La voix de l'Est, 6 avril 2000, Supplément

[" ' * ¦ -f-**'*, ~*v - % V*V' W jg& & '*# é.h &,c0 tfef; 4 -**r\" î ¦ ^HaBR \"V ' mm Cahier publi-reportage, le jeudi 6 avril |)h S(< phjiir Chanifu^iict PAGE 2A - JEUDI 6 AVRIL 2000 - LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLI-REPORTAGE Depuis ÔSans Sa, TU\tQUOT\\D\\tEiO « Une fidélité au quotidien Selon F\u2019ierre Gobeil, président et éditeur de La Voix de l'Est depuis 1992, inutile de chercher de midi à quatorze heures.Si le quotidien de Granby célèbre cette année son 65e anniversaire de fondation, c'est avant tout grâce à la fidélité des lecteurs.« À cause du marché restreint, ça n'a jamais été et ce ne sera jamais facile pour La Voix de l'Est, explique d'emblée M.Gobeil.Mais notre impact dans la communauté est immense.On est l'un des seuls quotidiens au Canada à maintenir son tirage.» Pour ce vieux routier des médias qui compte 35 ans de carrière, le cas de La Voix de l'Est est à la fois extra ordinaire et unique au Québec, notamment à cause de son taux de pénétration de 82 %, le plus élevé de la province.« On informe les gens de la région sur qui se passe chez eux; c'est un avantage qu\u2019aucune autre ville de la taille de Granby ne possède.Et nos journalistes pratiquent leur métier en toute liberté.On remplit à perfection notre rôle de chien de garde de la démocratie.» Cheminement Journaliste sportif dans l'âme, Pierre Gobeil a fait ses premières armes au Journal de Montréal en 1966.Au cours de la même décen nie, il travaillera à l\u2019hebdo La Patrie (aux côtés de Pierre Foglia), au quotidien La Presse, puis au Montréal Matin, où il occupera les fonctions de directeur de l'information et de directeur des sports.Décembre 1978, le Montréal Matin ferme ses portes.La Presse recrute Pierre Gobeil et le nomme « adjoint au directeur de l\u2019information assigné aux sports ».Son meilleur coup, M.Gobeil le réalisera au milieu des années 80 en lançant le tabloïd sport.S'il en est fier ?« J'espère, lance l'homme de 66 ans.Le tirage a augmenté de 17 000 exemplaires trois mois après la sortie du tabloïd.» En 1988, il est promu adjoint au président et éditeur de La Presse, M.Roger D.Landry et directeur des relations publiques du quotidien montréalais.Le 24 août, M.Landry lui confie la destinée de La Voix de l'Est.« Quand je suis arrivé à La Voix de l'Est en 1992, le journal était dans une position financière assez difficile, dit Pierre Gobeil.U fallait remettre de l'ordre dans tout ça.» Tout en privilégiant l'actualité locale et régio nale, le nouveau président et éditeur améliore la facture du journal (sa présentation), allant même jusqu'à changer le logo du quotidien de Granby.Au delà des statistiques et des chiffres, Pierre Gobeil dit être impressionné depuis le début par le « senti ment extraordinaire d'appartenance des employés ».« Les employés aiment leur journal et ça paraît, dit-il.J'ai 35 ans de métier et les huit dernières années ont été pour moi les plus belles.Je n'ai pas travaillé dans tous les quotidiens, mais je peux dire qu'il y a quelque chose de spécial à La Voix de l'Est.Il y a beaucoup d'amour.» Pour ce qui est de l\u2019avenir du jour nal, M.Gobeil croit énormément, tout comme le nouveau présidente et éditeur de La Presse Guy Crevier, aux nouvelles technologies de l'information.« Je sais d'instinct qu'In-temet c'est l'avenir.En 1997, La Voix de l'Est a été le premier quotidien du Québec à avoir un site Internet », rapelle avec fierté Pierre Gobeil.ÉgW;.\\ Jrr l ¦ ¦'P'' Photo Stéphane Champagne Pierre Gobeil, président et éditeur de I-a Voix de l\u2019Est.Faut-il avoir peur des fusions ?Retour aux sources pour le nouveau président et éditeur de La Presse, Guy Crevier.Aux commandes du quotidien montréalais, M.Crevier occupe également le fauteuil de président des Journaux Trans Canada, donc de grand manitou de I-a Voix de l'Est.C'est d'ailleurs au quotidien de Granby qu'il obtenu son premier poste de « patron » au début des années 80.En quittant La Voix de l'Est (VDE) en 1987, où il a notamment contribué à faire doubler le nombre d'abonnements (de 10 000 à 18 000), Guy Crevier a connu une ascension fulgurante dans le monde des médias et des affaires en dirigeant avec brio la station de télé TVA, de même que les entreprises Vidéotron, Télésystème et Motion International.Gestionnaire de haut calibre décrit par plusieurs comme un spécialiste des missions impossibles, M.Crevier, de passage à La Voix de l'Est la semaine dernière, nous a accordé cette entrevue.La Voix de l'Est célèbre son 65e anniversaire cette année, quelle est aujourd'hui la place du quotidien de Granby par rapport aux autres journaux du Québec ?Guy Crevier: « La Voix de l'Est représente pour moi l'image du tour de force.J'ai toujours dit que La Voix de l'Est est une forme de grande réus site à tous les niveaux.C'est un grand outil à la fois de démocratie et de communication dans une commu nauté.