La qualité des services : priorités ministérielles en action
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Détails du document
Informations détaillées
- Conditions générales d'utilisation :
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- Titre :
- La qualité des services : priorités ministérielles en action
- Créateur :
- Ministère de la Main-d'oeuvre, de la Sécurité du revenu et de la Formation professionnelle du Québec
- Date de création :
- Numérisé en 2021 (original créé en 1991)
- Genre spécifique :
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- Colloque des cadres supérieurs tenu en octobre 1990. L'amélioration du service à la clientèle était le thème central de cette rencontre. Présentation du « Rapport sur l'amélioration des services à la clientèle » par madame Monique Bégin, sous-ministre adjointe. Allocution du sous-ministre M. Jean Pronovost. Extrait de l'allocution de M. Daniel Jacoby, protecteur du citoyen.
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- Colloque des cadres supérieurs tenu en octobre 1990. L'amélioration du service à la clientèle était le thème central de cette rencontre. Présentation du « Rapport sur l'amélioration des services à la clientèle » par madame Monique Bégin, sous-ministre adjointe. Allocution du sous-ministre M. Jean Pronovost. Extrait de l'allocution de M. Daniel Jacoby, protecteur du citoyen.
- Sujet traité :
- Notice détaillée :
- Collections et fonds :
- Lieu de conservation :
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