Les affaires, 5 mars 1988, Cahier 2

[" LES AFFAIRES, samedi 5 mars 1988 - 8 pages [DOSSIER Les systèmes experts Coquille d\u2019experts Argument, une coquille de systéme expert mise au point a Montréal, se présente comme un des outils de conception de systèmes d'aide a la décision les plus attrayants sur le marché à l'heure actuelle, ici comme dans l'ensemble de l'Amérique.Sa principale force tient à une facilité d'apprentissage et d'utilisation exceptionnelles.p.2 Leaders en systèmes experts Alors que le terrain des applications de systèmes experts était pratiquement vierge il y a encore un an, le Québec voit de plus en plus de systèmes et de projets- pilotes se mettre en place.Ce dossier parle de trois de ces «boutiques» qui ont pris les devants dans ce secteur hautement stratégique de l'informatique: Hydro-Québec, Desjardins et le Centre canadien de recherche en informatisation du travail.p.5 L'ESSENTIEL Digital investit à Hull La filiale canadienne de Digital Equipment Corporation investira 16 M$ pour la création à Hull d\u2019un centre de service à la clientèle.Ce nouveau Centre de technologie créera quelque 250 emplois et ouvrira ses portes à l'automne 1989.Le geste témoigne de la forte croissance que la compagnie a connue ces dernières années au Canada.p.6 Powerhouse sur PC PowerHouse, la fameuse base de données qui a permis à Cognos, d'Ottawa, de devenir la principale firme de logiciels au Canada, est maintenant disponible sur tout micro qui fonctionne avec les systèmes d\u2019exploitation MS-DOS et OS/2.Grace à la diffusion très étendue de PowerHouse dans le monde des mini- ordinateurs, particulièrement ceux de Hewlett-Packard, la nouvelle version permet de développer une application sur micro pour ensuite la transporter sur mini.Du meme coup, Hewlett-Packard a annoncé une entente de deux ans selon laquelle HP acquiert une license corporative lui permettant de distribuér Power- House à volonté dans son organisation.Le phénomène Compag se poursuit Cinq ans seulement après sa création, Compaq, la compagnie d'ordinateurs compatibles MS-DOS et OS/2 a atteint le milliard de dollars de ventes, plus exactement 1,2 milliards, au 31 décembre 1987.Aucune autre compagnie dans l'histoire des affaires n'a connu une telle croissance, d'autant plus que la compagnie l'a accompli sans effectuer la moindre ac- quistion.L'évolution des revenus de la compagnie s'établit ainsi: fondée en février 1982, la compagnie atteint des ventes de 111 M $ à la fin de 1983, sa première année complète d'activités.En 1984: 329 M $; 1985: 504 M $: 1986: 625 M $.Alors que les revenus ont doublé de 1986 à 1987, les revenus nets eux ont triplé, passant de 43 M $ à 137 M $, soit 3,57 $ par action.\u2014 Photo: Hydro-Québec - ae I ETRE ol EIN KF] Hydro-Québec prévoit implanter des systemes experts dans ses centres d'exploitation régionaux Systèmes experts: encore une revolution! L'informatique est friande de révolutions et voici qu\u2019elle nous en sert une autre: les systèmes experts.Cette fois, ce n\u2019est plus seulement le calcul bête qu\u2019on automatise, mais certains pans complets de l\u2019activité des travailleurs intellectuels et des décideurs.Tout le secteur était fort discret et modeste jusqu'ici au Québec, mais voici qu\u2019il se met au pas.Pourquoi une révolution?Parce que les systèmes experts supposent une toute nouvelle utilisation de l\u2019informatique: la mise à disposition d\u2019un néophyte de la connaissance d\u2019un expert sur un sujet précis.Bien sûr, dira-t-on, on avait jusqu\u2019ici les livres qui faisaient exactement cela.Cette fois, cependant, les systèmes experts le font en interactivité, «comme si l\u2019expert était assis en face de votre bureau».Par le fait même, ces systèmes apporteront peut- être une nouvelle dimension à l\u2019entreprise: une plus grande productivité du processus de décision grâce à une homogénéisation des critères de prise de décision partout dans l\u2019organisation.Si un même expert parle en même temps à 100 employés et décideurs locaux dans un mode interactif, on pourra mieux contrôler la «production» de décisions.Le Québec commence à foisonner de projets de systèmes experts en cours ou qui sont en fonction.Pour l\u2019instant, nous avons pu en dénombrer une trentaine sans faire une enquête exhaustive.D\u2019abord, on en compte au moins sept dans la seule boutique d\u2019Hydro-Québec, qui vont depuis le diagnostic dans la réparation de toitures d\u2019édifices, en passant par le diagnostic de l\u2019état de l\u2019appareillage électrique, jusqu\u2019à la planification multiannuelle de la production.On en trouve au moins cing au gouvernement du Québec, particulierement dans le diagnostic de la volaille et du poisson.Les compagnies, pour leur part, commencent a faire le plein.Ainsi, on en trouve chez Bombardier, aux Coopérants, chez CGI, à la Banque Nationale, chez C.A.E.Electroni- que, Raymond, Chabot, Martin, Paré & associés, Machina Sapiens, de méme qu\u2019au Canadien Pacifique et au Canadien National.De plus, on en trouve au moins une douzaine en cours de développement au Centre canadien de recherche sur l\u2019informatisation du travail du gouvernement fédéral, à Laval.Et on n\u2019a pas compté là tous les protoptypes et les projets qui ont été développés en milieu universitaire.Fait intéressant, le Québec a produit jusqu\u2019ici deux «coquilles» de systèmes experts - des logiciels d\u2019aide à la création d\u2019un système expert - qui reçoivent de très bonnes notes de leurs utilisateurs: Argument et Déredec-ex- pert.De plus, un premier système experi à large diffusion est apparu.Il s\u2019agit de SCARABEE de la firme Machina Sapiens, de Montréal.La grande firme française Cédic/Nathan en a