) » Kruger (habitat du caribou forestier) e Association minière du Québec (espèces menacées) Choisissez un partenaire qui garantira l'impact de votre engagement envers la biodiversité.* 200 projets fauniques par année, couvrant tous les milieux, toutes les espèces et toutes les régions.DES PARTENAIRES FINANCIERS MAJEURS, DONT.* Naya (cours d'eau urbains) * Desjardins (biodiversité en milieu agricole) » Canadian Tire (formation de jeunes pêcheurs) + 1 000 partenaires fauniques a ce jour.418 644-7926, poste 132 / 1 877 639-0742 | www.fondationdelafaune.qc.ca Fondation de la faune-du Québec Maintenant sur [ \u2018ay du 20 au 26 février 2010 | les affaires 1 Comment inciter 6 000 employés à changer leurs habitudes Quand le cabinet Deloitte a décidé d\u2019éliminer les gobelets en papier de ses bureaux, il y a deux ans, cela a fait grincer les dents de nombreux employés.« Ce simple geste a entraîné une réflexion plus vaste, un changement de culture au sein du personnel », dit Johanne Gélinas, qui dirige le groupe de responsabilité , d'entreprise et de changements climatiques de De- loitte à Montréal.Pendant la première année du virage vert, on a tenté surtout de sensibiliser l'ensemble de l\u2019organisation, soit près de 6 000 personnes, à tous les échelons de la hiérarchie.Le défi : intégrer les changements dans le quotidien des employés.La firme-conseil a d\u2019abord effectué un diagnostic de ses activités, histoire de se comparer avec ce qui se faisait dans son secteur.FINANCEMENT Passer a la vitesse supérieure Les premiers gestes ont été modestes : achat de café équitable, utilisation d\u2019ustensiles de cuisine biodégradables au bureau de Montréal, remboursement de la location des vélos BIXI utilisés dans le cadre du travail.Puis, l\u2019entreprise est passée à la vitesse supérieure : des bureaux LEFD pour la division de Brossard, des objectifs écologiques dans les plans de gestion du rendement du cabinet de Vancouver.La démarche a abouti à la publication d\u2019un premier rapport de responsabilité sociale d'entreprise (RSE), en janvier.Accessible en ligne seulement, le document a été établi apres avoir consulté les dirigeants, les employés et les collègues à l'international, ainsi que la Fondation David Suzuki et Centraide.Ce rapport met l'accent sur le bien-être des employés, ARITAL DE RISQUE | De plus en plus d'offres de services comportentdes exigences sur le positionnement des fournisseurs en matière de développement durable.signale M\" Gélinas.« De par notre type d'activité, nous nous devons de prêcher par l'exemple, en montrant notre intégrité et notre sens de l\u2019éthique.» De plus en plus d'offres de services comportent des exigences sur le positionnement des fournisseurs en matière de développement durable.Le rapport de responsabilité sociale permet de clarifier la politique de l\u2019entreprise en la matière, plutôt que d\u2019essayer de convaincre les clients au meyen d'arguments solides.Son contenu dépasse le remplacement des tasses à café.Il permet de faire une différence sur le plan social.Deloitte souhaite notamment se démarquer en embauchant des personnes issues de fous les groupes minoritaires, afin d\u2019être mieux à l\u2019écoute des besoins de ses clients.Une carte de visite Pas question toutefois de s'asseoir sur son rapport.Prochaines étapes : une étude de faisabilité pour un logiciel de gestion des émissions de carbone et la production d\u2019un rapport selon les critères de la Global Report Initiative (GRI), la référence mondiale dans le domaine.« I] faut ajouter de nouvelles initiatives régulièrement et se renouveler.Le rapport de RSE, c\u2019est la carte professionnelle d\u2019une organisation.Il faut avoir une histoire à raconter et des faits pour l\u2019appuyer.» C.LeHirez er www.bdc.ca Johanne Gélinas, de Deloitte [Photo : Gilles Delisle] Les trois clés du succès >Il faut s'imposer une réflexion et y associer l'ensemble de l'organisation.