Ça m'a toujours frappé; j'ai toujours été fasciné par La Voix de l\u2019Est.Un, j\u2019ai travaillé ici et c'est un journal qui me tient à cœur.Et deux, j'ai toujours trouvé qu'une commu nauté qui a un quotidien est pas mal plus dynamique qu\u2019une communauté qui n'en a pas.Un quotidien dans une commu nauté, c'est un forum.C'est un lieu de débat où on peut se faire enten dre.Des fois, c'est sûr que pour un député, un conseiller, ou un maire, ce n'est pas toujours la situation la Guy Crevier, nouveau président et éditeur de La Presse et président des Journaux Trans-Canada.Photo Stéphane Champagne plus facile.Mais ça fait une communauté excessivement dynamique.Quand on compare la région, qu'on pense à Granby ou à Bromont, avec d'autres villes comparables au Québec, on voit que le dynamisme est incroyable.Je ne dis pas que L^i Voix de l'Est est responsable de tout ça, mais elle a contribué à créer ce dynamisme.C'est un succès.Je suis quelqu\u2019un qui croit beaucoup dans les communications.J'ai passé ma vie dans les communications et de voir qu'un quotidien comme ça réussit aussi bien dans son milieu, c'est attirant, stimulant.» Dans la foulée des fusions, auxquelles les médias n'échappent pas, qu'est-ce qui attend la Voix de l'Est ?Guy Crevier: « Je pense que La Voix de l'Est ne sera pas touchée par les fusions.Ce que La Voix de l'Est a démontré au fil de ans, c'est qu'elle reflète de plus en plus sa commu nauté.Alors qu'il y a 25 ans, elle se donnait un autre mandat.Je me souviens quand je suis arrivé, en 80-81, et que L^i Voix de l\u2019Est était un grand format.C\u2019était un très bon journal, mais qui faisait souvent ses premières pages avec des nouvelles de la JTesse Canadienne.À un moment donné, on a décidé que La Voix de l'Est serait avant tout régionale en privilégiant l\u2019information qui vient de chez elle.Je pense qu'en ce moment, avec les fusions et tous les chambardements, on assiste à la naissance de méga joueurs qui vont avoir ce que j'appelle un terrain de jeux à l'échelle planétaire.Cela étant dit, il va falloir que les joueurs planétaires dominent dans leur environnement.À côté de ça, il va y avoir une foule de joueurs qui vont devoir assumer leur mandat régional.» Donc la naissance des grands joueurs ne signifient pas la fin des petits joueurs ?Guy Crevier: « Pas du tout.Mais il va falloir que les petits joueurs se redessinent.Ils faut qu'ils trouvent également d'autres modes de distri bution.Je pense que La VDE n'a pas trop le choix d'aborder le virage Internet.Elle doit s'assurer que son produit circule.Les gros joueurs s'occuperont des grands événements et du divertissement, mais il y aura toujours de la place pour un média bien implanté dans sa communauté.Maintenant, je ne veux pas parai tre trop optimiste.On vit quand même un chambardement qui est majeur C'est une révolution en profondeur qui est pas mal plus importante que la révolution industrielle qu'on a vécu au début du siècle.On vit la révolu lion du savoir.C'est une convergence, d\u2019un côté des technologies, ensuite des réseaux et des contenus.On est en train de réécrire de façon complète nos façons de commun! quer, de lire, de se divertir, d'appren dre.Et les médias traditionnels vont devoir s'adapter à ça.Et je trouve que La VDE est bien positionnée.Elle a vécu tellement de chambardements dans le passé qu'elle a toujours été capable de s'adapter.C'est une grande qualité de I^a Voix de l\u2019Est.Ce qu'on ne réalise pas, c'est qu'après toutes ces années d'existence, La Voix de l'Est est devenue une mine incroyable d'ir formations.Il faut prendre ce contenu, le numériser, et le rendre disponible aux lecteurs et aux gens de la communauté.» TU\tV\\OtO QUOT\\C)\\\u20ac:»0 0 DepUiS 05ans % choix oe semm tvws w zéqon \u2022\tTMITCl/e.- gl/ffÉTS CHAUD £T ROO POUR.1MÉS l£S OCCASIONS MÉNU SÊLON WS ÊXIGÉNCÉS sewice PROfêSSIONNEl \u2022\tCAFÉTÉRIA:\tsezwe DE DISTRIBUTRICES CAFÉTÉRIA EN USINE MANUFACTURIÈRE \u2022\tPAUSE-CAFÉ:\tCAFETIÈRES POUR BUREAU CAFÉ mORIA, A.L WN HOUTTE, NABOB COMPLEXE SPORTIF INTERPLUS 575 Dufferin, Granby 375-2552 \u2022\tCANTINE:\tseiwce nom mpoNm pour jouiss occasions * *\tPRÈT-fi-MANGER: SANDWICHS ET METS CUISINÉS A\tTAGS Service de traiteur Beulah Inc 120 Cyr, Bedford (Québec) \u2022 Téléphone: (450) 248-4377 \u2022 Téléc.: (450) 248-42251 Courriel: cuistot@total.net I LA VOIX DE L'EST - CAHIER PUBLI-REPORTAGE - JEUDI 6 AVRIL 2000 PAGE 3A JEUDI 6 AVRIL 2000 - LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLI-REPORT AGE Depuis 65ans Æ m TU\tT^orO QUOT\\p\\\u20aclO j Le service de la publicité Indispensable publicité Avec des ventes annuelles de six millions $, le service de la publicité de La Voix de l'Est génère à lui seul 66 % du revenu de l'entreprise.Beau défi pour le directeur Sylvain Denault et son équipe composée de dix représentants publicitaires, deux adjointes, six employés des annonces classées.Ajoutons que les représentants publicitaires (et par le fait même M.Denault) travaillent en étroite collaboration avec l'équipe de production, déjà sous la responsabilité de Luc Girard, contremaître, assisté de Jean-Paul Desrochers, conseiller informatique.Au fil des ans, le service de la publicité de La Voix de l'Est a pris du gallon.Révolue l'époque du vendeur de pub prêt à tout pour vendre un espace publicitaire.« Nos représentants ne vendent pas juste un espace dans le journal; ils sont là pour conseiller la clientèle sur leur placement, car une publicité est avant tout un placement », explique Sylvain Denault, à La Voix de l'Est depuis 12 ans.Les représentants publicitaires doivent faire en sorte que l'annonceur atteigne sa « clientèle cible » tout en respectant son budget.Ils sont aidés dans cette tâche par l'équipe de production, en l'occurrence les graphistes, les infographistes et les rédactrices, dont le mandat est de créer une publicité visuelle (et/ou un texte) à l'image de l\u2019annonceur.Efficacité Il faut ensuite déterminer le format de la pub, la journée de publication qui convient le mieux et à quelle fréquence on la publie, etc.