Les affaires, 23 octobre 2004, Cahier 2

[" Bell Et bien simple\u201d Les secrets les mieux gardes Merci à nos partenaires On écoute.On propose.Profitez: Microsoft #87 Windows © hai Professionnel © Microsoft Corporation.2004 Microsoft Wmdows sont des Marques déposées ou des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Ums et/ou dans d'autres pays Rina McGuire, proprietaire des Matériaux spécialisés Louiseville, a réussi a boucler une ronde de financement de 18 MS.La semaine prochaine, surveillez la parution du 2'*me GUIDE LA GESTION D'UNE PME Voyez comment de brillants entrepreneurs ont réussi à : Assuré la relève ; Transmis le savoir ; Planifié leur succession ; Et bien plus encore. hez un prêt \u201ca Membre de BMO Groupe financier ae de cominette depen de La Bangue de Anata Marque de commerce $e lo Bangue de Montreal vs wisely dogo fe cn alt de Lo Banque de Montreal dense te eon Obtenez par téléphone un prét pour entreprise allant jusqu'à 250 000 $ en parlant directement à un directeur de comptes.1877 262-5907 bmo.com/entreprise On écoute.On propose.Profitez. EP ROE NET TIRE | LES AFFAIRES | PME : LE DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES LES SECRETS LES MIEUX GARDES Dans une série de deux cahiers, le journal LES AFFAIRES présente des chefs d'entreprise et leurs défis quotidiens.De façon simple, ils racontent comment, étape par étape, ils sont arrivés à atteindre des objectifs bien précis.Le cahier que vous avez entre les mains porte sur le développement des affaires; le second sur la gestion des ressources humaines.Dans chacun d'eux, en plus de témoignages et de conseils d'experts, vous trouverez des suggestions d'ouvrages à consulter, des adresses Internet pratiques, de l'information ciblée, etc.Voici un apercu du second cahier > LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Pour être une PME d'avant-garde, il faut s'entourer des meilleures ressources humaines possibles.Ce cahier couvrira des sujets tels : = |a formation d\u2019un conseil d'administration; s l'embauche massive d'employés à la suite d'importants contrats; = la planification de la relève; # les règles d'une convention d'actionnaires multiples; # l\u2019arrivée d'un gestionnaire clé; # la participation des employés à un kaizen.Les gestionnaires que vous verrez dans nos pages ont réussi, vous le pouvez aussi.Bonne lecture | Danielle Turgeon Directrice des cahiers spéciaux et hors série POUR vous, \u2018Tous LES JOURS ! ! ER 5 fi { WWW.J.lesaffaires.com \u201cet Cliquez sur l'onglet PME PET | 28 OCTOBRE 2004 SUMMAIRE Le développement des affaires a Les PME gèrent mieux les défis internes a Des chiffres révélateurs et E Des ouvrages à consulter La croissance des PME dépendra de l'audace de ses dirigeants.Ceux que vous rencontrerez dans ce dossier ont su atteindre leurs objectifs.Voici comment.LA RECHERCHE DE FINANCEMENT Rina McGuire a trouvé de l'argent LE DEVELOPPEMENT DE NOUVEAUX MARCHES a Raymond Beaulieu vise la Chine LA GESTION DE LA CROISSANCE Michel et Hélène Potvin connaissent une forte hausse de revenus et des emplois LA CRÉATION D'UN NOUVEAU PRODUIT 14) Gaétan Campeau croit à la synergie d'une équipe pour arriver a l'innovation L\u2019'EMBAUCHE DE SOUS-TRAITANTS 16 Vincent Dequoy fait depuis longtemps confiance aux sous-traitants L'OBTENTION D'UN BREVET i Gilles Filion est un expert du domaine ons aux expe de la Fédération canadienne de l\u2019entreprise indépendante i @s secrets ies mieux gardes sur le WEB MERC! A NOS PARTENAIRES ! sen Et bien simple\u201d On écoute.On propose.Profitez: EN LES AFFAIRES | PME : LE DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES les PME maitrisent de mieux en mieux leurs defis internes Elles sont toutefois peu outillées pour affronter leur environnement externe d'affaires Smet dossiers@transcontinental.ca Les PME québécoises sont aujourd\u2019hui mieux outillées que jamais pour faire face à leurs défis internes.François Hudon, premier vice-président, directions du Québec et de l'Atlantique, à la BMO Banque de Montréal, qui exprime cette opinion, s'étonne par ailleurs d\u2019entendre régulierement les porte-parole de la petite entreprise se plaindre des difficultés rencontrées lors de leur visite dans une institution financière.« C\u2019est un mythe tenace que celui du banquier qui ne prête qu'aux riches, c\u2019est-à-dire à la grande entreprise.À la Banque de Montréal, par exemple, 70 % des prêts commerciaux que nous accordons sont inférieurs à 50 000 $.Notre taux de refus n\u2019est pas plus élevé que celui que l\u2019on peut observer pour des demandes de prêt formulées par les particuliers.» M.Hudon estime par ailleurs que, globalement, les PME ont pris beaucoup de maturité aux cours des deux dernières décennies.Elles ont acquis des connaissances qui leur permettent de bien maîtriser les défis internes, tels la gestion, la formation de la main-d'oeuvre ou encore le sous-financement.« Il ne faut pas perdre de vue que l\u2019entrepreneurship est un concept récent au Québec.En peu d'années, nous avons accompli à cet égard des pas de géant.Je suis à même de constater quotidiennement que les jeunes entrepreneurs sont mieux renseignés et plus scolarisés que la génération qui les à précédés », poursuit M.Hudon.Les défis externes « Les véritables défis auxquels la PME doit aujourd\u2019hui faire face sont d'ordre externe, estime M.Hudon.Ils sont généralement imprévisibles et soudains.Incontestablement, la petite entreprise est moins bien outillée que la grande pour les surmonter, On peut penser aux risques liés à l\u2019environnement ou à la santé comme ce fut le cas pour le SRAS, ou à l'augmentation des coûts énergétiques.Sans oublier les fluctuations du marché monétaire, quant on sait que nombre de nos PME exportatrices font porter la croissance de leur entreprise sur un seul gros client aux États-Unis en tablant sur la faiblesse du dollar canadien.» C'est un mythe tenace que celui du banquier qui ne prête qu'aux riches.Le dernier Baromètre trimestriel des affaires publié en septembre par la Fédération canadienne de l\u2019entreprise indépendante (FCEI) témoigne bien de cette inquiétude des dirigeants de PME confrontés à leur environnement d'affaires.Un quart des sondés se dit préoccupé par les tracasseries transfrontalières et la pénurie de main-d\u2019oeuvre qualifiée, et plus de 75 % d\u2019entre eux estiment que les coûts de leurs primes d'assurances ainsi que de leur facture énergétique ont eu une incidence négative sur leur performance au cours des douze derniers mois.Un financement accessible Une étude publiée en 2002 par Industrie Canada, intitulée Le financement des petites el moyennes entreprises au Canada révèle que, en 2000, 23 % des PME canadiennes ont formulé une demande de prêt et que 82 % d\u2019entre elles l\u2019ont effectivement obtenu.Ces pourcentages sont identiques à ceux rapportés par la FCEI lors d\u2019un sondage effectué, en 2001, auprès de ses membres.La FCEI, qui représente une majorité de très petites entreprises, fait cependant remarquer dans ce même document que plus la PME est grande, plus elle a de chance d\u2019obtenir du financement bancaire.L'étude d'Industrie Canada souligne pour sa part que les motifs les plus souvent évoqués pour refuser une demande de | 23 OCTOBRE 2004 | prêt sont, par ordre d'importance, des revenus d'entreprises insuffisants, de mauvais antécédents de crédit, l\u2019absence de biens en garantie et un fonds de roulement insuffisant.Elle montre également que les banques à charte fournissent à elles seules les deux tiers du financement traditionnel aux entreprises contre 20 % aux coopératives de crédit et caisses populaires et 8 % aux institutions gouvernementales.Directeur général des services aux entreprises pour la région Chaudière-Appalaches chez BMO Banque de Montréal, Marc-André Richer considère que les institutions financières ont déployé ces dernières années des efforts considérables pour s'adapter aux besoins toujours grandissants des petites entreprises.Il rappelle que le rôle des institutions financières ne se limitent pas à accorder des fonds et à gérer les liquidités des entreprises.La planification successorale ou la bonification d'un régime d'avantages sociaux susceptibles de favoriser la rétention des employés font également partie de la panoplie des services offerts par les banques.« Le banquier, c\u2019est aussi la personne que l\u2019on consulte pour son réseau d'experts à l\u2019intérieur comme à l\u2019extérieur de son institution.En définitive, si la dette envers l\u2019institution financière représente le poste le plus important du bilan des PME, il est logique de faire de son financier son premier partenaire en affaires », note M.Richer.m Allsteel nter.tecn\u2019 Ameublements de bureau Venez visiter notre salle d'exposition entièrement rénovée.8130, boul Décarie, Montréal (Québec) * www.intertechip.com Tél.: (514) 344-2333 e Fax : (514) 344-3391 e Courriel : Intertec@total.net La chaise « SUM » convient à toutes les silhouettes.Assoyez-vous, elle s'ajustera automatiquement ! Les formations publiques proposent 20 sessions courtes et intensives de perfectionnement sur les sujets de l'heure : + développement des habiletés personnelles et des compétences en gestion ; + amélioration de la gestion des ressources humaines et de la gestion de projet; + apprentissage des dernières technologies Internet; + développement des affaires.La formation sur mesure en entreprise : + répond à vos priorités de développement ; + tient compte du profil et des disponibilités des participants ; + élabore, avec vous, des solutions souples et originales ; * vous fournit un accompagnement continu.Pour obtenir la brochure des formations publiques ou pour plus d'information sur la formation sur mesure, composez le (418) 656-2131, poste 3202 ou le 1 877 785-2825, poste 3202.Pour les formations publiques, vous pouvez aussi consulter le site www.ulaval.ca/dgfc/brochure et vous inscrire en ligne dès maintenant ! bei kL ok LORS Lhd LX] ad kJ Vous voulez aussi vous démarquer ?Nous pouvons vous aider ! Nous offrons des formations publiques