> L'équipe chargée de la responsabilité sociale ne doit être ni la championne, ni l'unique porteur de ballon dans l'entreprise.Pour réussir le virage, il faut que tout le monde participe.Chez Deloitte, le comité vert regroupe plusieurs dizaines de personnes issues de tous les services de l'entreprise, afin de recueillir les idées de chacun, de l'employé de bureau au gestionnaire.> Il faut se doter d'indicateurs de performance clairs, d'objectifs mesurables.Les idées doivent pouvoir se concrétiser.2 soc Lentrepreneur d'abord Canada : www.lesaffaires.com | 1 | * www.lesaffaires.com les affaires | du 20 au 26 février 2010 Les sociétés québécoises, bonnes premières au Canada Pratiques d\u2019affaires.Elles doivent faire des efforts, car la population n'est plus dupe du greenwashing.par Carole le Hirez > dossiers@transcontinental.ca Dans la course au comportement exemplaire, les entreprises québécoises sont loin d'être de mauvaises élèves, Elles ont même une longueur d'avance sur les autres provinces canadiennes, car le concept n\u2019est pas nouveau pour elles.« Le gouvernement provincial a donné l'exemple avec la Loi sur le développement durable, qui est l\u2019élément central du Plan de développement durable du Québec adopté en 2005.Les entreprises du Québec sont donc habituées à en entendre parler », dit Sonia Lacombe, associée chez Ernst and Young.Autre piste d\u2019explication : comme certaines sociétés d\u2019État ont déjà mis en place des pratiques éprouvées par le passé, elles ont contribué à sensibiliser les entreprises avec lesquelles elles font des affaires.Le pouvoir des grands La pression vient également de grands acteurs.Quand Walmart demande à ses fournisseurs de réduire de 5 % l'emballage de leurs produits d\u2019ici 2013, l\u2019effet est sensible.Les associations professionnelles ne sont pas en reste.L'industrie du transport maritime sur le Saint-Laurent et les Grands Lacs oblige ainsi ses membres à mettre en place un système de gestion environnementale dans le cadre de l'initiative l'Alliance verte.L'Association minière canadienne a commencé à envoyer des messages verts à son industrie il y a plusieurs années par l\u2019entremise du programme Vers le développement minier durable pour la responsabilité sociale des entreprises.Fin du greenwashing Les entreprises ont d'autant plus intérêt à faire des efforts dans ce domaine que la population est très sensible au greenwashing, la tentation de se donner un vernis vert pour faire mousser son produit, en particulier SRE eA Montréal: 514 383-0990 www.golderassocies.com GoldSET®: votre aide à la décision Une nouvelle approche est en émergence\u2014celle de considérer et d'appliquer les impératifs de développement durable directement au sein des projets.Golder a développé GoldSET®, un outil d'analyse multicritère qui inclut les aspects sociaux, environnementaux et économiques reliés au développement durable.www.gold-set.com à EMPLOYEURS DE CHOIX Ë We AU CANADA 2009 Vos projets sont-ils :50 = ANS Ÿ en2010 durables ?D) Golder L7 Associés au Québec, où la conscience écolo est plus développée qu'ailleurs au pays.La pression vient-elle davantage du milieu économique que de la réglementation ?Faux débat, répond Corinne Gendron, titulaire de la Chaire de responsabilité sociale et de développement durable à l'ESG UQAM.