Corpo clip : le bulletin des bibliothécaires professionnels du Québec, 1 avril 1994, Avril

:orpo ?CLIP Éditorial par Louise Guillemette-Labory La semaine du droit à 1 Information Louise Guillemette-Labory, présidente Dans la foulée du Sommet national sur une politique en matière d’information tenu en décembre 1992, la CL A (Canadian Library Association) lance une première au Canada.Dull au 17 avril derniers, la semaine du droit à l’information a été une occasion unique de débattre des enjeux du libre accès à l’information pour tous.La Corporation des bibliothécaires, avec l’ASTED, a décidé d’adapter le contenu des documents produits par la CLA et de les diffuser aux bibliothèques du Québec sous forme d’une affiche et d’un dépliant.De quoi s’agit-il principalement?D’élargir le débat amorcé au Sommet entre professionnels pour sensibiliser le public aux divers thèmes d’actualité en matière d ’ information.L ’ autoroute électronique, dont on parle tellement dans les média, est pratiquement méconnue du public selon un récent sondage Gallup cité plus loin dans ce numéro.Quelles seront les incidences pour le commun des mortels?Qu’est ce qu’une politique d’information et la protection de la vie privée?Comment garantir l’accès à l’information gouvernementale?La réglementation des télécommunications?Voilà autant d’enjeux face auxquels le public, mais aussi les bibliothécaires seront confrontés.Il est clair que les bibliothécaires ont un rôle essentiel à jouer dans ce débat et que des prises de position devront venir l’appuyer.Il s’agit du nouveau défi de l’an 2000 et du type de société et des valeurs que l’on tient à véhiculer.Se soustraire à ce débat c’est céder la place au développement d’un réseau de télécommunications totalement mercantile et peu préoccupé d’éducation et d'information nécessaire à tout citoyen.Le débat ne fait que commencer et le 25e congrès de la Corporation devrait susciter à cet égard bien des pistes de réflexion avec des ateliers portant notamment sur la question de la réglementation d’Internet et le nouveau rôle éducatif du bibliothécaire.Inscrivez immédiatement à votre agenda le 26 au 28 mai 1994, c’est un rendez-vous à ne pas manquer à l'Inter-Continental, à Montréal.Dans ce numéro Page Nouvelles des comités.2 Dossiers et nouvelles.3 Nouvelles technologies.9 De nouveaux horizons.10 À l'agenda.12 ISSN 0843-140X Programme de parrainage - Inscription Nom:_________________________________________________________________ Adresse:_____________________________________________________________ Téléphone:___________________________________________________________ Je veux devenir: Parrain/Parraine( ) Protégé(e) ( ) Envoyez à : Colette Nishizaki, Bibliothécaire, Centre d’information spécialisée Bell Canada, 1er étage, 1050, côte du Beaver Hall, Montréal (Québec), H2Z 1S4.Imprimésur papier recyclé Nouvelles des comités par Régine Horinstein Nouvelles du Conseil d’administration La 245e réunion du Conseil d’administration tenue le 4 mars dernier a été consacrée à l'étude des prévisions budgétaires pour l’année financière 1994-1995.Comme ont pu le constater les administrateurs, la Corporation n’ échappe pas à la tendance à la baisse dans la participation aux activités de formation continue.Cette tendance est d’autant plus fâcheuse que l’on reconnaît plus que jamais l’importance de la mise àjour des connaissances dans tous les milieux de travail.Il a été aussi question du suivi du plan d’actions des divers membres du Conseil.La première version révisée des tâches du bibliothécaire professionnel a été déposée pour étude.Le Conseil a reçu une demande de fonds pour un projet de recherche relatif au milieu scolaire en 1994.Le projet a été acheminé pour évaluation au comité ad hoc d'attribution des fonds de recherche.La Corporation a été sollicitée pour déléguer un représentant pour le groupe de travail chargé de la révision de l’accréditation de laGSLIS de l’université McGill.Joanne Déry, tréso-rière au CA et représentante officielle de la C.B.P.Q.à l’université McGill, a été désignée pour ce mandat.Une lettre a été envoyée au nouveau ministre de l’Éducation, Jacques Chagnon, pour le mettre au courant du dossier présenté conjointement avec l’Asted lors de la consultation sur la réforme de l’enseignement collégial.25e anniversaire - après les calendriers 1994, les membres ont reçu une épinglette à l’effigie de la Corporation.2 La rencontre à Québec du 24 février a été reportée au 21 avril en raison de la tempête de neige.Cette rencontre entre les dirigeants de la C.B.P.Q.et les bibliothécaires de la région se tiendra à la bibliothèque Gabrielle-Roy dès 16 h, et sera suivie d’une conférence sur la TGB (très grande bibliothèque) de France avec une invitée du Consulat français.Un cocktail suivra.Cette rencontre permettra aux bibliothécaires de partager les préoccupations de l’heure avec la Corporation.Activités de concertation La Corporation de concert avec f Asted a décidé d’adapter le contenu des documents de la CL A (Canadian Library Association) sur la Semaine nationale des droits à f information (11-17 avril 1994).Cette semaine, qui est la première du genre au Canada, a pour but de sensibiliser le public aux nouvelles réalités de l’information et des télécommunications.Cette activité est un engagement du Sommet national sur une politique en matière d’information.Une affiche et des dépliants sur les enjeux de l’information et de l’autoroute électronique seront distribués aux bibliothèques des secteurs public, scolaire, universitaire et spécialisé.