Le Courrier de St-Hyacinthe, 9 mai 2013, Cahier C

[" Supplément spécial tbe de Saint-Hyacinthe Cahier C | Grand Lauréat 9 mai 2013 Commerces périphériques Luc DESCHAMPS | ~ CLUB DE GOLF LA PROVIDENCE | Grand Lauréat Grand Lauréat Galeries St-Hyacinthe | Centre-ville NANCY PHANEUF DIANE T ALBOT KIOSQUE COGECO LINGERIE LALONDE Su ki Mention spéciale es BY Da oS du Jury in du Jury = PIERRE DESLANDES i MARIE-CLAUDE BEAUREGARD ae 59 RESTAURANT LEMPANACHE # LIQUIDAGOLF Prix Coup de coeur du public PIERRE BIENVENUE, DOMINIQUE ST-JEAN ET PASCAL LANGLOIS LIBRAIRIE SOLIS C2 Véronique Lemonde | Le Courrier « La féte est dans le sac », voila la thématique qui ressortait de la Soirée Passion Détail 2013 du |* mai qui se tenait a la salle du théâtre La Scène.Point culminant du programme Passion Détail, instauré par la Chambre de commerce et de l'industrie Les Maskoutains et ses partenaires, il y a maintenant || ans, la soirée soulignait les efforts et l'excellence de plusieurs employés du commerce au détail, de même que le dynamisme de plusieurs commerces s'étant démarqués.Le conférencier Rémi Tremblay, président de La Maison des Leaders, conférencier et homme d'affaires de renom, est venu souligner l'importance de « retrouver l'esprit de la fête dans les organisations ».« La célébration peut être un outil de management extraordinaire, car elle nous relie les uns aux autres.Parler des bons coups de notre Le leader Rémi Tremblay, fondateur d\u2019Adecco Québec, a invité les commerçants maskoutains à « célébrer » plus souvent! C2 0240641 4\u201c auteur, organisation peut être un outil de gestion de changement très efficace qu'il ne faut pas sous-estimer », clamait-il.M.Tremblay a donc fait monter d\u2019un cran la fébrilité dans la salle en donnant l\u2019occasion à chaque table de discuter ensemble de leur fierté personnelle de l\u2019année.Prenons donc, nous aussi, un temps d'arrêt pour souligner le travail acharné de ceux qui n\u2019arrêtent jamais pour leur commerce ou de ces employés qui nous accueillent toujours avec le sourire! ant et danse hip-hop à saveur maskoutaine avec des élèves de l'Ecole Avant Scène et du Studio Hypnoze.Le Courrier de Saint-Hyacinthe | Jeudi 9 mai 2013 ue lecourrier.gc.ca 112 C3 Nay \u2014 ts - - - Pierre Solis, ici au centre, s\u2019est vu remettre le titre de Grand Batisseur 201 3.Photo Robert Gosselin | Le Courrier © P Grand Lauréat Pierre Solis Homme d'affaires maskoutain aguerri, Pierre Solis a débuté dans le commerce de détail à l'âge de 19 ans, à la suite du décès subit de son père.Troisième génération de libraire au centre-ville de Saint-Hyacinthe, Pierre Solis s\u2019est ainsi inscrit dans l\u2019histoire familiale avec brio au fil des ans.« C\u2019est par hasard que jai dû composer avec le commerce familial, mais grâce à l'appui de ma mère, au départ, le commerce a su prospérer et poursuivre sa route », indique le grand lauréat.Père de trois enfants, il ouvre également la Librairie Solis aux Galeries Saint-Hyacinthe avec le concours de son frère Daniel, en 1982.Le soutien de sa famille, et de sa conjointe Huguette Corbeil, lui a toujours été d'un grand réconfort, lui permettant ainsi de poursuivre avec passion cette histoire familiale.Comme la passion ne s'arrête jamais chez ceux, comme M.Solis, qui ont toujours la tête pleine d'idées, il amène la bannière Via Capitale à Saint-Hyacinthe il y a quelques années.Très impliqué, il a oeuvré auprès de la Société d'histoire de Saint-Hyacinthe, de la Fondation Aline- Letendre, de l\u2019École Secondaire Saint- Joseph, de la Société de diffusion de spectacles, en plus d'être conseiller municipal.