« La réglementation s\u2019applique tant aux PME qu\u2019aux grands donneurs d'ordres.La pression de l'opinion publique concerne peut-être moins les PME, mais toutes deux sont dans le même bateau.» Il reste pourtant des pas de géants à franchir si l\u2019on veut s'attaquer aux problèmes Rix, Ce À ÿ % énergia OESTION INTEOREE Grand Prix 2009 ta quest [OA environnementaux a plus long terme, comme les changements climatiques, estime Pierre Lasserre, professeur au Département des sciences économiquesdel\u2019ESGUQAM, et organisateur du quatrième Congrès mondial des économistes de l\u2019environnement, prévu en juillet, à Montréal.« La vague verte en est encore à l'étape de la prise conscience.Le plus difficile est de créer des institutions capables d\u2019imposer la réalisation de mesures ou d'objectifs au niveau international », dit-il.Les réglementations manquent encore de mordant pour contraindre tout le monde à emboîter le pas.# EN BREF Pourcentage des Québécois qui se considérent comme environnementalistes, par rapport aux autres Canadiens qui se disent « verts » (48 %), selon un sondage commandé + récemment par la Fondation David Suzuki.0 Pourcentage des Québécois qui considèrent que l'environnement devrait être une des trois priorités du gouvernement, alors que les autres Canadiens appuient ce choix à 35 %, selon ce même sondage.rmonie 0 Wad i PY de Sa Fs CULE] a 342% our.7 dans rare énergia TRANSPORT Un produit léger.Une solide présence.Un partenaire de poids.- Ursui ALOUETTES www.alouette.com À Il DE FACON | AT: ET DURABLE | \u20ac Rr.JO À LA VISION QUE NOUS METTONS DE L'AVANT .Ie QUEBEC EN MATIERE DE DEVELOPPEMENT DURABLE.» Des entreprises canadiennes responsables Neuf sociétés canadiennes se classent parmi les 100 entreprises les plus responsables du dernier Global 100, palmarès du magazine canadien Corporate Knights, par rapport à quatre et a cing lors des précédentes éditions.Le Canada prend la troisième place, ex aequo avec l'Australie, derrière le Royaume-Uni et les États-Unis.Le secteur de l\u2019énergie, un des grands responsables des émissions de GES, est bien classé : quatre des entreprises canadiennes figurant au palmarès sont actives dans ce domaine.Le distributeur de gaz Enbridge a réduit de 20 % ses émissions entre 2006 et 2010.L'exploitant de sables pétrolifères Suncor, qui a fusionné en 2009 avec Petro- Canada, prévoit quant à lui investir 500 millions de dollars au cours des cing prochaines années dans les énergies renouvelables.Le secteur financier fait également bonne figure; un assureur et trois banques se sont bien classées.La Financière Sun Life a investi 175 millions de dollars en 2008 dans des projets liés aux énergies vertes.L'assureur a également développé un programme de philanthropie pour inciter ses Le classement des sociétés canadiennes Rang Rang Canada mondial 1 16 Enbridge seem 3 40 Suncore 4 50 Fin.Sun Life Se Neen 6 65 Transcanada 7 69 Banque TD 8 71 RBC 9 88 Telus Source Corporate Knights (2010) employés à s\u2019investir pour de bonnes causes.Moins bonne figure du Canada Le Canada fait moins bonne figure que ses entreprises.En moins de deux ans, le pays est passé du 12° au 46° rang mondial en matière d\u2019environnement, selon l\u2019Index de performance environnementale dévoilé le mois dernier dans le cadre du Sommet de Davos.L'endroit où le bât blesse ?La lutte aux changements climatiques, où le Canada est moins bien noté.C.le Hirez Plus qu'un partenaire financier, Fondaction offre aux PME québécoises du capital patient et reconnaît les enjeux de la productivité et du développement durable.FONDACTION CSN E22 ia gomemamon \u201c800 253-6665 | www.fondaction.com « Depuis près de 15 ans, Fondaction contribue au maintien et à la création d'emplois au Québec et encourage des pratiques financières plus responsables qui intègrent des critères éthiques, sociaux et environnementaux. est mn- ne- Orale ns os.nains + Aider à passer au vert Boréalis, une PME de Magog, travaille avec Rio Tinto pour atténuer les impacts d\u2019une mine que la multinationale veut construire en Guinée.Son mandat : produire un modèle afin de dédommager les paysans pour la perte de leurs cultures.Jules Paquette, le président de Boréalis, offre son expertise depuis 2004 aux grandes sociétés minières.La demande pour ses services ne cesse de croître.Lancée avec un associé, l'entreprise compte aujourd\u2019hui 40 employés.Au cours des cinq prochaines années, elle prévoit multiplier par dix son chiffre d\u2019affaires.