et de la formation sur mesure.UNIVERSITÉ LAVAL Direction générale de la formation continue a ee \u201ccms TR 0005 pe mem Ceci n'est pas simplement un panier.di Il s'agit de l\u2019une des 50 co Voilà pourquoi je m'assure que mon PC peut répondre aux exigences de mon entreprise.Vous travaillez ferme pour bien servir vos clients et faire progresser votre entreprise.Mais avec votre horaire très chargé, un petit coup de pouce serait le bienvenu afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail et non sur la technologie.Voilà pourquoi nous avons préparé une liste de vérification à l'intention de ceux qui achètent et qui entretiennent des PC dans de petites entreprises.Elle contient une série de questions à poser à votre conseiller en Tl afin que vous obteniez le meilleur PC possible pour votre PME.Vos PC peuvent désormais travailler aussi fort que vous.Un nouveau PC doté d'un exemplaire authentique du système d'exploitation de Microsoft\u201d Windows\"° XP Professionnel (avec Service Pack 2) vous aidera en effet à sécuriser davantage l'information vitale de l'entreprise, à vous connecter facilement à votre ordinateur de bureau à partir de n'importe quel endroit, mais aussi à bénéficier des performances et de la fiabilité accrues de votre PC qui vous aideront en affaires.Je dois me préoccuper des livraisons et non des Tl; voila pourquoi une liste de vérification qui m'aiderait à obtenir le meilleur PC pour mon entreprise me serait utile.Liste de vérification à l'intention de ceux qui achétent et entretiennent des PC dans de petites entreprises Cette liste GRATUITE est un outil simple pour vous aider à obtenir un PC qui répond vraiment aux besoins de votre entreprise.Elle comprend des questions à poser à votre conseiller en T| pour qu'en bout de ligne vous disposiez de la technologie nécessaire pour vous aider à économiser et à faire en sorte que votre système soit sécurisé, simple à utiliser et facile à entretenir.Voici les trois principales façons de sécuriser votre PC : 1.Utilisez un pare-feu Internet 2.Installez régulièrement les mises à jour de sécurité sur votre ordinateur 3.Utilisez un logiciel antivirus à jour Pour en savoir davantage sur ces trois points et pour télécharger une liste GRATUITE de questions Microsoft à poser à votre conseiller en T| en vue de l'achat Windows *F de votre prochain PC, vous n'avez qu'à visiter le site a 7 Professionnel www.microsoft.com/canada/Pcneuf ) A Re La BDC honore le leadership et l\u2019ingéniosité en affaires Cette année marque le 25° anniversaire de la création de la Semaine de la PMEMD de la BDC.Parmi les activités, le 19 octobre, nous avons accueilli les lauréats des Prix aux jeunes entrepreneurs (PJE) à London, Ontario.Les 17 jeunes entrepreneurs talentueux suivants, représentant chaque province et territoire, se sont mérité un prix pour leurs réalisations exceptionnelles.Music City St.John's Terre-Neuve-et-Labrador Halifax Backpackers Hostel Inc.Halifax Nouvelle-Ecosse The Cocoon Esthetic Clinic Charlottetown Tle-du-Prince-Edouard Bathurst Nouveau-Brunswick TSi Auto Solutions inc.Laboratoires Mauves Inc.Vaudreuil Québec Agribiotics Inc.Cambridge Ontario Manitoba Harvest™ Hemp Foods & Oils Winnipeg Manitoba Ground Effects Environmental Regina Services Inc.Saskatchewan VoodooPC Calgary Alberta Acupuncture et Massage Iqaluit Nunavut Medic North Emergency Services Ltd.Yellowknife Territoires du Nord-Ouest Femo Construction Ltd.Vancouver Colombie-Britannique Up North Adventures Ltd.Whitehorse Yukon Nos sincères félicitations aux lauréats des prix spéciaux suivants Ravi Sood Lauréat du Prix du mérite à l\u2019exportation Banque VoodooPC Laurentienne 2004, doté d'une bourse de 15 000 à investir Alberta dans ses activités d'exportation.Dan Wood Lauréats du Prix de Pesprit créatif Bell 2004, doté Constantinos Karatzlos d'une bourse de 15 000 $ à investir dans le génie créatif TSi Auto Solutions Inc.Nouveau-Brunswick de leur entreprise.Daniel Weber Lauréats du Prix de la continuité de l'excellence Garnette Weber de la BDC 2004, doté d'une bourse de 20 000 $, offerte par HP, Itracks Inc.à investir dans le succès soutenu de leur entreprise.Saskatchewan .fet BDC CE ; x ; AE a ! £8 CHARINE BE CONNERCE PY CANADA THY EXANABTAN CHABBEN AF COMMENT 1 888 INFO-BDC www.bdc.ca Canada Pour tout connaître sur les gagnants des Prix aux jeunes entrepreneurs, branchez-vous à BDC.ca/pje.Ta LAURENTIENNE SERVICES FINANCIERS AUX ENTREPRISES.0SEZ invent BANQUE Bel Diversitication de l'économie ester Economic 2) [ENEMY Les arraires | 23 OCTOBRE 2004 | Les PME demeurent le moteur de la croissance de l'emploi Smet dossiers @transcontiental.ca Au Québec, 58,5 % des emplois se concentrent dans des entreprises qui comptent moins de 500 travailleurs.Les PME qui comptent moins de 100 travailleurs emploient 43,5 % de la main-d'oeuvre de la province.Dans son étude sur les variations de l\u2019emploi publiées en 2002, Statistique Canada, en analysant l\u2019évolution de la main-d'oeuvre de 1983 à 1999, arrive à la conclusion que ce sont précisément les PME totalisant moins de 100 salariés qui constituent le véritable moteur de l\u2019emploi au Québec.Ainsi, en 2002, elles ont été à l\u2019origine de la création de la quasi-totalité des emplois.Économiste au Mouvement Desjardins, Joëlle Noreau estime qu\u2019il faut demeurer prudent en interprétant des résultats sur une base annuelle.Celle-ci note, par ailleurs, que la performance des PME au chapitre de l'emploi a tendance à varier selon leur taille.Par exemple, elle note une certaine stabilité de la croissance de la main-d'oeuvre dans les entreprises de moins de 20 employés, une catégorie où l'on a enregistré des gains de 36 800 emplois en 2002 et de 35 600 en 2008.En revanche, les entreprises qui emploient de 20 à 99 travailleurs semblent être plus soumises à la conjoncture économique, comme le démontre les grandes variations dans les taux de main-d'oeuvre observées au cours de ces deux dernières années.Ainsi, en 2002, une année exceptionnelle au Québec en terme d'embauche, les PME de 20 à 99 salariés ont enregistré un gain spectaculaire de 80 800 emplois, suivi d'une perte de 17 700 en 2008.Mm Noreau met également en garde contre la tentation d'établir une ligne de démarcation trop rigide entre la PME et la grande entreprise.« La PME n\u2019évolue pas en vase clos.Lorsque la conjoncture se détériore pour la grande entreprise, les entreprises plus petites en subissent forcément le contrecoup.» A cet égard, une étude récente portant sur les perspectives économiques pour les PME canadiennes, publiée en septembre par la Banque CIBC, rappelle que les deux tiers des PME québécoises agissent comme sous-traitantes pour des grandes entreprises.Présence accrue des microentreprises Si la PME québécoise représente une incomparable génératrice d'emplois, elle a cependant, bien plus que la grande entreprise, tendance à perdre ses travailleurs au moindre signe de faiblesse de l'économie.Dans une vaste étude portant sur l'évolution des PME québécoises, le ministère de l'Industrie et du Commerce (MIC), soulignait que les taux de création et de perte d'emplois avaient tendance à s'accroître systématiquement lorsque la taille de l'entreprise augmentait.Ce phénomène est particulièrement remarquable au sein des microentreprises.Le MIC notait, à cet égard, que le taux de croissance annuel des très petites entreprises dépassait habituellement 30 % alors que, dans le même temps, il était inférieur de 5 % dans les grandes entreprises.En revanche, l'étude relevait également que, pour une année donnée, il était fréquent de voir, dans les microentreprises, de 20 à 25 % des emplois salariés disparaître l\u2019année suivante.Or, comme le démontre l'étude de la CIBC, on assiste actuellement à une poussée en force des microentreprises.Cette dernière souligne qu'en 2003, seules les PME canadiennes de moins de cinq employés ont enregistré une augmentation de leur nombre (+ 6,1 %).Il s'agirait là, selon la Banque, d\u2019une tendance qui se dessine depuis plusieurs années favorisée à la fois par l\u2019émergence du travail autonome et celle des technologies de la communication qui rendent la création et l\u2019exploitation d\u2019une petite entreprise beaucoup moins coûteuse que par le passé.= > CHAIRE D'ENTREPRENEURSHIP MACLEAN HUNTER La Chaire d'entrepreneurship Maclean Hunter concentre ses activités sur la R-D en entrepreneurship.Ses recherches portent sur des thèmes comme les travailleurs autonomes, les coopératives, l\u2019essaimage et la formation entrepreneuriale.http://www.hec.ca/chaire.entrepreneurship/ > CHAIRE DE DÉVELOPPEMENT ET DE RELÈVE DE LA PME {HEC Montréal) La Chaire de développement et de relève de la PME mène ses recherches sur la longévité des PME en s'attardant plus spécifiquement au développement de celles-ci et à la relève.Elle fait des recherches empiriques qui sont utilisées pour la formation des entrepreneurs dans le cadre de séminaires, de colloques et de forums.http-//www.hec.ca/chaire.entrepreneurship/ > INSTITUT DE RECHERCHE SUR LES PME (Université du Québec à Trois-Rivières) L'Institut de recherche sur les PME fait de la recherche fondamentale et appliquée sur les PME afin d'obtenir une meilleur connaissance de celles-ci, et favoriser ainsi leur développement.http//www.ugtr.ca/inrpme/ > FONDATION DE L'ENTREPRENEURSHIP La toile entrepreneuriale Animée par la Fondation de l\u2019entrepreneurship et ses partenaires-réseaux, la Toile entrepreneuriale a pour mission de faciliter l'accès, partout au Québec et ailleurs dans la francophonie, aux contenus d'information pertinents, aux outils de formation et aux ressources d'aide les plus utiles en matière de prédémarrage, de démarrage et de gestion d'entreprises.http.