Les affaires, 16 mars 2002, Cahier 3

[" MIEUX COMPRENDRE LES 4 TECHNOLOGIES DE LINFORMATION _ A GATINEAU MONTREAL gui LES 8 ET 9 AVRIL 2002 LES-29 ET 30 AVRU:20077 # Internet, le commerce électronique et les outils d'aide a la décision ont totalement bouleversé les tendances du système Pour tirer un maximum d'avantages compétitifs de ces nouvelles technologies, les directions générales doivent directement pour initier les changements inévitables en matière d'organisation et-dé*culture.Cette implicatio préalable une excellente compréhension de ce nouveau potentiel technologique ainsi qu'un dialogue fructueux\u2018av ciens, C'est l'objectif de ce cours.Deux jours pour mieux comprendre, et donc mieux décider.2 CLIENTÈLE VISÉE : Tous les décideurs nori-informaticiens comme les dirigeants d'entreprise, les cadres dirigeants, les responsables de services (finances, ressources humaines.), les chefs de projets, les directeurs, les conseillers en gestion.Attention : ceci n'est pas un cours d'initiation à l'informatique, mais une synthèse sur les nouvelles technologies de l'information, spécialement conçue: pour des non-informaticiens, en langage clair sans jargon ni détails techniques ; inutiles.La connaissance, même succincte, des rudiments de l'informatique era avec Je ours : \\ I .Vous allez investir des millions on logi iciels, (notions de systèmes d'exploitation, de langages de programmation, de des prochaines années : mater \"Voici deux À bases de données.) est donc nécessaire.n.t, implantatio ; e cours qui - pour quelques centaines, de dollars - vont vous permettre e décider pour mieux investir.JEAN-MARIE DESAINTQUENTIN Fondateur et associé de Synthèse Informatique Plus de 30 ans d'expérience en technologies de l'information.Coauteur de plusieurs livres en informatique.Plusieurs milliers de personnes formées cours pour informaticiens PLES TENDAn TES DES NOUVELLES À QUÉBEC LES 8, 9 ET 10 MAI 2002 é personne possédant une bonne expérience en informatique (vice-présidents systèmes d'information et technologies, tiques, responsables des systèmes d'information, chefs de projets informatiques, consultants en informatique.).Cours offerts en exclusivité TEC H N 0 LOG | A au Québec par J Formation 440, boul.René-Lévesque Ouest, 5¢ étage Montréal (Québec) H2Z 1V7 Téléphone: (514) 380-8228 Télécopieur: (514) 380-8234 formation@technologia.ca www.technologia.com Ces deux co e personne ar été adaptés au conte» ain.D'ailleurs, déjà p améric personnes les ont suivis au depuis trois ans.Les spécialistes de la formation en TI et en gestion Se AÉROPORTS DE MONTRÉAL AGENCE SPATIALE CANADIENNE ALIMENTATION COUCHE-TARD ALSTOM CANADA AXA CANADA BANQUE DE DÉVELOPPEMENT DU CANADA BANQUE NATIONALE DU CANADA BELL CANADA BOURSE DE MONTRÉAL CAISSE DE DÉPÔT ET PLACEMENT DU QUÉBEC CÉGEP DE LA GASPÉSIE ET DES ILES CGI COGNICASE CONSEIL DU TRÉSOR CRANE CANADA DÉFENSE NATIONALE ENSEIGNES TRANS-CANADA FAMILI-PRIX FÉDÉRATION DES CAISSES DESJARDINS DU QUÉBEC GAZ MÉTROPOLITAIN GAZODUC TQM GROUPE LAPERRIERE & VERREAULT GROUPE SODISCO-HOWDEN GROUPE VITROPLUS HOPITAL SAINT-CHARLES BOROMMEE HYDRO-QUEBEC IMPERIAL TOBACCO CANADA INDUSTRIES MANUFACTURIERES MEGANTIC ING CANADA KPMG KRAFT CANADA LA PRESSE LAVAL TECHNOPOLE LOTO-QUÉBEC LUMENON MERCK FROSST CANADA MÉTAUX BILLITON CANADA METRO RICHELIEU 2000 MICROCELL MINISTÈRE DE L'INDUSTRIE ET DU COMMERCE NAUTILUS PLUS NCR CANADA NOVARTIS PHARMA CANADA OGILVY RENAULT ORDRE DES COMPTABLES AGRÉÉS DU QUÉBEC RAYMOND CHABOT GRANT THORNTON RBA ROLLS-ROYCE SAAQ SHELL CANADA SNC-LAVALIN SOCIÉTÉ CANADIENNE DES POSTES SOCIÉTÉ INNOVATECH DU GRAND MONTRÉAL STANDARD LIFE STCUM TELUS QUÉBEC TEMBEC TOWERS PERRIN TRANSCONTINENTAL UNION DES ARTISTES UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE VACANCES AIR TRANSAT VENMAR VENTILATION VILLE DE BAIE COMEAU WILLIAM M.MERCER Technologia Formation sa pis qu Ed) LAURE A op ; .Ea TEA EEE ANALYSE DE L'ÉVOLUTION : Vingt ans après