Éveline Landa, membre du Conseil d’administration, et Régine Horinstein ont pris part à une réunion de travail organisée par le comité des publications de l'Asted le 18 mars dernier.Divers participants du milieu universitaire ont discouru sur les réseaux de télécommunications et de f in térêt des bibliothécaires pour le sujet.Le résultat de cette session a semblé très fructueux pour le comité qui a ainsi récolté une masse d’informations.La participation de la Corporation à cette activité fut une conséquence de l’effort conjoint de s’engager dans des projets d’envergure comme les télécommunications et l’autoroute électronique et leurs conséquences sur le travail des bibliothécaires.Le comité des publications de f Asted rédigera un rapport sur les recommandations proposées à son Conseil d’administration, qui va se charger de transmettre à la Corporation les propositions de travail conjointes sur le sujet.Dossierd’actualité à suivre.La formation continue Malgré le fléchissement de la participation aux activités de formation, Y atelier offert en janvier sur l’indexation et l’élaboration de thésaurus à l’ère des bases de données a remporté un grand succès.Le report de l’activité au mois de février a permis à plus de 46 professionnels d’y participer.Quant aux deux activités 1993-1994 tenues dans la ville de Québec, elles ont toutes deux été fort appréciées par les participants dont plusieurs n’ont pas hésité à se déplacer de Montréal.Les sujets en question : les usages permis dans les bibliothèques ainsi que l’importance de l’accueil dans les bibliothèques (18 mars dernier).Séminaire sur le leadership et les bibliothécaires Les 18 et 19 février derniers se donnait le séminaire : Ce qu ’ilfaut savoir pour affirmer son leadership en bibliothéconomie et devenir ainsi un gestionnaire efficace.Cette activité Suite à la page 3 Dossiers et nouvelles par Renée Dumas, Régine Horinstein et Louise Tousignant Nomination Marie Désilets occupe le poste de bibliothécaire de référence à la bibliothèque municipale de Pierrefonds-Dollard-des-Ormeaux depuis février dernier.Shirley Kieran a été nommée, le 25 février 1994, présidente de la société Gestion documentaire Best-Seller.Madame Kieran est entrée au service de la compagnie en 1991 comme conseillère à l’implantation et formation.Promue directrice du service à la clientèle, elle devint par la suite vice-présidente à l’exploitation internationale.Michel Mantha a été nommé en février dernier, Conseiller recherche, ressouces humaines, Hydro-Québec.Il occupait auparavant le poste d'analyste information au centre de documentation - équipement et transport à Hydro-Québec.Sylvain Champagne occupe le poste de bibliothécaire de référence, depuis le 21 mars dernier, chez Sodarcan Inc.Philippe Lavigueur a été nommé le 11 avril dernier, bibliothécaire aux services au public à la bibliothèque municipale de Blainville.Marielle Cartier fait partie du Comité d'étude mis sur pied par les Archives Nationales du Canada pour la sauvegarde et la mise en valeur du patrimoine audiovisuel canadien comprenant les images en mouvement, les enregistrements sonores, les productions télédiffusées et radiophoniques; la constitution de ce patrimoine, sa préservation, son accès, son utilisation et son financement feront l'objet d'un rapport qui sera soumis au Ministre du Patrimoine canadien avant la fin de 1994juste au moment de célébrer le début de l'année du Centenaire du cinéma.Naissance Félicitations à Sylvie Brunet et Normand Gagnon, responsable des systèmes informatiques à la CS ST, à l’occasion de la naissance d’Arnaud le 24 février 1994.Décès Nos plus sincères condoléances à Raymonde Beaudry, secrétaire du Conseil d’administration, à la suite du décès de sa mère.Sincères condoléances à Monique Lecavalier pour le décès de son père.Les «Amis de la bibliothèque municipale de Montréal» La nouvelle association a pour mandat de soutenir la bibliothèque municipale de Montréal dans son développement, de faire circuler l’information sur les activités de la bibliothèque et ses ressources ainsi que de représenter le grand public auprès des autorités ad hoc.Cette jeune association, qui a vu le jour grâce à la ténacité de madame Hélène Charbonneau, compte actuellement plus d’une centaine de membres.Le Conseil d’administration est composé de madame Charbonneau, présidente, Réjean Savard, vice-président, madame Michelle Perreault-Ieraci, secrétaire et madame Denise Fortier, trésorière.Tous les fervents de la lecture sont invités à se joindre à l’association.Pour information: madameCharbonneau au (514) 872-9228.Suite de la page 2 IDT 94 L’ADBS, l’Association française des professionnels de l’information et de la documentation, organise le 11e congrès IDT (marchés et industries de l’information) à Paris, du 31 mai au 2 juin 1994, sur le thème: «Gérer l’information pour l’excellence de l’entreprise ».Le Président de l’association afaitparvenir une invitation aux bibliothécaires de la Corporation offrant le même tarif d’inscription qu'aux membres de l’ADBS, soit 2200 FF.Les personnes intéressées à recevoir le programme et à s’y inscrire sont priées de contacter la C.B.P.Q.au (514) 845-3327.(L’inscription doit être parvenue en France pour le 30 avril).Prix «Envol vers la liberté» de la Société canadienne des postes Ces prix sont remis pour souligner les contributions importantes d’organisations, d’entreprises, d’éducateurs et de particuliers dans l’une des quatre catégories suivantes: 1.organisme d’alphabétisation; 2.entreprise canadienne qui a établi un programme visant à promouvoir l'alphabétisation dans le milieu de travail; 3.éducation - engagement et dévouement d'un éducateur(trice); 4.accomplissement personnel - une personne qui a participé à un programme d’alphabétisation au travail ou dans sa collectivité.Les dossiers doivent être présentés avant le 30 juin 94.Les critères d’admissibilité sont disponibles à la Société canadienne des postes.de formation continue de deux jours a été une réussite totale.L’évaluation globale fut très élevée, la qualité du contenu ainsi que la personnalité du conférencier y étant pour beaucoup.M.Gérard Ouimet, professeur aux HEC, a soumis une étude de cas qui a suscité des débats animés et à un point tel que les participants ont décidé spontanément de prolonger la séance, malgré le beau temps ce samedi-là! Preuve est faite qu’un thème intéressant et un excellent conférencier ont raison des bibliothécaires.3 Nouveautés au centre de documentation de la C.B.P.Q.