//www.entrepreneurship.qc.ca > LAREPE \u2014 LABORATOIRE DE RECHERCHE SUR LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES (Université du Québec a Trois-Rivières) LaRePE vise a développer une spécialisation sur la performance des entreprises à l'intérieur de l\u2019Institut de recherche sur les PME.http//www.ugtr.ca/inrpme/larepe/ > CEPME \u2014 UNIVERSITÉ LAVAL Le Centre d'entrepreneuriat et de PME (CEPME) de l'Université Laval initie et coordonne des études sur l\u2019entrepreneuriat et la PME, diffuse des résultats, élabore du matériel pédagogique et de soutien, et développe son créneau principal de formation et de perfectionnement de formateurs et d'intervenants socioéconomiques.http//www.fsa.ulaval.ca/cepme/ SOURCE : LA TOILE ENTREPRENEURIALE Ë | so rer ag i | LES AFFAIRES | PME : LE DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES LA SELECTIVE Rina McGuire a bouclé une ronde de financement de 18 MS La femme d'affaires a fait l'acquisition d\u2019une usine de Cascades, une entreprise qu'elle connaissait bien charles-albert.ramsay@transcontinental.ca Rina McGuire, propriétaire des Matériaux spécialisés Louiseville, s\u2019est départie d'un condo luxueux de Saint- Lambert pour emménager dans un modeste quatre pièces à Louiseville en Mauricie, afin de convaincre ses investisseurs qu\u2019elle était prête à tout pour la réussite de sa nouvelle entreprise.« Gros sacrifice, grosse récompense ! » explique celle qui à finalisé en mai l'achat de l\u2019ancienne usine de planches de bois spécialisées de Cascades.Elle a réussi à boucler en mai dernier un financement de 18 M$, avec deux partenaires, la Banque de Montréal et Capital régional et coopératif Desjardins.La recherche du projet Pour M™ McGuire, les pates et papier n\u2019ont plus de secrets.« J'ai travaillé plus de 15 ans Avant de se lancer à la recherche d'un nouveau partenaire, ou encore de capital de risque, il faut bien comprendre ce dans quoi on s'embarque.Si l'avenir de vos produits n\u2019est pas rose, rien ne garantit que les investisseurs se bousculeront à vos portes.« Plusieurs entreprises bouclent une première ronde de financement, mais peu d\u2019entre elles réussissent à en compléter une deuxième ou une troisième, explique Hung Vu, directeur du capital de risque à la Banque de développement du Canada.En fait, elles ne sont pas : assez intéressantes pour ; justifier une croissance à ; long terme.» À la BDC, M.Vu préfère investir chez des entreprises qui ont le potentiel de déranger les grands de l'industrie.Et tous les projets sont scrutés à la loupe, car la BDC vise des rendements sur investissement de 40 %.« On s'intéresse aux entreprises qui ont soit une base technologique très innovatrice, soit un nouveau produit appuyé par un réseau de distribution solide.Ainsi, on s'assure que l\u2019entreprise aura encore une place dans Attirez le capital de risque et les grands de | pour les frères Lemaire chez Cascades, alors je connaissais bien le secteur.L'usine de Loui- seville va bien et la demande pour ses produits est stable, et ce même si le secteur de la construction résidentielle est très cyclique », dit-elle.Cascades voulait se départir de l'usine depuis 2003, car la direction n\u2019arrivait pas à créer une synergie entre elle et ses Au deuxième essai, j'ai trouvé la bonne personne.autres secteurs d'activité, des produits du papier.L'usine de Louiseville fabrique des produits du bois aux propriétés insonorisantes, ou encore ignifuges, qui servent autant à la fabrication de nouvelles maisons qu\u2019à la rénovation et à la construction industrielle.Incapable d'acheter l\u2019usine seule, M\" McGuire doit trouver Industrie Hung Vu, directeur du capital de risque a la Banque de développement du Canada quatre ou cing ans », dit-il.Par ailleurs, M.Vu estime que certaines firmes privées de capital de risque peuvent être plus souples, contrairement aux investisseurs institutionnels comme la BDC.Les firmes privées peuvent alléger leurs critères face à un projet coup de coeur.Cependant, M.Vu croit que ces projets n'arrivent pas souvent à boucler des rondes de financement ultérieures.« Éventuellement, les investisseurs se rendent compte que la concurrence est féroce, et que l\u2019entreprise n\u2019a pas le modèle d\u2019affaires qui justifie une croissance sans fin.» m C-A.R.des partenaires.En principe, Cascades consent à lui vendre l\u2019usine si elle réussit à trouver des partenaires, qui accepteront qu'elle en soit l\u2019actionnaire majoritaire.La recherche de consultants Mm McGuire décide de s\u2019entourer de professionnels.Après avoir fait affaire avec un premier consultant, elle décide de chercher quelqu'un d\u2019autre.« C\u2019est important d'être à l\u2019aise avec ses conseillers.Au deuxième essai, j'ai trouvé la bonne personne.Et c\u2019était une femme », dit-elle, avec un brin de fierté.En plus du con- seilter financier, M\"* McGuire consulte un spécialiste des plans d\u2019affaires.« Ce sont les avocats du diable, en quelque sorte.Ils trouvent les points faibles du projet et me préparent adéquatement pour rencontrer les investisseurs », explique la femme d'affaires.La recherche d'investisseurs Une fois le plan d\u2019affaires fignolé et le plan d'action déterminé, reste la tâche la plus importante, celle de séduire un groupe d'investisseurs.D'autres investisseurs étaient intéressés, notamment le Fonds de solidarité FTQ, mais le processus d\u2019évaluation s'avéra être trop lourd pour elle.Afin de garder le contrôle sur la démarche, M\"™ McGuire décide de limiter le nombre d\u2019investisseurs.Par ailleurs, elle choisit aussi de privilégier les investisseurs les plus en- Quelques pistes pour commencer.> GOUVERNEMENT FÉDÉRAL Strategis www.strategis.ic.gc.ca thousiastes face à sa proposition.« Sans contredit, l\u2019équipe de la Banque de Montréal à accueilli le projet à bras ouverts et avec un professionnalisme qui m'a impressionné », dit M™ McGuire.Le bouclage final Une fois les sommes nécessaires déterminées et les choix financiers évalués, reste le bouclage.Dans le cas de l'usine de Louiseville, la vente était conditionnelle au montage financier.Ainsi, il fallut exécuter une vérification diligente de la valeur des actifs, des états et bilans financiers et préparer des scénarios de prévisions des revenus et de l\u2019exploitation.www.fce-fac.ca Autant pour le financement que Financement agricole Canada 23 OCTOBRE 2004 PSN \u201cToute Ja série « Management » ( des Éditions 5 Transcontinental, etles livres de Ken Blanchard.Soar des partenaires - aiment votre façon de travailler.\u201cLe cours de management de l'Université Dalhousie, en Nouvelle-Écosse.Une formation \u2018intensive de plusieurs semaines, où l\u2019on organise votre diète, votre activité physique, en plus des séminaires, études de ous, lectures et travaux d'équipe.eus quelque chose qu'on aime.S'assurer qu'on fait Je ne changerais rien.Et le tout, dans le plus grand secret.Les 84 employés ont été mis au courant de la vente de l\u2019entreprise lorsque toutes ces étapes furent terminées.Ainsi, le 30 avril, le contrat de vente et le financement sont bouclés simultanément.Le 7 mai, les sommes sont transférées, Cascades est payée, et la proprieté cédée à la nouvelle propriétaire.m forestières.Capital Financière agricole, filiale de la Financière agricole du pour la formation.et la météo! > GOUVERNEMENT PROVINCIAL Recherche de sources de financement et étapes à suivre pour démarrer une petite entreprise sont parmi les services offerts.Consultation d'une liste exhaustive de bailleurs de fonds privés et publics.On retrouve également des ressources en matière de micro-crédit (financement de moins de 25 000 $).Exportation et développement Canada www.edc.ca Pour les exportateurs canadiens et les acheteurs étrangers au Canada.Aussi bien pour les exportateurs qui ont des besoins en capital pour la Développement économique et régional et Recherche www.mderr.gouv.qc.ca Outils de travail, formulaires, programmes d'aide au financement et personnes-ressources.Financement pour l'innovation et le développement de créneaux d'excellence.production ou la conquête de marchés que pour les acheteurs étrangers qui recherchent des prêts, une marge de crédit ou du crédit-bail.Investissement Québec www.invest-quebec.com Porte d'entrée des investisseurs nationaux et internationaux qui désirent se développer au Québec.Partenariat et élaboration de solutions intégrées et adaptées à chaque client.La Financière agricole www.financiereagricole.qc.ca Financement d'entreprises agricoles et Québec, propose du capital de risque.www.zip411.net Liste de ressources disponibles en financement d'entreprises.Plus de 425 000 visiteurs uniques par mois.> MUTUELLES DE CRÉDIT Citizens Bank of Canada www.citizensbank.ca La plus grande mutuelle de crédit au Canada, qui a été formée par la Vancouver City Savings Credit Union {VanCity) de Vancouver.Pour obtenir du financement a court et moyen termes et des fonds affichant une orientation de responsabilité sociale.Coast Capital Savings www.coastcapitalsavings.com D'un océan à l'autre.Financement sim- pie et soutien au plan d'affaires (aspects légaux, conseillers, réglementation, recrutement d'employés).\u2014 S.Lavoie PERS LES AFFAIRES | PME : LE DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES L'AUDACIEUX Raymond Beaulieu veut chauffer la Ch Claude dossiers @transcontinental.ca En août 1996, Raymond Beau- lieu est allé rencontrer une délégation d'hommes politiques et d\u2019affaires chinois intéressés par ses appareils de chauffage.« C\u2019est Hydro-Québec qui travaillait à l'époque sur de nombreux projets avec des organismes chinois, et qui nous a recommandé.La société d\u2019État nous a aussi mis en contact avec Benson Han, un canadien d'origine chinoise qui a eu un rôle clé dans cette aventure », dit le président de Ouellet Canada, un fabricant d'accessoires de chauffage électriques.Avant de se rendre en Chine, M.Beaulieu avait d\u2019abord reçu quelques Chinois à son usine de Llslet.« En tant qu\u2019inter- 23 OCTOBRE 2004 | = prète el intermédiaire, la présence de M.Han a rassuré nos interlocuteurs chinois.Établir une relation de confiance est une étape primordiale si l\u2019on veut développer des affaires en a'acsites not j'économise un temps précieux.ui Claude Durand Directrice générale, de Trois-Rivières Faites-en moins.Appelez au 1 488 054-1444 va sf, | \"5 be ier aa: cower ada A .re Ur internet du AV VW Erin Le logo Cerdiar et le mot symbole Ceridian sont des marques deposees de Condian.