acquis les droits de distribution pour la France.Autre fait intéressant, nous disent ceux qui transitent dans le milieu, on peut calculer que pour chaque système dont on entend parler publiquement, il en est au moins trois, autres qui se développent dans le secret.Les compagnies ont très bien compris que le choix d\u2019implanter un système expert chez elles constitue une décision stratégique au plus haut point.YAN BARCELO LES AFFAIRES, samedi 5 mars 1988 T-2 TECHNOLOGIES LES SYSTÈMES EXPERTS de système expert mise au point à Montréal, se présente comme un des outils de conception de systèmes d\u2019aide à la décision les plus attrayants sur le marché à l\u2019heure actuelle, ici comme dans l\u2019ensemble de l'Amérique.Sa principale force tient à une facilité d\u2019apprentissage et d\u2019utilisation exceptionnelles.Argument a été mis au point par Jacques Ajens- tat, un chercheur à l\u2019Université du Québec à Montréal (UQAM) et président de sa propre boîte de commercialisation, Sydeco inc.Dans le petit monde des systèmes experts présentement utilisés ou en chantier au Québec, sa coquille est certainement une de celles qui ont été le plus utilisées.Une autre coquille, de plus en plus employée, origine également de l\u2019U- QAM: Déredec-expert.Cette dernière est toutefois beaucoup plus complexe qu'\u2019Argument et son orientation vers les systèmes d\u2019aide au diagnostic la rend un peu moins pertinente pour le milieu des affaires.D'autre part, Dé- redec-expert n\u2019est présentement pas disponible en version commerciale, mais le sera probablement au cours des prochains mois.Une grande simplicité «On a conçu notre système de façon à ce qu\u2019il soit le plus facile possible pour l\u2019utilisateur», a signalé Jacques Ajenstat.« Nous sommes partis avec l\u2019idée que les gens ne savent pas encore vraiment ce qu\u2019ils veulent quand ils s\u2019attaquent à la construction d\u2019un système expert.C\u2019est pourquoi, Argument s\u2019avère un bon outil de Jin une coquille Photo\u2019 Jean-Guy Paradis ques Ajenstat, le créateur d'Argument et, au premier plan, a partir de la gauche, Ralph Benatar et Fady Abou- kheir, tous deux d'E.M.S.avec qui M.Ajenstat s'est associé pour pénétrer le marché financier.I: arrière-plan on trouve Jac- prototypage et de démarrage».En effet, il n\u2019est pas dit qu\u2019Argument sera l\u2019instrument le plus indiqué pour développer un système expert.Bien sûr, il pourra l\u2019être dans la mesure où le produit final se voudra un outil d\u2019aide à la décision.Toutefois, on pourra découvrir chemin faisant qu\u2019Argument n\u2019est pas l\u2019instrument indiqué ou n\u2019est pas assez puissant pour le résultat désiré.Il suffira alors de recourir à l\u2019outil pertinent.L\u2019avantage d\u2019Argument aura été de permettre de découvrir tôt dans le processus de conception qu\u2019on faisait fausse route.Argument se décompose essentiellement en sept sections entre lesquelles le concepteur se promène à sa guise: objets, schémas, règles, domaines, fonctions, développement, interrogation.La but du concepteur est de composer un \u201censemble de régles qui se lisent comme: «Si les taux d\u2019intérét sont a la baisse, le marché aura tendance a être à la hausse ».Une telle règle prend place dans la section des règles.Celle-ci exige toutefois une «infrastruture » de schémas et d\u2019objets.Ainsi, les taux d\u2019intérêt et la baisse ou la hausse du marché sont des «objets» qui ont besoin d\u2019être spécifiés; il faut ensuite les regrouper par «domaines».Ensuite on les relie dans des «schémas» qui indiquent des liens logiques élémentaires, comme «la tendance du marché dépend des taux d\u2019intérêt ».Une fois ces quatre sections complétées, il reste les fonctions mathématiques, certaines de celles- ci étant fournies par défaut par le logiciel, d\u2019autres devant être définies par l\u2019utilisateur.Dans les sections quilles de systèmes experts?Établissons d\u2019abord le terrain des systèmes experts: ceux-ci sont une excroissance du secteur plus large de l\u2019intelligence artificielle, une discipline de l\u2019informatique où l\u2019on cherche à simuler les comportements intelligents de l\u2019être humain: reconnaissance de la parole, reconnaissance de formes, capacité de décision, interprétation de textes.Dans le domaine spécifique des systèmes experts, on reconnaît trois grands secteurs: les systèmes d\u2019aide à | est-il des co- Coquilles et systèmes experts la décision, d\u2019aide au diagnostic et d\u2019aide à la conception.Dans les années \u201970 et au début des années \u201980, les systèmes experts étaient des applications qu\u2019on concevait sur des systèmes spécialisés à l\u2019aide de langages très évolués: LISP ou Prolog.Cela signifie qu\u2019on mettait au point un système expert de la même façon que tout autre programme classique, c\u2019est-à- dire en enlignant quantité de lignes de code en série.Mais voici que sont arrivées sur le marché ce qu\u2019on a convenu d\u2019appeler des coquilles, c\u2019est-à-dire des de développement et d\u2019interrogation, l\u2019usager peut transformer ou ajouter des règles au système ou simplement interroger le système pour en obtenir les conseils.Difficulté de la conception Deux autres particularités contribuent à la convivialité du système.D'abord, les modifications aux règles, objets ou schémas se font en un tournemain.Ensuite, si des contradictions surgissent dans la structure logique du système qu\u2019on essaie de créer, Argument va les relever et, s\u2019il dispose des éléments nécessaires pour le faire, va même suggérer des règles qui permettront de lever la contradiction.Tout s\u2019effectue dans un langage qui est une sorte de français