«Des conditions pour faire avancer T école» du Conseil supérieur de T éducation.Décembre 1993.«De la lecture à l’écriture ou la réussite en français écrit des élèves de 5e secondaire et leurs habitudes de lecture», rapport de recherche par René Gélinas.«Informatisation des ressources documentaires, analyse et quelques conseils» (brochure).Logigram.La revue L’Action nationale.L’autoroute électronique et les Canadiens Selon un sondage de l’Institut Gallup effectué entre les 7 et 14 février derniers, 62 % des Canadiens ignorent tout de l’autoroute électronique.Le niveau d’instruction a une incidence sur cette connaissance, puisque 59 % des répondants au courant du concept étaient des diplômés universitaires.Les hommes devancent les femmes (49 % comparativement à 27 %).Plus de 41 % des répondants estiment que l’autoroute électronique serait une bonne chose et 53 % trouvent qu’elle devra être gérée par l'entreprise privée, soumie, d'autre part, à une réglementation gouvernementale.Les bibliothécaires, quant à eux, sont tous familiers avec l’autoroute, n’est-ce pas?La mort de l’écrit encore une fois?Avec l’avènement de l’Internet et la révolution des télécommunications, verrons-nous une nouvelle forme de salon littéraire?Après les salons élitistes du 19e siècle, voilà que s’ouvrent les portes des groupes de discussions littéraires via Internet.La nouvelle forme de lettrisme due aux technologies nouvelles sera visuelle et mélodieuse.On parle déjà d’alphabétisme post-textuel.Selon certains, les réseaux de télécommunications sont une force démocratisante, mais, pour d’autres, une société où chacun est éditeur est loin d’être idéale: l’anonymat présente des risques.Alors que la télévision rend passif son auditoire, la vidéo digitale, avec ses multiples possibilités de manipulation des images, fait travailler les méninges.Voilà autant d’opinions différentes sur cette révolution appelée Internet.SPIRIT Initiative Selon des études effectuées par Communication Canada, les Canadiens accusent du retard par rapport aux Américains en matière d'utilisation des données électroniques.Le programme SPIRIT (soutien à la promotion, l’innovation et la recherche sur l’information des technologies) a été érigé par Communication Canada pour pallier cette lacune.Les représentants d’industrie Canada, chargés de promouvoir ce programme, ont entrepris une tournée d’information à l'échelle nationale.Le programme comporte aussi un volet conférence pour encourager les associations professionnelles et chambres de commerce à organiser des exposés sur la manière d’utiliser l’information électronique.Des informations supplémentaires sont disponibles auprès de Dave Shinwell au (416) 602-8345.Abonnement à Information Highway au (416) 488-7372 pour connaître les nouveautés sur les méthodes de recherche d’informations électroniques.(Source: Accès aux affaires, vol.4, no4, printemps 1994).Demande de stage en bibliothèque Une bibliothécaire-documentaliste suisse est à la recherche d’une bibliothèque montréalaise (indépendamment du milieu) qui pourrait l’accueillir pour un stage d’une durée d'un an, à compter de l’automne 1994.Ce stage est rémunéré par l’organisme suisse OFIAMT.Les personnes intéressées à embaucher Joëlle Rey peuvent obtenir son curriculum vitae auprès de Réjean Savard, professeur à l’EBSI, au numéro (514) 343-7408.Bulletin de nouvelles publié par la Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Éditeur: Comité de Corpo Clip Josée Saint-Marseille, présidente Daniel Boivin Roger Drouin (révision) Renée Dumas Sylvie Hétu Sylvie Roy Louise Tousignant Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec 307, rue Sainte-Catherine Ouest, Suite 320 Montréal (Québec) H2X2A3 Téléphone: (514) 845-3327 Télécopieur: (514)845-1618 Mise en page: Linda Bemier (C.B.P.Q.) Internet et les publications officielles Une autre liste de nouvelles est maintenant disponible.Il s’agit de FEDLIB-L du Federal Library and Information Center Committee qui est une division de la Library of Congress.Ce comité supporte plus de 2000 bibliothèques et centres d’information du gouvernement fédéral américain et fournit les conseils techniques en plus de voir à la formation.Cette liste donnera aussi des informations sur les événements et les agendas des bibliothèques fédérales américaines.Pour s’abonner, envoyez un message à LISTSERV@sun7.loc.gov.Le message devrait être : SUBSCRIBE FEDLIB-L PRENOM NOM.Des renseignements plus précis peuvent être obtenus par l’envoi d’un message électronique à FLICC@MAIL.LOC.GOV.Inclure votre adresse électronique dans votre message.Les bibliothèques dépositaires du gouvernement fédéral ou tout autre bibliothèque intéressée par les publications officielles canadiennes auraient intérêt à s’inscrire sur la liste de discussion GOVINFO.Cette dernière regroupe des gens préoccupés par l’accès à l’information des publications gouvernementales canadiennes et provinciales.Pour s’inscrire, envoyez votre requête à mailserv@ sask.usask.ca.Votre message devrait contenir: subscribe govinfo.Enfin, le gestionnaire du Programme des services aux dépositaires, Bruno Gnassi, peut être rejoin t par courrier électronique à l’adresse suivante: bgnassi @ccs.carleton.ca.Statistique Canada offre maintenant un service Internet appelé Talon, dont le nom est tiré du premier statisticien canadien, Jean Talon.Le service inclut un Gopher avec Wais, un service de liste de discussion et un site FTP anonyme.L’adresse