« Lavantage d'annoncer dans un quotidien est de pouvoir capter l'attention complète du lecteur.Ce n\u2019est pas le cas à la télé ou à la radio » « On sait par exemple que les gens achètent leurs vêtements plus à la fin de la semaine et qu'il vaut mieux annoncer à ce moment-là.Cest tout à fait le contraire avec les automobiles », illustre Sylvain Denault.Efficace une publicité dans La Voix de l'Est ?« L'avantage d'annoncer dans un quotidien est de pouvoir capter l'attention complète du lecteur.Ce n'est pas le cas à la télé ou à la radio, explique M.Denault.Et en plus, les gens paient pour le journal, ce qui veut dire qu'ils vont le consulter.» Or, comme La Voix de l'Est rejoint 82 % de la population de la grande région de Granby, les annonceurs qui s'affichent dans le quotidien de Granby sont assurés de marquer des points.À noter que cette statistique provient d'une firme ontarienne, le Print Measurment Bureau (PMB).Le PMB est au quotidien de Granby ce que les « BBM » sont aux stations radiophoniques.Sans pour autant dire que le mar-ché'local de la pub est saturé, Sylvain Denault reconnaît qu\u2019il est plutôt difficile de recruter de nouveaux - S \" \u2022 > r.af :.J«T o/.-.Sylvain Denault, directeur du service de la publicité à La Voix de l'Est.Photo Stéphane Champagne - Suite en page 5 La Société de contrôle JôbttSOth mondial en systèmes et services de gestion de bâtiments, estprésente au Québec depuis 1925.Plus de 150 personnes réparties entre nos succursales de Bromont, Montréal et Québec s'occupent de nos projets de construction' de modernisâtioth d exploitation et de maintenance d'édifices commerciaux, industriels et institutionnels.Appelez-nous dès aujourd'hui pour prendre rendez-vous avec un de nos consultants en environnements de bâtiments.BROMONT MONTREAL QUEBEC A # A #¦ A ^\t^\t^\t^ V Bernard Brodeur Député de Shefford JQHNSON CONTROLS www.johnsoncontrols com 175380 Hôtel du Parlement Bureau 3.109 Québec (Québec) G1A 1A4 Téléphone: (418) 646-4622 Télécopieur: (418) 646-4385 ASSEMBLEE NATIONALE Cher(e) ami(e)s, Je suis très heureux de m\u2019associer à tous ceux et celles qui soulignent cette année le 65e anniversaire de publication de La Voix de l\u2019Est.Cette « voix », reflet de notre région, se distingue par la qualité et la variété de son contenu et sait nous garder en contact étroit avec les actualités tant locales que régionales.Merci à tous les artisans ! 350, rue Principale Granby (Québec) J2G 2W6 Téléphone: (450) 372-9152 Télécopieur: (450) 372-3040 175386 TU\t**>010 QU0T\\D\\\u20aci0 { Oepuis 65ans Salle de rédaction La chasse aux nouvelles L'essence même d'un journal est d'informer la population.Et qui dit informer, dit trouver la nouvelle.Or, remplir un journal de nouvelles six jours par semaine est loin d'être une sinécure.\t;s> CP ; ¦2 J* g v> o- = S-5 ! .Smü.s./< ' ?X*.epPUSHIï - 4 mm?I mmm .A '¦ ¦: ¦ ¦ ¦ directeur de l'information.« On n'est pas à Montréal, où il se passe pas mal plus de choses qu'ici dans une journée », ajoute le patron des journalistes de La Voix de l'Est, en poste depuis l'automne dernier.quinzaine de journalistes de La Voix de l'Est et du Plus recueillent l'information, l'analysent et l'écrivent.Les journalistes rapportent la nouvelle sans prendre position.Le « je » ne sera utilisé que dans les billets, les critiques ou les éditoriaux.Question de rendre le journal encore plus attrayant, les articles sont, la plupart du temps, accompagnés de photographies.Cette tâche revient au service de photographie qui, sous la direction d'Alain Dion, compte cinq photographes.Tout comme un texte bien fouillé, une bonne photo de presse doit parler d'elle-même.La troisième et dernière équipe qui compose la salle de rédaction est celle du pupitre.Le pupitre a pour mission de corriger et de disposer les textes et les photos dans le journal.Le tout est ensuite envoyé par modem à l'imprimerie, situé dans l\u2019édifice du quotidien La Tribune de Sherbrooke.La journée de travail des pupitreurs commence à 15 h.À son arrivée, le chef de pupitre Réal Marchessault prend le pouls de la salle de rédaction.Après quoi, lui et les deux autres pupitreurs rencontrent le directeur de l'information afin de déterminer le contenu du journal dont, entre autres, le sujet qui se retrouvera en première page.Le même scénario se répète avec le pupitreur des sports, André Bilodeau.National et international En plus des textes et des photos produits en ses murs, La Voix de l'Est publie également des nouvelles nationales et internationales grâce à son association avec la Presse Canadienne (ou la « PC »).Par exemple, le quotidien de Granby a une mission essentiellement régionale et n'a donc pas les moyens d\u2019envoyer un journaliste en Russie couvrir l'élection de Vladimir Poutine.Ce sont alors les textes et les photos de la Presse Canadienne qui sont publiés dans La Voix de l'Est.Autre exemple: les articles traitant des matchs du Canadien de Montréal.La majorité des quotidiens du Québec sont membres (car il faut payer) de cette coopérative.Le principe est simple.Si le directeur de l\u2019information de La Voix de l'Est juge qu\u2019une nouvelle locale est d\u2019intérêt national, il l'envoie sur ce qu'on appelle « le fil de presse ».Les autres journaux membres de la PC peuvent aussi publier cette nouvelle.Et vice-versa.Une pépinière de journalistes Dans le milieu de la presse écrite, le quotidien La Voix de l\u2019Est est depuis longtemps reconnu comme étant une pépinière de journalistes.L'auteur Guy Fournier, le directeur de la Commission d'accès à l'information Paul-André Comeau, le directeur de l'information du Journal de Montréal Dany Doucet, les journalistes Daniel L'Heureux (Radio-Canada) et Vincent Marissal (La Presse) ont tous travaillé à La Voix de l'Est.