élémentaire, avec cette seule différence qu\u2019il est un peu rigide.L'usager n\u2019a toutefois aucun langage spécialisé de programmation à apprendre.A cause de cette simplicité progiciels destinés à accélérer le développement de systèmes experts.Un tel outil permet à un concepteur de faire un système expert en aussi peu de temps qu\u2019un logiciel comme DBase II permet à un informaticien de construire une base de données.On n\u2019a plus besoin de partir de Zéro et de tout écrire «de longue main».A l\u2019époque, le premier produit à faire sa marque dans ce sens fut TK Solver.Aprés cela sont venus GURU, Goldworks, M1.Argument se situe dans ce courant de développement.Argument, une coquille de système expert parmi les plus accessibles sur le marché de conception, M.Ajens- tat affirme qu\u2019un profane peut apprendre à utiliser son système en moins d\u2019une journée.Ce n\u2019est pas pour dire que ce même profane pourra compléter le même jour un système expert.En effet, si le système est hautement convivial, il n\u2019en demeure pas moins que la vraie difficulté de mettre au point un système expert réside dans le fait de «dépecer» et d\u2019organiser la matière qui contribuera à le créer, en d\u2019autres mots formaliser la logique du système qu\u2019on veut produire.C\u2019est ici qu\u2019un concepteur pourra avoir des surprises.Ce qu\u2019on croyait très simple au départ s\u2019avère d\u2019une structure passablement lourde.On pensait pouvoir s\u2019en tirer avec un petit système de 150 règles et on se rend compte qu\u2019on n\u2019en verra la fin qu\u2019au terme de 500 ou 600 règles.Signalons en dernier lieu qu\u2019Argument ne dispose d\u2019aucun lien standard vers les grands logiciels courants, sauf vers DBase III, avec lequel un lien sera intégré incessamment.Toutefois, M.Ajenstat a assuré à son système un «pont» qui permet de le relier avec tout autre logiciel extérieur qui peut servir d\u2019alimenta- teur en données au système expert final.La coquille Argument, dans sa version professionnelle, se vend environ S 000$, ce prix étant négociable selon le nombre d\u2019achats que veut effectuer un client.Elle roule sur tout ordinateur compatible avec un PC AT et exige un minimum de mémoire vive de 640 K.YAN BARCELO Fors a2 AR mr sm ui a Ei ET EN A Bl COURTIERS EN INFORMATIQUE EQU!FORCE LOCAT TION VENTE Caractéristiques Équitorce « Location vente échange * Gamme complète des produits Hewlett Packard pour livraison immédiate eo Distributeur spécialisé pour grandes entreprises et regroupements d'achats « Service de première qualité Vectra Gamme complète d'ordinateurs compatibles XT, 286, 386, et portables de Hewlett Packard.Le plus important distributeur au Québec Laserjet SERIES I l'imprimante au laser la plus populaire au monde Montréal (514) 354-6720 Québec (418) 682-8465 Toronto (416) 620-4421 Prix très abordables! K Fiabilité reconnue Hewlett Packard.HEWLETT PACKARD ae = pat re 3 SE rar +n oh À 4m 9 3 \u20ac% 7 A BB6L siEW G IDOWES S3HIv4dv S37 \u20ac-L A y Par =.ON «© 10 > QP | Ah es © Med \u2014 es NZ N CN (0 2° oY ed 18 XV a9 © Ot \\@\u201d © a 6 © es 5 es oO No © NO > cL © NS 57 a qu pat O° » 8 es WO \\& ve n° XE) AR a > NS ob ¢© CW oe à A Q © oC ETC g® ow J mw Sw © N oS N pO $ xS © = oO ad - © NO we oS oO Se el ve © 0 it se 1° - o oo | - © OS ov 6 e rs 1- I, 1- , 1- I- » C Ir 1- p= | q* A © \u2018oe ™ LY + Ÿ west, iA 7 - \u2014r an d ef LIAISONS \u2018Marque déposée de Northern Telecom RE en aaa LES AFFAIRES.samedi 5 mars 1988 T-4 TECHNOLOGIES SYSTÈMES EXPERTS vient de créer une entente avec la firme EMS et sa filiale Sogetim, également de Montréal, pour pénétrer le marché de l\u2019investissement avec la coquille de développement de système expert Argument.Le président de Sydeco est Jacques Ajenstat, également créateur d\u2019Argument.Pour sa part, EMS, propriété dc Fady Aboukheir, I Sydeco, de Montréal, Une coquille pour le monde de l\u2019investissement se spécialise dans la diffusion de données boursières et financières de même que dans la vente et la location de systèmes informatique d'analyse boursière, Sydeco et EMS ont mis au point à ce jour le prototype d\u2019un système d\u2019analyse fondamentale de titres boursiers.Il ne s\u2019agit toutefois que d\u2019un démonstrateur qui leur servira en premier lieu à pénétrer le milieu des grandes sociétés d\u2019investissement.Par la suite, ils raffineront ce premier projet pour en faire un logiciel accessible au grand public, que Sogétim commercialisera.Fady Aboukheir voit l\u2019intérêt de systèmes experts dans les grandes institutions surtout pour servir de point de jonction et d\u2019unification de données en provenance des diffé- SUPE VOICI RCALC 4 ET ERPROJECT-PLUS .ET EN FRANÇAIS, S'IL VOUS PLAÎT! Computer Associates, la plus importante société de logiciels indépendante au monde, est heureuse de vous présenter les versions françaises de SUPERCALCA: logiciel de tableau de ventilation de l\u2019année SuperCalc4 a été sélectionné par les lecteurs du magazine InfoWorld comme étant le logiciel de tableau de ventilation de l\u2019année et offre un des tableaux intégrés des plus avancés.Il peut être utilisé sur toutes les grandes marques d'ordinateurs et est totalement compatible avec le nouveau Personal System/2™ d'IBM* (Et il vous offre des disquettes de 3% et de 54 pouces dans le même emballage.) 