« Pour prospérer, il faut bûcher et persévérer, toujours.Je vous encourage donc à continuer, travailler fort et cela en vaudra la peine », a conclu Pierre Solis.DIP dSSuUrances DESMARAISIPINSONNEAULT IAVARD SAIT RECONNAITRE LES MERITES ET LA VALEUR DES GRANDS BATISSEURS DE CHEZ NOUS.FAcitations À PIERRE SOLIS ET À TOUS LES FINALISTES AINSI QU\u2019AUX LAURÉATS DE LA SOIRÉE PASSION DÉTAIL 2013.0240855 Le Courrier de Saint-Hyacinthe | Jeudi 9 mai 2013 | lecourrier.qc.ca Emplo Centre-ville Conseillère en vente Lingerie Lalonde 1360, rue des Cascades, Saint-Hyacinthe Au départ surprise, Diane Talbot concède tout de même modestement qu\u2019elle mérite sûrement de se retrouver en première place dans cette catégorie.Et pour cause, la dame travaille dans la vente au détail,au centre-ville de Saint-Hyacinthe, depuis le début des années 80.Chez Lingerie Lalonde depuis neuf ans, elle se dit grandement attachée au centre-ville.« L'approche avec la clientèle, c'est ce qui me plaît le plus.J'aime avoir « mon monde » autour de moi, sinon je m'ennuie! Et aussi, j'aime vraiment faire les ajustements pour les dames et connaître mes clientes.» Avec son sourire et son accueil chaleureux pour chaque cliente, pas étonnant que plusieurs reviennent année après année! [| PRIX N GRAND LAURÉAT Emplo Galeries p Nancy Phaneuf | Représentante Kiosque Cogeco St-Hyacinthe 3200, boul.Laframboise, Saint-Hyacinthe Lorsque Nancy Phaneuf a décidé de relever de nouveaux défis dans le monde des télécommunications,en 2007, elle ne pensait pas revenir dans sa ville natale, Saint-Hyacinthe.Celle qui marque les gens pour son grand sourire contagieux adore travailler avec le public et tente de donner toujours le meilleur d'elle-même.« Je pense que les gens le sentent quand nous sommes là pour vrai.Quand c'est la huitième personne en ligne qui te pose la même question, je pense que cette personne a droit au même service que les autres avant elle.[| faut être patient et garder le sourire, car chaque personne a, pour elle, une question importante et unique », explique Nancy Phaneuf qui vante également la belle équipe de Cogeco qu'elle côtoie chaque jour.GRAND LAURÉAT MARIO, CLOUTIER récipiendaire de ar ee «commerce rate 3 CW Du méme coup, la direction de T\u2014 me VOLKSWAGEN ST-HYACINTHE de re est heureuse de souligner * ea > les 35 ans de service de Monsieur | x, f=\" 7 MARIO CLOUTIER - Æ y, Mario a débuté en 1978 au poste x + de technicien, pour ensuite occuper le poste contremaître de l'atelier mécanique durant 9 ANS, depuis maintenant 16 ANS il dirige les opérations de notre service après-vente au poste de DIRECTEUR DU SERVICE APRES-VENTE.ll est une personne attentionnée, dynamique, travaillante, toujours disponible autant afin de faire grandir l\u2019entreprise.Son sens du leadership fait de lui un bon dirigeant d'équipe de travail.Pour Mario c'est important que nos clients soient très bien servis, qu'ils se sentent comme des invités, qu'ils aient une expérience positive à chacune de leur visite et ceux-ci Brave Mario: ! nous souhaitons te garder avec nous CLUB ELITE [== WOLFSBURG |= 2013 Volkswagen St-Hyacinthe 5705, av.Trudeau, Saint-Hyacinthe, sortie 130 de |'autoroute 20 450 773-9643 © 514 875-3915 * www.vwst-hyacinthe.qc.ca place au COE SEI: détail=20 143 pour encore plusieurs années! \u2014\u2014 \u2014\u2014 \u2014 \u2014 \u2014 p Micheline Laganière Gérante - Moi et l\u2019autre 1636, rue Des Cascades, Saint-Hyacinthe Micheline Laganière a commencé en 2006 à la boutique Moi et l'autre, à l'ouverture.Dans le monde du détail depuis toujours - elle a même possédé sa propre boutique - Mme Laganière est une fille de public.