© Cendian Canada Îtee, 2004.Tous droits reserves * 4° de votre salaire brut jusqu'a concurrence de 2 000 $ Le concours se termine le 30 novembre 2004 Details et réglements à www.gagnezvotre4pourcent.ca Et c'est ce que je fais grace à Ceridian.En effet, depuis que Ceridian s'occupe de la gestion de la paie de nos employés.i Ge - ve CONCOURS: dance fr Chambre de commerce et d'industries WWW TE Chine.Nous n'aurions jamais été capable d\u2019effectuer nos premières ventes si M.Han n\u2019avait pas été là.Encore au- jourd\u2019hui, nous avons besoin de lui.» Apres quelques voyages en Chine, maintes discussions, une étude de marché et une association avec M.Han, M.Beaulieu réalise enfin ses premières ventes auprès d\u2019entreprises gouvernementales et de promoteurs immobiliers.Ouellet Chine voit le jour en 1999.L'usine d'assemblage, qui est située à Shenyang, près de Beijing, emploie une dizaine de personnes et est gérée par un ingénieur chinois de l'endroit.Les équipements de chauffage y sont envoyés en pièces détachées.Les frais de douanes sont ainsi moins élevés.« Nous avons rencontré des commissaires industriels et des promoteurs pour nous établir là-bas.Cette étape est facile à franchir.Ceux qui veulent investir sont accueillis à bras ouverts.Nous avons obtenu notre incorporation, ouvert un compte de banque, loué une bâtiment et engagé du personnel.Le processus est tout de même long et s\u2019est étalé sur un an.» L'usine est située dans un parc industrie] spécialement conçu pour accueillir les entreprises québécoises.Même si les ventes démarrent lentement, M, Beaulieu est persuadé que la situation changera d'ici peu et que la décision d'aller s'établir là-bas aura été bonne en raison du fort volume > PORTE D'ENTRÉE EN CHINE L'ambassade de la République populaire de Chine 515, rue St Patrick, Ottawa, ON K1N 5H3 Tél : (613) 789-9608 Fax : (613) 789-1414 www.chinaembassy canada.org > PROMOTION DES INTÉRÊTS ÉCONOMIQUES DU CANADA EN CHINE ET SOUTIEN AUX ENTREPRISES CANADIENNES QUI ONT CHOISI CE PAYS COMME MARCHÉ-CIBLE Commerce international Canada, Service des délégués commerciaux Bureau du Québec 5 Place-Ville-Marie, bureau 800, Montréal QC H3B 2G2 Tél : (514) 283-6328 Fax : (514) 283-8794 www.infoexport.gc.ca i ! i i ; MARTIN MARTEL Fe | LES AFFAIRES | 23 OCTOBRE 2004 RITES an DÉCOUVREZ LA FAÇON HUMAINE DE VOYAGER En Beaulieu emploie maintenant 10 personnes a CU Eu MARTN MARTEL attendu.« Nous avons un travail de missionnaire à faire car les Chinois ont peu de connaissances en ce qui concerne le chauffage électrique.Ils se chauffent au charbon, ce qui est très polluant.Le chauffage élec- Amateur de biographie de gens if a parieulisrement aimé colle de Paul Desmarais rss: \u201cÊtre à l'écoute des autres et favoriser le travail d'équipe.«On ne peut pas réussir seul.D'où l'importance de travailler avec des gens compétents.» £ trique exige de leur part un gros changement de mentalité.Il faut être très patient, se rendre régulièrement en Chine, manger avec les gens et multiplier les réseaux de contacts.» M.Beaulieu se rend en Chine au moins deux fois l\u2019an et est toujours accompagné de M.Han.Ce dernier effectue environ six voyages par année.Les accessoires de chauffage destinés au marché chinois doivent respecter certaines normes de fabrication.« Nous ne pouvons pas avoir la norme sur tous nos produits, car les frais sont trop élevés pour chacune des familles de produits.C'est une forme de barrière », ue \u2026 \u2026 «La formation continue est essentielle en affaires.» Sa dernière formation portait sur le travail d'équipe.«Ne pas mettre ses oeufs dans le même panier.« « Faire affaire avec 2 ou 3 banques me permet une plus grande souplesse.wi dans {a négociation de mes affaires.» pour avoir explique l\u2019entrepreneur.La relève est bien en place dans l\u2019entreprise.Elle se prépare depuis longtemps.Un des fils, Martin, vient d\u2019être nommé directeur général.Ingénieur à J'irais étudier à l'extérieur du pars ie meilleure perspective mondiale.» Faire grandir l'entreprise female.\u2026 a C'est un.patrimoine pores.» bo mécanique de formation, il travaille dans l\u2019entreprise depuis 18 ans.L'autre fils, Philippe, vient de se joindre à l'entreprise à titre de technicien au service ala clientele.m Utilisez votre cellulaire et votre ; portable à bord sans restriction, Bin a et gardez contact tout au long Faites-vous accepter par le milieu local La Chine est un marché très complexe.Pour : y devenir un joueur, il faut bien comprendre : les contraintes et les règles économiques et de gestion qui varient d'une province chinoise à l\u2019autre.I] faut aussi se familiariser avec la culture des Chinois et multiplier les démarches pour se faire accepter par le milieu local.« Une relation de confiance doit d\u2019abord : s'installer.Vous allez devoir aller souvent en : Chine et accueillir plusieurs fois les Chinois dans vos installations avant qu\u2019ils ne vous de votre voyage.OFFRES EXCLUSIVES* disponibles en ligne à www.lafaconhumainedevoyager.ca JEAN-GUY PARADIS AM fassent confiance.L'investissement n\u2019esl jamais anodin et le processus est très long », note Gilles Roucolle, vice-président chez Mercer conseillers en gestion.Étudier la concurrence et le potentiel de ce marché constitue une étape cruciale.« La Chine est un pays très différent du nôtre.Ce n\u2019est pas parce qu\u2019on a du succès ici ou dans d\u2019autres pays que l\u2019on va réussir là-bas.11 faut aussi que l\u2019entreprise construise son modèle d'affaires afin qu'il soit économique.Faire une chaîne logistique d'ici en Chine est complexe et nécessite une longue réflexion.Gilles Roucolle, vice-président chez Mercer conseillers en gestion Pour une PME, l'option des partenariats est à explorer.» M.Roucolle encourage les entrepreneurs intéressés par cette aventure à utiliser le savoir et les ressources de partenaires qui ont une certaine expérience sur le marché chinois et à profiter à plein de l'infrastructure de soutien qui est offerte, comme les services économiques des ambassades et les organismes tel Æxpor- tation et développement Canada.wm R.C.S.\u201c Marque de commerce propriété de VIA Rail Canada inc.* Offres disponibles à compter du 10 octobre 2004.dis Visitez le site Web pour de plus amples renseignements.VIA Rail Canada A BY I\u201d i I bs a ès nd : as ty sr \u201cle 4e 4: Gas i > Ta ak 2 hy Es : al = ar NE: 3 A pass Bs.cu FH ee i, Un PF > a 2 Wiis JR 2 wo or Bo - 7 Ast, = un 5 >> # SNARE LR A 7407 2 BASSO x) A on ger 4 2 Ë IE] 20 Ou ASS 0 ef =, & +R # ae Lak Sn + rs St =.ca ES # =, a ces 3 Se x FF So & 5 Ny Cu pe SS 2 fg Ny = id = * # x % > ee a y ¢ a Frs Ss, bs Eom 5 + REPOS SE \u201ca æ SY La, Ds £30 Res = JX © hs 3 = sa % À 8 & on x x J 5 = = es Ril : Js > 5 sen = = Ee 7 & Oud 3 3 sv a + 3 y Eu.SR > 7 i À es eT 7 5 = x Rs 5 «2 x xs S HRY an > wr = iB WW À pes % AS.ve A a ox Ces a VY 2 % * ve, x a 3 3 RG el ERD = su > xs a A Yi Pg Serbs rl Soom is 2% 4 + 2 su $ N i 1232 # y 2 $2 > st = wets Es = % PA =.a PY T4 x = Sa a RMS 5 = * 3 Da Go x £5 5 = 2, Ke = na > a Te 2 3 & en 5 = i RS = 5 he SE ra i 5 % oN sg 5 33 vw ok er Hie ss ce Sy & wo x 3 SR xs £2 Nn gh 5 HK 2 N #& s = A Te 5 = > = x SE = $ JE i 5 je > s a Ro x3 ho = 3.# 5e 5.3 3 & = x > ce Ses TR x RE se oa wl ; £9 Er CE = SR # =» 76 WV 5 % Tic 7 SE nS x 3 RE Fa ; LE 2 ++ Ey EY Sy BE ps i & 23 A \u20ac 5 RS on FAR Wd 23 To # Rr Bly 5 ÿ 2e A a Sn Se is Re i A Her 2 3 4 & i 3 a 5 5 a > > i i He, a AHS gf se si 5 ge Ask We % S E RAS 4 vi oy POR, à aR 5 4 2 ès von ih % pe b UNE PRODUCTIVITÉ ACCRUE.DES COÛTS MOINDRES.UNE MEILLEURE COLLABORATION.VIESURE D'APPRÉCIER.SURTOUT S'IL S'AGIT DE LA MÊME PERSONNE.Aujourd'hui, les entreprises de toutes tailles célèbrent le potentiel du puissant réseau de Cisco.Particulièrement celles qui n'emploient pas des milliers d'employés.Quand chacun doit jouer plusieurs rôles, il est d'autant plus primordial pour la croissance de l\u2019entreprise de pouvoir communiquer, collaborer et partager l'information plus rapidement, plus facilement et en toute sécurité au sein d'un réseau intégré.Grâce a des solutions conçues pour des entreprises de toutes tailles, des possibilités de financement et une série complète de services de soutien, incluant une ligne directe en service 24/7, Cisco peut fournir à votre entreprise une solution qui fonctionne aujourd'hui et demain aussi.Découvrez comment le réseau de Cisco peut vous combler.Visitez le www.cisco.com/powernow/ca/fr dès aujourd'hui.Cisco SYSTEMS C'EST LA PUISSANCE DU RÉSEAU.Maintenant.1.2004 par Cisco Systems, Inc.Tous droits réservés.Cisco, les Systèmes Cisco, Cisco ISO, et le logo Systèmes Cisco sont dus marques de commerce déposées ou des marques de commerce de Cisco Systems, Inc.et/ou de ses affiliés aux États-Unis et dans certains autres pays.sal 12 LES AFFAIRES | PME : LE DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES | 23 OCTOBRE 2004 GESTIONNAIRES HORS PAIR Helene et Michel Potvin gerent une croissance Ils récoltent aujourd'hui les fruits des efforts qu'ils font depuis 1994 dossiers @transtontinental.ca Entre 2002 et 2003, RAD International, une PME de la région de Saint-Hyacinthe, a vu ses revenus grimper en flèche, passant de 5,8 millions de dollars (M$) à 22,5 M$, soit une hausse de 287,9 %.Du à Pensez toujours Qu'elle soit organique ou qu\u2019elle se fasse par acquisition, la croissance représente toujours un défi pour une entreprise.Un beau défi, mais un défi quand même.« Le danger de la croissance accélérée, c\u2019est que la rentabilité ne suive pas la même courbe ascendante », affirme Robert St-Aubin, associé directeur chez Demers Beaulne.II arrive que les processus de production ne soient pas toujours à la hauteur; l\u2019entreprise n\u2019arrive alors plus à répondre à la demande.Souvent, c'est parce qu\u2019elle s'est éloignée de son plan d'affaires.« Les entreprises qui réussissent le mieux à atteindre leurs objectifs de croissance sont celles qui les ont planifiés de façon stratégique, ajoute M.St-Aubin.Il y a aussi un élément qui fait la différence : l\u2019équipe de gestion qui est en place.» Sur le marché des acquisitions, il faut faire attention à ne pas avoir un trop gros appétit.