«- Depuis sept ans, La Voix de l'Est a perdu une quinzaine de journalistes et de directeurs de l'information qui sont allés travailler à Montréal », explique Denis Poissant, directeur de l'information au quotidien de Granby.Le roulement dans la salle de rédaction est effectivement digne de mention.« On embauche des jeunes journalistes et on les forme.Et même s'ils sont jeunes, ils peuvent rencontrer un premier ministre.Tu ne vois pas ça ailleurs dans les autres quotidiens du Québec », dit Denis Poissant.Ce côté « école de formation » plaît d'ailleurs énormément à Denis Poissant.« C'est très formateur, car on est une petite équipe et on fait de tout.Moi, par exemple, je suis directeur de l'information et rédacteur en chef en même temps.Je m'occupe du contenu du journal, mais aussi de l'embauche de nouveaux employés.» Bref, malgré qu\u2019il soit Tun des plus petits quotidiens au Québec, La Voix de l'Est n'en tire pas moins son épingle du jeu.« Aux Etats-Unis, bien des villes comme Granby ont un quotidien.Mais ici au Québec, on est le seul endroit », souligne Denis Poissant.Indispensable publicité (suite de la p.4) joueurs, l'ouverture de nouveaux commerces étant plus limitée qu'à Montréal, par exemple.Impossible de « grossir la tarte », dit-il, puisque « la plus grande partie de nos annonceurs viennent de la région.» La clef réside plutôt, entre autres choses selon lui, dans le développement de nouveaux concepts publicitaires et ce, toujours dans la but d'aider les annonceurs.Annonces classées On semble l'oublier, mais les annonces classées relèvent aussi de la publicité.« Le classé ».pour les intimes, comprend les petites annonces, les publicités immobilières et la rubrique nécrologique.Des éléments très prisés dans un quotidien.Accessible au grand public, « le classé » est sans doute le plus familier de tous les départements du journal.Six personnes y travaillent.Près de 2 000 pages d\u2019annonces classées (toutes catégories confondues) sont publiées chaque année dans La Voix de l\u2019Est et Le Plus.L'heure de tombée pour les annonces classées et la nécrologie est plus \u2019 tôt que celle du journal (22 h).Tout annonceur à cependant jusqu'à 16 h pour faire publier une annonce dans l\u2019édition du lendemain.Ce n\u2019est pas encore Internet, mais quand même.LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLI REPORTAGE - JEUDI 6 AVRIL 2000 PAGE 5A PAGE 6A - JEUDI 6 AVRIL 2000 - LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLI-REPORTAGE TU\ttvv>iO QUOT\\d'\u20ac40 « DepUiS 05ans Finances et administration Des chiffres et des lettres Le service des finances et de l\u2019administration de La Voix de l'Est ne se contente pas seulement d'aligner des chiffres toute la journée.La mission de cette petite équipe de cinq employées, sous la responsabilité du directeur Yvon Gauvin, est avant tout de faire respecter les budgets de chaque département afin que le journal garde le cap sur sa santé financière.Ce qui implique, vous le devinez, une kyrielle de responsabilités.« On est dans un petit marché, explique M.Gauvin.Il faut donc, comme les autres départements du journal, être très polyvalent et assurer une gestion quotidienne des opérations.Il faut que les budgets soient respectés de façon catholique'.» Cette « gestion quotidienne des opérations » signifie que M.Gauvin et ses employées ont comme mandat, notamment: d'assurer la direction du personnel, de négocier la convention collective avec le syndicat, de gérer les contrats avec les sous-traitants, d'assurer la gestion de la bâtisse.Ah oui, il y a aussi le régime d'assurance des employés, les payes, les comptes à recevoir des annonces classées et de la publicité, la gestion de l'argent recueillis par les 400 camelots de La Voix de l'Est, etc.« C'est assez complexe comme business, un journal, explique Yvon Gauvin.On est presque une entreprise manufacturière.On produit quelque chose qui se vend 60 cents et qui est déjà dépassé le lendemain.Ça demande beaucoup de coordination.Si les ventes ne sont pas là, il faut toujours s'ajuster ».Moteur économique Ce côté « au jour le jour » n'empêche toutefois pas La Voix de l'Est, dont le chiffre d'affaires est de neuf millions $, de voir à long terme.Ses 65 années d'existence en font foi.La formule du plan quinquennal est privilégiée dans ce cas-ci, dit Yvon Gauvin.D'ailleurs, cette stratégie a permis jusqu'à maintenant à votre quotidien d'investir depuis trois ans quelque 900 000$, notamment dans l\u2019achat de nouveaux équipements informatiques et dans l\u2019amélioration de La Maison des communications (puissante génératrice, système de sécurité, nouveaux mobiliers, etc).« On prévoit investir un autre 400 000* cette année », annonce le directeur des finances et de l'administration.De l'avis de M Gauvin, La Voix de l\u2019Est est un « important moteur économique dans la région ».