Gopher du numéro du port d’entrée est: talon.statcan.ca (142.206.64.2) port=70.Pour vous abonner à la liste de discussion de Statistique Canada, envoyer un message électronique à listproc@ statcan.ca.Votre message devrait se lire comme suit: subscribe statcan xxxxxxx, où xxxxxx est votre nom et votre affiliation.Publications officielles fédérales disponibles sur CD-ROM Le Service d’environnement atmosphérique d’Environnement Canada situé à Downsview (Ontario) vient de rendre public leur Monthly Meteorological Observations sur CD-ROM.Au moment de mettre sous presse, on ne sait pas encore si cette publication sera disponible via le Programme des services aux dépositaires.Les prix varient selon l'édition demandée; environ 900 $ pour les données quotidiennes et de 1250 $ pour les données horaires.Le prix ferme reste à déterminer.Le Rapport du vérificateur général du Canada à la Chambre des communes: rapports annuels 1975 à 1993 sur CD-ROM est disponible depuis janvier dernier.Gratuit encore cette année, on peut se le procurer auprès du Vérificateur général du Canada.Un petit truc Un rappel pour les bibliothèques dépositaires du gouvernement du Canada.Les Listes hebdomadaires et spéciales sont disponibles par Telnet à freenet.carleton.ca et vous pouvez entrer avec guest si vous n'avez pas de numéro de compte.Voir Corpo Clip no 112 pour le processus.Ce rappel peut être utile pour les dépositaires désireux de recevoir un exemplaire d'un CD-ROM à titre gracieux, si encore disponible.En effet, la Poste et le courrier interne ralentissent l'accès à la Liste hebdomadaire alors qu'une nouvelle liste en direct est disponible tous les jeudis.Bien que vous ne pouvez pas commander en direct, vous pouvez tout de même voir si un CD-ROM est listé et suivre les instructions indiquées sur la liste pour l’obtenir.Généralement, on doit téléphoner ou télécopier.La lecture en direct de ces listes est beaucoup plus rapide et votre chance d'obtenir un des 30 exemplaires gratuits offerts dans le cas d’un CD-ROM augmente étant donné la politique du premier arrivé, premier servi.À vos marques! CITI sur INTERNET Depuis janvier 1994, la base de données CITI sur les technologies de l'information est accessible uniquement sur le réseau INTERNET.Pour informations, communiquez avec madame Carol Lefrançois au Centre d'innovation en technologies de l'information (CITI) au numéro (514) 973-5747.5 FreeNet: le contenu s’élabore Une séance de travail a eu lieu le 1er mars 1994.Une cinquantaine de personnes étaient présentes.Le but de la séance était de former des comités de travail selon les spécialités des gens et selon des champs d’intérêt.Suite à cette réunion, 7 comités se sont formés: Comité financier / Levée de fonds Comité technique Comité de formation des bénévoles Comité de relations avec les fournisseurs d’information / Production Comité de rédaction Comité de relations publiques et publicité Comité-directeur Le comité où les bibliothécaires sont particulièrement utiles, voire indispensables, est le comité de relations avec les fournisseurs d’information communément appelé «comité de production».À la fin de la séance, il a été convenu qu’un groupe de discussion (i.e.listserv) serait créé spécifiquement pour le comité de production.Pour s’inscrire a ce groupe, il faut envoyer un message par Internet à Herong Yang (ccyg@musica.mcgill.ca) lui demandant de vous inscrire au «listserv» REMMPROD@ MCGILL 1.Il est nécessaire de demander la permission à Herong Yang, car ce «listserv» n’est pas ouvert à tous.N’oubliez pas de mentionner dans votre message votre statut de bibliothécaire.Bien entendu, il y a des gens appartenant à d’autres professions qui font partie de ce comité.Mais je tiens à vous assurer que le dynamisme est là, peu importe la provenance.Divers mandats importants ont été établis: développer une structure pour le contenu de FreeNet de Montréal par l’étude des réseaux déjà établis; créer un document facile d’accès à l’intention des fournisseurs d’informations; ° établir des règles sur le contenu; établir des relations avec le comité technique (espace disque, format à utiliser, etc.); ° établir l’accès au public.Le président (coordonnateur) nommé est Douglas Meldrum (darkrose@orion.login.qc.ca).D’autres réunions sont prévues bientôt.Pour plus d’informations, communiquez avec FreeNet de Montréal à (514) 388-7289.Note: ceux et celles qui n’ont pas accès à Internet et qui sont désireux d’obtenir un «login» peuvent le faire à peu de frais, soit environ 25 $/mois (incluant 10 heures de connection hebdomadaire).Pour obtenir la liste des fournisseurs de services Internet, vous n’avez qu’à communiquer avec la Corporation au (514) 845-3327.Jacqueline Labelle, bibl.prof.6 Des cartes postales pour la BNQ .et des affiches, des estampes, des reproductions d’art.En vigueur depuis avril 1992, le nouveau règlement sur le dépôt des documents publiés étend maintenant l’obligation du dépôt légal aux microformes, documents électroniques, enregistrements sonores et documents iconographiques.À eux seuls, ces derniers représentent une grande quantité de documents produits annuellement (environ 15 000 affiches, 1 000 estampes, 500 cartes postales, 150 reproductions d’oeuvre d’art).Une description bibliographique adaptée sera intégrée au catalogue informatisé IRIS.Les documents pourront être consultés sur place sous réserve des restrictions d’usage.La BNQ compte aussi organiser des expositions internes ou dans des musées du Québec, dans le cadre d'entente adéquate.