La clé d'or = The Golden key : revue mensuelle illustrée de l'annonce, 1 novembre 1927, L'étalage dans les vitrines

( luébcc, Novembre, 1927.LA CLE D'OR 225 L'ETALAGE DANS LES VITRINES l Ecrit spécialement pour "La Clé d'Or".) S< >X IMPORTANCE , UX Etats-Unis, les marchands-détaillants sem- blent se rendre mieux compte depuis quelque temps cie i importante el ues granus avaatagi - quortre l'étalage dans les vitrines.Dans les vinages comme dans les villes on remarque chaque année qu il y a amélioration dans la manière de preparer ces étalages.Les marchands y consa- crent plus de temps, l'étudient plus sérieusement, li.1'.Vollmer, une autorité en la matière, publiait récemment un article sur le .sujet clans le "Retail Institute" de San l-rau- cisco.Nous reievons de cet article les remarques suivantes: "De tous les médiums d'annonce employés par le mar- chand-détaillant, le plus important est l'étalage dans les vi- trines.Chose pourtant assez étrange, c'est celui que l'on estime le moins.Dans ce domaine plus que dans tout autre, peut-être, on semble s'être contenté de la routine.11 arrive souvent, en effet, qu'une de ces montres n'est qu'une copie de ce qu'un autre a fait précédemment ou que 1 auteur y a mis ce qu'il aimait sans souci de ce qui peut plaire au publie." Dans la plupart des cas, l'étalage ne donne pas une juste idée du caractère du magasin, lit c'est ainsi que l'on trouve l'idée qui doit dominer dans la préparation d'un étalage.( >n ne produira l'etïet rêvé en installant .sa vitrine que si l'on a fait une sérieuse analyse du commerce; que si l'on a pris en considération la politique de l'établissement, si l'on a bien suivi l'esprit qui le dirige.11 faut que tous les de- tails tendent bien à pénétrer ceux qui verront l'étalage de cet esprit dont on s'inspire.Les effets Jazz ne produisent pas grands résultats.Tout effort doit viser d'abord à ex- primer, par la disposition des marchandises, le caractère du magasin, de quoi se compose son assortiment.il faut se mettre bien dans l'idée que presque toute affaire ou institution est guidée par l'étalage.C'est par l'étalage que l'on arrive à les décrire.Tout homme exprime sa pensée, expose son travail par des manifestations exté- rieures qui ne sont, après tout, que de l'étalage.FAITS A CONSIDERER 1.I*e local : la première chose à considérer dans l'éta- lage, c'est le local.Vous ne vendrez pas si vous n'avez pas 'l'endroit où exposer votre marchandise.Le loyer paie l'u- sage en même temps que l'emplacement d'un immeuble.Cela comprend deux pour cent des affaires d'un magasin de cam- pagne, quatre pour cent des affaires (brutes) d'un magasin de petite ville, quatre à sept pour cent des affaires d'un ma- gasin à rayons et jusqu'à douze à quinze pour cent des affai- res d'un commerce spécialisé dans une métropole.On es- time que cinquante pour cent du loyer doivent être attribua- blés aux vitrines.En assumant que cette proportion est exacte, on doit donc donner la plus grande attention à la décoration de ces vitrines afin d'en obtenir le meilleur ré- sultat possible.('n a fait des recherches qui ont abouti aux conclusions suivantes : (a) L'étalage dans les vitrines est un des meilleurs stimulants des ventes quotidiennes.(b) C'est par l'annonce dans les journaux que l'on grossit le volume des ventes et que l'on se crée de nouveaux clients.(c) Ce comptoir sert à augmenter l'achat projeté du rient et (d) Les affiches tirent leurs valeurs du fait qu'elles rappellent l'existence du magasin et aident au maintien de son prestige.Un peut se rendre compte de l'efficacité de l'étalage par les faits suivants : (a) Les United Cigar Stores commencèrent ies affai- res en l9ûl.Un loua un vieux magasin de tabac qui était dans un déplorable état.Les fenêtres étaient remplies de boîtes et de mouches mortes.On nettoya le tout et on fit un bel étalage dans les vitrines.Les ventes de la première journée se chiffrèrent à $7.60.En 1921, le volume des af- taires s'élevait à §80,000,000.Pour toute annonce cette as- sociation n'a guère employé que les bons emplacements de ses magasins et ses étalages de vitrines.(b) Les General Cigar Stores — fondés à l'exemple des United — ont procède de façon différente.Ils mettent moins de marchandises dans les vitrines.Les pipes et les autres articles ne sont pas exposés; mais on s'y applique à mettre plus de "dignité'' dans le magasin même.Ces deux systèmes d'étalage représentent deux modes différents de faire des affaires.Comme les deux entrepri- ses sont prospères, on doit en déduire que les deux systèmes sunt efficaces.