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DECOUVREZ COMMENT SUPERCALC4 ET SUPERPROJECT PLUS PEUVENT VOUS MENER, VOUS AUSSI, AU SUCCES.Pour obtenir de plus amples renseignements ou le nom du détaillant Computer Associates le plus prés de chez vous, appelez Terry Smith en composant le 1-800-663-6904.ACCPAC.SuperCalc4.SuperProject Plus et le sigle de Computer Associates sont des marques de commerce propriété de Computer Associates Internatsonal, Inc Lotus et 1.2-3 sont des marques de commerce propriété de Lotus Development Corporation IBM est une marque de commerce déposée et Personat System 2 est une marque de commerce propriété d'Internationai Business Machines Corporation \u20ac 1987 Computer Associates International.Inc LI | SSOCIATES La maîtrise dissiegiciel est du centre inf rents services d\u2019une telle boîte: marchés monétaires, options, marché de l\u2019or, marché immobilier.Situé au confluent de ces différents services, un tel système permettra de faire une première épuration des conclusions soumises par les services et de proposer les orientations les plus avantageuses pour les choix d\u2019investissement de l\u2019institution.D\u2019autre part, ces mêmes institutions trouveront avantage à équiper leurs analystes avec quantités de systèmes experts en analyse de titres, de secteurs, et en analyse technique.Un apport, non un remplacement Il ne faut pas croire qu\u2019un tel système va remplacer des emplois d\u2019analystes, quoiqu\u2019il faut s\u2019attendre à ce que la croissance de l\u2019emploi dans ces institutions soit quelque peu ralentie.Il s\u2019agit plutôt d\u2019un instrument qui aide l\u2019analyste en traitant une foule de données de base et en les filtrant pour n\u2019en tirer que quelques axes de base.«Le courtier ou l\u2019analyste réduisent le nombre de variables avec lesquelles ils doivent composer», assure M.Abou- kheir.D\u2019autre part, en achetant un systéme hybride qui regrouperait un syste- me expert spécifique et la coquille Argument, les institutions disposeraient d\u2019outils qu\u2019elles pourraient perfectionner à volonté et affiner selon leurs pratiques propres.«Toutes les institutions auxquelles nous avons parlé se montrent intéressées», dit M.Aboukheir.«Aucune ne veut d\u2019un outil déjà tout fait et qui ne peut évoluer facilement».Eventuellement, MM.Ajenstat et Aboukheir espèrent mettre au point un système complet avec la collaboration d\u2019une institution et le «réduire» pour en faire une version grand public.Un tel produit, provenant d\u2019une grande institution, en porterait le prestige et, pour l\u2019usager public, aurait l\u2019avantage de mettre la connaissance d\u2019une grande firme d\u2019investissement à sa portée.Reste à savoir à présent si une grande institution voudra de la sorte semer à tout vent ses secrets et pratiques.Pour l\u2019instant, M.Aboukheir envisage qu\u2019un premier système expert «fermé» sera disponible pour le grand public au cours du prochain printemps.Ce premier produit ne sera toutefois pas le fruit d\u2019une collaboration avec un grand courtier.YAN BARCELO lle es, pr, es tel ire des par ser lus les de hes nt urs de ly- his - ces jue tot ide ine pet ti- vec ide tè- la ns- nt ent et ati- les les nut ier \u20acs- la sti- ur nd it, de le ger 1ge 1ce in- ée.si u- out iti- un ert ple au uit le on TECHNOLOGIES SYSTÈMES EXPERTS Hydro-Québec, un leader au Québec en systèmes experts mener le bal au Québec parmi les entreprises au chapitre de l\u2019application des systèmes experts dans ses activités.La société d'Etat en compte présent- ment sept en cours de développement, dont au moins un fonctionne sur le terrain depuis quelque temps.Nous ne parlerons ici que de ce système et d\u2019un autre, encore au stade de conception.I Hydro-Québec semble Diagnostic de toitures Le plus récent de ces sys- témes, et le premier a etre implanté, est celui du service de propriété immobilière.Jacques Gendron, un ingénieur de connaissance, ou cogniticien, a dirigé l\u2019équipe qui a mis au point le système qu\u2019on appelle tout simplement le Système-toit.Il s\u2019agit d\u2019un système ex- .pert, doté de 317 règles, qui permet aux responsables de l'entretien d\u2019être plus indépendants des entrepreneurs en construction.«Les entrepreneurs étaient en position de conflit d\u2019intérêt face à Hydro- Québec puisqu\u2019ils étaient à la fois juge et partie dans leurs diagnostics des réparations de toitures», de signaler M.Gendron.On peut comprendre l\u2019importance d\u2019un tel système lorsqu'on sait que la société d\u2019Etat dispose de plus de 200 bâtiments administratifs qui, ensemble, totalisent 335 000 mètres carrés de toiture.Au coût de 100$ au mètre carré pour chaque réfection, un programme préventif assisté d\u2019un système expert peut produire de nombreuses économies.C\u2019est d\u2019ailleurs ce que compte faire Hydro-Québec qui prévoit réaliser une économie de 300 000$ en réfection de toits au cours des 25 prochaines années.À ce jour, le système a été distribué dans le réseau d\u2019Hydro-Québec de façon à offrir un support aux gens en région et assurer chez eux une auto-forma- tion.L'expérience à ce chapitre s\u2019est avérée très concluante.«Un problème avec les toits n\u2019est plus une catastrophe», dit M.Gendron.Avant même d\u2019être distribué, le système avait fait la preuve de sa capacité.Lors de tests préliminaires, le Système-toit, dans 87 % des cas, avait formulé des diagnostics identiques à ceux de l'expert qui avait mené une évaluation indépendante.Pour le solde de 13%, il s\u2019est avéré que le système expert avait été «plus catholique que le pape», se montrant plus rigoureux et exigeant encore que l\u2019expert.La différence tenait au fait que l\u2019expert avait pris compte de circonstances atténuantes en vues desquelles le système n\u2019avait pas été programmé.Un autre système est en voie d\u2019être achevé chez Hydro-Québec.Il a été également mis au point à l\u2019aide d\u2019Argument.Il s\u2019agit d\u2019un système de tarification réglementée, de quelque 500 règles, qui sert à déterminer le type de tarification qui doit s'appliquer à un type de client donné et le prix qu\u2019il doit payer pour les services d\u2019Hydro.