« Ma famille était dans le public et le côté social, je pense que c'est inné pour moi » Maintenant gérante de la boutique, Micheline Laganière oeuvre sur tous les plans.« Le visuel de la boutique, ça j'adore et cela occupe beaucoup de mon temps.C\u2019est important pour moi que ce soit beau dans la boutique.» La récipiendaire est fière que Moi et l\u2019autre soit une destination de choix pour les femmes plus rondes et aussi pour celles qui recherchent des vêtements créés au Québec dans plusieurs cas.+ 9 Katy Rondeau & | Gérante Joshua Perets 3200, boul.Laframboise, Saint-Hyacinthe de cette boutique spécialisée dans le prêt-à-porter jeune et décontracté, Katy Rondeau agit à titre de gérante.Autrefois dans le monde de la restauration, une réflexion personnelle l'amène à complètement changer de domaine et à privilégier le monde de la vente.Cependant, une chose demeure, l'importance du public dans son cheminement.« j'adore la clientèle et j'ai toujours été a l'aise avec le public.Maintenant, une chose que j'aime beaucoup, c'est d'aider mon équipe à atteindre ses objectifs.Cela me stimule énormément », précise la souriante Katy.ta disponibilité et tu contrioues de belle manière a la réussite de la Boutique.Lon équipe est fière de toi ! Das Auto.0241368 Depuis l\u2019ouverture, il y a deux ans, Grâce à ton dynamisme, ton service attentionné, J » Colette Soumis Conseillère en vente Chaussures La Cabottine 1756 des Cascades, Saint-Hyacinthe La propriétaire de Chaussures La Cabottine, Diane Blanchette, peut compter sur une alliée de taille en la personne de Colette Soumis.« Colette, c'est vraiment plus qu'une conseillère en vente, c'est carrément mon bras droit! » Aux dires de Colette Soumis, à l'emploi de La Cabottine depuis maintenant 14 ans, lorsque l\u2019on sait vendre des chaussures, l\u2019on peut vendre tout! Pieds étroits, larges, plats, etc, Mme Soumis les a tous vus passer! « Je connais le nom de plusieurs de mes clients, de même que la pointure de leurs pieds.Souvent, je me souviens même des chaussures que je leur ai vendues dans le passé », soutient celle qui a toujours la passion de son travail.> - » Lisette Sirois Conseillère en vente Bijouterie Burelle 3200, boul.Laframboise, Saint-Hyacinthe À 60 ans, peu de gens peuvent se vanter de partir travailler le matin en chantant comme Lisette Sirois! « J'ai travaillé 13 ans à la boutique Dans un Jardin qui appartenait à l'époque à la conjointe de Daniel Solis, propriétaire de la Bijouterie Burelle.Quand sa conjointe a vendu, c'est là qu'il m'a recrutée.» Aujourd'hui, avec la nouvelle administration de la Bijouterie Burelle depuis août 2012, Lisette Sirois se considère toujours comme chez elle aux Galeries.« Ici, c'est ma deuxième famille! Pour les clients, j'essaie de les servir comme je voudrais que l\u2019on me serve.Je me mets à leur place et je crois que c'est la clé du succès ».Photos Robert Gosselin | Le Courrier © 0240857 C 4 Le Courrier de Saint-Hyacinthe | Jeudi 9 mai 2013 | lecourrier.gc.ca ms TS Sa 2 J _ Co Wo [ = 0 - Chambre I'e Courrier SONT FIERS DE VOUS PRESENTER are es Grands Lauréats DE LA SOIREE Volet commerces LS LE C31 \u2014 : CC).Aoi) \\E y \u2018 PR | , à : « Qu 17 \\ \\ ; \u2014 thd | LSE haie or OR Coup de coeur du pu Grand