« Une entreprise qui fait une acquisition lui permettant de faire croître son chiffre d\u2019affaires de 10 ou 20 % s'en sort généralement rentabilité ALAIN GAUVIN même coup, ses effectifs ont presque quadruplé.De 50 employés, ils sont passés à 190 en l\u2019espace d'un an.Cette croissance remarquable est attribuable aux acquisitions stratégiques effectuées par l\u2019entreprise au cours des dix dernières années.Le pdg, Michel Potvin et son associée, & Robert St-Aubin, associé directeur chez Demers Beaulne.bien.Mais une PME qui achète une entreprise d'une taille similaire ou supérieure à la sienne pourra avoir de la difficulté à avaler la bouchée », soutient M.St-Aubin.Selon lui, le défi de la croissance par acquisition, c\u2019est l\u2019intégration de la nouvelle entreprise à la culture et aux valeurs de l'acquéreur.Une autre embûche, c\u2019est que, souvent, les entrepreneurs sous-estiment l\u2019investissement en temps et en argent nécessaire à la modification du système informatique.Des pertes financières découlent souvent de ces mauvais calculs.m S.L.L'expansion d\u2019une entreprise demande la conception d'un plan de croissance comprenant trois éléments : Ba L'énoncé de mission I! sert à mettre sur papier la vision, les buts à long terme et les rêves de l'entrepreneur.L'énoncé de mission doit englober le genre de produits et de services offerts, la clientèle visée ainsi que les avantages proposés à celle-ci.H Les objectifs C'est la description de la stratégie adoptée pour accomplir la mission de l'entreprise.Ces objectifs doivent être mesurables, réalistes et associés à un échéancier.Elu plan d'action Liste des gestes à poser pour atteindre les objectifs retenus.Ce sont, étape par étape, les tâches à accomplir dans les délais définis.SOURCE : RBC BANQUE ROYALE - EXPANSION DE L'ENTREPRISE Hélène Potvin, directrice des ressources humaines, semblent avoir le flair pour repérer les entreprises en difficulté qui offrent toutefois un bon potentiel de marché.« Nous avons su saisir les occasions, explique M.Potvin.Chacune des entreprises que l'on a acquise était en lien avec nos activités.Nous avons identifié que leurs problèmes découlaient d'une gestion inadéquate.Nous les avons consolidés en améliorant les pratiques de gestion et en développant de nouveaux produits et de nouveaux marchés.Nos efforts commencent à porter leurs fruits.» RAD International compte aujourd\u2019hui trois divisions.RAD Équipements fabrique une gamme complète de produits de manutention, d\u2019entreposage et de séchage des grains qui sont vendus dans tout le Canada et aux États- Unis.Gregson Technologies, aussi de Saint-Hyacinthe, produit des pulvérisateurs agricoles.De son côté, RAD Technologies, établie à Thet- ford Mines, se spécialise dans la fabrication de souffleuses, de chasse-neige et autre équipement d'entretien.Cette filiale connaît aujour- d\u2019hui une croissance soutenue et contribue largement au succès de la PME.Elle génère un chiffre d\u2019affaires de plus de 10 M$ et enregistre une croissance annuelle de 15 % environ.Pour soutenir la demande, elle doit procéder cet automne à des travaux d\u2019agrandissement de son usine.En 1994, quand M.Potvin a acquis l\u2019entreprise, qui s'appelait alors Bervac, elle frôlait pourtant la faillite.Elle avait notamment de la difficulté à respecter ses délais de livraison.Après avoir recruté un nouveau directeur général, PATRICK ROGER les Potvin ont mis en place un système de gestion (ISO-9001).Des efforts ont aussi été mis dans le développement de nouveaux produits ce qui a permis à l\u2019entreprise de percer le marché américain.Actuellement, les trois quarts de la production de RAD Technologies sont exportés vers les États-Unis.« La première chose à faire quand on acquiert une entreprise, c\u2019est de mettre les bonnes ressources aux bonnes places, explique M.Potvin.Nous sommes allés chercher des gens qui adhéraient à notre philosophie d\u2019entreprise.Nous avons fait en sorte de mettre ces entreprises à notre image.Dans le secteur de la fabrication, nous nous sommes assurés de conserver la main-d'œuvre qualifiée qui a une bonne connaissance des produits.» L\u2019entrepreneur a aussi pris soin de garder les marques qui avaient acquis la confiance de la clientèle et qui étaient une garantie de succès.Pour le moment, RAD International ne prévoit pas faire d\u2019autres acquisitions.« Linté- gration de Gregson Technologies, acquise en 2001, n\u2019est pas encore complétée.On veut de 200% stabiliser les entreprises existantes et assurer leur croissance avant de se remettre sur le marché », précise M.Potvin.En 2004, le chiffre d\u2019affaires de RAD International devrait atteindre 30 M$, une hausse de plus de 25 % par rapport à 2003.m Des questions à poser avant d'envisager la croissance de l\u2019entreprise : > Comment attirer les capitaux ?> Comment attirer, et surtout retenir, les meilleurs employés ?> Quelles sont les compétences de base ?> Quelle est la souplesse de l'organisation ?> Quelles sont les alliances à constituer ?> Comment favoriser une culture de l'innovation ?> Quelle est la gestion du risque ?> Quel marketing ?> La planification stratégique ?Trois stratégies gagnantes pour une croissance réussie : EE Accorder de l\u2018importance aux gens de l\u2019entreprise a Innover 8 Maintenir un bilan financier solide \u2014 8.Lavoie Ju poste 3 x; a HS ih ÿ A 2 A .> fr A 3 3 A Rx SF 538 Te cu ie se is WN NW & Gr ne i ; F Wh \u201c \u20ac 5K a AE th 4 3.28 | Fone & NA 2: i i Fic x oN = > ASE NU % vie # i go) v % Ne Te ; x i = iE a oy oy i ii SA Rak a À dde 7 5 5 5 it 3 iY ét o 7 3 Begs vis Fes a 3 Eh a MN) i ir Xe ad à 2 Rd OX Hi i % is - I ; $ po Ky 3 \u20ac sÙ o ve Co ès # & où 3 a ds a 85 } M aa ET ¥ x 3 we i Ray 0 li ay i op oi a = a Se SA 4 $a J fax a ST vs ki ha jour 21.300 vols dans a de-200 pays et territoires.J 2 (Désolés, nous n'acceptons que les cols.) gi Sela Tex v) a = se a E Gi PAU a 0 ec PRISE 72 75 2 RES i À cn es ee 3 i i 45 es A que oe wie Lo; 2 Ts 5 = Ze gs 3 a 5 os dr Fol a Te \u201coll Sa pee a: 2e 5 3% Pd Za a 5 » gs ds cis a ci sé És = se 2 sg «2 de x Le 5 93 Gh i - Pair # ver 23 boas TT ve = = For Ps ce A, i a = ar peo a 2) = 2 Aa nae, oe, 7 pred x LÉ fn PU S an Xia > WE F7 ot St A ES ee a CN EH ne gr: gear N Se or.Co 0 = # H Na Pe Pt af, Nn a ran £7 eat A Ne pt > mir nS Sr do NV 4 EA RA Tn TN har oo a ap 2 ST w Rays A 843 = Yu « Th A Pise CE va 72 of Peu, w 4 3 \\ =» ve Do, A # 2 J se > 3 \u20ac pe { : = ve 2 oe AE pa = 1 NN cs Ÿ Ce | 8 | oe : =, va \"32 pe 2 i ce \u20ac er = nu aa ju gt : ¢ & ce S ge > Se > $ = A pa 5 A A Kt ps ë by 4 OTE Ra FT ILS: TR ai TN RT RTT LS des [ale RIF LT HR iE \u2018ant div de ge ER fra it io C'est sd lo (01 3117) 0X: R820 X {3 facile la au LS iy WA | et plus de temps de vota LES AMC] UPS.com 8 42-5877 4 [eos SSR dl et ron BRR re BRT) eprésentent es in) et là couteur brune sont des ES ET A hote i RE CE CRT ait ETN LES AFFAIRES | PME : LE DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES L\u2019INNOVATEUR Gaetan Campeau a innove en questionnant d'éventuels clients Marie-Josée Lai dossiers @transcontinental.ca Août 2002.Six ingénieurs et un spécialiste du marketing sont en mal de projets.Ils se réunis- POUR FAIRE VIVRE sent une première fois pour explorer les possibilités de développement dans le secteur des télécommunications.Novembre 2002.Pierre Bou- tet, directeur de la production, UNE IDEE BRILLANTE, IL FAUT AVOIR UNE BONNE IDEE DU FINANCEMENT.Vous avez des projets en tête et les yeux tournés vers l\u2019avenir ?Nous sommes des experts en financement ayant à cœur l\u2019expansion Gaétan Campeau, président, Raynald Décius, directeur, tests et intégration, Jean- François Gosselin, ingénieur logiciel, Eric Morin, directeur matériel, Luc Morissette, di- de votre entreprise.Nous pouvons vous proposer des solutions personnalisées, complémentaires à cetles des institutions financières, Croissance, exportation ou développement technologique.quel que soit votre projet, prenez d'abord contact avec nous.Investissement Québec vous accompagne jusqu'au bout de vos idées.1 866 870-0437 | www.investquebec.com Investissement Québec recteur, service à la clientèle et Stéphane Potvin, directeur de la technologie fondent Tel- coBridges, et entament une première ronde de financement qui rapportera environ 23 OCTOBRE 2004 | 1,8 M$.À peine 20 mois s'écouleront avant qu\u2019ils n\u2019installent chez un client le tout premier produit qu\u2019ils ont conçu.Pas de temps à perdre ! Pour réaliser ce tour de force, les membres-fondateurs de la PME de Boucherville ont interrogé pendant des semaines des intégrateurs de télécommunication dans les marchés émer- gents de l\u2019Asie.Tous ou presque réclamaient des produits qui existaient chez les grands fournisseurs comme Nortel.« Mais ils souhaitaient une plus grande densité et à moindre coût », explique Gaétan Campeau, président de TelcoBridges.La densité d'un équipement de télécommunication dépend de la capacité de traitement des appels d\u2019une pièce donnée par rapport à la surface de plancher nécessaire à son installation et à sa consommation d'énergie.« En Occident, on ne construit plus de centraux téléphoniques.En Chine, en Malaisie et au Pakistan, on le fait encore.Il faut penser à rentabiliser au maximum la surface de plancher.» Parallèlement, le groupe se lance dans la conception d\u2019un serveur lame.Le tout, avec la complicité d\u2019un client potentiel, Virtual Switching Consultancy (VSC), de Hong Kong, une entreprise spécialisée dans la fourniture de services interurbains prépayés.De la taille d'une carte d\u2019extension PCI, le serveur lame intègre processeur, mémoire vive, interface réseau et disque dur.C\u2019est l'équipement tout indiqué pour simplifier la gestion de l\u2019espace et autoriser l\u2019installation d'un grand nombre de serveurs.Rangés dans un seul et unique châssis, des dizaines de serveurs lames partagent la carcasse, les blocs d\u2019alimentation, les ventilateurs et le ca- blage présents dans l'armoire.Les résultats de leurs efforts ne tarden! pas a venir.En mai 2004, VSC procède à la migration vers les premiers serveurs lames de TelcoBridges.Quatre mois plus tard, la migration est complétée et on ne note aucune interruption de service.