« La partie normes est importante, mais notre principal argument de ventes est de montrer aux grandes multinationales que cela paie de travailler de façon respectueuse avec les collectivités.On évite des vols, des manifestations ou des plaintes qui finissent par coûter cher », indique M.Paquette.Aider les entreprises de l'hôtellerie Louis-Nicolas Hamer, de la firme Eco2Max, aide pour sa part les entreprises du secteur de l'hôtellerie à mettre en place des politiques de développement durable, un marché en pleine expansion.Les certifications et les normes environnementales abondent dans le secteur de la construction.Comment s\u2019y retrouver ?Les conseils de consultants spécialisés dans le domaine sont prisés.Éric Faust, responsable de l\u2019hôtel Le Président, à Sherbrooke, voulait rénover ses installations en prenant le virage vert.Un consultant l\u2019a Emmanuelle Géhin, d'Ozone : « Les PME posent des gestes gui peuvent étre considérés dans le cadre du développement durable.» aidé à choisir les investissements les plus rentables pour faire baisser ses coûts énergétiques : récupérateurs de chaleur pour la piscine, hotte intelligente dans la cuisine, etc.Le million investi entraînera des économies de plusieurs dizaines de milliers de dollars par année.« Le virage vert n\u2019est pas seulement là pour réduire les dépenses inutiles.Il permet d'attirer une clientèle de plus en plus sensible à l\u2019environnement », dit M.Hamer.Tout le monde s'engage Les entreprises découvrent peu à peu qu'elles doivent avoir une vision globale du développement durable.Installer des bacs de recyclage ne suffit plus.C'est 'ensemble de la chaîne d\u2019approvisionnement qui doit être revu.Là aussi, les conseils d'experts s'imposent.« On ne peut pas réfléchir tout seul aux GES, mais on peut y penser avec son transporteur routier, sa chaîne de distribution », explique Jean Plichon, président de la firme Optim Ressources.Devenir vert en réseau, c\u2019est la solution mise de l\u2019avant dans certaines collectivités.Alain Magnin, conseiller en développement durable chez Natural Step Canada, forme actuellement un groupe d\u2019une vingtaine de PME, de municipalités et d'organismes du Saguenay-Lac-Saint-Jean pour mettre en place un programme de développement durable.« Par la suite, le réseau permet aux gens d\u2019échanger des solutions », indique M.Magnin.Accompagner les entreprises Un nombre croissant d\u2019entreprises se lancent dans l\u2019élaboration d\u2019un plan de développement durable, une autre manne pour les firmes de consultants.« Les PME posent des gestes qui peuvent être considérés dans le cadre du développement durable, par exemple réduire leur consommation d'électricité.Un plan plus structuré permet de passer du ponctuel au stratégique », dit Emmanuelle Géhin, fondatrice d\u2019Ozone.Afin d\u2019aider les entreprises à s\u2019y retrouver dans la jungle des mesures environnementales, Enviro Compétences a lancé l'automne dernier un guide d'implantation d\u2019une politique de développement durable.