À la différence du Systè- me-toit, le système-tarif n\u2019a pas été conçu en vue d'effectuer des économies de coût.En fait, il a été mis au point pour assurer la clarté de même que l\u2019étanchéité logique et légale de la réglementation de la société d\u2019Etat au chapitre de sa tarification.«Un haut degré de clarification a résulté de cet exercice», a affirmé Pierre Noel, chargé de réglementation tarifaire.Dans le processus de mise au point, la seule difficulté qu\u2019a rencontrée l\u2019é- Une «usine» de systèmes experts à Laval à la grandeur de la province, le Centre canadien de recherche sur l\u2019informatisation du travail, a Laval, remporterait probablement la palme au chapitre de la conception de systémes experts.Ainsi, dans un rapide survol des activités du centre dans ce domaine, on peut dénombrer environ une douzaine de projets en cours de développement ou complétés réalisés pour la plupart en collaboration avec des partenaires industriels.Ainsi, on repére, par exemple, un systéme d\u2019autorisation de voyages, une interface en langage naturel pour une base de données, un projet en bureautique intégrant administration de projets, gestion de per: un concours lancé budgets et d\u2019autres aspects, enfin un projet impliquant la gestion financière.Il reste un projet, développé à l\u2019aide de la coquille Argument, dont nous a parlé Kim Dalkir, cogniti- cienne au Centre.Il s\u2019agit d\u2019un système expert servant à analyser et évaluer des projets de développement en haute technologie que le Centre conçoit pour le compte des ministères des Communications du Québec et du Canada.Le système, qui comptera quelque 500 règles lorsqu\u2019il sera achevé, vise à homogénéiser les critères et les procédures de décision conduisant à l\u2019acceptation des projets par les agents gouvernementaux.Ainsi, les agents qui ont une formation plus forte en ingénierie ne privilégieront pas uniquement le côté technique d\u2019un projet au détriment de ses aspects économiques.Le système veillera à ce que toutes les dimensions soient prises en compte.Une telle homogénéisation permettra également de justifier d\u2019une façon uniforme les approbations ou les refus de projets auprès des promoteurs.Parce qu'Argument permet d\u2019expliquer la démarche de raisonnement qui a conduit aux conclusions qu\u2019il tire, les agents pourront plus facilement rédiger leurs rapports d\u2019évaluation.Il semble que le système contribue à accélérer sensiblement le travail des agents.Ainsi, un agent junior, qui prenait trois jours pour faire l\u2019évaluation d\u2019un projet, a pu réduire ce temps à une demie journée.Toutefois, Kim Dalkir tient à souligner qu\u2019un tel système ne saurait éliminer des emplois parce qu\u2019il ne constitue qu\u2019un outil additionnel parmi ceux qu\u2019utilise un analyste.Autre avantage, signale Mme Dalkir, «si quel- qu\u2019un avec une grande expérience quitte, on ne perd pas nécessairement la totalité de son expérience puisque le système peut constamment être amélioré à partir des connaissances de chaque intervenant».YAN BARCELO Desjardins est circonspecte face au systeme expert qu\u2019elle à mis au point Le Mouvement Desjardins a conçu un prototype de système-expert en laboratoire, mais il n\u2019est pas prêt à s\u2019en servir dans une caisse pop.Le système est destiné à des commis junior qui feront des recommandations de placement et d\u2019épargne aux clients de l\u2019institution.Or, trop de questions d\u2019ordre légal restent encore sans réponse, avoue M.André Bourque, un conseiller en formation à la Confédération des Caisses populaires et d\u2019économie Desjardins.Un exemple: si un conseiller de Desjardins fait une recommandation de placement à un client à partir du système-expert et que ce client perd beaucoup d\u2019argent, va-t-il poursuivre en justice le conseiller de Desjardins ou l\u2019expert qui a transmis son expertise au système ?Si ce dernier cas se vérifiait légalement, aucun expert n\u2019accepterait de prêter son expertise à un système, le risque serait bien trop grand, spécialement dans certaines disciplines comme la médecine ou le droit.Deux autres points restent à être éclaircis: si un «petit nouveau» peut acquérir avec un système-ex- pert une expertise comparable à celle des employés qui ont plusieurs années d\u2019expérience, devra-t-on le rémunérer en conséquence?Et comment cet anachronisme va-t-il se traduire au niveau des relations de travail ?Sans compter aussi qu\u2019un système-expert au- fait un impact important sur l\u2019aménagement physique des caisses.Comment va-t-on trouver l\u2019espace nécessaire pour l\u2019intégrer ?On se demande également si les lignes de transmission actuelles sont assez puissantes pour accepter un système-expert.