« Bien des villes de notre taille aimeraient avoir un quotidien comme le nôtre.11 y a une habitude qui s'est créée.C'est pas pour rien qu'on a le taux de pénétration le plus élevé au Québec », dit celui qui oeuvre au journal de Granby depuis 1994.Côté emploi, La Voix de l'Est compte près d'une centaine d'employés, dont 56 à plein temps, 21 à temps partiel et 16 contractuels.Le quotidien de Granby, c'est également une masse salariale frôlant les cinq millions $, dont quatre millions $ directement dans l'économie locale.Les salaires constituent d\u2019ailleurs la plus importante dépense du journal.« Après les salaires, c'est le papier, glisse Yvon Gauvin.Pour La Voix de l'Est et Le Plus, ça nous coûte 700 000* par année.Et le prix du papier a tendance à beaucoup fluctuer.Une autre affaire qu'il faut constamment surveiller.» business, un journal, explique Yvon Gauvin, directeur des finances et de l'administration à La Voix de l'Est.On est ¦ 1 -\u2014 .;ï' f W; J: C'est assez complexe comme : - .M presque une entreprise manufacturière.On produit quelque chose qui se vend 60 cents et qui est déjà dépassé le lendemain.Ça demande beaucoup de coordination.Si les ventes ne sont pas là, il faut toujours s'ajuster.» ck l casion du 65e anniversaire de La Voix de l\u2019Est *\u2022 * > ¦ nous tenons à rendre hommage aux grands bâtisseurs à Porigine de cette entreprise ainsi qu\u2019à tous ceux et celles qui leur ont succédé.Ils peuvent être fiers de faire partie de cette organisation qui contribue de manière exceptionnelle à Pessor économique de Granby et de la région.Caisse populaire Boivin 84, rue Court, Granby 372-7711 Caisse populaire de Granby-1 730, rue Shefford, Bromont 534-2623 30, rue St-Antoine, Granby 777-5353 Caisse populaire de P Angel 101, rue Canrobert, Ange-Gardien 293-3691 Caisse populaire de 991, rue Principale, Rougemont 469-3164 &n£ anh Toujours en mouvement Caisse populaire 874, rue Principale, Roxton Pond 372-2398 Caisse populaire Saint-Bei 190, rue Déragon, Granby 372-0214 Caisse populaire de Saint~< 1201, rue St-Paul, Saint-Césaire 469-4913 Caisse populaire Saint-] 55, rue Laval, Granby 375-1616 Caisse populaire de Saint-] 1, rue Codaire, St-Paul-d\u2019Abbotsford 379-5771 Caisse populaire de Sainte-Cécile-de-Milton 112, rue Principale, Sainte-Cécile-de-Milton 3'\u20198 7500 Caisse populaire de Waterloo 4990, rue Foster, Waterloo 539-1023 Depuis 65™ tu\tquot\\d\\\u20ac»o * L'équipe de vente du journal Sur la ligne de front Il est environ 22 h.L'heure de tombée de la rédaction arrive à grands pas.Les presses à La Tribune de Sherbrooke vont bientôt commencer à rouler.Le processus de création de La Voix de l'Est tire à sa fin.Mais n'allez pas croire qu'une fois imprimées, les milliers de copies de La Voix de l'Est se rendront à vos porte en criant ciseaux.Il faut distribuer ces journaux au beau milieu de la nuit aux quelque 400 camelots (à pied et en voiture) qui les attendent.Des copies sont également laissées dans près de 200 commerces et autres restaurants.C\u2019est là qu'entre en jeu l'équipe de vente du journal, ou comme on dit dans le jargon, le tirage.Sous la supervision du directeur Jean-Nil Laplante, le tirage ne se résume pas à la livraison du journal.« Notre premier but est de faire la promotion des ventes et voir à ce que les gens connaissent notre produit et en soient satisfaits », explique M.Laplante, à l'emploi de La Voix de l'Est depuis 29 ans.Comptant trois équipes (quatre, en fait, si on inclut les camelots.) l\u2019équipe de vente - du journal fait presque office de bureau de marketing et de service à la clientèle.Un distributeur contractuel et ses sept employés, trois agents de tirage, également contractuels, et trois employées de bureau, ont largement de quoi remplir leurs journées.Jean-Nil Laplante, directeur de l'équipe de vente du journal.» Département des miracles Vu comme ça, tout semble baigner au tirage.Au contraire.« S'il y a quelque chose qui cloche en quelque part (bris à l'imprimerie, conditions météo exécrables, retard à la rédaction, etc), c'est nous qui écopons en bout de ligne.», laisse tomber Jean-Nil Laplante.Voyons alors en détail à quoi peut bien ressembler le travail des employés relevant du tirage.Vers 22 heures, François Guillemette, propriétaire de l'entreprise chargée I de la distribution de La Voix de l'Est se rend à Sherbrooke, où quelques heures plus tard, il prendra livraison de milliers de journaux, y compris The Record de Sherbrooke.Car, au fait, en plus du Record, La Voix de l'Est distribue les quotidiens montréalais La Presse et The Gazette, de même que le journal national National Post.C'est donc dire que l'entreprise de distribution est en devoir sept nuits par semaine, puisque certains des journaux ci-haut mentionnés sont * 4 /?\u2022* 4' '5 U Va ¦¦m ¦tüÜÜÉÜi Distribution du journal La grande virée Sept nuits par semaine, les distributeurs de La Voix de l'Est sont sur le pied de guerre.Ils ne disposent que de quelques heures pour distribuer des milliers de copies de cinq journaux différents à 400 camelots et dans 200 commerces et restaurants situés dans une cinquantaine de municipalités de la région.Le territoire est presque de 100 kilomètres à la ronde.Au centre, il y a la grande région de Granby.Si on fait le tour: il y a Acton Vale, au nord; Rougemont en descendant vers l'ouest; plein sud jusqu\u2019à Philipsburg / Venise en Québec; on longe la fontière américaine jusqu'à Abercorn, on remonte au nord vers Eastman / Bolton, puis, en passant par Valcourt, retour à Acton Vale.