« Faire des gestes pour l\u2019environnement ne nécessite pas une structure imposante.On peut commencer par des choses toutes simples », dit Dominique Dodier, directrice de l\u2019organisme.C.le Hirez i x GAZ À EFFET DE SERRE \u2014> La cible du Québec : 20 % de moins qu'en 1990 EN BREF En établissant cet objectif ambitieux, le Québec rejoint le niveau de réduction établi par l'Union européenne.Près de 48 % du bilan énergétique de La province vient de sources d'énergie renouvelable.Des efforts particuliers devront être faits dans le secteur du transport, responsable de 40 % des émissions québécoises de gaz à effet de serre.Intégrez le développement durable au cœur de vos stratégies d'affaires.Le développement durable comme outil stratégique de différenciation, y aviez-vous pensé ?Notre service Développement durable et changements climatiques aide les clients à comprendre les enjeux environnementaux et sociaux et à les intégrer avantageusement dans leurs stratégies d'affaires.Pour en savoir plus, communiquez avec Johanne Gélinas, associée, au 514-393-5408.Deloitte est heureux de soutenir l\u2018Année internationale de la biodiversité des Nations Unies, dans le cadre de son initiative « Entreprises et biodiversité ».www.deloitte.ca Deloitte.Samson Bélair/Deloitte & Touche Sensibles au sort des autres, les employés de Cascades se dévouent à maintes reprises durant l'année pour soutenir différentes causes.Récemment, ils ont amassé 50 000 $ pour aider la population haïtienne à se relever du dernier séisme.Pour les appuyer dans leur démarche, l\u2019entreprise a décidé d'égaler cette somme.Cascades tient à remercier tous ses employés pour leur dévouement.ca Cascades VERT DE NATURE ry amson Bélar/Deloitte & Touche s.e.n.c.r.! et ses sociétés affiliées, °F ses, ainsi qu'à Jo looit du 20 au 26 février 2010 | les affaires | www.lesaffaires.com $, des commerces, des ht MPTA pi & ConseilPro + Rédaction professionnelle de c.v.+ Présentation efficace « Contenu convaincant + Réaffectation «Gestion de currière (514) 498- 0414 www.conseilpro.com évolution * Démarrage ¥Résidentielle, commerciale, industrielle, multi-logements Avec ou sans documentation Achat, refinancement, investissement.Hypothèques Travailleur autonome, Immigrant, Corporation, Satarié, Construction, Libéré de faillite.Infos: 450.621.1556 Solutions de financement hypothécaire créatrices & adaptées a vos besoins SLC Solutions Hypothéques, 2550 boul.Daniel Johnson, bur.800, Laval.QC, Courtier hypothécaire accrédité / Courtier immobilier agréé Membre de l'Association Canadtenne des Conseillers Hypothécaires Accrédités Membre de l'Association des Courtiers et Agents Immobiliers du Québec « Croissance rapide » Financement de contrat * Acquisition Groupe Élite Capital | Depuis 1991 - Le financement d'entreprise, un défi à relever avec Groupe Élite Capital Groupe Élite Capital peut fournir à tous les types d'entreprises une diversité d'outils de financement.Groupe Élite Capital accompagne ses clients dans la recherche de financement au rythme de leurs besoins en liquidités à tous les stades de leur * Réorganisation « Restructuration Pour une solution rapide à vos besoins de financement, contactez Par téléphone : (514) 341 3606 Par courriel : groupeeliteçapital@videotron.net d'entreprise NOUS EAISONSDES SITES WEB www.vortexsolution.com (514) 278-7575 ext.207 H7T2L1 FRANCHISES et OCCASIONS D'AFFAIRES 54 % des lecteurs du journal Les Affaires sont des dirigeants d\u2019entreprise.Source PMB aufomne 2009 COPY a: PE EEE SRE RO i A AE EL x BAY NS DAFFAIRES ?Projets pignons sur rue* Longueuil (coin Adoncour et Tremblay) Joliette (coin Boucher et de la Visitation) Valleyfield ( coin Dufferin et Maden) combo La Crémière et Tutti Frutti Projets centres commerciaux Place Dupuis Montréal *Ouvertures en Avrit 2010 Tél.: acasavant@lacremiere.com OLA CREMIERE tacremiere.com Projet combo\u201d Brochure