«Les systèmes-experts s\u2019en viennent, on n\u2019y échappera pas, considère M.Bourque.Mais Desjardins ne s\u2019embarquera pas dans ce bateau avant d\u2019avoir trouvé des réponses à toutes les questions ».DOMINIQUE FROMENT quipe de développement fut le manque de disponibilité des spécialistes de la l'investissement de l'ensemble du projet a été relativement faible: moins de tarification.Par contre, 10 000$, affirme M.Noel.SOLUTIONS INFORMATIQUES paiement Paie des T4 et ae affichage des comptes Comptes- Age des comptes êtats de comple, atfichage sut détail des complies, eniri recettes (open Items), contrôle des termes de Calcul des paies automatique.cheques de pare avec talons delailles.rapports des remises gouvernementales.impression Commandes-fourmsseurs Rapport des engagements par fournisseurs liste suggérée des commandes, emission des bons de commande.réduction du niveau d'inventaire Comptes-tournisseurs Impression des chèques.rapports des achats cumulalrfs.des comptes detaillé.chents | détaille.des TP4 Analyse financière Etats financiers, rapports budgélaires.analyse départementale permet de prendre des décisions basées sur des iMormations précises i LA SOLUTION INFORMATIQUE COUVRANT TOUTES LES FACETTES DE VOTRE E Rapports de gestion Statistiques de ventes détailees, rapports sur l'inventaire, analyse des marges de profit, contrôle des prix de vente Contrôte de production Analyse des effets dos commandes pour là planification de production.contrôle des productions en cours, tapports sur colts standards el coûts presents PLUS DE 500 CLIENTS ONT DÉJÀ CHOISI NOTRE SOLUTION NTREPRISE Contrôle d'inventaire Gestion des B/O.préparation des commandes avec bons de livraison conformes, classification d'inventaire, contrôle du stock désuet, prise d'inventaire par emplacement Commandes/Factures Prise des commandes, entrée des factures.SOUMISSIGNS exacles.suggeshon de produit substitut, vérification de crédit, exactitude des phx de vente POUR PLUS D'INFORMATIONS, CONSULTEZ UN DE NOS DISTRIBUTEURS AUTORISES.ACGL INC.5548, Jean-Talon Est, Saint-Leonard, QC Jean Pierre Collard Tél.(514) 255- COMPUCENTRE MONTREAL 1000, rue St-Antoine, Bureau 400, Montréal, QC Richard Boutin Tél.(514) 397-9711 DESSUREAULT, LEMIRE & DESAULNIERS INC.118, Radisson, Trois-Rivières, QC Marc Trudelle Tél.(819) 374-1535 E.B.Q.M.4100, 3e Avenue Ouest, Charlesbou Gaétan Couture Tél.1-800-463-5042, (418) 628-866 1 GAGNON TARDIF INC.555, rue Bégin, C.P.1235, Chicoutimi, QC Bruno Gagnon Tél.(418) 696-1555 INFO BUREAUTIQUE 29, St-Charles, Saint-Jean, QC Lucie Duchesneau Tél.1-800-363-1447, (514) 347-8366 INFO CAP 2000 1415 Boul.Charest Ouest, suite #205, Québec, QC Renaud Labonté Tél.(418) 687-0232 INFO GESTION 695, rue Des Seigneurs Est, Saint-Hyacinthe, QC Normand Deslandes Tél.(514) 774-9978 LES CONSULTANTS INNOVATECH 6185, boul.Taschereau, suite 259 Brossard, QC André Rivard Tél.(514) 445-2884 LES ENTREPRISES JEAN LAPIERRE 2325, rue Centre, Bureau 100, Mont Jean Lapierre Tél.(514) 931-7701 LESSARD EQUIPEMENT DE BUREAU INC.236, Sud-rue Notre-Dame, Thetford Mines, QC Patrice Pichette Tél.(418) 338-3526, FAX (418) 335-9633 MIPC MICRO INC.9620, Ignace, unité P, Brossard, QC Brian Lower Tél.(514) 659-7756 SUPERIOR MACHINE DE BUREAU 900 King Ouest, Sherbrooke, QC Russel Couture Tél.(819) 563-1422, SIG BEAUCE INC.11375 tiere Ave.Ville St-Georges, QC Tom Redinond Tél.(418) 227-2197 3799 rg, QC INC.réal, QC INC.1-800-567-6094 8861 Siew G Ipauies S3yliv44v S37 SL TECHNOLOGIES INFORMATIQUE Digital Equipment Corporation investira 16 M$ pour la création a Hull d\u2019un centre de service a la clientele.Ce nouveau Centre de technologie créera quelque 250 emplois et ouvrira ses portes à l\u2019automne 1989.Le geste témoigne de la forte croissance que la compagnie a connue ces dernières années au Canada.le centre sera axé sur le E filiale canadienne de LES AFFAIRES, samedi 5 mars 1988 T-6 Digital Canada investit 16 M$ ä Hull et créera 250 emplois service à la clientèle et offrira une gamme de services de consultation, d\u2019ingénierie de logiciels et de soutien à la clientèle.L\u2019investissement initial, qui comprend terrain, immeu- S:MAGE LA PREMIERE BASE DE DONNEES EN FRANCAIS VRAIMENT CONCUE POUR LE BUREAU Un produit de MAGE 1025 rue de Bleury Moritréal, QC H2Z 1M7 Tél.: (514) 875-7194 Téléphonez-nous pour le nom de votre détaillant le plus proche PONS 1210 Sherbrooke Ouest - > Suite 775 SYDECO Montréal, Québec.H3A 1H6 Tél.: 878-3572 décision ARGUMENT créativité, etc.) Offre des services professionnels en Systèmes Experts de Gestion comprenant * Ingénierie de la connaissance et de la e Conception d\u2019outils d\u2019aide au développement de Systèmes Experts dont (en français, anglais et espagnol) * Outil de développement de systèmes d\u2019aide à la décision stratégique dont le système multi-experts: DECIDEX e Personnalisation d'applications de Systèmes Experts et S.I.A.D.e Interfaces des systèmes experts avec des bases de données: DBASE 3, INFORMIX, etc.* Études spéciales: faisabilité, choix de méthodologies et de technologies, analyses organisationnelles et informationnelles e Systèmes d'aide au travailleur intellectuel (Systèmes Experts, Systèmes interactifs d'aide à la décision, Systèmes d\u2019aide à la Parmi les clients actuels au Québec: Hydro-Québec, Banque Nationale, D.M.R., C.C.R.I.T., Heshneir Inc., etc.Aussi plusieurs interventions à l'étranger dont la France, les États-Unis, le Mexique.ble et équipements, s\u2019étalera sur trois ans.Par la suite, les coûts d\u2019exploitation annuels oscilleront autour de 16M$ par année.Par ailleurs, la compagnie a aussi annoncé son aménagement dans de nouveaux locaux à Montréal, où les coûts annuels d\u2019exploitation se chiffrent à un M$.Croissance de Digital «La raison de cette expansion tient au fait que nous connaissons une forte croissance au Canada», a expliqué Kenneth Copeland, président de Digital Canada.«Et la demande est nettement axée sur un service bilingue à la clientèle.Hull, par le fait même, constitue un choix évident.» Digital emploie quelque 3 000 personnes au Canada, dont 1 200 à son usine de fabrication à Kanata, en banlieue d\u2019Ottawa.Le nouvel emplacement permettra une collaboration étroite avec ces installations de fabrication et d\u2019ingénierie.Digital Canada, tout comme sa maison-mère, située à Boston, déborde de santé à l\u2019heure actuelle.Au moment où M.Copeland, un natif du Manitoba diplômé en ingénierie, prenait la présidence canadienne en 1984, la compagnie réalisait au Canada des revenus de ventes de 388M$ et comptait 1! 