l\u2019irruption des micros, le raz-de-marée Internet provoque une mutation tout aussi stratégique, Le développement d'intranets pour une meilleure communication interne, les échanges directs entre ordinateurs avec les clients et les fournisseurs où qu'ils soient dans le monde, la disponibilité d'outils nouveaux pour le travail de groupe et l'aide à la décision, l'arrivée des produits multimédias : toutes ces nouvelles technologies bouleversent le système d\u2019information.Vitesse, connectivité, réactivité caractérisent cette nouvelle économie numérique.RÉSEAUX : Évolution des réseaux locaux \u2014 Réseaux hauts débits (Ethernet 100 Mbit/s, 1Gbit/s et 10Gbits) - L'adoption du tout TCP/IP pour les réseaux étendus \u2014 Un seul réseau d'entreprise pour les données, la voix et la vidéo \u2014 La percée du sans-fil \u2014 L'évolution en cours vers la troisième génération avec les portables téléphone/ordinateur et les portails WAP \u2014 Boucles focales radio, cellulaires, câblodistributeurs, distributeurs du courant électrique, ADSL : en concurrence pour l'accès à Internet - Les réseaux locaux sans fil (Bluetooth, HomeRF\u2026.) \u2014 La dérégulation mondiale se poursuit : conséquences prévisibles sur les coûts et les débits disponibles.INTERNET ET SES STANDARDS : Évolution des services accessibles (messagerie, serveurs de nouvelles, forums interactifs, téléchargement de fichiers, téléphonie, visiophonie, serveurs Web et navigation hypertexte) - Diffusion par abonnement (push) \u2014 Le « streaming » : diffusion en continu de la vidéo et de la radio \u2014 Formation en ligne (e-Learning).COMMUNICATION INTERNE, GESTION DES CONNAISSANCES ET DES COMPÉTENCES : Organiser le partage de l'information et des compétences : un problème plus culturel que technique mais une impérieuse nécessité pour rester compétitif dans le nouveau monde de l'information \u2014 L'intranet, le travail de groupe (collecticiel) et la gestion électronique des documents (GED) rejoignent les applications de production et de circulation automatisée de documents (workflow) - Pour éviter que « le trop d'informations tue l'information », développement d'un portail personnalisé pour chaque employé \u2014 La connexion point-a-point (peer-to-peer) : réintegrer les individus dans les processus de gestion.L'ÉVOLUTION DU MODÈLE CLIENT-SERVEUR : Évolution du concept et des architectures client-serveur - Modèle n tiers et serveur Web : un accès unique à toute l'information de l'entreprise avec le seul navigateur sur le poste client \u2014 Dans ce nouveau contexte, apport des serveurs d'applications à base de composants et du langage Java - Le rôle grandissant de l\u2019orienté objet : apports potentiels, marché des composants logiciels {JavaBeans et ActiveX) - Le développement de services applicatifs (Web services) accessibles au travers d'Internet \u2014 Développement interne ou grands progiciels d'applications en version Web (JD Edwards, Oracle, Peoplesoft, SAP.) ?\u2014 Des applications hébergées, exécutables au travers d'Internet, un nouveau territoire pour l'impartition.Ces nouveaux fournisseurs de services applicatifs (FSA) offrent traitements, mises à jour et sauvegardes à distance \u2014 Pour intégrer la diversité des systèmes et de leurs applications, les nouveaux outils d'intégration intra ou inter entreprise (EAI/IEI).EXTRANET ET COMMERCE ÉLECTRONIQUE : Faisant suite aux EDI, l'adoption des standards d'Internet facilite l'échange d'informations : développement du commerce électronique entre sociétés (B2B) ou entre une société et ses clients (B2C) \u2014 Adoption, quasi généralisée, du langage XML - Développement grandissant des serveurs B2B \u2014 Nouvelle mouture de la chaîne logistique avec le Supply Chain Management (SCM) \u2014 Dans la foulée, achats en ligne (e-procurement) et création de nombreuses places de marché (market places) \u2014 Les sites marchands (B2C) et leurs solutions en matière de sécurité (chiffrement, signature numérique, authentification\u2026).GESTION DE LA RELATION CLIENT ET SYSTÈMES DÉCISIONNELS : Un enjeu majeur, le marketing personnalisé : « Gérer non pas la clientèle mais chaque client » \u2014 Au delà du service de dépannage (help-desk), les outils de fidélisation de la clientèle : le Customer Relationship Management (CRM) et son prolongement sur Internet (IRM) - Typologie et apports potentiels des principaux outils d'analyse : requêteurs, analyse multidimensionnelle (hypercubes), exploration de données (data mining) \u2014 Entrepôt (data warehouse) ou mini-entrepôt de données (data mart) ?- Difficultés inhérentes à leur constitution rôle essentiel des gestionnaires.ADMINISTRATION DES SYSTÈMES ET DES RÉSEAUX : Grandes fonctions à couvrir (gestion des configurations, télédistribution des logiciels, gestion de la sécurité, analyse des performances.) \u2014 Amplitude du problème avec les architectures distribuées et les interconnexions des systèmes d'information - Rôle grandissant des annuaires pour la gestion des droits des utilisateurs \u2014 Vers un stockage autonome et optimisé (SAN, NAS) \u2014 Rôle essentiel du management dans la définition d'une stratégie.NOUVEAU VISAGE DE L'INDUSTRIE INFORMATIQUE : Du monde fermé et vertical au monde ouvert et horizontal - Pléthore de leaders, coopétition et orientation délibérée vers les services \u2014 Choix d'un chef de file de fait pour chaque technologie \u2014 L'exemple des systèmes d'exploitation \u2014 La percée de Linux et des logiciels libres (Open Source).IMPACT DES NOUVELLES TECHNOLOGIES SUR LES MÉTIERS ET L'ORGANISATION : Évolution permanente du métier des informaticiens, dépréciation rapide de leurs compétences, problèmes de reformation \u2014 Nouveau rôle pour le chef de projet et les utilisateurs \u2014 Organisation par projets et non par fonctions, l'orientation client - Intelligence économique et maîtrise de la connaissance \u2014 Analyse du retour sur investissement des technologies de l'information \u2014 Impact sur la gestion des entreprises.Les nouvelles règles du monde complexe dans lequel nous entrons.(514) 380-8228 formation@technologia.ca www.technologia.com LES TENDANCES DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE A ANALYSE DE L'ÉVOLUTION : Changement de dimension en cours dans l\u2019industrie informatique (nouvelles approches économiques, nouvelles alliances, nouveaux leaders) \u2014 Nouvelle ère de la coopétition \u2014 Impact des standards d'Internet sur les relations internes, les relations fournisseurs/partenaires et la relation client - Le multimédia : un palier stratégique à franchir \u2014 Vitesse, connectivité, réactivité caractérisent cette nouvelle économie numérique.RÉSEAUX : Évolution des réseaux locaux \u2014 Réseaux hauts débits (Ethernet 100 Mbit/s, 1Gbit/s et 10Gbit/s) \u2014 Vers le tout TCP/IP \u2014 Le prochain passage à IPv6 \u2014 Usages et évolution des équipements d'interconnexion \u2014 La voix sur IP ou la convergence téléphonie et informatique (CTI) \u2014 La percée du sans-fil, les portables téléphone/ordinateur et leurs portails WAP - Leur évolution vers les services de troisième génération (3G) \u2014 ADSL, la réponse des opérateurs de télécommunications face à la concurrence des cablodistributeurs, des cellulaires, des boucles locales radio et bientôt des distributeurs du courant électrique \u2014 Les réseaux locaux sans fil (Bluetooth, HomeRF et le standard 802.11b) \u2014 Évolution des services accessibles sur Internet (messagerie, serveurs de nouvelles, forums interactifs, téléphonie, visiophonie.) \u2014 Le streaming : diffusion en continu de la radio et de la vidéo sur Internet \u2014 Les possibilités nouvelles de la formation en ligne (e-Learning).INTRANET : LA GESTION DE LA CONNAISSANCE ET DES COMPÉTENCES : Intranet et travail de groupe, Notes- Domino et Exchange Server adoptent les nouveaux standards (X.400, MIME, LDAP, SMTP, POP3, IMAP4, SSL.) - Boîtes