(c) On doit attribuer le succès de Woolworth à ses prix et aussi à la manière de disposer ses marchandises dans les magasins.Les vitrines regorgent de marchandises.Ce genre a étalage correspond à la politique du magasin.Pour cette dermére maison, c'est encore l'emplacement des maga- sins et l'étalage dans les vitrines qui ont été employés comme moyens de publicité.D'un autre côté, les décorations à profusion n'ont de valeur qu'en autant qu'elles rendent bien et le caractère et la politique de l'établissement.Pour obtenir le résultat dé- siré, dans un grand magasin surtout, un administrateur gé- néral des étalages devrait avoir la direction de cet important département, de sorte qu'il s'y trouvera une meilleure coor- dination.Un simple étalagiste ne peut arriver à produire le même effet parce qu'il lui manquera l'idée d'ensemble que veut exprimer le gérant.Et les chiffres que nous donnons plus bas justifient bien cette dernière assertion.Mais, dans tous les cas, on n'obtiendra satisfaction complète que lors- qu'il y aura complète harmonie d'idée entre le directeur des étalages et le directeur de la publicité.Tout l'établissement doit être animé du même sentiment et tendre vers un même but.( 2 ) L'immeuble.La plupart des immeubles n'ont pas été construits avec l'idée d'y installer les établissements qui y font affaires.Beaucoup de vitrines dans les grands ma- gasins s'adaptent mal à l'étalage de petits articles.Ces conditions diverses amènent nécessairement des compromis entre ce qui devrait être fait et ce que l'on peut accomplir.(3) La su]>erficie de plancher.L'alignement des al- locs, l'ameublement, la disposition des marchandises à l'in- térieur.le système de chauffage, de ventilation; les condi- tions sanitaires et l'éducation des commis sunt autant de facteurs qui doivent être considérés au titre "étalage".Les 226 LA CLE D'OR Québec, Novemb 1927.environs produisent un effet sur les employés et les clients à la fois.S'ils n'ont aucun attrait, ils annulent l'effet de l'étalage et de l'annonce.Le meilleur magasin est celui où règne un bon esprit, où la devise est justice; où l'on aime son travail, où l'un semble heureux de servir parce qu'on en ressent une satis- faction ; en un mot où l'on fait montre de ses bonnes dispo- sitions à l'égard du client.La tendance de grouper mieux les objets, de se dépar- tir de l'idée d'encombrement disparait petit à petit.On trouve un exemple de cette tendance dans l'industrie des vues ani- mées.Un beau théâtre, propre, bien ventillé a presque par- tout fait place à la petite salle sans attrait et l'on n'hésite pas à payer plus cher, non seulement pour voir un meilleur spectacle, mais à cause des environs dont l'aspect est plus invitant.11 faut plus d'étalage méthodique et le point important qu'il ne faut pas perdre de vue c'est que, peu importe les détails qui se rattachent à l'étalage, l'idée prédominante doit toujours être de faire ressortir le caractère du magasin.LAURENT.Toutes nos félicitations à M.Pratte pour la belle pro- motion que ses chefs viennent de lui accorder.Nous saluons son avènement parmi nous et nous som- mes assurés d'avance qu'il sera bien accueilli par les nom- breux clients de l'importante succursale die la Banque Cana- dienne Nationale à St-Roch.Si ses chefs lui ont accordé cette belle promotion, c'est qu'ils ont su reconnaître en lui un véritable banquier qui saura, tout en prenant jalousement les intérêts de l'institu tion qu'il représente, promouvoir par ses sages conseils et sa solide direction, le développement du commerce et de l'industrie de cette section au succès de laquelle la Banque Nationale a largement contribué, et à laquelle la Banqui Canadienne Nationale continue d'apporter son aide efficace.Canada Paper Co N ouveau Gérant |\/f JOS.-L.Pratte, ci-devant gérant de la Banque Cana- * dienne Nationale à la Rivière-du-Loup, a été nommé gérant de la succursale de St-Roch de Québec pour rem- placer M.Bruno Lefebvre, démissionnaire.T A présente livraison de La Clé d'Or est imprimée sur du Art Photo Book, fabriqué par la Canada Paper Com- pany.Ce papier, comme nos lecteurs, pourront le constater.est de qualité supérieure.La couverture est en Art Photo Book, teinte "India", 24 1-2 x 36 1-2 — 75 1-2 lbs à la rame, et le texte en Art Photo Book, blanc, 24 1-2 x 36 1-2 — 47 lbs à la rame.Depuis que nous avons adopté ce papier nos lecteurs ont du constater une amélioration sensible dans l'apparence de notre revue.-««♦^■-•-•«♦"•-•-.»-♦■.«-♦■.«— '■»■■».>■■♦"••■♦-•"•"•"•"«•.•-•.••-.•-♦"—•••"♦"♦.■♦-•-♦•■•■■».■•■••-••■•"•-•.•♦"«.•♦.••-♦•••"•-♦- POUR ATTEINDRE LA CLASSE DIRIGEANTE les professionnels, les communautés religieuses, les collèges et L'ELITE DE LA SOCIETE LA CLASSE OUVRIERE ET LES CULTIVATEURS FACTION CATHOLIQUE pour les marchands qui veulent annoncer et en retirer des profits.LA QUALITE COMPTE AUTANT QUE LA QUANTITE ■■»■■»■■•"»"»"•"♦•••-•-•»"•■■•■■»■■•"•■■•■■•"♦" Qu'il vous plaise do mentionner "LA CLE D'OR" en passant vos commandes à nos annonceurs.Merci !