900 employés.A la fin du dernier exer- Photo.dent Kenneth Copeland, Digital Canada déploie son activité vers des mandats mondiaux de fabrication.cice financier clos le 27 juin 1987, les revenus s\u2019élevaient à 772 M$.La compagnie a donc connu, sous la direction de cet ancien cadre d\u2019IBM, où il a exercé multiples fonctions pendant 19 ans, une augmentation marquée autant des revenus que de la productivité.Pendant cette même période, la compagnie- mère voyait ses ventes passer de 3,8M$ US à 6,2M$ US.Ce qui a surtout aidé la filiale canadienne à accroi- tre ses revenus, ce sont les i Sous la direction de son prési- mandats de fabrication mondiale pour certains produits qu\u2019elle a obtenus de la maison-mère.Ainsi, jusqu\u2019au début des années 1980, la filiale avait pour mandat de fabriquer en petite quantité un large éventail de produits destinés uniquement au marché canadien.En 1984, la compagnie a obtenu le mandat mondial de fabrication du PDP-11/ 84, un ordinateur de 16 bits mis sur le marché cette année-là.Puis, est venu s\u2019ajouter en 1986 le mandat pour les ordinateurs personnels PRO 380.Enfin, en 1987, la filiale s\u2019est vu confier la fabrication des mini-ordinateurs UNE GAMME COMPLETE DE SERVICES INFORMATIQUES.FUTUR BYTE INFORMATIQUE offre une gamme de services informatiques des plus complets aux entrepreneurs québécois.Nous ne vendons que des équipements de grandes marques et des logiciels éprouvés.Nous voulons offrir ce qu'il y a de mieux pour que nos clients obtiennent le maximum de performance.Que vous soyez un professionnel ou une entreprise, un importateur ou un exportateur, un distributeur ou un détaillant ou même une institution financière, nous avons des solutions informatiques pour vous.Notre force est l'expertise de nos employés et la qualité de nos produits.Consultation Équipements Entraînement de personnel Entretien d'équipement Financement Location court terme MAGASIN 1295 Chemin Chambly, Longueuil 646-3189 866-8362 Logiciels - communication - comptabilité - édition électronique - gestion Redressement de systèmes et de réseaux Support téléphonique MIRE FUTUR BYTE Jf informatique DIVISION \u201cCLE EN MAIN\" AGENT AFFILIE: INFORMATIQUE I.V.M Ltée 2700 rue Jean-Perrin # 116 , Québec (418) 847-1615 9150 Boul.L'Acadle Montréal 383-1040 VAX 8250 et 8350 qui forment les unités de puissance faible et intermédiaire de la gamme VAX.La connectivité avant tout Au niveau mondial, la compagnie a appuyé sa croissance sur une particularité qui la distinguait fortement du monde d\u2019IBM: l\u2019intégration de ses systèmes.Tous les ordinateurs de Digital peuvent se partager les mêmes logiciels et les mêmes fichiers.Lorsque cette capacité est devenue apparente, Digital présentait un contraste frappant face aux systèmes d\u2019IBM qui étaient pour la plupart fermés sur eux-mêmes, l'application d\u2019un type d\u2019ordinateur ne fonctionnant pas sur un autre.L\u2019avantage de Digital est d\u2019avoir été sensible à ce besoin alors qu\u2019il devenait de plus en plus impérieux pour les usagers de l\u2019informatique.Pour illustrer cette grande homogénéité des systèmes de Digital, M.Copeland a donné l\u2019exemple suivant.« Au moment où il y a eu l\u2019ouragan Gloria au large des côtes de Boston, Digital a dû protéger ses applications informatiques.Grâce à ses capacités de connexion, la compagnie a été en mesure d\u2019acheminer ses applications partout ailleurs dans le réseau américain de ses ordinateurs par simple télécommunications.» À cela, Peter Rhodes, le directeur du service des ventes au Québec, a ajouté: «Nous avons de meilleurs liens au monde des ordinateurs d\u2019IBM qu\u2019IBM elle-même.» Par contre, Digital ne se cantonne pas aux seuls besoins de la connectivité.Elle est active et prédominante dans nombre d\u2019autres domaines de l\u2019informatique, notamment ceux des réseaux, de la bureautique, de l\u2019interface avec l\u2019usager.Par exemple, au chapitre de l\u2019intelligence artificielle, M.Copeland signale qu\u2019il se fait plus de travail en intelligence artificielle sur des ordinateurs Digital que sur toute autre marque.M.Copeland n\u2019entend pas laisser ralentir la croissance de sa filiale.À la fin du prochain exercice, il compte bien friser la barre du premier milliard de dollars de revenus.Dans cette voie, il compte bien être aidé par le libre-échange.«A l\u2019heure actuelle, nous devons surmonter l\u2019obstacle des tarifs si nous voulons obtenir de la maison- mère des mandats mondiaux, signale-t-il.À ce compte, le scénario du libre-échange est très positif et va aider la libre circulation des technologies ».YAN BARCELO tou des Fa le: TECHNOLOGIES MICRO-NOUVELLES Marché de l\u2019intelligence artificielle NEW YORK (Ibipress) E- Pour l\u2019instant, les Etats-Unis dominent nettement le marché mondial de l\u2019intelligence artificielle, détenant 72% de l\u2019ensembie.Toutefois, le Bureau d'information et de prévisions économiques prévoit qu\u2019un rééquilibrage s\u2019effectuera d\u2019ici 1990, au profit surtout de l\u2019Europe et du Japon.La part du Japon, présentement de 11 % du marché mondial, devrait passer à 17% tandis que celle de l\u2019Europe passera de 17% à 19%.Cela se fera aux dépens de la partie américaine, qui continuera toutefois de détenir plus des deux tiers du marché.Faire respirer les sous-marins (Business Week) - Voilà, I: Département de la Défense américaine veut maintenant doter ses sous- marins et autres engins de plongée d\u2019une capacité de s\u2019alimenter directement de l\u2019eau de mer en oxygène.Aquanautics Corp, de Californie, a reçu des fonds pour mettre au point une sorte de branchie artificielle qui permettrait d\u2019extraire l\u2019oxygène de l\u2019eau pour l\u2019utiliser dans une cellule de carburant(un appareil qui convertit des gaz en électricité).Le système utilise un équivalent synthétique de l\u2019hémoglobine du sang qui sert à fixer l\u2019oxygène de l\u2019eau à l\u2019aide d\u2019un courant électrique.Lorsque ce courant est éteint, l\u2019oxygène est libéré et alimenté à la cellule de carburant.Le fonctionnement de la branchie artificielle ne requiert qu\u2019un cinquième de l\u2019énergie produite par le processus.Le reste peut être utilisé pour faire fonctionner le sous-marin.On prévoit qu\u2019un prototype sera prêt dans quelques mois.