L'oeil régional, 1 décembre 2001, Cahier B

SAMKDI r* DÉCEMBRE 2001 / L’OEIL RÉGIONAL Bl \ \ , % » Acura Casavant 2499, boulevard Casavant Ouest Saint-Hyacinthe (514) 856-5858 Hyundai Casavant200, Johnson Est Saint-Hyacinthe (514) 856-7878 Honda Casavant 350, Johnson Est Saint-Hyacinthe (514) 865-7887 Groupe ‘ L'atmosphère familiale, l'approche client, l'excellence du service et des prix compétitifs, voilà ce qui a toujours fait la renommée de la famille Lambert à Saint-Hyacinthe, une philosophie qui se poursuit pour une deuxième génération.C'est en 1968 que Jean Paul Lambert commençait sa carrière dans la concession automobile en fondant le Groupe Lambert.Au cours des années qui suivront, il mettra de l'avant le fameux concept du Boulevard de l'auto, en réunissant dans le même secteur plusieurs concessions automobiles importantes.Aujourd'hui, ses fils Félix et Alexandre Lambert et leurs associés poursuivent la tradition avec leurs trois concessions: Honda, Hyundai et Acura.Si les deux premiers sont maintenant établis en bordure de l'autoroute Jean-Lesage, tout près de l'Hôtel des Seigneurs, Acura est demeuré sur le boulevard Casavant.Selon Félix Lambert, président du groupe Casavant, le déménagement près de l'autoroute constituait une décision stratégique dans le but de rejoindre davantage de clientèle.«Il passe plus de 100 000 véhicules chaque jour sur l'autoroute 20, a-t-il confié.En déménageant sur le bord de l'autoroute, nos concessions Honda et Hyundai devenaient du même coup des concessions beaucoup plus régionales.» Le groupe Lambert exploite une autre entreprise, Carrosserie Yamaska, située au 2650, Vanier à Saint-Hyacinthe, spécialisée dans la réparation de véhicules automobiles.Service personnalisé Ce qui distingue la philosophie du Groupe Casavant?L'atmosphère familiale et le service personnalisé que les Lambert ont tenu a conserver.«Quand les gens entrent chez nous, ils sont reconnus, affirme Félix Lambert.Ils ne sont pas des numéros.Cest l'approche client.» Satisfaction de la clientèle et excellence du service, tant au niveau des ventes que du service après-vente, voilà ce que les clients du Groupe Casavant sont sûrs de trouver «Je veux que le client qui vient chez nous soit un ambassadeur pour nous», affirme M.Laml Une commandite des SUPERMARCHÉS PEPIN Bernard Pepin MvüeBradtur US, lent.l'Hnnu, 104X11 S.U-S3W IMtm, m, 825, boul.L'heureux BELOEIL 345, boul.Laurier ST-HILAIRE 939 rue Guertin BELOEIL WWW IV.1 H**» y ht*i AMtil W/