Prix jury - 1] LIBRAIRIE SOLIS RESTAURANT PEMPANACHE Sylvain Gervais, directeur général de la Corporation de développement commercial de la ville de Saint-Hyacinthe, Pierre Bienvenue et Dominique St-Jean, propriétaires de la Librairie Solis, Pascale Langlois, gérante de la Librairie Solis, et Benoit Chartier, propriétaire et éditeur du Courrier de Saint-Hyacinthe.Sylvain Gervais, directeur général de la Corporation de développement commercial de la ville de Saint-Hyacinthe, et le maire Claude Bernier entourent Pierre Deslandes, président de L'Empanaché.* É \u2018 dE, 2 seur 2013 - PIERRE SOLIS Sylvain Gervais, directeur général de la Corporation de développement commercial de la ville de Saint-Hyacinthe, et Claude Corbeil, président de la Chambre de commerce et de l'industrie Les Maskoutains, entourent le grand bâtisseur 2013, le Maskoutain Pierre Solis.Mention spéciale du jury LIQUIDAGOLF Marie-Claude Beauregard, une des propriétaires de Liquidagolf, reçoit la mention spéciale du jury des mains de Claude Corbeil, président de la Chambre de commerce et de l'industrie Les Maskoutains.CORPORATION DE Recyclage informatique DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Recyclage de cartouches DE SAINT-HYACINTHE Ç ; es Réparation d'imprimantes Vente d\u2019ordinateurs usagés N OS C omm er ces Fourniture de bureau et tampons encreurs HO f & 2 e Vente et réparation e Imprimantes neuves et usagées de toutes marques e Détaillant autorisé d'équipement de bureau NOVEXCO Tél.\u2018 450 778-8334 8.e Remplissage de cartouches d'encre capter 11 4 CES : a.~ om = Ju = 5 cdc@commerces-st-hyacinthe.qc.ca + \"iF .8- Fate Gl) Résidentiel sgCommercial commerces-st-hyacinthe.qc.ca ST SEL = 16465, Savoie, Saint-Hyacinthe J2T 3N3 © 450 771-4321 Téléc.: 450 771-2231 e Courriel : adlmin@recymask.qe.ca © www.recymask.qc.ca 0240088 0237833 Le Courrier de Saint-Hyacinthe | Jeudi 9 mai 2013 | lecourrier.gc.ca PASSIQN, DEA | Volet employes LD ERY {= A Moet TBF, 7% = Li _ .\" , 5 Lauréats CENTRE-VILLE Grand Lauréat Diane Talbot - Lingerie Lalonde Lauréat 2e prix Micheline Laganière - Moi et l'Autre Lauréat 3e prix Colette Soumis - Chaussures La Cabottine Chaussures La Cabottine, et Simon Cusson, directeur général de la Société de développement centre-ville de Saint-Hyacinthe.Lauréats GALERIES SAINT-HYACINTHE Grand Lauréat Nancy Phaneuf - kiosque Cogeco Lauréat 2e prix Katy Rondeau - Joshua Perets Lauréat 3e prix Lisette Sirois - Bijouterie Burelle a er A Katy Rondeau, Joshua Perets, Nancy Phaneuf, kiosque Cogeco, Lisette Sirois, Bijouterie Burelle, et André Brochu, directeur général des Galeries Saint-Hyacinthe.Galeries Lauréats COMMERCES PERIPHERIQUES Grand Lauréat Luc Deschamps - Club de golf La Providence Lauréat 2e prix (ex aequo) Mario Cloutier - Volkswagen St-Hyacinthe Lauréat 2e prix (ex aequo) Marie-Pier Rousseau - Lussier Chevrolet PSM À Buick GMC FA © Lauréat 3e prix | | - > RAN Louise Fluet - Vitrerie L Ménard & Fils Mario Cloutier, Volkswagen St-Hyacinthe, Louise Fluet, Vitrerie L Ménard & Fils, Luc Deschamps, Club de golf La Providence, Maryse Bazinet, représentant Marie-Pier Rousseau de Lussier Chevrolet Buick GMC, et Sylvain Gervais, directeur général de la Corporation de développement commercial de la ville de Saint-Hyacinthe.Commerces périphériques LY > ee] - \u2014\u2014\u2014 \u2014\u2014 ON rer tt Er - \u2014 _ \u2014 a e\u2014\u2014 -\u2014 \\ A E Rl Nos participants AU CONCOURS 2013 Volet Employés D CENTRE-VILLE - Yanick Laporte, Bistro A.L.Van Houtte - Julie Savard, Les Jardins du Vieux Marché - Colette Soumis, Chaussures La Cabottine - Julien Labelle, L'heure du Thé - Diane Talbot, Lingerie Lalonde - Simon Dunburry, Liquidagolf - Équipe Lunetterie New Look D GALERIES - Aline Paradis, Bijouterie Burelle - Lisette Sirois, Bujouterie Burelle - Nancy Phaneuf, kiosque Cogeco - Christine Gadbois, Joshua Perets - Liliane Nadeau, Mimosa fleurs & cadeaux - Carole Bernier, Moi et l'Autre - Micheline Laganière, Moi et l'Autre - Alexandre St-Laurent, Restaurant L'Espiègle - Mylène Vincent, Restaurant La Piazzetta - Benjamin Perier, Restaurant Pépé - Katy Rondeau, Joshua Perets - Anny Boulanger, Modena - Simo-Hammed Lazard, Pacini - Mickael Simard, Phenom D COMMERCES PÉRIPHÉRIQUES - Emilie Flipo, Animalerie Saint-Hyacinthe - Luc Deschamps, Club de golf La Providence - Sylvie Martel, Club de golf La Providence - Maxime Desrosiers, Restaurant LEmpanaché - Marie-Pier Rousseau, Lussier Chevrolet Buick GMC - Louise Fluet,Vitrerie L Ménard & Fils - Mario Cloutier, Volkswagen St-Hyacinthe Volet Commerces GALERIES - Centre Hi-Fi - Librairie Solis - Boutique Point Zéro PÉRIPHÉRIQUES - Restaurant L'Empanaché - R.Lamoureux Débosselage CENTRE-VILLE Le Bar a Jeux Lingerie Lalonde Liquidagolf Lunetterie New Look Mimosa fleurs & cadeaux Restaurant La Piazzetta COLLABORATEURS @ ST-HYACINTHE centre-ville SAINT-HYACINTHE + + + + CORPORATION DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DE SAINT-HYACINTHE VOUS ÊTES AU CŒUR DE ROS ACTIONS! centre-ville SAINT-HYACINTHE + + + + GABERIES ST*HYACINTHE CS an Photos Robert Gosselin | Le Courrier © 0240635 C6 Le Courrier de Saint-Hyacinthe | Jeudi 9 mai 2013 | lecourrier.qc.ca Employé : Commerces Dériphérig Ues ss 1 = I» Marie-Pier Rousseau Directrice des ventes - Lussier Chevrolet Buick GMC 3000, rue Dessaulles, Saint-Hyacinthe = 1p Luc Deschamps Professionnel en titre et directeur de l'Académie Club de golf La Providence du « 5055, rue Saint-Pierre Ouest, Saint-Hyacinthe .m4.2 .A .; ln \u201cdl! Pendant neuf ans et demi, elle tenait les rênes du St-Cinnamon aux Luc Deschamps se décrit comme un facilitateur, comme quelqu'un Galeries Saint-Hyacinthe.Puis, le besoin et l'envie de nouveaux défis ont qui est toujours en mode solution.Enthousiaste et passionné de A gf N\\| mené Marie-Pier Rousseau vers un monde qu'elle ne connaissait pas du fh A y + Ci golf, M.Deschamps est à l'emploi du Club de golf La Providence 2) tout au départ, celui de l'automobile.« La vie m'a vraiment amenée ici par depuis à peine deux ans, et déjà, il occupe le poste de directeur de > hasard et non pas pour une passion pour les autos comme telles.Mon I Académie.« Avant, j\u2019étais plus souvent a la boutique ou a l'accueil f 2 PRIX (ex aequo) Vouloir a vraiment fait la différence », explique cette tenace de nature qui des clients, maintenant, je suis vraiment un professionnel ensei- est maintenant directrice des ventes depuis un an pour le concessionnaire.gnant.C\u2019est ce qui occupe une bonne majorité de mes journées, Mme Rousseau est particulièrement fière de faire partie d'une équipe très familiale où le | GRAND LAURÉAT surtout en début de saison alors que plusieurs veulent quelques sentiment d'appartenance est très fort.leçons de golf », indique Luc Deschamps.Comme la plupart des gens qui fréquentent un club de golf y passent parfois une bonne partie de leur journée, du trou de départ jusqu\u2019au convivial « 19° trou », il importe, selon le lauréat, de toujours traiter le client comme nous aimerions nous-mêmes être traité.