« Nos produits sont moins coûteux et aussi fiables el performants que ceux de nos concurrents », se réjouit M.Campeau.TelcoBridges n\u2019a aucun client au Canada ou aux États-Unis et elle n\u2019en cherche pas.La barrière culturelle ne semble pas faire obstacle à l\u2019entreprise de Boucherville, qui s\u2019est empressée de se doter d\u2019un visage asiatique.« Nous avons un représentant à Hong Kong qui parle le can- tonais et le mandarin et nous venons tout juste de recruter un représentant coréen.» Selon M.Campeau, le principal défi n\u2019est pas d'ordre Vous y croyez DEEE RES Gaétan Campeau œuvre dans ie milieu des télécoms depuis plus de 20 ans.Il dit n'avoir jamais travaillé avec une équipe aussi forte.Felces, % es culturel mais plutôt technique.À son avis, le succès de Telco- Bridges repose d\u2019abord sur la valeur de son équipe techno.« J'ai 46 ans.Cela fait plus de 20 ans que je suis dans les télé- coms et je n'ai jamais travaillé avec une équipe aussi forte.Nous avons maintenant 25 employés, qui sont également des actionnaires.Tous, sans exception, comprennent les objectifs que nous visons et s\u2019efforcent de les atteindre.» Avec des succès comme ceux-ci, on ne s'étonnera pas que la Fédération des chambres de commerce du Québec ait décerné à TelcoBridges le premier prix des Mercuriades 2004 dans la catégorie Innovation technologique.= Ce quila fait, en signant une entente avec Virtual Switch 0 Consultancy, de Hong Kong, dans les semaines qui ont Quel que soit votre rêve, nous vous accompagnons jusqu'au bout.Nos équipes multidisciplinaires offrent aux PME une gamme complète de services en certification, en fiscalité et en conseil en administration ainsi qu\u2019une expertise La créativité doit avoir sa place Selon Marie-Claude Gévry, associée et responsable du conseil stratégique chez Raymond prise, sinon, on risque de mal orienter ses Chabot Grant Thornton, deux facteurs sous- tendent la réussite de tout projet d'innovation.L'entreprise doit, d\u2019abord, orienter ses efforts de R-D selon des critères prédéterminés et conformes à son plan d\u2019affaires.Ensuite, la direction doit mettre en place des conditions qui facilitent la créativité.« Les PME ne sont pas des inventeurs.Elles ne peuvent se permettre de faire de la R-D pour le plaisir, met en garde la spécialiste.Les projets doivent répondre à des besoins réels exprimés par la clientèle et qui font partie des objectifs de croissance à long terme de l\u2019entreprise.» Pour avoir du succès sur le plan de l\u2019innovation, la PME doit investir dans la veille stratégique, faire des études de marché sur le terrain et suivre de près ce que fait la concurrence.M\" Gévry insiste sur la nécessité de planifier la R-D au même titre que l\u2019on développe la production.« L'erreur la plus commune provient du manque de planification.I] faut avoir une idée claire du développement de son entre- ALAIN GAUVIN efforts de recherche.» Par ailleurs, les PME doivent percevoir la recherche comme un investissement, non une dépense.« Les responsables des projets innovants doivent être en mesure d'y mettre suffisam- responsable du ment de temps.S'ils conseil stratégique ne consacrent que chez Raymond Chabot 10 % de leur temps Grant Thornton à la recherche, ce ne sera pas suffisant.» M\" Gévry prône l'équilibre entre la recherche et la production.De la sorte, l\u2019équipe d'innovation demeure en contact avec les contraintes et les nécessités du quotidien sans négliger la réflexion et l\u2019étude nécessaires à la création.Finalement, les PME qui souhaitent innover ont intérêt à promouvoir certaines valeurs, comme l'initiative, la responsabilisation du personnel et le droit à l\u2019erreur.mn M.J.L.Marie-Claude Gévry, associée et inégalée, soutenue par un réseau qui met tout en œuvre pour répondre à vos besoins et à vos attentes.Raymond Chabot Grant Thornton % rcgt.com Le JE \u2014- JS PIETY cs AFFAIRES | PME : LE DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES LE SPECIALISTE Vincent Dequoy se concentre sur ses champs d Hydro Mobile a toujours fonctionné avec de nombreux sous-traitants Renée Claude Simard dossiers @transcontinental.ca Hydro Mobile, une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de plates-formes élévatrices de travail pour l\u2019industrie de la construction, a toujours fait I] est important dans le choix d'un sous-traitant d'évaluer sa compétence et sa capacité de produire.« A-t-il les équipements et les technologies adéquates, et a-t-il les ressources humaines et financières nécessaires pour exécuter les travaux et rencontrer les échéances ?Par ailleurs, l\u2019aspect environnemental devient de plus en plus important dans le choix d\u2019un fournisseur », souligne Normand Voyer, vice-président exécutif de Sous-traitance industrielle du Québec (STIQ), un organisme privé sans but lucratif dont la mission est de favoriser le maillage entre les donneurs d'ordre et les sous-traitants.Généralement, les entre- ; prises font appel à des sous- traitants parce qu\u2019elles n\u2019ont pas l'expertise ou les compé- fences a l'interne pour réaliser à prix concurrentiel et à qualité égale un produit ou un mandat.Cette solution peut aussi être envisagée lorsque l\u2019entreprise connaît une forte croissance et ne peut répondre à la demande.Ouire l'engagement de performance, le contrat entre Évaluez la capacité de produire affaires avec de nombreux sous-traitants.« La sous-traitance est un modèle d'affaires très intéressant.Au départ, c\u2019était pour une raison économique.Dans notre domaine, l'investissement en acier est très élevé et la fabrication nécessite un JEAN-GUY PARADIS Normand Voyer, vice-président exécutif de Sous-traitance industrielle du Québec une entreprise et un sous- traitant doit inclure certains points importants.« Dans le cas de propriété intellectuelle, par exemple, il est important de signer des ententes de confidentialité ou d\u2019exclusivité.On peut aussi signer une entente à long terme, soit entre trois et cing ans, visant la réduction des coûts de fabrication.C\u2019est très répandu dans les secteurs automobile, aéronautique et électronique, et dans celui ces biens de consommation.Ceux-ci sont très redoutables au niveau des prix.» mR.C.S.> LES DIFFERENTS TYPES DE SOUS-TRAITANCE Sous-traitance de spécialité : une entreprise y aura recours lorsqu'elle ne dispose pas de l'expertise pour fabriquer un produit ou réaliser une prestation.Sous-traitance de capacité : une entreprise fera appel à ce type de sous-traitance lorsqu'elle ne peut répondre à un surplus de commandes dans les délais prévus.Sous-traitance de marché : dans ce type de collaboration, une entreprise confie au sous-traitant l'exécution d'un marché qu\u2019elle a conclu avec un maître d'ouvrage.Cette pratique mène à un quatrième type de collaboration, la sous-traitance en cascade.> SOUS-TRAITANCE ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Lorsqu'il est question de propriété intellectuelle, une entreprise doit être très attentive aux ententes qu'elle conclut avec ses divers intervenants, et tenir compte des sous-traitants.En l'absence d\u2019un contrat, le droit d'auteur inventaire considérable.Donner en sous-traitance la fabrication des mâts qui soutiennent les plates-formes étaient très avantageux », souligne Vincent Dequoy, président de la PME située à L'Assomption.L'ingénieur civil a par la suite réalisé qu'il valait mieux se concentrer dans les activités relevant de ses champs d\u2019expertise, comme la soudure, la conception et la R-D.« La peinture et l\u2019hydraulique sont deux autres activités que je préfère donner à la sous-traitance.Il m\u2019en coûte tant de dollars par an et c\u2019est réglé.J'ai bâti mon plan d\u2019affaires de cette façon.Auparavant, je faisais la peinture, mais j'avais toujours des problèmes.J'ai eu la chance qu\u2019un « gars de peinture » s\u2019installe à côté de mon usine.La proximité des sous-traitants peut aussi être une variable importante quand vient le temps de faire une sélection.» Par la suite, Hydro Mobile a connu une solide croissance.M.Dequoy a jonglé avec l\u2019idée d'agrandir ses installations.H a finalement opté pour la sous-traitance pour combler le surplus de la demande.« Même si ça me coûte parfois un peu plus cher, cette solution temporaire est satisfaisante.Engager du personnel qualifié est un énorme problème.Puis quand la demande diminue, il faut les mettre à pied, ce qui n\u2019est pas l\u2019idéal quand tu viens d'investir des sommes importantes pour leur formation.Ce qui est essentiel, c\u2019est de protéger les emplois.» Bien les choisir Le processus de sélection des sous-traitants est très important.« On ne recherche pas seulement les meilleurs prix.La réputation du sous-traitant, sa situation financiere, la qualité des travaux et le respect des échéances sont des éléments primordiaux.Il faut aussi garder l\u2019oeil sur le marché et réévaluer la situation pour bénéficier de la meilleure offre.« Le marché est très coneur- rentiel.En tant qu\u2019exportateur, la variation du dollar nous nuit beaucoup.Il faut être concurrentiel dans nos prix.» Les formes de contrat varient avec les sous-traitants.Dans certains cas, le simple bon de commande constitue le contrat.« Par contre, si le sous- traitant doit investir une somme importante pour satisfaire ma demande, il est évident qu\u2019il va vouloir négocier un contrat de plusieurs années.» M.Dequoy n'a qu'un seul souhait : bâtir une équipe solide et voir grandir sa PME jusqu'à | 23 DCTOBRE 2004 | expertise incent Dequoy a hat plan d'affaires e tenant compte de sous-traitance.LE le best-seller From Good to Great, de l\u2019auteur américain Jim Collins.