Évidemment, ce n'est pas de cette façon que le journal est livré.Chaque distributeur couvre un territoire donné.Certains, comme ceux de la région de Granby, font beaucoup d'arrêts, mais peu de route.D'autres, comme Alain Ménard, font très peu d'arrêt, mais beaucoup de route.« C'est 250 kilomètres par nuit, lance le principal intéressé.Ça va quand les chemins sont beaux, mais quand il fait tempête c'est pas mal plus long.» La distance annuelle parcourue par Alain Ménard frôle les 90 000 km « C'est une vidange d'huile par mois, ça c'est garanti », dit-il.Pour l'ensemble des huit distributeurs, on parle de 369 000 km de route par année.Et pour les « camelots motorisés », d'un demi-million de kilomètres annuellement.Lui qui a survécu au verglas \u2014 « on a sorti à toutes les nuits » \u2014, quel est son pire souvenir ?« Il fallait enlever les arbres et les branches sur la route.Et il fallait faire plein de détours parce qu'à certaines places; les poteaux et les fils étaient au milieu du chemin.» Et puis il ajoute, au sujet de ses collègues sur la route: « Y'en a pas un qui frappe pas son chevreuil dans l'année.» Il semblerait d'ailleurs que Pierre Delisle n'a pas son pareil dans les accidents impliquant un cerf.« Dans le coin de Sutton, c'est un chevreuil qui est venu le frapper sur le côté de son camion », raconte, encore tout étonné, Alain Ménard.Dur, dur, le métier de distributeur.Oui, mais heureusement qu'ils sont là.publiés à tous les jours, contrairement à La Voix de l\u2019Est, qui ne paraît pas le dimanche.À I h 30, François Guillemette rejoint ses employés près de la sortie 68.Un camion venant de Montréal (chargé de journaux montréalais) en fait de même.Tous les distributeurs et camelots motorisés reçoivent alors le nombre de journaux qu'ils ont respectivement à livrer.Beau temps, mauvais temps, il s'agit d'une véritable course contre la montre.Maintenant que la distribution est terminée, au tour des camelots de prendre la relève.D'aucuns diront qu'une fois le travail des camelots accompli, le boucle est bouclée pour les gens du tirage.Qu'il faut se retrousser les manches et produire un autre journal.Ce n'est pas tout à fait le cas.Les camelots qui collectent leurs clients, les nouveaux abonnements, les plaintes, les promotions, le suivi auprès des clients, sont autant de tâches qui relèvent du tirage et ce, à toute heure du jour.Pour ce qui est de la promotion et la distribution de l'hebdomadaire Le Plus, le petit cousin de La Voix de l'Est, il est depuis an, sous la responsabilité d'on seul contractuel: l'entreprise Encartage GAC, propriété de Guylaine Ouellette et son conjoint Alain Pelletier.En plus d'offrir le service d'encartage (les circulaires placées dans Le Plus), et de distribution, l'entreprise s'occupe des 150 camelots qui distribuent chaque week-end dans 16 villes et municipalités de la région les quelque 44 549 copies gratuites du Plus.Informatisation Maintenant que le journal est tiré à 15 700 copies en semaine et à 19 000 le samedi, Jean-Nil Laplante avoue que le plus grand défi de son équipe est de recruter de nouveaux abonnés.« Quand on est devenu un tabloïd en 1982, ça a été toute une révolution.D'un coup, on a eu 1000 abonnés de plus.Et ça a toujours augmenté.En 1985, on a même eu la meilleure progression au Canada avec 1568 nouveaux abonnés », se souvient-il.Le tirage compte d'ailleurs s'équiper d'ici peu d'un nouveau logiciel informatique qui lui permettra entre autres choses de mieux connaître sa clientèle et d'en recruter davantage.« Ce qu'on vise, c'est de donner le goût aux gens de lire La Voix de l'Est.Il faut que ça devienne une drogue.Que les gens aient le goût de savoir ce qui se passe dans leur région », conclut Jean-Nil Laplante.' ¦ViAMjES QU: vis Photo Stéphane Champagne\tEn plus du Record La Voix de l'Est distribue les quotidiens montréalais La Presse et The Gazette, de même que le journal national National Post.LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLI REPORTAGE - JEUDI 6 AVRIL 2000 - PAGE 7A PAGE 8A - JEUDI 6 AVRIL 2000 LA VOIX DE L\u2019EST - CAHIER PUBLI REPORTAGE fl ©Dtïû Si vous trouvez tous les matins un journal dans votre boîte aux lettres, c\u2019est grâce au dynamisme et au savoir-faire de la centaine de personnes qui travaillent au quotidien La Voix de l\u2019Est et à l\u2019hebdomadaire Le Plus de La Voix de l\u2019Est.Nous profitons de cette édition spéciale pour vous présenter les membres qui composent la belle famille de La Voix de l\u2019Est.^3?Rangée du haut, de gauche à droite, nous reconnaissons: Yvon Gauvin, Sylvain Denault, Jean-Nil Laplante, Denis Poissant et Valère Audy.À l\u2019avant: Chantal Lanoue et Pierre Gobeil.jr & / José Thisdale, secrétaire à la rédaction Brigitte McCann Richard ^ Plante Isabelle Gaboriault % Richard Gosselin | Ler ^ T P éJ- - REDACTION m || De gauche à droite-, \u2022: Fernand Bélanger, André Bilodeau, chef de pupitre aux sports et Gaétan Roy A Absente lors de la prise de photo: Francine Beaudoin Le Plus Réal Marchesseault Anne Normand Chantal Vallée V / 4 Ginetté Laurin.^s|s.pofr-sahle du Plus PETITES ANNONCES De gauche à droite: Josée Paquette, Sylvie St-Laurent, Louise Couture.Rangée du bas: Hélène Matton, Suzie Pion, préposée aux annonces classées encadrées.Absente lors de la photo.Ginette Tremblay L\u2019EQUIPE DES VENTES PUBLICITAIRES Daniel Touchette Claude Paradis Josée I Morin * ^ ?