À rayons ouverts, octobre-décembre 1993.Métier : Sauveur de livres C’est ce que fait M.Hickson de la compagnie de restauration de documents Rosco.C’est cette compagnie qui a été appelée lors de la rupture d'un tuyau d’eau à la Bibliothèque de Montréal.Le défi était de taille: plus d’un million de livres endommagés par l’eau.Des humidificateurs ont été installés.Les livres imbibés d’eau ont été congelés.Par lyophilisation sous vide, la glace est transformée directement en vapeur.Ce procédé a permis de sauver 95 % des livres.La Presse, février 1994. Précision Dans le compte rendu des engagements pris par les intervenants du Forum «Lire pour réussir», présenté dans Corpo Clip de janvier/février 1994, l’intervention de Paulette Bemhard, présidente de la Section des bibliothèques scolaires de l’IFLA, aurait dû se lire ainsi: Il n’existe pas de politique, d’énoncé de principes ou de lignes directrices dans ce domaine (bibliothèques scolaires) au Québec, il est urgent d’inciter le ministère de 1 ' Éducation à émettre un tex te dans ce sens.Madame Bemhard a rappelé lors de la plénière de ce Forum que le séminaire pré-congrès de l’IFLA 1994 avait eu comme thème «Les bibliothèques scolaires dans les pays en voie de développement» et que la Section des bibliothèques scolaires de l’IFLA avait entrepris un recensement des politiques, énoncés de principes et lignes directrices qui existent à travers le monde en matière de bibliothèques scolaires.Madame Bemhard, par ailleurs, nous a fait parvenir une copie d’article qui risque de faire pâlir d’envie tous ceux qui travaillent dans les bibliothèques scolaires.Le National Diet Library Newsletter (octobre 1993) présente la politique adoptée par le ministère de l’Éducation, de la Science et de la Culture du Japon pour les bibliothèques scolaires.Cette politique en quatre points prévoit: - une enquête nationale sur les bibliothèques scolaires; - un plan quinquennal de fonds gouvernementaux totalisant 50 milliards de yen pour l’achat de livres; - des postes de 1389 employés à temps plein pour le travail à temps plein dans des bibliothèques scolaires élémentaires et du premier cycle du secon- daire et 760 pour le deuxième cycle du secondaire; - un projet de recherche pour la promotion de la lecture auprès des élèves.Au Japon, la Loi sur la bibliothèque scolaire stipule que la bibliothèque est un élément indispensable de toute école élémentaire ou secondaire.À quand une telle loi au Québec?Expertise reconnue Des professionnels de certaines constituantes de l’université du Québec profiteront de hausses salariales de 1 à 11 %, selon le principe de l'équité salariale.Parmi les fonctions analysées, celle de bibliothécaire a permis de constater que les personnes oeuvrant dans ce domaine n’avaient pas cessé de s’adapter aux nouvelles technologies en plus d’avoir à composer avec un nombre grandissant de banques de données.Le Devoir, 21 février 1994.Romulus 2 ou le PEB rendu facile La nouvelle version du disque compact Romulus permet la recherche dans les catalogues collectifs de publications en série, la vérification des emplacements et de la présence des publications dans les fonds documentaires.Il est possible, avec Romulus, de consulter les politiques de PEB, de créer et sauvegarder les commandes de PEB et de transmettre ces demandes au moment où les frais de transmission sont moins élevés.La version 2 de Romulus coûte 650 S pour utilisation sur station unique et 975 $ pour l’exploitation en réseau.Pour obtenir une brochure détaillée sur Romulus 2: téléphone: 1-800-688-1222, télécopieur: (613) 952-9112.SV3 L’UQAM est à mettre en place S V3, la troisième génération du système intégré de gestion informatisée des ressources documentaires.Le nouveau système allie la convivialité des moyens à la souplesse d’utilisation.Il comprendra: - l’utilisation de stations de travail puissantes; - le mise en oeuvre d’un moteur de repérage intelligent et dynamique; - l'accessibilité des informations; - le multimédia et son intégration dans un concept de bibliothèque virtuelle.L’originalité de S V3 sera d’intégrer à la fois les opérations internes des bibliothèques à F accès aux diverses sources d’information.Biblio info, no 71, février 1994.Le cheval de Troie de l’ère électronique Les quelque 20 millions d’utilisateurs du réseau Internet ont été invités à changer de mot de passe.Des individus ont accédé sournoisement à l’ordinateur central et ont réussi à y demeurer en connection et ainsi enregistrer les premières commandes (dont le mot de passe) de chaque utilisateur qui se branchait au réseau.Le Devoir, 5 février 1994.7 Offre suspecte Une compagnie dont le nom est soi-disant International Internet Association offre un compte sans frais à tous ceux qui lui télécopient leur numéro de carte de crédit.Scott Ward, un membre du Member Council of the National Capital Area Public Access Network, a fait quelques vérifications concernant cette offre un peu trop alléchante.La compagnie n’a aucun nom ou marque de commerce enregistré.L’adresse donnée correspond à une boîte postale.L’adresse de courrier électronique offerte n’a été retrouvée sur aucune des listes d’adresses consultées.La prudence semble donc de mise! Féliciter, février 1994.Dons de livres En janvier 1994, La Presse publiait un article sur la bibliothèque de la prison Tanguay.Cette bibliothèque, malgré la faiblesse de ses moyens financiers ou autres, est très populaire auprès des détenues.La Maison Tanguay accepte les dons de livres (en bon état) qu’ils soient en français, en anglais ou en espagnol.Contact: M.Gaston Bérubé, Maison Tanguay, 555, boul.Henri-Bourassa Ouest, Montréal, H3L 1P3.Nouvelles de l’autoroute électronique Le gouvernement compte prendre des mesures particulières pour assurer le respect de la vie privée.Grâce à ce nouveau réseau, des services inédits comme f accès à 1 ' information à partir de kiosques seront disponibles.Le Devoir, 14 mars 1994.La venue de l’autoroute aura aussi un impact sur la consommation.Bien installé chez lui, le consommateur pourra commander les produits qu’il aura visionnés à partir de catalogues.Est-ce la fin du commerce de détail?Le Devoir, 