« Je tente toujours me m'intéresser aux gens, de les questionner sur les autres sports qu'ils pratiquent, les parcours de golf qu'ils préfèrent, etc.En écoutant leurs besoins et en s'intéressant à eux, j'offre ainsi un meilleur service.» » Mario Cloutier | Directeur du service -Volkwagen St-Hyacinthe 5705, avenue Trudeau, Saint-Hyacinthe Mario Cloutier est véritablement heureux quand il est entouré, que ce soit ses clients ou ses collègues de Volkswagen St-Hyacinthe.D'ailleurs, il avoue que la porte de son bureau est peut-être fermée une fois par mois, maximum! « Le contact avec les clients, enlève-moi ça puis tu m'enlèves mon travail! Ma porte est toujours ouverte pour le client ou mes employés », lance-t-il le sourire dans la voix.Chez Volkswagen St-Hyacinthe depuis 1978, deux semaines à peine après la fin de son cours de mécanique automobile, Mario Cloutier est passé de technicien à contremaître d'atelier jusqu\u2019à devenir directeur du service avec |5 employés sous sa supervision.« Je ne vois pas le jour où j'arrêterai! » es \u2019 o x; PA ET rs Juif] ple oy ts VE hi Lr oo Tees uns pn i yh ri a HAR he Y 1 fn y fanaa fie 7 D 000 Ÿ wl iil ij gai fl a hi | | 2 PRIX (ex aequo) | a /Sravo à M.Dierre Solis, pidèle client, pour sa nomination à titre de Grand /Sâtisseur 2013.» Louise Fluet Service à la clientèle -Vitrerie L Ménard & Fils 2940, rue Dessaulles, Saint-Hyacinthe Depuis 30 ans, Louise Fluet répond aux besoins spécifiques de la clientèle chez Vitrerie L Ménard & Fils, dans un domaine très spécialisé.Que ce soit pour les guider dans leurs réparations, leur proposer une pièce, trouver le verre approprié ou pour tout autre conseil, Mme Fluet a su apprendre les rouages de ce métier au fur et à mesure.« Je n'ai pas l'impression que cela fait 30 ans que je suis ici!, lance cette dernière.Je suis très touchée que l'on ait pensé à m'inscrire au concours Passion Détail, mais aussi, je suis très fière de compter sur une clientèle que nous avons su bâtir avec rigueur et j'adore les aider à trouver les solutions appropriées à leurs besoins.» Félicitations L'équipe de chez Cora.Oo ' ' 1 2 ~ ' FY ar ' les détaillants étaient invités à organiser des ac- _ tivités spéciales (rabais, dégustations, cadeaux, CON : es IZ activités, etc.) pour la clientele.Cette année, les boutiques des Galeries St-Hyacinthe ont participé en grand nombre (voir la liste au bas de la page).Voici quelques photos souvenirs de la journée.% Des rabais des plus alléchants étaient au rendez-vous dans bon nombre de boutiques des Galeries St-Hyacinthe.Zo.% 30r, ® © 0 00000000 0° | 2 ae CITE 7 AS NE © © © © e ° Douceur et relaxation ° .dla boutique Dans un Jardin.| , Pour la Journée Passion Détail, .e |es employés offraient des .+ fraitements pour les mains.) ; e © ® 0006 06 06 06 0 0 0 0 0 0 0 0 oo e © © © © © © O66 © © © O6 6 © © © Oo Oo Oo 4 © - \u2014 Chez Phenom, à l'achat: .Chez Coquelicot Mode, avec tout achat ° de marchandise, on vous de vêtements, l'équipe vous remettait en cadeaux des bijoux pour accessoiriser voire tenue.remettait une paire de bas pour femmes Billabong ou un portefeuille ° pour hommes QuikSilver.\u2018a pouvaient déguster de petites = A la boutique de confiserie y La Gourmandine, les clients è = _ ° \u2018 , « f , > 2 \\ Centre d : La boutique L\u2019Ouvre-boîte a ravi les papilles des visiteurs _+* douceurs sucrées notamment au [ enfre durasolr 24 por ses nombreuses dégustations de chocolats, de\u201d.chocolat.La nouvelle * ~~ ., 5 b= 7 ©