ï J*-, ACCUEIL ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Diane Castonguay\tLise Nuttall Micheline Hudon SERVICE PHOTO, SUPPORT PRODUCTION ET MAQUETTE Rédactrice publicitaire ; \\ Jf .X Louise Boissonneault Responsable de la maquette Graphiste ¦ ¦ .'f S Qlv v L\u2019équipe des photographes: De gauche à droite.-Richard Chagnon, Stéphane Champagne, Janick Marois, Michel St-Jean et Alain Dion ADMINISTRATION De gauche à droite, rangée du haut: Véronique Moison, Claudette Ostiguy, Élise Dumoulin, Line Turcotte.Rangée du bas-.Myriam Deslandes, Ginette Delorme, Johanne Bouthiette.SUPPORT TECHNIQUE ET INFOGRAPHIE Informaticien :ontremaitre à la production y, yStfl 1 4 î » P .«~-s f De gauche à droite, rangée du haut: Guylaine Scott.Manon Bilodeau, Mylène Morissette, Méïanie Couture.Rangée du bas: Mélanie Labrie, Maryse Bérubé, Lucie Chabot et Chantal Naud.Les agents de tirage: y Sandra Fontaine f Service à la clientèle Iles Dumont LA DISTRIBUTION AP1** Les livreurs: Dans l\u2019ordre habituel, nous reconnaissons: Denis .Ledoux, Pierre Delisle, Jean-Yves Rhéaume, Alain Ménard, Mario Godard et , Réjean Roberge v.y I i François Guillemette, .responsable de la distribution #\u2022- k '?; .* * ^ If] f Etienne Bris Bfisebois, camelot abonnée 'NOUS VOUSfPRpîEGEONS' Enlrepreneup en téléphone jQn^QnnrQQnQjA Alarme ^Intrusion \u2022 Inceiidie> o Lucent Technologies Bell l«b* ihnovjtiCH\u2019t Raceorilement centralNULC DepUiS fiSans La production et l'infographie Le bébé Technologies Lucent Appareils téléphoniques commerciaux '¥2 row m a ELECTRIOUC / 1273 Bisson Granby Qc 378-8021 ENTREPRENEUR ÉLECTRICIEN ____\t- Résidentiel il?\t- Commercial - Industriel 378-8021 Granby Malgré ses 65 ans, La Voix de l'Est ne fait pas son âge.Elle vient d'inaugurer un tout nouveau département de production et d'infographie équipé à la fine pointe.Pour l'hebdomadaire Le Plus, c'est une renaissance.En effet, Le Plus est maintenant produit de A à Z dans ies locaux de La Voix de l'Est.La conception des publicités, leur mise en page, de même que celle des textes journalistiques, bref, toutes les étapes entrant dans la conception du Plus relèvent dorénavant du contremaître de production Luc Girard et de son équipe composée d'une graphiste, de cinq infographistes, d'une rédactrice, de trois assistantes représentantes et d'une maquettiste.« La seule chose qu'on ne fait pas, c'est l'imprimer », lance Luc Girard.C\u2019est à ce dernier, de même qu'au conseiller informatique Jean-Paul Desrochers, qu'on doit la mise sur pied du département de production et, par conséquent, « l'informatisation du Plus ».« On avait déjà des bases avec Le Plus, mais c'est comme si on recommençait à zéro, confie Luc Girard, au service du quotidien de Granby depuis novembre 1987.On est vraiment parti de rien et on sort aujourd'hui un produit de grande qualité.» Étape par étape La production (complète) du Plus et de La Voix de l\u2019Est, nécessite énormément de coordination.C'est là que l'expression « organisation en béton » prend tout son sens.Commençons par La Voix de l'Est.Comment prend-elle forme ?Les espaces publicitaires achetés dans votre quotidien sont disposés sur ce qu'on appelle la maquette du journal.Se basant sur les informations fournies par les représentants publicitaires (dimension de la pub, sa couleur, la date de sa publication, etc.), la maquettiste effectue la mise en page des publicités.Les publicités du quotidien sont préparées à Granby par l'équipe de graphisme, par le biais de croquis ou de « Layout » commandés par les représentants publicitaires.Mais c'est à La Tribune de Sherbrooke que les pubs sont produites par des infographistes.Une fois terminée, la maquette est amenée à l'équipe de pupitreurs, à la salle de rédaction.L'espace laissé vacant sur la maquette est nommé espace rédactionnel, ce que les pupitreurs doivent combler avec des textes, des photos et bien sûr des titres.Selon Luc Girard, le ratio publicité/rédaction est approximativement de 60 % et de 40 % dans La Voix de l'Est et de 70 %/30 % dans Le Plus.Suite en page 11.-Oti * *; ¦*, ^ ,.^ ^ V?v.Try wS\u2019S ».¦ * v-C i J Tüy ?S ! ïli W' - \u2022 \u2022 \u2022\u2022 : \u2022 -«ev- MÈÊÊmmr «s v^î \"\t^ » i s## V A\t-''X* ¦ ^ Sfc.iÇKàpaé^^ artisan* Derrière le journal que vous recevez chaque matin, il y a d'abord une équipe de gens pour bien vous servir et vous informer.Le syndicat national des employé(e)s de La Voix de l'Est profite du 65e anniversaire de notre quotidien pour lever son chapeau à tous ses artisans.Longue vie à La Voix de l'Est et à son personnel ! ïë- Si .\t'v*.\t.v :: W 1?5388 \u2018%.\tx '____ ,-jfiMm*** rrr 1 t ' ' Wê I LL» 4 « > t\t'\t'\t* ;\t*\" *>\t\"'-4 ¦\t- s\t' ¦-'¦¦¦>;\t- '« »\t- «V '«:\u2022 ' î-.- Æ\"** A \u2014\tL .,\t;.\tS IIS?'