7 février 1994.Que signifie le sigle UBI fréquemment associé à l’autoroute électronique?Universalité (un grand nombre pourront y accéder), Bidirectionnalité, (recevoir, mais aussi produire et transmettre de f information), Interactivité (en temps réel).Info-tech, mars 1994.Répertoire des produits disponibles au Québec Le CRIQ annonce en prévente, la version 1994 de ce répertoire au prix prévente de 93 $.Séminaire sur les télécommunications et l’Internet Dernier rappel pour le séminaire de trois jours (les 12,13 et 14 mai 94) qui se tiendra à L’EBSI.Pour informations :James Turner, EBSI au 343-2454.L’intelligence économique Elle se définit comme f «ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, et de distribution en vue de son exploitation, de l'information utile aux acteurs économiques».Ce qui distingue l’intelligence économique, c’est l’importance donnée à l’utilisation de l’information et l’accent mis sur le traitement et la «personnalisation» de cette information.Il y a donc un lien entre information et décision.L’information doit être utilisée, c’ est la responsabilité du professionnel de l’intelligence de voir à ce qu’elle le soit.Ceci met en cause des notions, plus ou moins bien connues, comme l’acceptabilité de l’information nouvelle, la valeur de l’information, la définition des besoins en information des décideurs.Par ailleurs, la personnalisation a ses limites.Le décideur demeure celui qui sait le mieux ce dont il a besoin.Il doit conserver le réflexe et la capacité de s’informer et d’évaluer les écrits.Il s’en suit que le professionnel de l’intelligence a un rôle pédagogique à jouer pour amener ses clients à devenir des professionnels de 1 ' intelligence pour leur compte.Documentaliste -Sciences de l’information, 1993, vol.30, no 6. Nouvelles techologies par Sylvie Roy Le DDE «dynamise» l’échange de données Qui n’a pas déjà éprouvé le besoin de copier une portion de texte d’un document à un autre sans avoir à le retaper dans le nouveau document?Combien de fois avez-vous été obligé de dresser un nouveau tableau quand vous auriez très bien pu le tirer d’un tableur afin de le recopier dans le rapport que vous êtes en train de rédiger?Dans l’ensemble de nos tâches quotidiennes, les occasions sont fréquentes où nous avons besoin de copier des données d’une application informatique à une autre.Un des avantages à utiliser l’environnement multitâches tel que Microsoft Windows est la facilité avec laquelle il est possible de transférer des données entre deux applications.Cette procédure est connue sous les mots : «couper (ou copier) et coller».Pour la réaliser, vous sélectionnez d’abord une portion de texte (ou un autre type de données) dans une application.Vous copiez ou coupez ensuite les données sélectionnées en appuyant sur quelques touches de fonction.Vous déplacez finalement le curseur dans l’autre application où vous voulez transférer les données et vous les collez.Quelques excellents systèmes de traitement de texte offrent ces possibilités de transfert de données avec la plupart des autres types de programmes.Mais il existe un processus de transfert, spécifique à la plupart des applications Windows, connu sous le nom d’échange dynamique de données (ci-après DDE).Il s’agit d’un outil puissant de transfert de données, issu de la micro-informatique, qui peut être une aide avantageuse dans l’organisation de certaines tâches documentaires quotidiennes.L’échange dynamique des données Le DDE est un processus d’une efficacité étonnante lorsqu’il s’agit de faire en sorte que deux applications puissent communiquer entre elles, la première (le client) sollicitant l’information contenue dans la seconde (le serveur).Actuellement, encore quelques programmes tournant sous Windows ne supportent pas le DDE, mais ceux qui le supportent offrent déjà une foule de caractéristiques utiles.Pour illustrer, voici un exemple concret.Nous ouvrons l’application Microsoft-Excel et nous créons un tableau contenant plusieurs colonnes de données numériques.Nous y ajoutons des bordures et des polices de caractères sophistiquées.Parallèlement, nous ouvrons un nouveau document dans l’application Microsoft-Word.Nous sommes maintenant prêts à activer le processus DDE.Pour établir un lien DDE, nous devons d’abord sélectionner le tableau dans Excel (pour ce faire, nous plaçons le curseur dans le coin supérieur gauche du tableau, nous cliquons sur le bouton gauche de la souris et nous le maintenons enfoncé de façon à former un bloc avec tout le contenu du tableau).Nous copions ensuite ce bloc dans l’application «Clipboard» de Windows.Nous revenons maintenant dans le document vide, dans le Word, nous ouvrons le menu Édition et nous choisissons l’option Coller liaison ce qui fait apparaître une boîte de dialogue dans laquelle est affichée la source des données.Dans cette boîte de dialogue le système offre également la possibilité de choisir l’option Mise à jour automatique (nous en reparlerons ci-dessous).Nous cliquons enfin sur OK et nous établissons ainsi le lien.Le résultat Le système emmagasine une copie du tableau de Excel afin de le recopier dans Word.Aucun des deux tableaux n’est supprimé : le tableau original est toujours dans Excel et la copie est dans Word.En bref, disons que le lien DDE dans Word (le client) a sollicité l’information de Excel (le serveur).En réponse, Excel a donc envoyé dans Word les données sollicitées, incluant tous les paramètres de formatage.Mais comme la copie a été réalisée en établissant un lien dynamique entre les deux applications, ce qui est intéressant de souligner ici est que toutes les mises à jour ou les nouvelles données que vous ajouterez à votre tableau dans Excel se répéteront dans le tableau de Word par l’option de mise à jour automatique que nous avions choisie au moment d’établir le lien.Ainsi, nul besoin