« Pour que l'entreprise grandisse, il faut s'entourer de gens compétents.» i Adepte de la formation continue, il fait partie d\u2019un regroupement de chefs d'entreprise, ie Groupe Tec, dont les rencontres sont mensuelles.La dernière formation portait sur le leadership.a Ne pas aller trop vite en affaires et ne pas sauter d'étapes.Si la croissance n'est pas bien gérée et que la structure d'affaires n'est pas adéquate, cela peut nuire dangereusement à l'entreprise.» « Je ne m'embarquerais pas dans différents projets de R-D et d'expansion sans planification.Je veux toujours que cela se fasse vite et j'ai souvent brûlé des étapes essentielles.» ce qu\u2019elle prenne une envergure internationale.Pour l\u2019instant, 85 % de son chiffre d'affaires est réalisé à l\u2019extérieur du Canada, principalement aux États-Unis, en France, en Espagne et en Belgique.Loin de penser à la retraite, M.Dequoy a toutefois bâti son équipe avec soin.« Je peux m\u2019éloigner graduellement des tâches quotidiennes pour me concentrer davantage sur le développement stratégique.» m concernant un produit conçu par un sous-traitant lui revient et non à l\u2019entreprise.I! est conseillé de s'assurer que les contrats de sous-traitance confèrent la propriété exclusive du droit d'auteur à l\u2019entreprise.> SOUS-TRAITANCE ET CONSTRUCTION Si vous êtes un entrepreneur ou un travailleur en construction et que vous désirez effectuer des travaux de sous-traitance en Ontario, vous devez vous inscrire au Bureau de protection des emplois avant de pouvoir y travailler.(http.//www.gov.on.ca/lab/french/about/leg/jpo_forms.htm) Au Québec, un entrepreneur qui soumissionne sur un contrat public à certaines obligations.Il doit ainsi s'assurer que les sous-traitants à qui il accorde un contrat possèdent une licence valide et sans restriction.Si le sous-traitant détient une licence restreinte, l'entrepreneur pourrait se voir infliger une amende pouvant aller jusqu\u2019à 2 800 $ (la licence restreinte : Www.ccq.org).> L'ARTICLE 45 ET LA SOUS-TRAITANCE L'article 45 du Code du travail prévoit que le changement d'employeur par la vente ou la concession totale ou partielle d'une entreprise n'invalide pas l'accréditation syndicale et, s\u2019il en existe une, la convention collective.Cela s\u2019appliquera a la sous-traitance si les trois conditions suivantes sont respectées : HH doit y avoir transfert d'équipement ou d'employés; Hi doit y avoir un lien, tel un contrat, entre l'employeur qui sous-traite une partie de ses activités et celui qui poursuit les activités; El li faut enfin que le second employeur utilise l'équipement ou les employés pour les mêmes fins et objectifs.Si les trois conditions sont remplies, le sous-traitant devra respecter la convention collective négociée par l\u2019ancien employeur (Réforme du Code du travail: le mythique article 45, www.rhri.org).mG.L.L. | LES AFFAIRES | PME : LE DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES Le coin lecture dossiers @transcontinental.ca Libraire à la Librairie Coop HEC Montréal www.coophec.com > PROTÉGER SES IDÉES Entreprenariat et innovation vont souvent de pair.Encore faut-il s\u2019assurer que le profit généré par l'innovation revienne à celui qui en est l\u2019instigateur et non aux copieurs et aux voleurs d\u2019idées ! Pour protéger leurs inventions et surtout, pour bénéficier de tous les avantages qui en découleront éventuellement, les entrepreneurs et les chefs d'entreprise ont tout intérêt à recourir aux outils de protection de la propriété intellectuelle.Le verrouillage du savoir, un guide produit conjointement par le ministère de l'Industrie et du Commerce du Québec, proprifté totatlscivette Boor TERIOR ANI ow Le verrouillage du savoir collectif, Editions Transcontinental, collection Les Affaires, 2000.et l\u2019Office de la propriété intellectuelle du Canada, présente et explique les différentes façons de protéger le fruit des efforts des entrepreneurs et autres créateurs d'ici : le brevet, les marques de commerce, le droit d'auteur, et le dessin industriel.On aborde également les rudiments de la protection du savoir en entreprise, et les démarches préalables a effectuer avant de choisir l\u2019outil de protection idéal selon le type de ressources à protéger.Finalement, on montre les avantages à tirer du savoir verrouillé, parmi lesquels se trouvent l\u2019importance de plus en plus grande accordée à la recherche et au développement, la promotion de l'innovation auprès du personnel, et l\u2019avantage économique sur la concurrence.> GERER UNE FORTE CROISSANCE Pierre-André Julien et ses collaborateurs dressent le portrait de 17 PME québécoises ayant connu une forte croissance dans un très court laps de temps.Pour la présentation des résultats de leurs recherches, les auteurs ont classé ces PME selon quatre caractéristiques qui les distinguent de leurs concurrents : la qualité du leadership, l'importance de la proximité avec la clientèle, les organisations apprenantes, et le recours intelligent aux ressources externes.Chaque étude de cas comporte un bref historique de l\u2019entreprise, l\u2019examen des forces et des faiblesses de la PME et de son secteur d\u2019activités, les problèmes actuels rencontrés, une conclusion, ainsi des questionnements sur les décisions prises par les gestionnaires et des pistes de Presses de l'Université du Québec, 2002.réflexion sur les perspectives d'avenir de l'entreprise, dans certains cas.Ces « gazelles » ont une influence marquante sur l\u2019économie du Québec et sur celle de leur région, entre autres par le nombre important de nouveaux emplois qu\u2019elles créent.23 ocTosre 2004 EINES 17] Les PME à forte croissance sous la direction de Pierre-André Julien, Leur rayonnement atteint non seulement leur secteur d\u2019activités, mais touche également toute l\u2019activité économique locale.L'expérience de chacune d\u2019entre elles peut être profitable pour le gestionnaire de PME qui en tirera des leçons fort enrichissantes.m [ate envoi KER Tw 8 :/ Date: roi 2004 17:17 iH A: piérre@societe.tr M Obj.: Chiffres ventes pour présentation Soudainement, le concept du courriel sur un téléphone sans-fil semble évident.M Pierre, 9 J'arrive ou bureau de Pairs.Peux-tu 4 m'envoyer les chiffres des ventes?M Envoyé d partir de mon smartphone [} Treo U0 1 Terminé! { Modifier } (Suppr.) 2200050 Bag 399993) PIII 9290 Treo soo I! vous suffit d'appuyer sur un bouton du smartphone Treo 600 de palmOne pour accéder instantanément à vos courriels\u2019: échangez des messages, appelez, communiquez, le tout grâce au clavier intégré OWERTY.Pas de doigte complexe ou de défilement de texte qui n\u2019en finit plus.Plus besoin de le mettre en marche ni d'attendre le lancement des applications.Vous aurez accès à vos courriels en temps reel, dès sa première utilisation! Le Treo 600 est également un téléphone mobile multifonction, un organiseur Paim Powered et une appareil photo numérique.Vous pouvez envoyer des messages texte et naviguer sur Internet\u201d Et il est tellement petit qu'il se glisse dans votre poche.Pour en savoir davantage sur le Treo 600, consultez www.palmOne.com/treo600 ou votre fournisseur local de services sans-fil.Enfin, un téléphone intelligent qui l'est vraiment.(3ROGERS ET palmOne & Sans-fi ut iv ruban N ata nage de Fecran sin cu des marques dépose c Toutes ét sont utihsces pou dente LES AFFAIRES | PME : LE DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES L'INVENTEUR l'ingénieur Gilles Filion possede d Il s'assure chaque fois qu'ils ont une valeur commerciale Renée Claude Simard dossiers @transcontinental.ca Gilles Filion est un inventeur hors pair et un pro du brevet.Il en a déjà sept dans ses poches.En se creusant les méninges, il inventa entre autres une grille ultraperformante pour les gros débits d\u2019eau occasionnés par les orages.Cette grille permet de retenir les particules solides qui flottent dans les eaux de débordement que provoquent les orages.Sans cette grille, les particules s\u2019accumulent sur les berges des rivières, Be Pour espérer obtenir un brevet sur un produit ou un procédé de fabrication, il faut que l'invention réponde à trois critères : elle doit être nouvelle, utile et faire preuve d\u2019ingéniosité inventive.Le brevet protège votre idée à l\u2019intérieur du pays dans lequel le brevel est en vigueur durant une période de 20 ans et ce, à compter de la date du dépôt de la demande.« 1] faut déposer rapidement une demande de brevet si vous ne voulez pas que quelqu'un vole votre idée ou si vous envisagez une commercialisation prochaine.Par ailleurs, toute divulgation publique par l'inventeur lui-même avant le dépôt d\u2019une demande de brevet est susceptible de détruire les possibilités d'obtenir ce brevet, souligne François Martineau, directeur et pro- Ne divulguez pas votre idée ce qui causent d'importants problèmes aux municipalités.« Quand tu penses à breveter ton idée pour la protéger, il faut d\u2019abord analyser et rechercher tous les brevets qui existent dans ce domaine afin de vérifier si ton idée est brevetable.Pour ce faire, nous sommes allés voir un agent de brevet qui nous a confirmé que notre produit pourrait être brevetable », dit le président de John Meunier, de l'arrondissement Saint-Laurent spécialisée dans le traitement des eaux municipales et industrielles.priétaire de Lespérance et Martineau, qui offre des services professionnels en propriété intellectuelle (brevet, marque de commerce, dessin industriel et droits d\u2019auteur).De plus, si vous voulez avoir une protection par brevet dans d\u2019autres pays que celui dans lequel vous déposez, il faut le faire dans les 12 mois suivant le premier dépôt.Sinon le droit d\u2019avoir des brevets ailleurs est perdu », mentionne M.Martineau.Les demandes de brevet doivent être déposées au Bureau des brevets.Comme 11 s\u2019agit d'un document juridique, l'exercice est complexe et technique.« Un brevet peut avoir une valeur très faible si les éléments de protection ne sont pas là.Il y a donc une valeur ajoutée à utliser des agents de brevets dès le début du processus.» m R-C.S.