explicative ou 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Jean-Pierre Benoît, vice-président de SFK Pâte Fonds SFK Pâte a nommé Jean-Pierre Benoît au poste de vice-président, opérations.M.Benoît sera responsable de l'exploitation des trois usines de production de pâte vierge et recyclée situées au Québec, en Virginie et au Michigan.Il était auparavant directeur général de la division Est de Papiers Fraser.Il est titulaire d\u2019une maîtrise en administration de l\u2019Université Concordia et d\u2019un baccalauréat en génie mécanique de l\u2019Université Laval.L'Aéroport de Québec congédie son président L'Aéroport international Jean-Lesage de Qué- er, Un ancien militaire nommé © vice-président de L-3 MAS: Richard Bastien; un militaire à là retraite, vient d\u2019être nommé vice-président, développement des affaires, de L-3 MAS, de Mirabel.Le Le major-général Bastien compte 35 ans de service au sein de l\u2019armée canadienne.| la fin de sa carrière militaire, il était commandant adjoint de la Force aérienne ca- nadienné.I] succède à Stéphane Germain.L-3 MAS est un fournisseur important de services de soutien d\u2019aéronefs et d\u2019intégration d\u2019aérostructures à l'intention des gouvernements et de clients commerciaux.bec a congédié son président et chef de l\u2019exploitation, Pascal Bélanger.La gestion de l'aéroport est assurée par le comité de direction d\u2019ici la nomination d\u2019un nouveau président.Éric Morin, directeur du développement des affaires de Médias Transcontinental Éric Morin a été nommé directeur principal, développement des affaires et innovation de produits, au sein du Groupe Solutions d\u2019affaires de Médias Transcontinental.Au cours de sa carrière, M.Bastien a oc= - - \u2018cupé plusieurs fonctions d'envergure internationale au sein des Forces armées canadiennes dont celle de Commander of the Defence and Liaison Staff, au Royaume-Uni, ainsi que celles d'attaché de défense auprès dù Royaume-Uni et de l'Irlande.I a aussi \u2018 été chef d\u2019Etat-major adjoint de la Force aérienne canadienne.- M.Bastien est titulaire d\u2019un baccalauréat en génie mécanique du Collège militaire royal du Canada à Kingston et d\u2019une maîtrise en gestion de 'UQAM.~~ = - M.Morin est au service de Médias Transcontinental depuis 1998, où il a occupé divers postes de gestion au sein des publications économiques, dont font partie Les Affaires.Deux dirigeants quittent Lab Recherche LAB Recherche a annoncé le départ de deux de ses dirigeants : Louise Bussières, vice- présidentes, finances, et Denis Pilon chef des opérations.M.Pilon a été remplacé par Andrew Graham, qui a été nommé directeur principal de l\u2019exploitation.Le remplaçant de M\" Bussières sera nommé sous peu.M.Graham était depuis quelques années chef global d'assurance qualité chez LAB Recherche, de Laval.ME Te 8 EN Lam oe og CTT re Madeleine Chenette préside le conseil d'administration de Secor Secor a nommé Madeleine Chenette à la pré sidence de son conseil d'administration.Depuis 2001, elle est responsable de la pratique Leadership et organisation des bureaux canadiens de Secor.M\" Chenette a dirigé le bureau de Montréal de 2003 à 2005.Elle est titulaire d\u2019une maîtrise en management.Roy Romanow au conseil d'Air Canada Roy Romanow, a été nommé au conseil d\u2019administration d'Air Canada.- M.Romanow a été premier ministre de la Saskatchewan de 1991 à 2001.Il à par la suite présidé la Commission royale sur l'avenir des soins de santé au Canada.En 2003, M.Roma- now a été nommé au Conseil privé de la Reine pour le Canada.Il siège aussi au conseil de Torstar Corporation.David et Gail Asper quittent le conseil de Canwest David et Gail Asper, le fils et la fille du fondateur de Canwest Global Communications, Izzy Asper, ont démissionné du conseil d\u2019administration du conglomérat, qui éprouve des difficultés financières.Leur frère Leonard demeure chef de la direction et membre du conseil de Canwest, propriétaire du réseau Global et de nombreux journaux, dont The Gazette.