\tWÊ \u201d ç %! , ¦H FÉDÉRATION NATIONALE \u2019¦CSN DES COMMUNICATIONS S.N.E.V.E Syndicat national des employés de La Voix de l'Est TU\tV\\OtO QUOT\\p\\\u20ac(0 * de Tan 2000 Un peu comme c'est le cas avec la pub, la mise en page rédactionnelle de La Voix de l'Est est faite à La Tribune.Le pupitre codifie les textes et envoie le tout à Sherbrooke accompagné, entre autres, de directives sur la grosseur des photos et des titres.En retour, La Tribune renvoie des épreuves par le biais d'un modem branché à une imprimante à Granby.Lorsque toutes les pages ont été montées et que les gens de La Tribune ont reçu la bénédiction du pupitre de Granby, au plus tard à 23 h, l'impression du journal peut commencer.Quelques heures plus tard, la plus récente copie de La Voix de l\u2019Est se retrouve dans votre boîte aux lettres.Le Plus La maquette est sans doute la seule similitude existant entre Le Plus et La Voix de l'Est lorsqu'il s'agit de production.La nouvelle version revampée de l'hebdomadaire passe entre les mains de la maquettiste.C'est tout.Pour ce qui est du reste, l'équipe de production s'en charge.Et à en croire Luc Girard, c'est la meilleure chose qui pouvait arriver au Plus.« Moins il y a d'intermédiaires, plus tu as le contrôle sur le produit », dit Photo TECHNOLOGIES , EN STRATEGIE DOCUMENTAIRE inSo 2445, rue King ouest Sherbrooke, QC (819) 564-4644 Le ( apShare 920 e-copier portable de HP permet de copier, d\u2019emmagasiner et de partager tous documents.n'importe où ! Luc Girard, contremaître de production.celui qui est « satisfait » seulement lorsque « le produit est imprimé ».Plein contrôle rime toutefois avec responsabilité, fait remarquer le contremaître de production.« Il y a un coût de.montage rattaché à chaque page Et ça, à cause du budget, il faut absolument le respecter », explique Luc Girard.La Color LaserJet 8500 de HP offre la solution ideale pour tous documents marketing, toutes présentations de conférences, toutes brochures corporatives et plus.HEWLETT mirJÊ PACKARD Le DigitalSender 9100C de HP permet d'emmagasiner, d'impnmer et d\u2019envoyer par courriel tous documents de papier sans aucun ordinateur dédié -¦ r Commission scolaire ÀH\\JA(-Aes-&rfs La Commission scolaire s\u2019associe à la population de la région pour souligner les 65 ans d\u2019existence de ce quotidien.Source d\u2019information privilégiée, La Voix de l\u2019Est a été et demeure un moteur indispensable pour faire connaître et promouvoir l\u2019activité éducative de notre réseau public d\u2019éducation.55, rue Court, Granby jte: r COPIE ^ s ' , - .- i < f < .et ¦ \u2022 \u2022\u2022\u2022'.¦ : , , .: >: ¦ ¦ :¦ ¦ :¦ ' \u2022 ¦ - ¦ ¦ T ¦' '.^\tÇ .\t- x - ¦\t'\t\u2022 de qualité.Félicitations et remerciements à ta Voix de l'Est pour le dynamisme et la persévérance dont elle fait preuve depuis 65 ans! 341, rue Racine, Granby Tél.: (450) 375-2551 \u2022 Téléc.: (450) 375-9988 Courriel : ccr@endirect.qc.ca PAGE I 2A - JEUDI 6 AVRIL 2000 LA VOIX DE L'EST - CAHIER PUBLI REPORTAGE ÎKous sommes fiers de compter parmi les partenaires de £a djoix de l ëst dont les \u2022 65 ans d'existence témoianent de (a réussite de f entreprise.PAPETERIE 777-7747 Téléc.: 777-2919 www.papeteriecologic.qc.ca Catalogue électronique maintenant disponible sur site web Depuis 65ans Informatique Révolution %; #1 Déjà informatisée de A à Z, La Voix de l\u2019Est n\u2019en vit pas moins une véritable révolution technologique depuis deux ans.« Il fallait que ça se fasse; plusieurs équipements ne passaient pas l\u2019an 2000 », lance d\u2019emblée Jean-Paul Desrochers, conseiller informatique à La Voix de l\u2019Est depuis bientôt deux ans.La salle de rédaction a été la première à profiter de ce vent de changement.Par la suite, tous les terminaux (et les logiciels) des départements des petites annonces, de l\u2019administration et de la publicité ont également été remplacés.Ça ne saurait tarder au service de vente du journal (le tirage).S'occupant de l'implantation, du support et de la formation des employés lors de la ______________________ plupart de ces changements technologiques, Jean-Paul Desrochers est surtout fier de la mise sur pied du nouveau département de production et d\u2019infographié, chargé de produire l\u2019hebdomadaire Le Plus.« Ce n'était pas évident, il fallait tout développer », affirme le conseiller informatique.Mais avec des équipements à la fine pointe (des G4 de Apple) et une coordination exemplaire, le contremaître de production Luc Girard et Jean-Paul Desrocher: ont réussi à élaborer une nouvelle version du Plus.« Un produit plus professionnel », estime M.Desrochers.Déjà informatisée de A à Z, La Voix de l'Est n'en vit pas moins une véritable révolution technologique depuis deux ans.Vive les disquettes Le service de photographies de La Voix de l'Est a lui aussi vécu tout un chambardement technologique il y a presque deux ans en prenant le virage numérique.Depuis juillet 1998, les photographes du quotidien de Granby n'insèrent plus une pellicule photo dans leur appareil, mais bien une disquette minuscule.Le responsable des photographes, Alain Dion, n\u2019a que de bons mots au sujet de la photo numérique.« Pour nous, c\u2019est une économie de temps et Suite en page 13.Le Cégep de Granby - Haute-Yamaska est fier de souligner le 65e anniversaire de La Voix de l\u2019Est Une présence essentielle pour le développement de la culture et de l\u2019éducation dans notre belle région! Cégep de Granby Haute-Yamaska www.college-granby-hy.qc.ca 175379 Félicitations à tout le personnel de La Voix de l\u2019Est et merci de l\u2019appui constant que vous apportez aux commerçants de la région.r ?Bon 65e anniversaire ! .: - .i M -«æw ; ,\t.{X \u2022 $\t^ ' ' f : : -X\" X LA SOCIÉTÉ DE DÉ CENTRE-VILLE DE \t\t \u2014 ;ï ; 'x \u2014.\t é ILE CENTRE VILLE wZmî 1 GRANBY 1111181 mm TU O^P^GirS ^fO QUOT\\d\\CiO 9 technologique ¦¦ï # 'à y A $ .-\t- M r^