aux lettres électroniques (messagerie, télécopies et appels téléphoniques) \u2014 Visioconférence - Partage d'applications à distance - Outils de recherche documentaire, de gestion de la connaissance et des compétences - La gestion électronique de documents (GED) et le travail de groupe rejoignent les applications de production et de circulation automatisée de documents (workflow) \u2014 Dans la foulée de SETI@Home et de Napster, avenir prometteur des nouvelles applications en point-à-point (peer-to-peer) : réintégration des individus dans les processus de gestion ~ Pour chaque employé, développement d'un portail personnalisé d'accès à l'intranet.L'ÉVOLUTION DU CLIENT-SERVEUR ET L'ORIENTÉ OBJET : Évolution du concept et des architectures client- serveur - Modèle n tiers et serveur Web : une seule adresse à médiatiser pour accéder à toute l'information de l'entreprise \u2014 Dans ce contexte, perspectives de développement de l'orienté objet \u2014 UML, un langage unifié de modélisation - Les serveurs d'applications à base de composants EJB et ActiveX \u2014 Java, J2EE et leurs applications \u2014 Marché des composants logiciels \u2014 CORBA2 (IIOP) et DCOM pour accéder aux objets en réseau \u2014 Adoption de XML pour son rôle majeur dans les échanges en contexte hétérogène \u2014 Une nouvelle informatique distribuée avec l'arrivée des services applicatifs (Web services) accessibles au travers d'Internet : leurs standards indispensables (SOAP WSDL et UDDI) promus par les plus grands éditeurs (Microsoft, HP.Sun, Oracle et IBM) - Middleware asynchrone et nouveaux outils d'intégration inter et intra entreprise (EAVIEI) \u2014 Evolution des grands progiciels d'applications (JD Edwards, Oracle, Peoplesoft, SAP.) \u2014 Des applications hébergées, exécutables au travers d'Internet.Un nouveau type de fournisseurs, les fournisseurs de services applicatifs {FSA), offrant traitements, mises à jour et sauvegardes à distance.LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE B2B ET B2C : Rôle de XML/XSL dans le développement des EDI \u2014 Impact sur le commerce électronique entre sociétés (B2B) - Succès grandissant des serveurs B2B \u2014 Reconfiguration de la chaîne logistique avec le Supply Chain Management (SCM) - Développement des achats en ligne avec le e-procurement \u2014 Création de nombreuses places de marché (market places), horizontales ou verticales - Les outils du e-commerce (B2C) - Intégration du Front-Office et du Back-Office \u2014 Les sites marchands (B2C) et leurs solutions en matière de sécurité (chiffrement, signature numérique, authentification\u2026).GESTION DE LA RELATION CLIENT ET SYSTÈMES DÉCISIONNELS : Un enjeu majeur, le marketing personnalisé (one to one) : « Gérer non pas la clientèle mais chaque client » \u2014 Au delà du service de dépannage (help-desk), les outils de fidélisation de la clientèle : le Customer Relationship Management (CRM) et son prolongement sur Internet (IRM) \u2014 Création de portails personnalisés pour les clients \u2014 Typologie des outils d'aide à la décision : requéteurs, analyse multidimensionnelle (hypercubes), exploration de données (data mining) \u2014 Entrepôt (data warehouse) et mini-entrepôt de données (data mart) - Difficultés inhérentes à leur constitution : pompes à données, dictionnaires de métadonnées\u2026 ADMINISTRATION DES SYSTÈMES ET DES RÉSEAUX : Impact des architectures distribuées \u2014 Grandes fonctions à couvrir (gestion des configurations, télédistribution des logiciels, gestion de la sécurité, analyse des performances.) \u2014 Importance accrue d'un annuaire unifié (LDAP et X.500, NDS et Active Directory) \u2014 La problématique nouvelle du stockage : les réseaux NAS et SAN, la nouvelle orientation iSCSI \u2014 La sécurisation de l'infrastructure dont les serveurs (réseaux privés virtuels, garde-barrières).