# Texte : Martin Jolicœur Ça bouge dans votre industrie ?Écrivez-nous à debonnesource@transcontinental.ca rimerie Transcontinental S.E.N.Le journal Les Affaires est publié par Médias Transcontinental S.E.N.C., 1100, boul.René-Lévesque Ouest, 24° étage, Montréal (Québec) H3B 4X9 .Pour communiquer avec nous \u2014 Rédaction : 514 392-9000 lesaffaires.redaction@transcontinentalca Les Affaires 500 : gaele.fontaine@transcontinental.ca Site Internet: transcontinentalmedia.com { ranscontinental Publicité : 514 392-9000 ou 1800 361-5479 publicite@transcontinental.ca Service aux abonnés (lun.au ven.8 ha 20 h, sam.8h 417 h} - 1800 361-7215 lesaffaires@cdsglobaLca vw Annonces classées : 514 392-7782 annonces@transcontinental.ca Acquizition.biz - 514 392-7782 acquizition@transcontinentaLca Vice-président, Solutions d'affaires, et éditeur, Groupe Les Affaires : Stéphane Lavallée Éditeur émérite : Jean-Paul Ga chefs de publication : Daniel Germain (Affaires Plus), Yannick Clérouin (Les Affaires) PUBLICITÉ Directeur général des ventes publicitaires : Guy Meunier Directeur gné Éditrice adjointe, Groupe Les Affaires : Elizabeth Deschamps Rédacteur en chef : Claude Beauregard Directeurs de contenus et Directeurs de contenus : Stéphane Labrèche, Sylvie Lemieux, Géraldine Martin Directeur de l'information visuelle : Jules Obry principal, développement des affaires et innovation de produits, Laboratoire Média : Éric Morin Directrice associée, développement des affaires et innovation de produits, Laboratoire Média : Lyne Rivard Directrice des ventes, comptes majeurs : Natalie Anne Arsenault Directeur des ventes, comptes verticaux : Éric Bélanger Ventes nationales, Directeur : Sylvain Renaud Coordonnatrice : Louise Hogue.MÉDIAS TRANSCONTINENTAL S.E.N.C.Présidente : Natalie Larivière Vice-pré: consommateurs : Pierre Marcoux Directeur administratif, Groupe Les Affaires : François Blondin IMPRESSION : Imp Membre de Transcontinental inc.Président du conseil : Rémi Marcoux DISTRIBUTION : Les messageries de presse Benjamin inc.Notre politique de La protection de confidentialité : Il nous arrive de communiquer nos listes d'abonnés à des entreprises de bonne réputation dont les produits ou services seraient susceptibles de vous intéresser.Toutefois, si vous préférez que nous ne communiquions pas vos nom et adresse (postale ou courriel), faites-le savoir par écrit à notre service aux abonnés en joignant une étiquette d'envoi de votre magazine.Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité complète sur www.transcontinentaLcom/confidentialite.html Répertorié dans l'Index des périodiques canadiens.Dépôt légal, Bibliothèque du Québec ISSN 0229-3404.Second class USPS 004582, Champlain, NY, 12919-1518 Convention de la Poste-publications n° 40064924.N° d'enregistrement E08185.Retourner toute correspondance ne pouvant être livrée au Canada à : Service aux abonnés, C.P.11016, Succ.Anjou, Anjou (Québec) H1K 5H8 >» ns Canadä Nous reconnaissons l'aide financière du gouvernement du Canada par l'entremise du Programme d'aide aux publications pour nos dépenses d'envoi postal PAP - N° d'enregistrement 8185.Tarif d'abonnement (au Québec) LES AFFAIRES : 1 an : 52 $ (+ taxes = 58,69 S); 2 ans : 65 $ (+ taxes = 73,37 $).Duo : LES AFFAIRES et magazine Affaires PLUS : 1 an : 69,95 $ (+ taxes = 78,95 $); 2 ans : 89,95 S (+ taxes =101.53 S).Pour connaître les tarifs d'abonnement pour le reste du Canada et l'étranger, veuillez communiquer