À quand le procédé qui alimentera l\u2019équipage du sous-marin?La catastrophe aux nouvelles du soir, comme si vous y étiez PARIS (Les Echos) - Les Japonais inaugurent en mêlant savamment la simulation informatique au menu des nouvelles quotidiennes de leur plus grande chaîne de télévision.12 août 1985, le Boeing 747 de la Japan Air Lines JL 123 s\u2019écrase dans les montagnes au centre du Japon après une chute incontrôlable.La nouvelle est à peine diffusée que déjà se mettent en marche les laboratoires de simulation de la grande chaîne de télévision NHK.Seulement 48 heures plus tard, une première simulation informatique reconstitue en trois dimensions et en couleur les étapes critiques de la chute à partir des messages reçus de l\u2019avion au cours de sa chute.Diffusée aux actualités du soir, son impact est énorme sur les téléspectateurs projetés d\u2019un seul coup au centre d\u2019un événement qui n'avait pas eu de témoin.Trois semaines plus tard, le film de synthèse réaliste est achevé avec la collaboration de Fujitsu et de ses supercal- culateurs.Totalement reconstitué à partir des informations contenues dans la boîte noire récupérée après le crash, le dernier vol du jumbo est représenté au- dessus du paysage japonais, dessiné à partir d\u2019images numériques provenant du satellite de photographie terrestre Landsat.Doublé de la bande-son réelle enregistrée par la tour de contrôle, le film est un grand moment de simulation et de tension.Le cabrage de l\u2019appareil lors de la rupture de son empennage et les multiples tentatives de l'équipage pour contrôler l\u2019interminable chute laissent au spectateur une cruelle sensation de voyeurisme morbide.Orientée vers la représentation rapide de l\u2019événement, l\u2019activité simulation couvre aussi bien l\u2019animation météo ou la poursuite des cyclones que les accidents ou catastrophes naturelles.Un moteur d'auto en plastique le moteur d'aluminium et celui de céramique, voici que se prépare la ie moteur da - Après venue du moteur plastique.La Lola, de Polymotor Research Inc., est la première voiture de course à utiliser un moteur construit à partir de plastiques composites.Depuis deux ans, la voiture a fait montre de ses capacités sur les circuits internationaux de course de mème qu\u2019au Indianapolis S00.Elle n\u2019a pas remporté de premiers prix, mais, fait important, elle a tenu le coup.Vous connaissez l\u2019histoire de David et Goliath Lequel des deux aimeriez-vous voir à vos côtés?Tous, nous connaissons le géant, le Goliath de l'informatique.David, l'alternative solide, pratique et efficace, c'est Wang.Et un seul essai suffira à vous en convaincre.Notre réputation est solidement établie.Nos systèmes augmentent la productivité en automatisant le processus de gestion des documents et le traitement des messsages.Vrai pour le patron.Vrai pour le personnel de soutien.Vous en aurez plein les yeux de nos Bienvenue David.WANG CANADA LTÉE.Suite 1500 500 Ouest, Boul Dorchester Montréal, Québec H2Z 1W7 (514) 861-9571 ALAIN CARDOS Directeur Région De L'est/Capitale Nationale WANG 1-800-263-3065 Wang OFFICE.découvertes.Jetez un coup d'oeil sur le système intégré de traitement de l'image Wang et sur le système de bureautique Wang a grandi.Nous sommes aujourd'hui beaucoup plus qu'une compagnie de traitement de textes.Nos produits sont compatibles avec ceux d'IBM.Un jour, nous l'espérons, les géants d'aujourd'hui devront fabriquer des produits compatibles avec les nôtres! WANG FAIT DES MERVEILLES! 8861 Siew G pawes \u2018SIYIv4dv S31 L-L LES AFFAIRES, samedi 5 mars 1988 T-8 TOILE POUR UNE EQUIPE GAGNANTE urera 10 fois plus longtemps trice de points.snoménale de 540 CPS UNE NOUVELLE 45db, cette nouvelle Super 4.développée P ê 1.Plus silencieuse qu\u2019une imprimante \\aser.À imprimante est plus silencieuse en fonction d'impression d'une imprimante |aser au repos.\"une tête d'impression am 2.Utilise du papier regulier.Maintenant, vous pouvez utiliser le papier _Reduitle temps d'impression.Ala vitesse pheno qui répond jeux a vos besoins.en mode brouillon, la sQ-2500 imprime le ouble de données dans le édui coûts de rubans.UNE rtouche d'encre de la sa-2500 même temp qu'une imprimante à matrice de points haut ga ix quunru destiné aux imprimantes à matrice 6.Elimine les DIP switches.UN panneau spécial à cristaux liquides vous double de caractères qué pour ces imprimantes, ermet de choisir parmt ombinaisons d'impressio de caractères.sélectionnez une variété de caractères sur simple » Compare a une imprimante à matrice pression d'u + x Comparé à une imprimante au laser UTRES nt automatique de papier.interface pa emoi U ; RS ET TMP RO} 2 Li E S es -800 s Imprim EX-800 [mprimantes 24 point 1 #7 EE FETE: Fgh 2: BM compatibles) OUVE ns, appel 2 imran er Sir Eauty 1+ CALGARY R 0) 731-4166 les ventes directes Epson Série Equity IlI+ WINNIPEG (204) 783.5106 OTTAWA (613) 1330308 est une marque déposée de HALIFAX or pig rporation Seiko Epson -2017 IBM est un e marque dé posée d\u2019International Busine ss Machines Phot 0 Jean-Guy Paradis, LES AFFAIRES "]