ÉVOLUTION DES SYSTÈMES D'EXPLOITATION : Reconfiguration de l'industrie informatique : pléthore de leaders, coopétition et orientation délibérée vers les services \u2014 Choix d'un chef de file de fait pour chaque technologie \u2014 Offre Microsoft (Windows 2000 et XP) et solutions alternatives \u2014 Évolution d'UNIX (SCO/Caldera, Sun, IBM, HP/Compaq) \u2014 Percée des logiciels libres dont Linux \u2014 Mutation des systèmes propriétaires, leur intégration dans le monde ouvert.EVOLUTION TECHNOLOGIQUE, IMPACT SUR LES METIERS ET L'ORGANISATION : Evolution permanente des technologies et des métiers \u2014 Dépréciation rapide des compétences, problemes de reformation \u2014 Organisation par projets et non par fonctions \u2014 L'orientation utilisateur et client.VOTRE FORMATEUR : JEAN-MARIE DESAINTQUENTIN VD forme © GF CT] tech} M.ta ig CE tid pateur à i 2 de i ntant Jdagt u fest du fj nde 3 pe fognatid® LE mallersade p (dont M F Cr Directigi ge] Mi PU.Xerox.; GI nis ATERAVEEL 1 plu Eds LES PARTICIPANTS SONT UNANIMES : « Animateur hors pair qui a beaucoup de substance à nous communiquer.Bon cours pour les décideurs qui sont des néophytes en informatique.» ; A.D., conseiller, DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE CANADA « Ce séminaire est génial ! Le formateur a une vaste expérience et un sens de là synthèse : on est suspendu à ses lèvres ! » B.P., ingénieur, HYDRO-QUÉBEC « Exposé complet et d'actualité, commentaires, exemples, anecdotes, explications, noms.bref une mise à niveau à haute valeur ajoutée.» 4.P, consultant, AGTI « Expérience et pédagogie du formateur remarquables.Cours à recommander aux gestionnaires et au personnel travaillant dans les organisations qui ont une vision moderne et réaliste de leur environnement et de leur clientèle.» } G.D., directeur de projets, INVESTISSEMENT QUÉBEC « Le formateur est un excellent vulgarisateur.Les exemples sont très pertinents.Ce cours est un must pour tous les décideurs en TI.» R.C.responsable de l'informatique, STL « Enfin ! L'informatique démystifiée pour des non-informaticiens.» À.B.vice-président opérations, SOLARIS QUEBEC « C'est un privilège d'avoir accès à une telle formation donnant droit à une vision et enseignée par un animateur de qualité, » G.R., analyste, MTQ « Le formateur, par sa vaste expérience, son vécu et sa grande qualité de communicateur, fait une excellente synthèse du contenu avec des exemples très clairs.» R.T., directeur des TI, TERRE SANS.FRONTIÈRES Technologia Formation (514) 380-8228 formation@technologia.ca www.technologia.com- A \u2018 AR MAE en T1 et en gestion au Québec avec x plus d'une centaine de cours au programme.Technologia est un centre de formation agréé par le Project i.Management Institute (PMI), principale association en È gestion de projets regroupant plus de 60 000 membres.> Accréditée par Emploi-Québec et par Développement des ressources humaines Canada.Ces EON ce Ur Nous FICHE D\u2019INSCRI Om OO Mme reuvehs eles nous edepiel & PTION A sent a RE SEE rT Ir yaaa veue feito lis vee centexie periiculier 2e TELECOPIER A + Equipe ayant a son actif pius ae 4000 activires oe À formation au cours'des douze dernières années, soit près de 50 000 personnes formées.» Une quarantaine de formateurs possédant en moyenne plus de 13 ans d'expérience dans l'industrie et auteurs d'une vingtaine d'ouvrages en informatique et en gestion Ss =a a Le ] KI: PRENOM ENTREPRISE DIVISION ADRESSE PROVINCE CODE POSTAL COURRIEL TELEPHONE TELECOPIEUR MIEUX COMPRENDRE LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION À GATINEAU 0 LES 8 ET 9 AVRIL 2002 0 A MONTREAL LES 29 ET 30 AVRIL 2002 A QUEBEC Q LES 6 ET 7 MAI 2002 Prix régulier : 895 $ + taxes = 1 029,48 $ Prix préférentiel : 750 $ + taxes = 862,69 $ LES TENDANCES DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION À GATINEAU O LES 10, 11 ET 12 AVRIL 2002 0 A MONTREAL LES 1er, 2 ET 3 MAI 2002 0 A QUEBEC LES 8, 9 ET 10 MAI 2002 Prix régulier : 1350 $ + taxes = 1 552,84 $ Prix préférentiel : 1150 $ + taxes = 1 322,78 $ PROFITEZ ÉGALEMENT DE NOS ESCOMPTES DE GROUPES (seulement pour des inscriptions faîtes en même temps pour un même cours) (I Inscrivez 3 personnes de votre entreprise et bénéficiez de 10% d'escompte.