de mettre à jour manuellement le tableau copié dans Word, les données refléteront toujours celles contenues dans le tableur.De fait, chaque fois que vous ouvrirez un document lié par DDE à un autre document, le système ouvrira une boîte de dialogue vous demandant si vous désirez étalblir des liens externes.Si vous répondez dans l’affirmative, Word appellera le serveur afin de réactiver le lien.Si l’application du serveur n'est pas ouverte, Word vous demandera si vous voulez l’ouvrir.Notez que le programme serveur doit se trouver dans le chemin d'accès DOS pour que la procédure soit possible.Comme vous pouvez le constater, le DDE fournit un moyen facile et extrêmement efficace d'incorporer des données d'une application à une autre surtout si ces données sont appelées à être souvent modifiées.Pour en savoir plus MARMION, Dan, «Data transfer in the Windows environment», dans Computers in libraries, vol.11, no 11, Dec.1991, pp.14-18.9 De nouveaux horizons par Sylvie Hétu Nicole Haché Si vous lui aviez dit, il y a cinq ans lorsqu’elle terminait sa maîtrise, qu’un jour elle travaillerait en marketing, Nicole Haché ne vous aurait jamais cru.Mais c’est bien vrai, elle est maintenant coordonnatrice de marché pour le Québec chez Faxon/SMS Canada.CORPO CLIP: En quoi consiste vos fonctions chez Faxon/SMS Canada?NICOLE HACHÉ: Je suis responsable pour le Québec de la planification du marketing de nos produits et services.Et j’apporte aussi un certain soutien à mon collègue des Maritimes.En 1991, SMS qui existait depuis une cinquantaine d’années a fusionné avec une concurrente, Faxon Canada.La nouvelle compagnie continue d’offrir les services d’abonnement aux périodiques auxquels s’en ajoutent d’autres comme l’achat de livres.Récemment, nous avons proposé de nouveaux produits notamment le service de fourniture de documents.Nous avons monté une base de données qui répertorie les articles publiés dans plus de 10 000 périodiques tant scientifiques que populaires.Cette base, FC-Finder, est disponible sur CD-ROM ou en direct via Internet et Datapac.En l’interrogeant, le client peut savoir combien lui coûterait la commande d’un article, en incluant les droits d’auteur.Et nous garantissons la livraison de l’article en moins de 24 heures par télécopieur.Il y a aussi le service d’abonnement aux tables des matières.Le coût d’un tel abonnement varie selon les revues sélectionnées mais on peut dire que ça tourne autour de 3 $ par numéro ou de 13 $ par an pour une revue comme le Harvard Business Review.Avec les tables des matières, vous obtenez, là encore, le coût d’acquisition de chaque article.Et on peut y mettre une page couverture personnalisée.La bibliothèque-cliente a le crédit du service qui en fait est assuré par nous.C ’ est une alternative intéressante à l’abonnement aux revues puisqu’elle permet de mieux connaître certains périodiques avant de décider de s’y abonner.On peut aussi plus facilement transférer les coûts des photocopies d’articles à l’usager.CC: Faxon/SMS Canada emploie-t-elle plusieurs bibliothécaires?NH: En fait, il y en a quatre sur 120 employés.Trois sont en marketing et un en informatique, responsable de la base de données.À Montréal, où on compte six employés, je suis la seule bibliothécaire.Les autres sont dans les régions et au siège social, à London en Ontario.CC: Vous êtes responsable de tout le Québec.Vous devez être assez occupée?NH: Environ une centaine de bibliothèques utilisent nos services.Ce sont autant des bibliothèques publiques que privées, universitaires ou spécialisées.Pour le service d’abonnement, nous nous occupons de tous les paiements, du suivi, des réclamations.Le client paie le prix courant de l’abonnement plus des frais de service.Chaque client se voit assigner un représentant qui est responsable de la gestion de son compte.J’ai d’ailleurs eu, en arrivant ici, une formation de trois mois au service à la clientèle.Ce qui m’a permis de connaître vraiment tous les aspects du travail.Et maintenant, comme coordonnatrice de marché, je visite régulièrement nos clients: les anciens pour vérifier si tout va bien et les nouveaux pour leur présenter des soumissions.En fait, le cycle de travail va un peu comme ceci: l’hiver, il y a la préparation des nouvelles promotions et des expositions.Au printemps, la saison de marketing débute avec les multiples conférences et visites aux clients qui se poursuivent jus-qu’àl’hiver.À F automne, je donne un coup de main aux représentants du service à la clientèle pour m’assurer que toutes les commandes parviennent à temps aux éditeurs pour les réabonnements.Nous essayons de faire commencer tous les abonnements en même temps, ce qui nous permet de n’envoyer qu’une seule facture par année à nos clients.Et les éditeurs exigent de recevoir les chèques de six à douze semaines avant le début de l’abonnement.Je m’occupe aussi des kiosques d’exposition lors des conférences professionnelles.Je suis maintenant passée de l’autre côté de la clôture et c’est moi qui doit trouver 10 des moyens d’attirer les clients.C’est d’ailleurs un peu dommage de ne pouvoir assister à autant de présentations que je le voudrais.Comme beaucoup de ces conférences se tiennent en mai et juin, je disparais pratiquement du bureau pendant huit semaines.CC: Quelles sont les qualités essentielles pour faire du marketing?NH: Sans aucun doute, de l’entregent.Je pense aussi qu’il faut développer une vision plus large du rôle de bibliothécaire.Notre clientèle est variée.Il n’existe pas qu’un seul type de bibliothèque avec un seul type de bibliothécaire y travaillant.Les conditions sont différentes selon les endroits.Donc il faut être flexible et savoir se plier aux exigences du client et non essayer de lui imposer nos idées.Il faut être habile négociateur.Il peut arriver qu’on soit pris entre le client et l’éditeur