avec notre service aux abonnés : 1 800 361-7215.Toutes les demandes dezeproduction doivent être acheminées à : COPIBEC (reproductions papier) 1 800 717-2022, CEDROM-SNi reproductions électroniques, reproduction@cedrom-si.com T Toronto : Jill Davidson PRODUCTION : Centre de production partagée sident, finances et technologies : Haig Poutchigian Vice-président principal, Groupe Solutions d'affaires et aux C.Division Transmag, 10807, rue Mirabeau, Anjou (Québec) H1J 177 Chambre de commerce du Montréal métropolitain 0 Board of Trade of Metropolitan Montreal DEJEUNERS-CAUSERIES LES VOIX D'AFFAIRES MAR YVES BEAUCHAMP, Présenté par : Bell les affaires UTIL En collabotation avec : BOMBARDIER Desjardins MARS 2010 WWW.CCMM.QC.CA/BEAUCHAMP-GUY 514 CVS -4 à SNC- LAVALIN conn ARE ror 05 Strain rt.K+ bra SE a nna = te nn - I.pee ! (8 9 7 } + yl i 4, i: ih 4 sn \u201cété qe i TE i va \u201c £a ss Le yy \" ñ ae i LE Ë + o A .i M Ae i on i Ba ae a, + nu * EP.; \u201c da 2 5 i in i 3 y 2 § i 7 if \u201c * 5.By.A AB 5 a pa.Fal u nt 4% 2 = 5 ard > fixe.Le a i A a fy iv 4 RE \u201cai ~~.i va ds Le se tui res, a we 5 - ay ea 5 + a nie i AE és es = se ô I T [a _.Vi nit : 2x a be pi + ps on 8: LS hi pel N 5 ia ts 5, SE 3 a a} i fi te ir st ES GS Le ja: dti aes 8 pt 3 aies, à # \u20ac 4 i Er sé v ; = Le Ti Ww = qu +} 5 x ; A 0 2 5 à 5 ty { sr Le, w na ï = = + dx 0 ve La ee af hy a a à 3 x hoi 45 : = se \u201c8 = ES ; ty a nd wt bk kb 7 A 2 wi 5 Oi 1 1 A pps > po 228 = pu No c i Ton by FY st x 5 son 2 A Le Fa PE a Es es Te 5 ; Te i ca ni Put 2h dee 3e SE Arg A \u201c> 5 En CE ot we 5 Zen Pr jé cr 4 a Fi 47 dt a as ie Ww Td pe 4: on { wl ; se # Ÿ 5 2 5 = as \u201ca 4 sz aa 3 ve > sa ay NE 6 a; # - > À eu 3 À bo TR 2 fol £ za, ge) ts Sa 7e Es i, id Ts ë in 2 = oN?ci de Fi a 3 th à 47 x - 9 hh yes ol pe pe A ci pe oF pu ny a i x > = i i pes » A2 ki ë fob x te FE i Zi z i a a ps = = En tl du \u201c -# Lar Jit i uo, ait +¥ a sé \u2018ét 3 % > i RY i fs oe fe, hn jit of Hel rod a as.: Ed pe i TE £8 * i 4 ps ed a , SEA i i rk \\ AE, ned Ly 5 a .He 3 A > A re 33 i fe ge Ta a à ES ve us pt Pp ¥ ps REPL iL 4 pre wx = Fx = pr a od 7 QT pe 2 3 er i ym a + Le 4, iF - 5 gen eu = st x se ri VE nat a a i Paes a Les A ES 5, 1 8 : sé.Ais 5 7 ir ç + 5 x es a = ve on Ë ES TE a Ky od =: que a xy = es .i À ES eo - 5 5 ee rE J Lo p> A KS ks = Tu : PSs rads a Las z jet tes ng me 3a sr i pu ci 4 ely Lo a sv a du * 2 1s i) : BY Lf x 3 A po 4 Fi = 3 $i i bit Li a vi y 273 i 3 Cor, 25 ny AF 5 ad 4 A = = 2 re ce = % ww is au iL i 4 a A = 3 5 se 4 ci i ards i 77 és SEEN 5 a vs, D ee in\u201d z at yy 5 a > 35 = En = 2e CE = i 2 + 9 = x wh rb A » Le si Ÿ x pi a va ve re ES h .~ ss, MTA Diminuez vos frais d\u2019 expédition de jusqu'à 15 % grace a F a de\u201dTa fiabilité et d e A] da que pe (CY) prise a] Bntèle prigi de FedEx.8 TR Nomisez Enta H 15 FedEx Expr Eh Affaires plus de FedEx\"\".FedEx en fait plus que vous pensez jusqu Tous les détails sur fedex.ca/petitesentreprises 1.800.GoFedEx BY 3 Le À paie > for I He Fue EI he # mu ie = wt nt 5 ar ve ç É Fret ob du Le Es 2 ve os a pv A ; \u201ci opie Ta dr in a o Ae i: FN - or * wi ar Die vx tr, ze $ wy who x i 2, i, 3) 1e.5 EN He As er it re SA & i + PE a = a, Be 4, i % ivy «À a - i H w ft w is w5 wi hou = À A mn 3 ps ue 3 i » cas Sp 3 ré je wo! hit 3 fs, 4 rn .i 3 al x of Xvi i at pu Po oe ss ur I; EAN i Ie fo 3 wx 0 a A y cd i J i} me uit so je y i Lee i i TA Le iE DE 2% kts 2 pe i if i ay fre W tu i A wy pe is J.To ny a Ti vig be a3 é er 4 ex Si Ly i Pi = rity > \u20ac Pi oy ps ; wo = a, TN gi Td x 0 \\ ay a i i pe, 5 re gr nn i ur Hot 14, > Be HE > qu à oh Pty Wh.I ma 2 N 3} 5 iy ee ie # a eu vi x sf 4 ee bt ail a PN LE pi 4 4 La - hy bod th i iL ih a 7 Ti ci Taig Fon Li CE Era "]