> QU'EST-CE QU'UN BREVET ?Titre délivré par l'État qui définit la propriété intellectuelle de l'inventeur.Le brevet donne à son détenteur un droit exclusif d'exploitation durant un temps déterminé.Trois conditions pour pouvoir breveter une invention : la nouveauté, l'apport inventif et l'utilité.> POURQUOI ?Parce qu'il donne un monopole temporaire de commercialisation.> VOUS CHERCHEZ UN BREVET ?Vous avez une idée de génie et vous voulez savoir si quelqu'un l\u2019a déjà eue avant vous ?En cinq étapes, vous pouvez effectuer la recherche dans les banques de brevets.M.Filion aurait pu faire la demande de brevet immédiatement après avoir eu le feu vert de son agent de brevet.Il a toutefois attendu d\u2019être certain que son idée avait une application commerciale viable.« Comme il en coûte près de 8 000 $ pour un brevet au Canada, on s\u2019est assuré, avant de poursuivre la démarche, que notre grille était parfaite d'un point de vue technique et économique.Cette étape est essentielle, car elle mène à l\u2019identification de clauses qui vont enrober le brevet et empêcher les gens de te copier.Un brevet mal enrobé n\u2019a pas grand valeur.La valeur d\u2019un brevet est basée sur les difficultés que l\u2019on va avoir à le contourner.» Une fois ces étapes franchies, M.Filion était prêt pour la grande demande de brevet, « L'agent de brevet est pleinement impliqué dans la rédaction, la description et l\u2019identification de clauses visant à protéger au maximum le brevet.Procéder sans agent de brevet, c\u2019est possible, mais c'est comme Il y a sept ans, M.Filion a obtenu des brevets canadien et américain pour son dégrilleur de débordement à profil bas OS-LP.aller à la cour sans avocat.Tes chances de succès sont moins bonnes », souligne l'ingénieur en mécanique.La demande de brevet est alors rigoureusement évaluée au Bureau des brevets.S'en ALAIN GAUVIN Fu\\N gja sept suit un long processus administratif et technique.Il faut compter un minimum de deux à trois ans avant de connaître le verdict.« On peut nous demander d\u2019éclaircir certains points ou de défendre notre idée auprès des évaluateurs.Encore une fois, c\u2019est l\u2019agent de brevet qui nous représente.» Il y a sept ans, M.Filion a obtenu des brevets canadien et américain pour son dégrilleur de débordement à profil bas OS-LP.« On savait que le produit avait une très grande valeur commerciale en Amérique du Nord.Il ne faut pas oublier qu\u2019on a un an pour déposer une demande de brevet dans un autre pays.» m | 23 OCTOBRE 2004 | revets From Good to Great, de l'américain.succès, il faut que les services ot les produits que fa correspondent exactement aux besoins des clients.I! faut ë capable de les guider dans leurs choix afin de P Journir la meilleure solution d\u201d affaires.» Au début de ma carrière preneur, j avais de la difficulté à déléguer.C'était une faiblesse personnelle.appris avec le temps.» depuis 1920.a Rédigez un court texte décrivant votre procédé, technologie ou appareil.Recherchez tous les termes techniques et faites-en la traduction en anglais.Un brevet peut étre repéré par mot-clé, nom de l'inventeur, numéro du brevet ou code de classification canadienne de brevets.| Pour un brevet au Canada, se rendre au site de l'Office de la propriété intellectuelle du Canada (www.opic.gc.ca), d'Industrie Canada, où se trouve la Base de données sur les brevets canadiens.Celle-ci répertorie les brevets obtenus au pays B Pour un brevet américain, il faut utiliser la base de données USPTO Web Patent Databases qui se trouve sur le site Web du US Patent and Trademark Office du Ministère du Commerce américain (http//patents.uspto.gov).a Pour un brevet international, il faut passer par la banque de données esp@cenet de l'Office européen des brevets (http//espacenet.com).Les recherches peuvent être effectuées par code primaire de classification internationale des brevets.BI si le texte complet n'est pas disponible en ligne, une commande du texte complet du brevet peut être placée au service de prêt entre les bibliothèques canadiennes.> DES AGENTS INSCRITS Breveter peut prendre plusieurs années.Alors que temps et argent sont cruciaux pour la protection d'une invention, un agent de brevet professionnel vous sera nécessaire dans vos démarches.L'Office de la propriété intellectuelle du Canada met à votre disposition une liste d'agents inscrits, ainsi qu'un tutoriel pour vous aider à rédiger votre demande de brevet (www.opic.gc.ca).m S.Lavoie rR SE iN Se el SE 2 fo axes i a) rennes ä | LES AFFAIRES | PME : LE DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES Le coin lecture dossiers @transcontinental.ca Libraire à la Librairie Coop HEC Montréal www.coophec.com > CHOISIR SES PARTENAIRES D'AFFAIRES Le terme « partenariat » est revenu à la mode au cours des dernières années, particulièrement dans les domaines politique, socioéconomique et managérial.En fait, qu'est-ce que le partenariat ?Quelles formes peut-il prendre ?Quels sont ses avantages et ses limites ?Est-ce une avenue intéressante à considérer pour les gestionnaires ?Voilà de nombreuses questions auxquelles tentent de répondre Gérard Boutin et Frédéric Le Cren, deux Géraié Boutin Frebétir Lx {ren Le partenariat: Entre utopie et réalite SANTE :7 SERVICES SOCLAUX BH ADMINISTRATION PORLIGUL ET PRIVÉE fs 3 Le partenariat : entre utopie et réalité Gérald Boutin et Frédéric Le Cren, Éditions Nouvelles, 2004, professeurs à l'Université du Québec à Montréal, dans l\u2019ouvrage Le partenariat : entre utopie et réalité, Après avoir établi une définition de la notion de partenariat, les auteurs en étudient ensuite les différentes typologies ainsi que les buts et les modalités de chacun.Ils abordent aussi les conditions de réussite de ce type d'alliance.Ils en énumèrent les étapes de mise en place, puis ils suggèrent des stratégies d\u2019évaluation dans le but d'apporter des correctifs, si nécessaire.Enfin, ils en démontrent les avan- lages, les dérives et les limites.À l'instar des applications que les auteurs suggèrent en éducation, en services sociaux et en santé, il aurait été intéressant qu\u2019ils se penchent davantage sur les applications possibles au niveau de l'administration privée : sous-traitance, essaimage, etc.> FINANCER LES PME Qu\u2019est-ce qui rend une PME attirante pour les investisseurs ?En fait, la question serait plutôt : pourquoi les bailleurs de fonds choisissent de financer tel projet.plutôt qu\u2019un autre ?Selon Josée St-Pierre, auteure de l'ouvrage La gestion du risque, leur décision serait liée au niveau de risque inhérent au projet et/ou à la PME.Mais justement, comment évalue-t-on ce risque ?Toujours selon l'auteure, le risque d'un projet est souvent mal évalué, ce qui défavorise les PME.Privées de sources importantes de financement, elles voient ainsi la réalisation de leurs projets retardée et parfois carrément compromise, ce qui nuit grandement à leur croissance.Au lieu d\u2019évaluer le risque d\u2019une PME à partir des états financiers comme le veut la pratique courante, l'auteure suggère plutôt un modèle de diagnostic et de mesure du risque qui intègre tous les éléments comportant une part plus ou moins importante de risque.Ainsi, en plus d\u2019exa- 23 DCTOBRE 2004 [carer La gestion du risque Josée St-Pierre, Presses de l'Université du Québec, 2004.miner I'aspect financier, on réussit a identifier et gérer les facteurs qui peuvent nuire au succès d'un projet.Cette approche permet aux investisseurs d'avoir un portrait plus réaliste de la PME et les aidera dans leurs décisions d'investissement.= - dv RISQUE Lo IY Un appui financier de taille Réduction de la période de récupération de l'investissement grace aux appuis financiers Economies aux programmes Hydro-Québec vous offre deux programmes en efficacité énergétique adaptés à vos besoins : Appui aux initiatives - Optimisation énergétique des bâtiments* * Appui aux initiatives - Systèmes industriels* qui peuvent atteindre 150 000 $.17 MIEUX \\w / Économies d'énergie à long terme et réduction des coûts d'exploitation.Notre expertise à votre service.Hydro Québec Bénéficiez des avantages de nos programmes dès maintenant en communiquant avec nos représentants ou consultez notre site: www.hydroquebec.com/affaires \u2018Certames conditions s'appliquent Avec le service Internet Haute Vitesse d\u2019affaires de Bell, vous pouvez vous concentrer sur ce qui est important pour vous: votre entreprise.Communiquez plus efficacement et en toute sécurité grâce à une vitesse jusqu\u2019à deux fois plus grande qu\u2019avant\u201c et aux services Antivirus pour courriel et Antipolluriel GRATUITS*.Restez branché avec vos clients et fournisseurs avec le service Internet Haute Vitesse d\u2019affaires de 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Mbit/s pour la plupart des abonnés en 2004.Certaines exceptions s'appliquent.Les résultats et les vitesses de téléchargement en ligne peuvent varier selon l\u2019achalandage sur Internet, le serveur ou d\u2019autres facteurs.'Fournis avec Zero-Knowledge\"\" System, Inc.aux abonnés du service Internet Haute Vitesse d'affaires de Bell.Aucun service n'offre une protection absolue.*L'offre prend fin le 31 décembre 2004.Le tarif courant de 59,95 $/mois s'applique à partir du 7° mois avec un engagement de 12 mois.\u2018Sujet à un engagement de 24 mois à un forfait de transmission de données de Bell Mobilité offert à partir de 55 $/mois.Limite de 3 appareils par compte Internet d\u2019affaires jusqu\u2019à épuisement des stocks.\u201cLe modem de location du service de réseautage à domicile sans fil remplace votre présent modem DSL en location de Bell et n'est pas compatible avec les systèmes d'exploitation Macintosh®, Équipement additionnel requis, y compris des câbles et des adaptateurs.Les familles de marques, d\u2019images et de symboles relatifs à BlackBerry et à RIM sont la propriété exclusive et des marques de commerce de Research in Motion Limited, utilisées sous permission.Zero-Knowledge est une marque déposée de Zero-Knowledge Systems Inc.utilisée sous licence.Macintosh est une marque de commerce d'Apple Computers, Inc.déposée aux États-Unis et dans d\u2019autres pays."]