dans le cas de réclamations.On est l’intermédiaire, et on doit essayer de satisfaire les clients et de garder de bons liens avec les éditeurs.S’ajoutent à cela un bon sens de l’organisation et une bonne capacité d’analyse des situations, et savoir apporter des solutions nouvelles à des situations inhabituelles.CC: Avez-vous rencontré des problèmes particuliers?NH: Je dirais que les plus gros problèmes proviennent plutôt des éditeurs.Ils ont des règles assez contraignantes: par exemple, un délai de réclamation de six semaines après la date de parution.Mais quelle est la date de parution?Est-ce celle inscrite sur le périodique?Tout le monde sait qu’elle ne correspond pas souvent à la «vraie» date de parution.Et puis, il faut que le document parvienne à la bibliothèque abonnée; la poste ce n’est pas toujours rapide.Bref, on peut débattre longtemps d’un si court délai.Il est arrivé des cas où après avoir discuté de nombreuses fois avec le client et avec l’éditeur, on suggérait à 1 ’ éditeur de contacter le client directement.Ce qu’il faisait en présentant une version différente de 1 ’ histoire.Tant mieux si ça permettait de régler le problème, mais c’est quand même un peu frustrant! Les plus difficiles sont certainement les gros centres de distribution.Vous savez, ces compagnies qui gèrent la distribution de nombreuses revues populaires américaines et qui n’ont souvent qu’un casier postal comme adresse.Nous avons eu à leur faire des réclamations.Pour cela nous avons contacté la personne dont le nom était inscrit dans la revue.Surprise! Il n’y avait jamais eu d’employé de ce nom, il n’existait tout simplement pas.Les éditeurs ne sont pas très enclins à faire des concessions, ils sont très stricts sur les délais de réclamation ou les délais de paiement.CC: Même devant une situation plus difficile où on voit le nombre d’abonnements diminuer étant donné leur coût astronomique?NH: Les éditeurs européens se disent que les Américains ont les moyens de payer.On prévoit d’ailleurs une hausse des tarifs de 10 à 12 %.Mais certains commencent à s’assouplir, Elsevier facture maintenant la majorité de ses revues en dollars américains.CC: Qu’est-ce qui vous a amenée à choisir ce poste?NH: En 1989, je mettais sur pied le centre de documentation chez Ultramar et en 1992, j’ai malheureusement eu à le fermer à cause de coupures budgétaires.Après cette expérience, j’ai effectué une remise en question par rapport à ma carrière.J ’ avais envie de faire autre chose.Ça se situait dans le prolongement du texte que j’avais écrit avec Jean-Marc Edwards en 1991 dans Argus où nous donnions notre opinion sur les tendances en bibliothéconomie.On y disait qu’il fallait élargir nos horizons et prendre les postes en marketing par exemple, puisque les détenteurs de M.B.A.commençaient à entrer dans les bibliothèques.Et ce poste s’est présenté, alors j’ai sauté sur l’occasion.11 faut envisager les alternatives, suivre des cours de marketing, de gestion, montrer que nous sommes capables d’organiser, de vendre à l’interne.Peut-être que le programme de maîtrise pourrait être plus long et inclure ces aspects.Être bibliothécaire, ce n’est pas seulement travailler dans une bibliothèque.11 A l'agenda par Daniel Boivin 29 avril au la mai 1994 18 au 20 mai 1994 11 au 16 juin 1994 Montréal, Québec Ottawa, Ontario Atlanta, Georgia L’exposition de l’ordinateur Workshop on Instruction in “Information vision.” personnel - PC EXPO.Library Use (Making Connections/ SLA 85th Annual Conference.Rens.: Steve Prahalis.Créer des liens).Rens.: Eastern Canada Chapter Tél.: (514)270-5481.Rens.: Janice Crichton.(Hella Stahl).Tél.: (416) 287-7502.Tél.: (514)630-4100.10 au 12 mai 1994 New York, New York 23 au 25 mai 1994 14 juin 1994 National Online Meeting Montréal, Québec Montréal, Québec “L’industrie de l’information en “Introduction to Image 12 au 14 mai 1994 transition.” 22e Congrès annuel de Databases.” McGill Graduate Montréal, Québec l’Association canadienne School of Library and Informa- «Introduction aux télécommuni- des sciences de l’information.tion Studies Workshop.cations et à l’Internet.» Rens: James Turner.Rens.: McGill’s SLIS Formation continue de l’EBSI.Tél.: (514)343-2454.Tél.: (514)398-6387.Rens.: Lisette Morin.Tél.: (514)343-6044.26 au 28 mai 1994 15 au 18 iuin 1994 Montréal, Québec Vancouver, Colombie-Britanni- 12 au 14 mai 1994 “Services d’information, que “Delivering quality in tough Montréal, Québec technologies, connaissances times.” «Diversité, défi et réaction.» - où est le leadership?” Canadian Library Association Congrès annuel de l’Association 25e Congrès annuel de la C.B.P.Q.49th Annual Conference.des bibliothécaires du Québec.Rens.: C.B.P.Q.Rens.: Canadian Library Ass.Rens.: Maria Varvarikos.Tél.: (514) 845-3327.Tél.: (613)232-9625.Tél.: (514)482-0016.27 mai 1994 21 au 23 juin 1994 14 au 18 mai 1994 Montréal, Québec Saskatoon, Saskatchewan Montréal, Québec “Telecommunications and Canadian Networking Congrès annuel de l’Association Networking in Libraries”.Conference.canadienne des bibliothèques de McGill Graduate School of Rens.: Heather Friesen.droit Library and Information Studies Tél.: (306)966-4836.Rens: Stephanie Alyanakian Workshop.Tél.: (514) 399-1000.Rens.: McGill’s SLIS 23 au 30 juin 1994 Tél.: (514) 398-6387.Miami, Floride 16 au 20 mai 1994 “Customer Service : The Heart of Montréal, Québec 7 au 10 juin 1994 the Library.” American Library «Science en mouvement.» Saint-Félicien, Québec Association 113th Annual Congrès annuel de l’Association “Innovation et créativité, la profes- Conference.canadienne française pour l’avan- sion se dessine un avenir.” Rens.: ALA.cernent des sciences (ACFAS) Congrès annuel de l’Association Tél.: (312)944-6780.Rens: Marcel Lajeunesse.des archivistes du Québec.Tél.: (514)343-6014.Rens.: Nicole Sauvé.Tél.: (418)547-2191 (279).12