[I Inscrivez 5 personnes de votre entreprise et la sixième personne sera gratuite.Je bénéficie du tarif préférentiel : J membre du CPLQ [J membre de I'AQIII [J par chéque a I'ordre de TECHNOLOGIA (N° de TVQ 1019095068 N° de TPS 141393173) J par carte de crédit: [J NOM DU TITULAIRE (tel qu'il figure sur la carte) PAIEMENT = \u2014_ J'ai pris connaissance des modalités d\u2019inscription et d'annulation ci-dessous.INSCRIPTION : Pour vous inscrire, remplissez la fiche ci-dessus et retournez-la par télécopieur au (514) 380-8234.Vous pouvez également vous inscrire par Internet à l'adresse www.technologia.com.Les inscriptions par téléphone sont acceptées pour autant qu'une confirmation par écrit suive.Vous recevrez une confirmation dès la réception de votre inscription.Les frais d'inscription doivent être acquittés en entier avant le début du cours.IIs incluent le matériel didactique, les déjeuners continentaux, les pauses café ainsi que les repas du midi.Technologia est un établissement d'enseignement accrédité par Emploi-Québec (certificat numéro 0014300).De plus, Technologia est accréditée par Développement des ressources humaines Canada comme établissement d'enseignement reconnu.facturer mon employeur à l'attention de _ M.\u2014 |0D NUMÉRO DE CARTE {I autre organisation admissible (voir liste ci-dessous) DATE D'EXPIRATION SIGNATURE DU TITULAIRE - Mme PRÉNOM SIGNATURE POLITIQUE D'ANNULATION: Si une annulation est effectuée 10 jours ouvrables ou plus avant la date de début d'un cours, alors aucun montant ne sera dû.Si une annulation est effectuée entre 2 et 9 jours ouvrables avant la date de début d'un cours, alors la moitié des frais d'inscription seront dus.Si un participant ne se présente pas à un cours ou annule le jour ouvrable qui précède le cours, la totalité des frais d'inscription seront dus.Les annulations doivent se faire par écrit (courrier électronique ou télécopie).Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu'à la tenue du cours.LIEU ET HORAIRE: La formation a lieu à Montréal dans les locaux de Technologia, à Québec au Radisson Hôtel des Gouverneurs (690, boul.René-Lévesque Est) et à Gatineau au Ramada Plaza Hôtel (75, rue Edmonton).L'horaire est de 9 h à 17 h.Petit déjeuner continental servi à compter de 8 h 30.DATE TARIF PRÉFÉRENTIEL: Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux: - ministères et organismes gouvernementaux et paragouvernementaux (incluant Hydro-Québec, Loto-Québec.) - municipalités, organismes des réseaux de la santé et de l\u2019éducation - membres du Centre de promotion du logiciel québécois (CPLQ), de l'Association québécoise des informaticiennes et informaticiens indépendants (AQII[), ainsi qu'aux associations à but non lucratif - compagnies suivantes : Banque Nationale du Canada, Bell Canada, Bombardier, CAE, CGI, Cognicase, Desjardins, DMR, EDS Canada, Ericsson, IBM, ING Canada, Matrox, Microcell, Motorola, Nortel, Quebecor, Standard Life, Téléglobe, TELUS Québec, Transcontinental et Vidéotron.Technologia, Technologia Formation et le logo Technoiogia Formation sont des marques de commerce de Groupe informatique Technologia inc.Toutes les autres marques de commerce citées sont des marques de commerce, déposées ou non, de leur propriétaire respectif.Ce document est fourni à titre d'information seulement et pourrait comporter des fautes de typographie.Des corrections ou modifications au contenu de ce document peuvent être faites sans préavis.Si un cours n\u2019est pas donné pour quelque raison que ce soit, la responsabilité de Technologia se limite aux frais d'inscription dudit cours.www.technologia.com : L nos cours, consultez notre site Web à Tous droits réservés © 2001 Groupe informatique Technologia inc."]